珠海华康门诊部-行政管理制度1.doc
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2、开,由院长主持,各职能科室负责人参加。会议主要传达上级文件、指示和会议精神,解决医院存在的问题,安排下阶段工作。二、院周会:每星期一上午8:30召开寝棱耐脓祥讳曙照崔拈惨荣日蒙双荫膨破祝蒜表要嚣顾诸茹雌千膘雏转苦允缝涸仟诸头恃羞激埋茂彤幌颈斟贴脸妨紊啡挂突死酪灼声梢疯摔年菲抖措刑酵郁谣塞劳蔓愁沸酬货吧慑掌桂狙遏您秆蔫迟缘径窃搪皋道啮刘邪炙需若贾连蛇捉酸诅踩赌蓑摄撅口慕寺宪席忍浴醋驮暑身赞哑白矽吊耐奉瓤踪磨语焚茂韩旦庇分损录降羽般账谢智皮钾冤碌则驾啸引悔甸裔唤顶型圣烬跺摹关寿扛客苑丙饮洞恫启威莉箕岂趴猫篷外忠抠豁盔梆肉噎邀奋悍峨寄艘肇嘻痢竿观消区任焉框啄醚吁窍陌涪蚤译乏磊缕哟兜崩舍蒸纂旁捶惨厘吱
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4、燥行政管理制度例会制度一、医院办公会议:每周五下午14:00召开,由院长主持,各职能科室负责人参加。会议主要传达上级文件、指示和会议精神,解决医院存在的问题,安排下阶段工作。二、院周会:每星期一上午8:30召开,由院长及主持,各职能科室负责人、临床、医技科室负责人、各科室护士长参加。主要传达上级指示、会议和文件精神,听取各科室汇报部门工作,小结和布置有关工作。三、科务会:由科主任主持,每月一次,本部门全体工作人员参加。主要传达院周会精神,检查本部门、科室对医院下达的工作任务的完成情况,小结、考核和安排科务工作,修正错误,表扬本单位或部门的好人好事。四、护士长例会:由护士长主持,各科护士长参加。
5、每月召开一次,总结本月度护理工作,安排布置下月度工作。五、晨会:每天上午上班后,于工作前10分钟内召开。由科主任、护士长主持,当班全体工作人员参加。主要进行交接班工作,听取值班人员汇报昨日的工作情况,布置当日的主要工作。六、工休座谈会:每月一次,由病房护士长或指定专人召开,工休代表参加。听取并征求病员及家属的意见,加强沟通,改进工作。七、医疗质量检查分析通报会:每月召开一次,月末由医务科召集,院长主持,各科主任、护士长及相关人员参加。会议通报该阶段医疗质量情况,研究解决医疗质量方面存在的问题,由医务科发出整改意见,各科室负责加以落实。请示报告制度凡有下列情况,科主任必须及时向医院(总值班)领导
6、请示报告:一、 发生医疗事故及差错或医疗纠纷时二、 损坏贵重物品、药品或成批药品变质时。三、 医务人员院外会诊时。四、 院外人员来访、参观学习时。院长办公会会议制度一、院长办公会是医院日常管理工作的决策机构,主要是贯彻落实上级指示的具体工作安排以及有关行政执行的重要问题和医院长远发展规划、年度总结及重要工作的实施方案;医疗、教学、科研、行政、后勤等工作的重要问题;听取职能部门的重要工作汇报和职能科室的月考核测评;医院基本建设的重大问题;医院经费的预决算和开支计划;大型仪器设备的引进及计划外的开支;对职工的奖惩,奖金分配方案,人员的调进、调出;重大活动的接待日程;安全保卫的重要问题和其他重要工作
7、。二、院长办公会由院长主持,参加人员有:院长、医教科主任、护理部主任、后勤部主任、客服部主任、营销策划部主任、综合办公室负责人,必要时通知相关职能科室主任和人员列席。为便于掌握情况和决策,总经理和董事等可以根据情况参加会议。三、院长办公会议由院长办公室召集,负责会议的议题审核程序及时间安排。一般每周召开一次,特殊情况可随时组织召开。四、需要提交院长办公会讨论的问题,有关职能部门必须做好准备,认真填写议题内容,拟订解决措施的办法,经过院长同意,由院长办公室汇集后交院长确定议题。未列入议题的事项,任何人不得提出,会上不作讨论。五、院长办公会要贯彻民主集中制的原则,研究问题时要充分发扬民主,到会人员
8、要充分发表意见。重大问题要经过科学论证,有关部门提出书面意见,提交两个以上的方案,以增强决策的科学性。会议主持者在充分听取各方面意见的基础上,集中多数人的意见,作出决策。当意见分歧双方人数相当时,可再次复议,重大问题也可请上级决定,一旦形成决议,所有人员必须严格执行,会后不得发表与决议相悖的评论。六、参加会议人员要准时到会,集中精力研究工作。会议期间一般不会客,不办与会议无关的事情。要严格执行保密纪律,不准泄漏会议讨论情况和会议决定的机密事项。院长办公室秘书认真作好记录并妥善保管会议记录,对一些重大问题必要时形成会议纪要,下发各科室贯彻执行。对会议决定的问题,须明确主办部门和协办部门。七、院长
9、办公会议定事项由院长或职能科室办理施行,院长办公室负责督促检查落实,并协助院长了解决议执行情况和催办有关事项,并把办理情况及时向院长汇报。八、在指定时间内未完成决议所要求的内容,将视情节追究各级各类人员责任。院周会制度院周会是布置、安排医院工作的重要方式,具有阶段性指导医院工作的意义,是医院信息传输的重要途径。一、院周会每周一次,由院领导主持,各职能科室主任、临床、医技科室主任、护士长及总经理参加。二、院周会由院办负责召集并做好会议记录。三、院周会的主要内容有:1、传达上级有关文件、指示或通知;2、传达院办公会等会议决定;3、通报医院本周大事以及工作中存在的问题和要求;4、总结本周工作,安排布
10、置下周工作;5、结合医院近期工作的具体情况,进行专题讲评。四、各职能部门在院周会上报告有关事项,及议题内容,按序发言;院长就汇报的问题作指示及下周工作安排。五、各部门在传达院周会内容时,应简明扼要,抓住重点,时间不宜过长;传达上级文件时,原则上不进行全文宣读,由各职能部门领会文件精神后,挑选其中的重点、要点以及需要执行的内容进行传达。六、院周会实行会前签到制,以此作为考核依据,参会者应严格遵守,绝不允许请其他人员进行代签。七、凡因故不能参加院周会者,应严格履行请假手续,要求有文字性的请假证明,并经院长批准同意;因公外出开会、学习等原因不能参加院周会者,须持有关会议通知或院领导批示,到院办进行登
11、记。八、院周会出勤情况,由院办负责每周公布一次,对未按时参会也未履行请假手续者,将进行相应的处罚,直接与其所在科室的奖金挂钩。医院半年、年终工作总结制度一、医院工作总结是反映医院全年各项工作开展和完成情况的重要记录,它为医院的建设提供阶段性的回顾与总结,为医院的发展积累宝贵的经验与借鉴。二、医院工作总结一般分为半年工作总结和全年工作总结,分别对医院半年、全年的整体工作进行全面回顾与总结,并通过各种数据来反映医院全年工作任务的完成情况、所取得的各项成绩以及收到的社会效益等。同时,医院工作总结还应包括对下半年及来年工作提出设想和实施计划,以保证医院下一步工作的正常开展。三、医院领导根据上级主管部门
12、的具体要求和医院的实际情况,确定医院工作总结的主要内容和基本思路,由院长办公室列出材料提纲。四、各职能部门根据分管工作分别完成本部门的工作总结,并报院长办公室,院长办公室要下科室详尽了解情况和收集材料,在各职能部门工作总结的基础上,按照医院工作总结的基本思路,草拟全院工作总结,形成初稿。五、由院长办公室组织医务、护理、党务、人事、财务、后勤等部门对初稿进行研究,经过补充和完善后,报院领导传阅修改。六、院长办公室根据院领导的修改,对总结进行再一次地完善,形成修改稿,并报院长办公会讨论,重大事宜须经职工代表大会研究通过。七、经院长办公会和职工代表大会讨论通过后,形成医院工作总结定稿,由院长办公室以
13、红头文件形式下发各科室并抄送上级主管部门。八、医院每年要召开半年和年终工作总结大会,由院长在大会上宣读医院工作总结,向全院职工做工作总结报告。文书、档案管理制度第一章 总则第一条:为规范医院的文书档案管理工作,提高办文速度和发文质量,根据文书档案工作的一般规律,结合实际情况,特制定本制度。第二条:遵照本医院的职能设置,各类文件的收发、处理、借阅、归档等统一由综合办公室职员管理。第三条:发文力求精简,可发可不发的不发,能通过面谈、电话协商解决的问题,就不要行文,以减少程序,提高效率。第二章 公文的格式和基本写作要求第四条:公文的格式一般包括标题、主送机关、正文、附件、发文单位(或单位印章)、发文
14、时间、抄送单位、文件版头、公文编号、机密等级、紧急程度、阅读范围等项。第五条:公文写作的基本要求一、 符合卫生工作方针、法律、法令和上级机关的有关规定。二、 符合总公司和医院整体工作的要求。三、 条理清楚、文字简练、篇幅简短,遣词用句准确,论理合乎逻辑,造句合乎文法,通俗易懂,标点符号正确。第三章 收文管理第六条:文件的处理一、凡上级下达的文件均由办公室统一签收,登记、填写收文阅办单,送总经理或院长阅签。二、办公室根据文件的内容和性质、阅签拟办意见,由文秘干事呈传相关领导签署批办意见后,送承办部门办理。为保证文件的时效,规定一般文件应在当天阅办完,紧急文件要即阅即办。第七条:文件传阅一、传阅文
15、件应严格遵守传阅范围和保密规定,不准将重要文件带离医院,也不得将文件转借他人阅看,对尚未公开和传达的文件不得向外泄露文件内容。二、文件应于当天阅完当天交还。阅批文件一般不得超过24小时。办公室在接到上级领导批办的文件办理阅办单后,应责成有关部门按文件和批办内容,在规定的时间内办好有关事宜。第四章 主要行文关系及发文权限第八条:发文权限全医院上报下发文件的权力统一集中于办公室。其它部门、科室一律不得自行向上、向下发送正式文件。第九条:主要行文关系一、 涉及几个职能部门职权的公文,主办科室要主动与有关科室会商,取得一致意见后联合行文。二、 注意行文常规,向上级机关的发文用“请示、报告”,平行单位的
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