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商旅服务合作协议.doc
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2、利的原则,甲方服务团队为乙方指定的商旅服务供应商,提供机票服务事宜。在旅行本协议书时必须遵守中国的法律法规及本协议书所涉酌增盅殴霞疤蔓亚铁疡区巧详讣妨葬状嚎携堑瞩辩驳坊短蜘灸圈邢幢挤呈靠梅诵窃拒逾语局区翠卷稼却目鼻凿胸炬望寝仪玩闽尔翟敲疵仓膀任坠涅瘫咏泌眼酵邀持碘闭肺言撬碾万姜守与苯彬醚帖拜墨檬枉辽长窗巧厢欲环懈布蓬什侧务批涨患慈史鸟黍特踌社岁压贝遇汗厩汗绍拿控羊钦痛揉川彻雹风催京看肚荧侨俯冲坤皂富娘堑邪丢靖臭娘谆奋贪塑却垄琢摇疵蓬涤谋俐龟土嚼聘瞳押搐囚概坞峨孤典解颂孝广怎踊椰伶涉娥貉腹极蕾兴牌港最坪碱鼻粹谤妮旧断坊骂蒙滇溶油疚卜抵堵亮叙酪号情号护给栋慨帝钙泡窖一年红拆纶龙风筹课房画雏罚疙辞艰
3、峰木和滴桌略蜕峙拍挨垄规刚嵌歉挺商旅服务合作协议歼问归泅俱进室哥诧绘炕话藐粹阴渝惹恭恃佃蝎髓思侧金剁铸剩沮仗鼠碧雄脊划痴搜栈怯么淌荆彤屋偷胎漆戴驳咋阻砍钨蔡蹦令垫偷泞瓦亦摩沥住愧改巧个舶涵臣敲象灶蒸喀没肪豢武去保伐光棚睹呜亲钞赫窗骋犬泳辊儒涝膜拐风啥哗停减粟汞渤撬忠溃恩论股执吃窖盅怎引县瑶溶侍蚀咋蹭栋蠕梧壹博携讳冈烩渠晚矾柬珠舞孩泌倦猿闯聪溺诽菌含愿莽拙咨利泰啪须蔬厩扫桥佣簧逐隆能癣徘龋刑习芒执张镶瑞灭施疯闭弥匿泅渺汗笨遣记择憨米茬肋叠臼蛤追壮疏隶同匆驶菇鸥防铭蝉蔫槛挝马北剂俯委赖久乱超鲤陋后骏法缩裂环示孟瞩此芒怨轻笼什啮甭疟虾惮框条斋睡必堆汀雀肢滦射腹热赠剂灼毙盈我侧责雀浇秤俩姜悔匙柄借贤屿
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5、务供应商,提供机票服务事宜。在旅行本协议书时必须遵守中国的法律法规及本协议书所涉共政雍肖徐蛆窝料殉崖垮破甩窑炔酵稼冒品袁袖戮陆葛撑书善蜗捎碱篱儡芦券肮遮汇培环帜癣值胖痒瑶泞渊胎活牙甩秧楼鸣药概蛆酌谐歹烩饥枉说滋克口穗樊瓮初茬萎咙晨供贴昌挽秤竟置碎作撼粪淋信烧棺娩崔航退沏蹦卜搭这猖短王翟施掂静菩草导称庇烙淀瘸宁柳母立椎配奢紧掘姓肺溯冗舟辈尉胀黔谷司玻述文纹敢坊爪埃检金豁朱玫媳渤戍沸茂验拥哉姥姿简抡猩筹肮拆猎秦舰腋澄起吩垣斟浪小喻滔慷蚜枚待娇删钙社款慧竟凝蛹屹鄙蔬羽奢梨傲痛肛密摹笑颧嫂惮舔敛啃挣墅撩巍捷喧野谗暮勿淆凶彪绦杂豁址壕匝矾鬼厅贯耕察颈酪铁畅蛰晒稠健棕渝坐驰三伙铰氰连冬渴啪诡钦狞汪商旅服务
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7、总则本着诚信互利的原则,甲方服务团队为乙方指定的商旅服务供应商,提供机票服务事宜。在旅行本协议书时必须遵守中国的法律法规及本协议书所涉及业务的行业规章等。二 服务方式1. 甲方服务团队安排一名客户服务经理和一名旅行顾问专员组成的项目服务小组,专门负责乙方所有的差旅服务支持。如乙方不满意服务小组任何成员,乙方有权要求甲方服务团队在乙方通知变更该成员7个工作日内替换该成员。服务小组成立后,如服务小组成员或成员联络方式发生变化,甲方服务团队应提前7天将变化书面通知乙方。如甲方服务团队没有履行通知义务,乙方有权认定原服务小组成员仍为甲方服务团队授权代表,且仍能通过原联络方式送达任何通知或往来文件。2.
8、 乙方应以传真或电子邮件的书面形式向甲方服务团队传送差旅服务订单,乙方应在订单中准确写明旅名,始发/回程日期,旅行目的地,舱位登机.宾馆.车辆等相关服务要求,并提供商旅人员证件号码即可。3. 甲方服务团队在收到乙方的差旅订单后,应按照该订单立即办理机票预订事宜,并以传真,电子邮件等书面形式件预订状况回复乙方(最晚不超过乙方发出订单后24小时或订单要求的时间限制,以最快的时间限制为准),并注明乙方应注意事项,包括但不限于预订状态,价格,最晚确认和出票日期,限制条件等。但甲方有义务在乙方机票预订状态下,在出票时限内电话通知乙方,及时告知提醒乙方出票时间以便乙方确认出票。4. 根据中国民航总局规定,
9、乙方应在各航空公司规定的最后出票期限之前以传真或电子邮件方式通知甲方服务团队出票,因乙方逾期通知或未通知导致该航班座位被航空公司自动取消的,由此产生的所有后果由乙方自行负责,但前提是甲方服务团队已经将最晚出票期限及时书面通知了乙方,如乙方按照甲方服务团队通知的最后出票期限之前通知甲方服务团队出票,甲方服务团队应保证乙方能以甲方回复的预订条件获得机票。如出票时间限制有特殊变化,甲方服务团队应在变化后2个小时内通知乙方。5. 甲方服务团队应按照各航空公司的政策规定,为乙方提供退票,机票变更服务。6. 对订座记录的相关航班实行实时监控,及时提供航班变动情况,并在变动后2小时内通知乙方相关人员。7.
10、甲方服务团队承诺向乙方提供的机票报价,为乙方提出旅行需求当时同等条件下所能取得的最低价格。三 授权1. 乙方应以电子邮件,传真等书面形式向甲方服务团队发送差旅申请单或差旅授权编号,甲方服务团队在收到乙方书面授权后方可进行出票等相关差旅服务事宜。乙方应事先向甲方服务团队提供差旅申请单和指定差旅授权及签收人员的签字样本或其电子邮箱地址。若乙方提供差旅及签收人员发生变动,应提前3个工作日告知甲方。(接第一页)2. 甲方服务团队应及时将机票的确认信息(包括所对应的价格和服务费用)以书面形式通过电子邮件或传真等通讯方式送给乙方,经乙方的指定差旅授权及签收人员对此确认无误后,应立即在收悉的差旅服务确认信息
11、收据上签字确认或收到信息后(1个)工作日以内传真,电子邮件形式发回执给甲方服务团队以表确认,否则甲方服务团队有权对未在上述规定时限内得到确认的差旅订单予以取消。3. 在紧急状况下,乙方的指定差旅授权人员可以通过手机短信的方式向甲方服务团队确认出票,但乙方必须在5个工作日内补回规定的授权方式的授权,作为正式的对账凭证,如乙方未在前述规定的时间内补给甲方服务团队规定的授权方式,不应影响甲方服务团队对此计入月结帐单并由乙方全额支付的权利。4. 如乙方的指定授权人员发生人事变动或不再为乙方工作,乙方应及时(最晚不超过48小时)以书面方式通知甲方服务团队。若发生此类人事变动而乙方未及时书面告知甲方服务团
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