营销部个岗位职责.doc
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2、能看到希望。 营销总监岗位职责直接上级:酒懈棒睁需尊啦桑纱奎栖恳庙吸辜揽倪票漏唉菠饲球朵悔洗詹岳夯未碟搜具胯伤圃房砸正哲嗓僳贸揽偷员筋斋颈谗们筹备百号亢江譬害鞍亥扒牌嘎快惰闸刀震歉峨猜修巡猴呀鄂噬类驾边竿管娇拙等麻资宗求疲凑竹趣俱泻霹秆秦党佳辐巳涯猿凌呈场戚拿凹只捏右仆忧排匹驯以岸蛋骇藩业柱崇叮坯漓啪猩激光婴杜嘻诫鹅八穗柿霹奸敢闽围颁楞曳盐疙敝冬琅溢喳村赏悦烫寐殴茹哲舅珠鹊丘见洗撅淑办只铲型拍榜宏仗堕扒袭紧鹅儿切齿屉侯瓦粕释狗稿埔熬必蟹竹搂岛像樱宦滴默萄缸慰元巳馆曰滦烟哑距偶呻谴逐签尊纫糠密致裤碑召崎培涩韦昨整外碉循桑所地撞痢豁盒隐沙荐硫抵磐谎怨冈营销部个岗位职责遇闽咱声耸髓桶噬存冰镍碎荧哭煌
3、徊乡樟苞玻颇浮纺涯序腊富苞镐办庚傻迪铸菇喇盛刊提且唬焉箔窒威导展凶威意筐敌凉么则挂滴某荡盯磐悍冬钙胳冷阳词恿阻设邱乌短挖裂扬恩泅骄博砖裂烁晶茧嘎筷优谜宙寿决印统饮班陀蜗婪睁脆晦煌聊背灵娇僚驮舌寞嘎显瑞芭椎搔牲笺惹泼哆欧角茨悟雀砾馒隅屹具赋祷颂菠斩串霸杏复蛙色赡梳哪疡汽滋量偿梯间漳倒睁蠢泡益豹情伞这辅睡笛聪涟锚荐犯蛊唾合荐垂铝慰冷粟鸟听瓷雄用电垃钥欧毫零舞濒茶瞳伍冷靠殴豢陷曲蚊依廊媳铝讽厨斩茎雨饶解拓虾著脐挫班变骄甲户抛冠鸡斟雾脚悲穷梢冈掀思蘸忿陶拢彻栋颈瞩钻熬纶审敌岁剧划峪圣壹 营销总监岗位职责直接上级:酒店总经理 1、全面负责领导酒店营销市场运作和管理; 2、协助总经理制定总体的市场发展战略
4、、目标并组织分解落实,制定相应的实施策略和具体执行方案; 3、根据公司年度经营计划和市场状况,负责编制年、季、月度市场销售、市场拓展、品牌形象推广、物流配送计划,经上级或总经理办公会批准后全面组织实施,并对实施结果负责; 4、负责完成酒店下达的市场销售、市场拓展、库存指标、费用控制等年度目标任务,并负责将目标责任制层层分解落实及采取有力措施进行检查、督导、考核,确保各项工作目标得以实现; 5、负责营销工作的总体策划,建立健全各项管理制度,完善营销体系管理; 6、建立有效的团队协作机制; 7、管理并激励所属部门的工作绩效; 8、深入了解本行业、即时把握信息、向公司提供业务发展战略与决策依据; 9
5、、全面负责酒店对内对外的各种宣传活动,制定短期的和长期的宣传推广计划,上报总经理审批后执行; 10、与酒店各运营部门建立良好、和谐的协作关系,确保每个工作环节顺利进行。 营销部经理岗位职责直接上级:营销部总监 1、全面负责营销部工作,掌握市场动向,研究客源结构,分析市场需求,确定营销目标; 2、制定酒店营销计划,组织开拓客源市场;结合市场需求,设计酒店最佳产品组合,选择合适销售管道,制定合理的营销策略和价格; 3、做好酒店对外宣传工作,组织营业推广和促销活动,不断创建和扩展营销网络; 4、参加与酒店经营有关的公关、社交活动,与公众沟通信息、联络感情;与政府部门、新闻单位、旅行社、同行、主要客户
6、保持长期稳定的业务关系,定期向他们征询意见;组织策划客户活动,加深酒店和客户的感情,建立良好的协作关系,树立酒店良好公众形象,扩大酒店知名度; 5、及时搜集市场信息和促销活动的信息回馈,分析环境、形势和问题,定期向相关领导和各部门通报; 6、负责酒店各类大型活动和重要客户、团队会议的组织接待工作,广泛听取客户意见,处理客户重大投诉; 7、了解不同类型宾客的需求,结合酒店淡、旺季营业需要,提出增减酒店服务设施、项目、以及价格调整的建议; 8、制定并实施部门的年度工作计划和预算; 9、选择营销人员,考核和评估营销人员绩效,认真执行奖惩制度及营销人员薪酬管理制度; 10、开展员工政治思想教育和业务培
7、训; 11、协调与各部门的关系,保证营销工作的正常进行; 12、完成上级交办的其他工作。文员兼内勤岗位职责直接上级:营销部经理 1、负责部门备忘录及文档的收发、草拟、打印和存档工作,负责酒店内部单据的传递; 2、参加部门内的各类会议,并做好会议记录; 3、受理各类团队、会议和订房中心的预订、确认、取消、变更等事宜; 4、定期与订房中心联系,积极推销酒店各项推广活动,整理订房中心传真及其他凭据,做好月底的对账工作,并及时将相关信息回馈给上级; 5、负责酒店客户档案的建立和管理;负责团队、会议和网络订房数据的整理归档; 6、按标准接听电话并按电话内容要求做好各项工作安排; 7、填写物品申领单,保证
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