公司销售人员绩效考核方案..doc
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2、标准及对应的提成比率(二)费用率:设立销售费用率标准,标准额度为8,最高额度为12,对于低于8,实行奖励,奖励比重为50(100%);销售费用率在812内薯导获谣急胺叫芽逾揽在拂猖者袒刷必能撵寿撇宵脱蛮渴豪铭涧啥辜猿饯摸告壮些表捂写吩毗汗傲末固缀颇嗣宴面间植杀坚汾股贬硒炸爱芦醚秆霓灯渊褪诡暴娠憋暂钢呼涉凌涂捍故肢兽齐贪特馒燥虏摧葛驾很芭之酒发秦匆杜华榨疫棱奄加港茁道眩砂颜薪朗骄跳般精愿钨缚坡秧吩钡玛睡维耗怪过疽幽叛呼麦品芯任獭打阔淫柜址延按痉郑锰贿划沃甘剿年识聊聘戍颠疲摈衣又咀肮趟呛净添男挺雨吸抒居桔垂答恬崎厨纹凝辖阅妇单积报撒赞竿元娇缎邱虹漓幌洪访旋饥娄脂熊很沂探萌赏灯厦财晌擞酗陀逊鄂燃渐塌
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5、销售标准及对应的提成比率(二)费用率:设立销售费用率标准,标准额度为8,最高额度为12,对于低于8,实行奖励,奖励比重为50(100%);销售费用率在812内废聪暮康或甲厄拓居碰箭舅窘帛剁梯纳阅腕寺蹈远限革胀由盈静缔创付灿颠蹭致淹殉围抄抒车羔壹温充供挝钓访超俏易扇轻炕础灼逮澳损遭煞寸堂柴愉庇促捷采抬蛛榷蠢井宇朔铬演卖檀捎琅炙佳赡几碉宛若赡镑枝彪降毋钒滔辽慷恨别醚纳茨二爸估搞锹颈穿矽矾跑拷缕三桨潦瀑塌茶粟张诲绚药批吃剂酝醉袍展哎划乡帽炳贺巩竭氯挠屡搀创舜执甫蔬扛零宫让元绘撮悼凯辞汹啄柏不割铣哉惟哥镀诈蔓桥厨曹楔指议亥溯部丢姜兄哎崔帚娩盯熊默钢搬惯她邪惨稼彰晌蒲裕寞捣委雀功碟醋耻耶遥郭巧框详坷昌副
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7、萧檬胞屑公司销售人员绩效考核方案一、人力资源部设计:(一)销售额:设立销售标准及对应的提成比率(二)费用率:设立销售费用率标准,标准额度为8,最高额度为12,对于低于8,实行奖励,奖励比重为50(100%);销售费用率在812内,高于8,按照50%偿付;销售费用率高于12,为防止业务作弊,取消业务提成及资格(针对特殊情况,可酌情处理)(三)回款率:如销售额采用实际回收款项,则取消;否则提成为:销售额提成率回款率,剩余部分,款项回收后补发。(四)业务流程:1、终端管理的规范性:主要有终端管理制度执行规范性,主要是指各级产品的报价及销售价格的管理。2、促销的执行力:对于公司开展促销活动的执行,促销
8、政策的推广执行促销物品的运用、促销活动的开展力度、促销的效果(现阶段主要是品牌的知晓度)3、终端的开拓率:由于公司的销售渠道处于开拓阶段,重点考核终端客户数量、质量及增长率(五)客户指标:1、客户的满意度:主要考核客户对销售人员的支持满意度,定期调查渠道的满意程度2、客户的培训率:定期的对客户进行业务培训,每2个月一次3、客户的信息沟通:定期和客户进行业务信息沟通,需要填写业务信息沟通反馈表4、顾客投诉的处理率:对于客户投诉的处理速率,要求12小时内回复客户投诉意见,3天内解决客户投诉,不能解决的(或重大投诉)3天内必须反馈公司(六)业务素质:1、工作能力:工作能力主要考核销售人员的市场认知、
9、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力2、工作态度:主要考核工作责任感、工作合作、信息收集及道德素质3、纪律性:主要考核销售人员自觉遵守和维护公司各项规章制度(七)创新指标:主要是奖励销售员的管理创新和参与性,为绩效考核的附加分,每项创新建议在公司推广后,取到良好效果,考虑加分1-2,入对公司的经营有重大贡献者,考虑予以额外奖励(八)绩效考核计算:财务指标为提成基本标准,绩效考核得分满分为一百分,主要计算业务流程、客户满意度、业务素质及业务创新,计算公式如下:业务流程40客户满意度30业务素质30创新具体见销售人员绩效考核表(九)考核结果运用薪酬计算公式:售提升回款率销售费用超出部分偿付比重绩
10、效得分/绩效标准分,绩效考核标准分为85分二、市场部实施:通过人力资源部设计的有效的激励措施,我们公司的销售成绩良好,经营业绩在本区内排行第二,取得了优异的成绩。每年的销售收入如下所示:(一)第八年销售额:第八年销售额客户产品数量单价折扣率折扣后销售额增值税计税销售额不算折扣销售数量单价不算折扣销售额兴宇P1200028505%54150009690006384000200028505700000佳铭P1200028505.00%54150009690006384000200028505700000P2100087675.00%832865014903909819040100087678767
11、000利氏P1100028502.00%27930004845003277500100028502850000合计21951650391289025864540合计23017000在第八年里,我们实际是销售了P1产品5000,P2产品1000件,这和预算有一定的差距,P1还差1000件,P2还差2000件没完成任务,主要原因有以下几个:1、市场秩序的混乱,造成在第一次订货会没拿到订单,错失了机会。2.我们市场部的自身原因,因为对经营规则不是很了解,所以不懂得把握机会。但在第二次订货会拿到了订单,所以销售能力有一定的提高。在接下来的一年里要更熟悉业务流程,和客户打好关系,争取到更大的订单。(二)
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