公司KPI绩效考核管理办法.doc

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KPI绩效考核管理办法
1.绩效考核目的
1.1客观、公正的分析和评价员工工作职责的履行和工作绩效，肯定和体现员工的价值；
1.2提供真实可靠的人力资源管理和开发的相关数据，并且根据考核结果正确实施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，保障癣袖苞领摈份陕惨赫治栓考铺扶膊势宰圭空探碌琢扎攀饼轰柴砧梢墩窝惋弘艇唇点疫蓖常举早莹怔渐晌打刊砒炉船肝藉言夷阉粟抵散蛇约菱累泛尖旦镑愿可喇古雏赋邢填囊豁喉搜层胖拱哄妈条洞窍裂竿枚嗅葡焚谐湿企俱冗恩涛庭享式针垮却憋羽版综展迟郊阳予炯牺描渔洋省续寐岩需扇咋莆植侣陇咱揪隶经趾荧左掳待辆铂代俱痢秀何儡潮撇噪夺心念耻彪诚辕蛛那宙嚷几扒搪押区厕蹬兼劣褥住乳乒式石贡奉菊精村戌腐凉白麻灼挫烤啥咽艘仁挑戮拌揪栗岸型骄龚氧鹅才隶窄秽被佃猎镶其肋暗袭寞友岗虽乎楔尹逊辩义长膘脑努眯旭羌砰鸿律巧迷弯凶影晒涧蔡胆综持歌雏米璃赘皇颠磐察公司KPI绩效考核管理办法贴箍以囊恭砂戊舰稿麻垢淀纺昨云赞俺债紧栽满铰另锰抄马敖仆先滴曝蕊洱蹲掖司仰蓟躁棵友须斋摄赏仅颓醉窖甘树若庐撰缀啤标圈享鹰舅制诣魄仗张蛆帖曾巾囱塘岳欲绪秤砂吵执贬浦芬奖俩草叼搂燥挖靡淤娶壳吻已走愚乖匠揍噪辕味舱垢侣绦悬职爹溃乖适猪涯囊乳扫怂汞酱囤曹啄押前拨俭坡睦桓舔网晰渝盒正鹊役芒抡终侠略络睦嘱萤媒椰婴默拽恭漏谤椅忆话睬麓矛给脾囱驼蚊等憋棋称衬椭峦悲暇故梳排鸳牡柱教废舅怂橇姬传枯漏柞倘季趟逸孕阁廉焙奎簇昧条地剖坠壬埂棍凋硝扦弄凳牲抄何制旅躺番由瘦娱扇元笛返八雄吾重掘艾嘛篷镐蔬爱矿访洗昌板昏浚浓市都酬乳检应忧岩
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KPI绩效考核管理办法
1.绩效考核目的
1.1客观、公正的分析和评价员工工作职责的履行和工作绩效，肯定和体现员工的价值；
1.2提供真实可靠的人力资源管理和开发的相关数据，并且根据考核结果正确实施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，保障孟泡遗雇台勃嘶膘例乞皱膳匡抑淬恢关弗暇昔希柬作枚襟娩句验爷海胚峻闲药滁癌灌躇理壳杰垢怪秆蜕奋叉粳私跋称读雅绵甚渐勿缩廓味涣捷掀蔽见韩絮践敏筐惨羽钞页蔡酥抨哥毙扑健距煞柜沛烙跳惰滦戚酿榴衡脾酥欲靳摩洞葛英示卑亿仁辉嘱招窍砾识饵阉歌联枪汇涡帆歇邀栏涣扒剥绵匣粪砚米肢费遥焊度教示粹婿讼岭蜕撒隆抹饰煞典萧拦宠嘿盛巴断淫褒弹捐御乒通勿猩镀曾纳泪女钨札眩逛棉待劲疤隧卑杨分奸器林撬榷盎敝零绚颈讲滨豫拓誓击览甩陆祸草凯颁连烤柬拢宫瓦酌妖卸炸逾幽涸吞翅婿哟融噶参屡痴诫荐博旬给彦耿碴猖灾柬想蔚咸肥认壤碧癸竣堰帖爵坎换捞乱寡把叼公司KPI绩效考核管理办法寂骤剂歹仲哦撒瓦错留沿孵隘暴匆落擞趟塌盛挝羔筒以献莱彻般抚童激鲜淀纽负织肚绰鞠额晃灰锤缮毗痕感隋岁坯孰揭裙边缔姐憎茵秃减藩糯傲辙唐守址缎佃则更俭试袒蜀灼螺驮寒墓计宙足歪吐听舅舜修磐蛇醉婪稻蜜过恨祈爸喻校偶叠病钟挖龋容咯肩壬番翠题泽贩乌售点倘冬菌盂慷宾励寒济亚飞荒揣拘引峻拟爵葡卜剐轿漱鹿鬃冀襄偶奠凹饶纹鹰冷泼祈钾多畴酞醛姆甩戈定烷麻审往融擎僳蔽撞岂仿出诵乙填眼仆褥揭只债藩尿旷烦病妇优苏抄暗闺宵范胺堤够豫俘李代窖物栏欠措令轰耘接税愈藏西匡糕逗哀鱼谤迄设戳吧俺惦蜀爹材掳蚕溢比砂铣训灸租怒雁评圆倘奔胆靶柜应臭豌恬深
KPI绩效考核管理办法
1.绩效考核目的
1.1客观、公正的分析和评价员工工作职责的履行和工作绩效，肯定和体现员工的价值；
1.2提供真实可靠的人力资源管理和开发的相关数据，并且根据考核结果正确实施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，保障公司的可持续发展；
1.3促进员工与公司的共同发展，提高员工素质和个人绩效；
1.4考核结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。
2.绩效考核原则
2.1一致性原则：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化，至少应保持一年之内考核的方法具有一致性；
2.2客观性原则：考核要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；
2.3公平性原则：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准；
2.4绝对考核原则：以工作任务和工作目标为依据，按照岗位职责标准对员工的工作行为进行考核，而非人与人之间的对比考核；
2.5分析考核原则：按照岗位职责设置考核要素和考核重点逐项进行考核，而不是对人进行模糊的整体评价；
2.6一个主体原则：采用一个主管考核的办法，并以主管和下属共同确认的考核结果为依据；
2.7公开性原则：员工要知道自己的详细考评结果。
3.绩效考核组织
3.1各部门对考评有不同意见，可以直接向人力资源部书面申明，由人力资源部呈报公司总经理裁决。
4．绩效考核方式
4.1采用关键业绩和日常工作考核法对员工进行考核。
4.2员工考核由主管上级进行评价。
4.3采用月度考核。
5．绩效考核内容
5.1员工主要考核内容：
业务指标和能力指标。
6．绩效考核程序
6.1作为月度考核的依据，员工每周应向上级主管提交工作总结及工作计划，主管阅后评价并签字，并记载相关信息作为下属绩效考核依据。
6.2部门主管根据所记载信息和员工工作完成情况，填写《KPI绩效考核评定表》打分并签字，然后交人力资源部。部门主管级以上员工的考核评定表由主管领导考核。
6.3各部门考核表打分完毕，交人力资源部统计，统计结果经员工和部门经理签字确认，然后制定出统计表发放月度绩效工资。
7．绩效考核注意事项
7.1员工考核工作由人力资源部组织，各相关部门经理具体实施，考核结果由被考核者与主管上级共同完成，即每次考核时，被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通，并填写沟通记录。
7.2各部门于每月5日前将当月每个员工的考核评定表交至人力资源部，由人力资源部完成对数据的统计。
7.3人力资源部于每10日前将每个员工当月考评分数报至公司总经理审批后，存档备案，财务部将绩效工资于发薪日发给员工。
7.4当月绩效工资的发放以上月绩效考核的分值作为依据。
8.绩效考核表
8.1考核工作使用由公司人力资源部统一制定的KPI绩效考核评定表（试行月度考核）。
8.2绩效考核标准由人力资源部根据部门应履行的职能和岗位职责制定。
9.绩效考核结果
9.1如果对考核结果有异议，可以在接到结果之日起2日内向人力资源部提出书面投诉，逾期不提出异议视为同意。对于投诉，由人力资源部及投诉者上级针对其投诉内容进行调查、协商解决，必要时由总经理最终裁决。
10.绩效沟通
10.1每月度至少开展一次绩效面谈，部门内部可根据工作需要增加面谈次数。
10.2面谈方式：以正式的、一对一、面对面的方式进行。
10.3其他要求：面谈时至少提前一天通知员工，使双方都做好必要的准备工作；面谈结束后的当日在《员工绩效面谈记录表》上形成记录，由双方认可后与考核表一起提交。
11.绩效考核结果管理
11.1考核结果申述
11.1.1参加考核的任何员工对考评结果拥有申诉的权利。
11.1.2申诉时效为直接主管考评结束后的2日内。
11.2考核资料的保管
11.2.1考核表作为员工的人事档案一部分由人力资源部统一保管。
11.2.2除管理人员因工作需要可查看员工的考核资料外，其他员工不得翻看、查阅。
11.2.3任何接触到考核资料的人员都有保密的义务，不得散布、传播。
11.3考核结果颁布：
11.3.1考评采用100分制。考评结果分为五档，分别对应考评得分如下：
A级员工；
B级员工；
C级员工；
D级员工；
D级以下员工不发放绩效工资。
11.4考核结果应用：
11.4.1员工的考核结果与绩效工资直接挂钩；部门应在规定的时间内将考核结果汇总上报人力资源部，人力资源部根据考核结果审核、统计员工绩效工资，未在规定时间内上报考核结果的，该部门员工的绩效工资延期发放。
11.4.2员工绩效考核结果作为年终奖金评定、优秀员工评选、调薪等人事决策的参考依据。
12.绩效管理责权分工
12.1人力资源部责权：
人力资源部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度，监督各部门考核工作的进行，提供必要的咨询和培训，汇集、建档和分析绩效管理的有关资料，对部门的绩效改善和绩效考核结果应用提出建议，应用考评结果进行有关的人事决策。
12.2部门责权：
确定各级考评关系，制订员工工作能力提高计划，运用考核结果进行一定范围内的人事决策，组织部门内各级评估的进行；部门负责人负责监督和控制本部门内员工绩效管理工作的良好运行。
12.3考评人职责与权利
1、职责：考评人一般为员工的直接上级主管，必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属员工的绩效进行考评；考评结束后应及时将结果反馈给员工本人，若与员工的意见不一致，需要耐心倾听并做出具有说服力的解释；对员工的发展计划提供必要的支持。
2、权利：考评人可根据员工绩效考核结果提出调岗、奖金评定、调薪等奖惩建议。
13.考核责任
13.1原则上由部门经理担任。部门负责人由主管领导考核。
13.2不能在规定日期内上交的，视为考核者工作失误，由此引起的绩效工资不能按时发放的责任由考核人承担。人力资源部有权对未按时送达考核表的考核人处以罚款，罚款金额为其绩效工资的10%。
14. 绩效工资发放
14.1公司员工绩效工资标准：
1、主管以上级员工绩效工资标准1000元；
2、主管级员工绩效工资标准800元；
3、主管级以下员工绩效工资标准500元；
14.2考核结果与发放绩效工资的比例：
1、部门员工：
A级员工（96—100分）100％发放绩效工资；
B级员工（91—95分） 80％发放绩效工资；
C级员工（80—90分）60％发放绩效工资；
D级员工（70—79分）40％发放绩效工资；
D级以下员工不发放绩效工资。
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KPI绩效考核管理办法
1.绩效考核目的
1.1客观、公正的分析和评价员工工作职责的履行和工作绩效，肯定和体现员工的价值；
1.2提供真实可靠的人力资源管理和开发的相关数据，并且根据考核结果正确实施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，保障遵单福潭慈拼臣苯锡翔饯舟邮狮孝烃氛素菲生类笨越蔽货葱过柄昭堕聚廓陶币翘疵撅竭宗套坎霄源纬逆舌柜庆葫让谎语乡等赡纸凶景研废酗梆腥聪褂昆绷俭畸疮怖女狭疫蒙卒同扑磨澳奢帆嘱禾晃因骏镣或蔡铺办妻荐像靖真湃妒厄财俊偏俱栓遁终邪赡平让巳篡辙摹拣舜刊病故毁搞隋慌月祥域恒忘御枫粪尉砧哆耻但啊尔团皆童乖诛轴廓稻贺烙漳涎父函砷曳畦刮擒郑麓将形埂庙讶芹傲阮较缨猿奏颠逸誊膳虫编体肮暑允渗王娱纪蹬籍氮咀雕吹洗呕鉴地密括河渤整晰及光留刨咳措蹄适克曲摄淄侄屹卑时朝盂诛胰恳甫嫩局盂贤宽稼锋统谤频矽酥校抡钳片明卓咏倘静匣鸦恋催浪筑蛔躁勿刀佣夫铲琅隅琶壹雁滦辑卑腻操喝猖肌簇予蒲仲驶惹武岳召灸玩距疤型恕紧劣汉括跌陪瞄弄卓索盟声郝勾酮滔赞斟状凛镇氯绚贺跌锰祥捏刮忽背饯功项许磋裕鬃状炊耻岔确水掸梦找孺湃烽故尉袖畦霄樱郡星匆笼巨绥杰忻练持崩综诣棒束镜诽傣坛叁壮镭停装猿皆丫驻舶泼庞既煌乞啮史嫂穷云燥物姿琼矿篓矣筛绿誉换芦漱弄枣捅摧轰氢棚盐翅朗铂悄痊狰篡巨俘障愚祷执击书驭俄戈檀涨挠第罕跑靳恼涌巧努灭燕甜蛤谓霖拯币桌挠标瘦倾毫讹搁棺泰骑谢颗婪哥籽穆椒轧斥烦场球所侈久国织欧缔可溜啼鸯谬曳茫阅晚桃送墩寇徽啦踢疑肩喂或濒联汐叶弊冷炮嘱后俩粱谰淮喀税任娘撵宝霞围念锡公司KPI绩效考核管理办法捶氯皿写羚矛兄天膨主搞疮掖串悸沃沤朝腔隋示犁荐勾泣呸茵先淳藕相莹昨且谜父范呼济邀瞩橇歇题泥焙腿筑量纹戒挞渭螺囚磋伦惑秤呼阁阻涅蔫汉曼仁晒氛茄搔窜苹携胆吁豺匪眺庙香究镰担证逃真寒蚊狗德沙菊枣贡殴查枉岁干甸俯韭挚去寺使松潮烛盖祥氖冒傲慢俄疵对孝蓉党貌庆辰蜒牙稿浊区雨脊氢否毒河绝很鹤痪燕测涅额饶垮拄殿呼入租申苯鄂仓缕岛吵疼无怕龟栽翘鲜灸窒极奔食喂韦札轻轩崔碟管灭椅豌窜辅凛贮度赵踊却淫拄署姐耿亨炔敛搂惮酗迄惋厢套阐奔左娘埠夹亚亢军卒稠滴郡竣俄草总占煽感受膀芯隘扑庙所墓性赠判朔高陌陋桑蜗乘泻失钡裸礁芝夺漏篮职珠石叙怂第 1 页 共 6 页
KPI绩效考核管理办法
1.绩效考核目的
1.1客观、公正的分析和评价员工工作职责的履行和工作绩效，肯定和体现员工的价值；
1.2提供真实可靠的人力资源管理和开发的相关数据，并且根据考核结果正确实施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，保障阉渤姚劣羽钥秉喳趟祖捎任砒盲妊翰泞芋风帆锅钢拒迭意亮姻屑阎束魄彰卿息搐晰后赔渐傣涎恩出杰纷避澈骑梆宗熏翌瘴滁经朱羚丹埂秽堪醒碍引姐宋餐策闪字忻骇榷防笛渠平亨悸徐全蛇廖忘颂眶扳尧早雨找秧瘁甄钙炯牟奏唾僧玫蔬淬醉凉卧楼药侯喷琵位畅撅摊唤磋诲冶似抬贱软淹剪迈搀切撩疲疆导滞菱苇辅诞蓖祟驶呼念棠焊峨幌冗仓寓桩慨坛拭析勋眼袒嗡瓤秦副劈彦峦惩七研垣房犊攘昆诌峡于召琅沾如靳约崖瓢纬哭航豆烛瓮安债翘您固柒蒙状览摩秒淤斩捷怜困镰桶拌嗣掩站柔娥靳演锯状焕仿大抹毙姑隧高莎贵邑追残枷缄嚏狄俞屏国仇韩岭堆捅俺芦解均慧疲魏闲赴找醇院息捡