金店导购招聘面试题目及答案.pdf
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金店导购招聘面试题目及答案题目一:某地交警开出了一张空白罚单,罚单上没有填写扣分与罚款,只有交警手写的警告:“前面有停车场,下次注意!”这张罚单获得了许多网友的热议,不少人对交警的“人性化执法”纷纷点赞,还有人将这张罚单称为“最美罚单”,对此,你怎么看?专家审题专家审题本题是一道社会现象类的综合分析题。对于空白罚单,我们应该从全局把握这件事情的利与弊,寻找存在的问题并提出对策。接下来我们结合题干进行逐项分析。审题点审题点1:“某地交警开出了一张空白罚单,罚单上没有填写扣分与罚款,只有交警手写的警告:某地交警开出了一张空白罚单,罚单上没有填写扣分与罚款,只有交警手写的警告:前面有停车场,下次前面有停车场,下次注意注意!”区别于以往的违章罚单,这个交警只是手写的警告,这也是一种执法创新,也体现了以人为本。另外交警这么写,可能也是基于车主不知道前面有停车场的构想,而不是不遵守交通规则,也是有利好之处的。同时我们要看到,虽然整个题目的感情色彩是积极的,但是我们要看到交警开空白罚单,虽然是符合法律自由裁量的规定的,其实也是存在一定的问题的,我们可以简单从社会氛围角度展开一下。审题点审题点2:“罚单获得了许多网友的热议,不少人对交警的罚单获得了许多网友的热议,不少人对交警的人性化执法人性化执法纷纷点赞,还有人将这张罚单称为纷纷点赞,还有人将这张罚单称为最美罚单最美罚单”罚单获得网友热议,说明这是一个有争议的社会现象,那么我们就要站在更高的角度看待问题,不能依题目的情感倾向单纯分析题目。不少人纷纷点赞,说明这种“人性化执法”是有积极意义的。群众呼声这么高,对警民关系是有一定的好处的。还有人称其为“最美罚单”,是群众对政府这项行为的一种认可,其实对于政策的后续完善也有一定的好处,反之这也是政府对过往罚单工作群众热议诉求的一种回应。纵使有诸多积极意义,但是我们也要看到其背后可能存在的问题,比如制度问题,交通方面的社会影响问题等,然后结合题干提出针对性的建议,这样我们的社会体系才会更加完善,干群关系才能更加融合。故本题的思路可以概括为:先谈谈“人性化执法”的积极意义过渡谈谈其存在的问题后续如何推广完善。正确示例正确示例交警面对违规停放车辆,采取手写警告罚单的提醒方式,这种人性化的执法方式确实值得点赞,确实有诸多积极意义。一是,这种柔性的执法,相较于以往铁面无私“以罚代管”的单一形式,是执法方式的创新,得到网友的不少称赞,有利于政府公信力的提升,也能促进警民关系的融洽。二是,交警全面考量的处理方式,照顾到了外地人员的需求,既友善的提醒了外地车辆遵守当地交通规则,又提高了车主对本地人文环境的认同度,有利于城市间的交融发展。三是,网友的热议点赞体现出群众对交警这种柔性执法方式的认同,也体现出群众对执法方式向着更加公开、人性化的渴望。这也有利于我们执法部门政策体系的进一步完善。但是我们还是应该警惕,一旦执法的自由裁量把握不好尺度可能会带来的一些影响,譬如百姓疏于交规,造成交通秩序混乱,以及制度有弹性,可能带来权力寻租等问题。那为了更好的促进“最美罚单”式的执法,我们要多方合力,多措并举。首先,完善交通体系,促进柔性执法。一方面,要通过多方调研,完善和优化当下的制度体系,努力实现法理和人情的统一,另一方面,要宏观规划市内停车体系,联合各住宅小区以及公共停车场等,利用市民工作区域的不同,高效利用市内所有停车场,促进柔性执法的持续。其次,加大培训力度,提升执法能力。可以通过开展讲座、网课学习的方式,学习交通安全法及其实施条例等交通法规,以此提升交警的专业理论素养,同时通过座谈交流总结执法经验和案例拆分讲解的方式,提升交警的专业技能,灵活处理各种情况。再次,集思广益,推动交警人性化执法。一方面广开言路,搜集群众对交警执法的新思路、新方式,通过多方评估,推进执法人性化发展,另一方面,畅通群众的诉求渠道,设立局长信箱、市民论坛等,鼓励群众、媒体一旦发现违规执法及时举报,设专人负责并且对处罚结果进行及时的公布,以此促进良法的不断优化。最后,加大宣传力度,从根源纠正思想。结合线上的三微一端和线下的报纸杂志、宣传张贴等方式,定期对最新的交通法规和安全知识进行宣传讲解,同时要结合一些造成恶劣影响的反面案例来进行分析,以此来提升大家的交通安全意识,从思想上端正行车轨迹。金店导购招聘面试题目及答案编号:05078c11f069fb4f0a4f71cc639e4ef02022/12/3第1页,共4页题目二:青山绿水就是金山银山。请谈谈你的看法?专家审题专家审题本题属于综合分析。题干内容比较简单,是一句耳熟能详的口号倡议,属于综合分析类中的态度题。因此,我们需要通过举例论证、道理论证来说明这句话提出的现实意义。这时,我们可以调动脑海中生态环保领域的素材库,进行分析论证。最后加上如何落实这句话的相关对策即可。我们结合题目来具体分析:审题点审题点1:“绿水青山就是金山银山绿水青山就是金山银山”这句话是在生态领域比较常见的金句,理解起来比较容易。“绿水青山”就是美丽的自然环境,“金山银山”就是经济发展带来的价值成效。把这两句话连起来就是说,绿色美好的生态环境自然而言就会给我们带来实实在在的经济利益。因此,本题的本质就是探讨环境保护与经济发展之间的辩证关系。在论证的时候可以结合我国或全球的历史发展进程,通过举例论证、道理论证等多种方式相结合,增强说服力。审题点审题点2:“请你谈谈你的看法请你谈谈你的看法”综合分析的典型提问方式,通过设问锁定题目类型。同时,结合前面的金句进一步确定本题是态度观点类的综合分析。因此,除了论证外,我们最后还要谈如何把握环境保护与经济发展二者的关系,真正把绿水青山转化为金山银山。整合上述信息,此题的思路是:对此句的总体理解论证绿水青山与金山银山的关系如何平衡绿水青山与金山银山协调发展。正确示例正确示例对于这句话,我非常赞同,它全面揭示了环境与经济的关系,二者是辩证统一的,保护生态环境就是创造经济价值。首先,历史经验告诉我们以破坏生态环境为代价的发展模式是不可持续的。在建国初期,为了解决饥寒交迫的现实状况,我们以破坏环境的代价去发展经济。然而经济发展了,我们所生活的环境却越来越差。空气污染让我们在雾霾下呼吸变得沉重,森林矿产无节制地开采导致了自然灾害的频发,河流污染让其他生物失去了赖以生存的家园。我们不断意识到绿水青山虽然带来了金山银山,但金山银山却买不到绿水青山。其次,环境保护与经济发展保持动态平衡才能实现社会的持续发展。一方面,保护生态环境就是保护经济发展的生产力。良好生态环境是最公平的公共产品,优美、清洁的生态环境提高人民群众的生活质量与健康水平,为经济的发展提供更多动力。另一方面,保护生态环境并不必然阻碍经济的发展。绿水青山的生态环境优势还可以转化为生态农业、生态工业、生态旅游等生态经济的优势,从这个角度出发,绿水青山也是金山银山。最后,协调绿水青山与金山银山之间的关系,仍需多方努力。一是推动绿色发展。一方面,关停并转高耗能、高污染企业,以供给侧结构性改革为突破口,推动节能环保、清洁能源等新兴产业。另一方面,加强生态修复,着力于退耕还林还草、生态屏障保护等重大领域,大力发展绿色农业与旅游业,在生态保护中培育生态产业,实现民富地美。二是落实制度保障。构建以政府为主导、企业为主体、社会组织和公众共同参与的环境治理体系。全面推进环境立法与执法工作,建立健全市场化、多元化生态补偿机制,完善探索河长湖长制度、检察院环境公益诉讼制度,并将环境保护结果纳入年度绩效考核,对损害生态环境的领导干部终身追责。三是强化环保宣传。坚持多形式、多角度、多主题的宣传方式,让环境保护进学校、进社区、进企业。充分利用新媒体受众广、传播快、效果好的特点,通过H5小程序、微视频、公益广告等形式,开展绿色出行、节约水电等低碳环保的生活方式宣传。总之,要像保护眼睛一样保护生态环境,像对待生命一样对待生态环境,这样我们才能拥有一个天蓝地绿水清的美好家园。题目三:B市举行以“严把国门 共同维护质量安全”为主题的“质量月”禁止进境物集中销毁活动,由你负责介绍一下相关的法律法规。请把考官当作介绍对象,起立作答。专家审题专家审题本题的背景是“质量月”禁止进境物集中销毁活动,要求“我”介绍法律法规,这说明本题实质上为概括材料题。我们在开头设定称谓时需要先明确介绍对象的身份,根据材料可知,介绍对象不仅有参加活动的群众,还有相关媒体。接着,我们可以结合材金店导购招聘面试题目及答案编号:05078c11f069fb4f0a4f71cc639e4ef02022/12/3第2页,共4页料2中已经给出的相关法律法规,细化答题内容,同时可以充分利用材料1和材料3中给出的数据和信息,对作答内容进行整合。因此,本题的答题思路为:明确主题讲解法律知识引导树立法律意识。正确示例正确示例各位媒体朋友、各位旅客:欢迎大家参与本次以“严把国门 共同维护质量安全”为主题的“质量月”禁止进境物集中销毁活动。我是机场检验检疫部门的小王,请大家跟着我的讲解,了解一下禁止进境的物品及相关法律法规。在大家左手边的展柜里放着的、即将被销毁处理的禁止进境物均是在旅客携带或邮寄入境时被查获的。今天特别要给大家说一说这两株“被折断的茶花”。它们是从来自日本的邮包中被查获的,茶花根部还包着泥土,检疫风险非常高。根据中华人民共和国进出境动植物检疫法及其实施细则,植物、土壤是禁止携带、邮寄入境的,如擅自携带入境被查获,检验检疫部门将视情节对当事人处以最高5000元罚款。这两株带土的茶花用它们最后的灿烂提醒大家我国国门没有特殊通道。2016年1月至9月,我部门从入境旅客携带物中截获动植物及其产品11647批次,检出有害生物8922批次,其中检疫性有害生物29种360批次。通过这些数据,我们可以看到防止疫病疫情入侵、保卫国家生物安全这场没有硝烟的“战争”每天都在出入境口岸悄然进行。随着进出口贸易和境外旅游的发展,传统的国门安全向着场域安全发展,我部门和机场联检单位协同把关,提升检验检疫质量,共同守好国门安全。国家更是从法律层面出台了一系列规定。2015年实施的中华人民共和国国家安全法中就明确规定了“加大生态建设和环境保护力度保障人民赖以生存发展的大气、水、土壤等自然环境和条件不受威胁和破坏,促进人与自然和谐发展”等维护国家安全的具体内容。2017年最高人民检察院、公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(一)的补充规定也明确规定了,1年内携带或者寄递中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品名录所列物品进境逃避检疫2次以上,或者窃取、抢夺、损毁、抛洒动植物检疫机关截留的相关物品,有引起重大动植物疫情危险的,应予立案追诉。我在这里提醒旅客朋友们,在外出旅游、回国探亲时应提前了解我国出入境相关法律法规,在入境前还可查询中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品名录,千万不要携带名录中的禁止进境物。这边有我们的微信公众号二维码,各位媒体和旅客朋友可以扫描关注。题目四:你是给群众办理业务的工作人员,有同行的群众在给你录像,你怎么办?专家审题专家审题本题是比较明显的应急应变类题目。应急应变题目答题方法为审身份审矛盾,根据矛盾的轻重缓急进行处理。本题身份是给群众办理业务的普通工作人员,矛盾是同行群众在录像。录像本身是未经自己本身允许的,可以选择拒绝,再询问群众录像原因,层层假设解决群众需求,最后进行反思提升。因此,本题解题思路为:制止群众行为询问录像原因层层假设解决录像问题反思提升。审题点审题点1:“你是给群众办理业务的工作人员,有同行的群众在给你录像你是给群众办理业务的工作人员,有同行的群众在给你录像”题干第一句话给出了我们的身份定位,作为给群众办理业务的工作人员,我们就应该全面解答群众的业务问题。同时题干给出了一个明确矛盾问题,即群众给我录像,按照法律对我们个人肖像权的保护规定以及业务办理规范群众的录像行为是不合规定的,加上在业务办理过程中的录像会造成群众的信息泄漏,因此我们需要制止群众的录像行为。在制止后,对于这一单一矛盾我们也可以采取假设的思维进行解决,结合群众录像的原因扩充内容,针对解决,丰富作答。审题点审题点2:“你怎么办?你怎么办?”由提问我们能够判断此题为应急应变类题目,因此在作答的过程中需要秉承轻重缓急的处理原则,可以在制止群众录像行为后,从各个假设角度出发,解决问题,最后做好经验总结即可。正确示例正确示例面对题干中的情况,我会通过如下几个方面进行处理:其一,说明情况,及时制止。面对同行群众的录像行为我会第一时间向其表示感谢,感谢对我们工作的监督与认可。与此同时,我也会向群众说明我们在进行业务办理时是禁止录像的,录像会导致群众信息的泄漏。同时录像行为也会侵犯我的个人隐私权,并拿出单位的相关规章制度给群众讲解,请求群众将录制信息删除。金店导购招聘面试题目及答案编号:05078c11f069fb4f0a4f71cc639e4ef02022/12/3第3页,共4页其二,了解缘由,妥善处理。在制止了群众的录制行为后,我会向领导申请由B岗暂代我的工作,将群众邀请进单位的接待室深入了解群众的录制缘由。如果群众录制视频是为了记录办理流程方便其办理业务,那么我会为其详细介绍我们的业务流程,将业务办理所需的文档资料以便条的形式撰写清楚,附上办事大厅的办公电话一同交给他,方便其咨询、办理业务。如果群众的录制行为是源于对我们工作的赞许,希望将我们较好的服务、过硬的业务办理通过视频向社会宣传,那么我会对他的肯定表示由衷的感谢,并建议他与单位的宣传部门取得联系,可以通过投送稿件、预约访谈的方式进行宣传。如果群众录制是误以为我在办理业务的过程中部分流程不合规范,那么我也会向群众做好解释工作,对照我单位的业务办理规范向群众说明业务办理是符合规定的,希望群众理解支持,此外,我们也开通了微博微信、监督举报电话等一系列监督平台,群众有任何的意见建议均可以在监督平台进行反馈。其三,再接再厉,提升服务。透过此次事件让我看到在工作中我还存在很多不足之处,在接下来的工作中我会加强业务学习,提升办事效率,规范文明用语,同时,我也会建议单位领导强化业务宣传,前置业务咨询台,拓宽监督举报平台为群众提供更好的办事体验。题目五:你是镇政府领导,该如何回应观察员的两个问题?请现场模拟。专家审题专家审题本题是一道现场模拟题目,需要针对题干中所提出来的两个问题进行模拟,所以只需要本着问什么答什么的原则,围绕问题逐一进行说明即可,具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1:“你是镇政府领导,该如何回应观察员的两个问题?请现场模拟你是镇政府领导,该如何回应观察员的两个问题?请现场模拟”这一审题点明确我们的身份是镇政府的领导,所以对于工作有比较全面地掌握,对于观察员所提出的问题应该是有所了解的,因此在说明的时候就可以说明原因,以及已经做了哪些工作,即将开展哪些工作,在回应完问题之后,还要有一定的收尾,展现作为镇政府领导对于群众意见的重视。另外,题干说明这是一道模拟题,所以在进行语言表达的时候,要体现模拟的交流感。审题点审题点2:“阅读材料阅读材料”因为本道题目是材料题,所以在了解题干信息的同时,还需要阅读对应的材料本道题目需要针对观察员的问题回应,所以对应材料三,因此要详细阅读这一材料。材料三主要说明了市民观察员所反映的两个问题。第一个是马路路面修不好,而且修的时间比较长,这显然是政府工作没有做到位,那么就要表达歉意,同时,也要说明没有修好的理由,并阐述如何修好道路。第二个是排水系统不通畅,群众质疑工程有问题,这个问题并不一定是政府的问题,所以就可以向群众说明经过了调查,工程质量没有问题,排水不畅是承载量、井盖堵塞等因素造成的,之后再阐述如何解决这一问题。综合上述分析,本题的答题思路是:首先,对于问题提出表示谢意;其次,对于两个问题分别进行回应;最后,自然收尾。正确示例正确示例这位观察员,您好!非常感谢您提出来的问题,这反映出我们在工作中还存在着不足,需要努力改进,才能实现为民服务的宗旨。对于您反映的马路路面修不好的问题,这确实是我们工作的不足,因为工作效率不够高,没有让群众享受到较好的道路条件。对于这个问题,我们镇政府已经进行了调研,发现主要原因在于该马路通行车辆多为承载重物的货车,导致路面修好之后没多久就又出现了问题。对此,我们一方面会加大对于超载车辆的治理,减少车辆对于路面的损坏,延长道路使用时间,另外,也同交通部门进行了沟通,正在规划一条运输专用通道,以此减轻这条道路的通行压力。就目前的马路破损情况,我们已经和交通部门申请进行维修,目前维修计划已经通过,即将动工修理。对于您反映的排水系统不通畅问题,我们也进行了原因查找。通过调研,我们发现目前排水不畅通主要的原因在于排水设施不足,尤其是低洼地区的排水管线偏少,并且现有管道的排水量设计滞后,不能有效承载雨水,加之排水井盖堵塞等问题,导致一遇下雨天气就出现积水问题。对于群众担忧的排水工程质量问题,我们也邀请了第三方机构进行了检测,检测报告显示工程质量合格,不存在安全隐患,目前检测报告已经上传到镇政府的官网了,这点请广大群众放心。对于排水问题,镇政府协调沟通规划部门,根据我镇的降水、地势情况,规划增加建设排水工程,目前规划已经通过了论证,正在向上级申请资金,此外,我们也会加强对于排水井盖的清理工作,减少淤堵现象。最后我想说,市民观察员提出的问题,反映出镇政府在基础设施的建设和维护上存在短板,我们会吸取经验教训,进一步完善我镇的各项设施,如果大家发现什么问题也欢迎大家及时指出,我们一定全力改进。谢谢。金店导购招聘面试题目及答案编号:05078c11f069fb4f0a4f71cc639e4ef02022/12/3第4页,共4页- 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