新产品开发流程和研发项目管理(曹修洪).doc
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4、O9000的关系)4、什么是产品(产品与样品的区别)5、什么是产品开发6、产品开发、技术开发、预研的区别(与基础研究、发明、创新的区别)7、流程管理与项目管理的关系与不同8、新产品开发流程与研发项目管理的关系9、新产品开发成功与失败因素分析10、演练与问题讨论三、产品开发的组织与团队1、产品开发组织存在的典型问题2、典型的研发组织模式3、成功的产品开发团队具备的典型特征4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位a) 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解b) 核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解c) 核心小组成员的角色和职责及实例讲解d) 扩展小组组员的角色和职责及实
5、例讲解e) 职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解5、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重)6、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制7、实例讲解:业界公司跨部门的产品开发团队的组织运作8、演练与问题讨论四、产品开发中的业务决策(公司高层对研发管理的具体操作)1、企业在业务决策管理中存在的典型问题(“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断)2、产品开发中业务决策的意义3、为什么会有领导
6、“该管的时候不管、不该管的时候乱管”4、高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)5、业务决策团队的角色构成与职责定义6、产品开发中决策评审点的设置7、各业务决策点的评审要素8、产品开发中业务决策支撑9、业务计划实例讲解10、项目任务书实例讲解11、项目管理办公室(PMO)12、如何建立高效的业务决策机制13、实例讲解:业界公司产品业务决策的实际操作14、演练与问题讨论五、产品开发的结构化流程1、什么产品开发流程需要结构化2、结构化的产品开发流程所具备的特征3、产品开发流程如何结构化a) 结构化流程的层次划分b) 业界的产品开发流程架构示例c) 业界的产品开发详细流程
7、示例d) 业界的产品开发子流程示例e) 业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例4、产品开发流程结构化过程中的常见问题分析a) 结构化的时机b) 结构化的程度c) 结构化容易陷入两个极端d) 结构化如何与企业实际情况相融合5、结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系* 项目管理活动在产品开发流程中的映射6、演练与问题讨论六、研发项目计划制定1、进度与资源计划a) 质量管理计划b) 风险管理计划2、进度与资源计划a) 讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?b) 研发项目计划的作用c) 研发项目计划制定的流程d) 项目计划制定的原则e) 项目计划制定的要素f) 研发项目计划的分级分层管理
8、体系g) 研发项目计划的制定的五个步骤h) WBS介绍(作用、示例)i) WBS分解的衡量标准j) PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系k) 五种常见的估计方法l) 规模、工作量、工期估计m) PERT图的绘制n) 如何加快项目开发进度*关键路径法*快速跟踪法o) 演练与问题讨论七、 研发项目计划控制1、研发项目计划控制中常见问题和解决办法2、项目的分层实施与分层监控3、监控计划a) 控点设置原则b) 监控计划总揽图c) 监控计划一览表4、研发项目控制手段:项目报告a) 项目报告种类b) 项目报告机制5、研发项目控制手段:项目例会a) 项目例会种类b) 例会议程和内容6、研发项目控制手
9、段:计划变更控制a) 变更控制流程b) 计划滚动刷新7、研发项目控制手段:状态转移8、研发项目控制手段:业务决策评审9、研发项目控制手段:研发合同书管理10、研发项目控制手段:项目审计11、研发项目控制手段:项目风险管理12、研发项目控制手段:项目度量管理a) 产品级度量b) 项目级度量 13、研发项目控制手段:技术评审 14、研发项目控制手段:需求跟踪15、研发项目控制手段:成本控制a) 成本模型b) 主要成本构成分析c) 目标成本16、研发项目控制手段:QA状态报告17、研发项目控制手段:过程裁减 a) 裁减的原则b) 裁减的责任主体c) 裁减时机18、研发项目控制手段:项目测试19、研发
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