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南航招聘计划面试题目及答案题目一：成都人缪元颖从四川大学本科毕业后，先后到中科院、香港大学深造，后从事博士后研究工作。2018年4月，成都公安局高新区分局以引进专家型人才的方式聘用缪元颖，以警务辅助人员的身份加入警队，从事法医物证检验工作。中科院博士当辅警，一些人认为大材小用，一些人认为这样更为专业，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道社会现象题目。考生要结合题目中提到的缪元颖的经历进行阐述，说明自己对于缪元颖的选择的观点，并分析其理由。同时，对于“一些人”的认为也要给予分析，并给出意见建议。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“成都人缪元颖从四川大学本科毕业后，先后到中科院、香港大学深造，后从事博士后研究工作。成都人缪元颖从四川大学本科毕业后，先后到中科院、香港大学深造，后从事博士后研究工作。2018年年4月，成都公安局高新区分局以引进专家型人才的方式聘用缪元颖，以警务辅助人员的身份加入警队，从事法医物证检月，成都公安局高新区分局以引进专家型人才的方式聘用缪元颖，以警务辅助人员的身份加入警队，从事法医物证检验工作验工作”缪元颖是一个接受过高等教育的高精尖人才，属于专家型人才，符合成都公安局高新区分局招聘的原则。而且这种专业人才加入警队也是对警务工作的有力支持，有助于警务工作的提升，也可以发挥人才的专业水准水平。从侧面也体现了，现在人才就业的自由，发展方向的多元。所以，这种选择无可厚非。审题点审题点2：“中科院博士当辅警，一些人认为大材小用，一些人认为这样更为专业中科院博士当辅警，一些人认为大材小用，一些人认为这样更为专业”有人认为是大材小用是对中科院博士当辅警存在误解，追其原因，可能是职业观偏差，没有树立三百六十行行行出状元的意识。一些人认为可以受到专业指导，实际上是对缪元颖选择的认可。面对大家对于缪元颖选择辅警的争论，我们还需进行深入思考，确保发挥好缪元颖这样专业人才的作用。为此，我们可以打造人才交流平台，让人才根据自身情况进行选择，还可以建立更为健全的人才体系，发挥人才作用，加大宣传力度，树立正确的职业观念。故本题的答题思路：首先，说明中科院博士当辅警无可厚非，也不是大材小用。其次，分析认为是大材小用的原因。再次，提出意见建议，让人才更好地发挥出自己的作用。正确示例正确示例我认为缪元颖选择什么样的职业是他的自由，而且他的选择也不存在大材小用，我更认同题目中第二种说法。中科院博士当辅警虽然属于个例，但是其积极意义明显：第一，推进基层警务工作更加专业化、科学化。成都公安局高新区分局以引进专家型人才的方式聘用缪元颖，他在促进使用高精尖设备、提升法医物证检验范围和检验能力、开展专业化研讨方面都有得天独厚的优势，可以把更专业的知识和方法运用于警务工作中去，提升破案效率和准确度。第二，有助于专业人才发挥更大作用。缪元颖从事的是法医物证检验工作，这与他之前的学习经历相匹配，加之这项工作非常考验检验人员的专业理论知识和检验水平，缪元颖可以立足服务刑侦实战、有针对性地开展检验研究工作，使得个人学术知识发挥出最大效用。第三，从侧面反映我国人才发展的多元灵活。中科院博士当辅警说明我们在人才选择上更加多元，人才在选择自己的职业路径方面更为自由，这在促使人才的流动和交流方面，打破行业壁垒和城乡资源不平衡方面都有一定积极作用。有些人认为中科院博士当辅警是大材小用，我认为原因，一方面是职业观存在偏差。在择业就业方面观念比较传统，认为高精尖人才就应该在实验室，对于基层岗位缺乏正确认知。另一方面，担心条件有限，人才无法学以致用。专业人员就要从事专业的事，如果在岗位上无法做到人岗相适那就是人才的浪费、教育资源的浪费。为此，我认为要想更好发挥人才作用，还需多措并举：第一，打造人才交流平台，促进人才沟通交流。政府部门、高校、企业、科研院所等要建立人才交流机制和平台，助推产学研联合发展，促进专业人才根据自身情况，选择合适岗位，发挥专业作用。第二，健全人才发展体系，免除人才后顾之忧。地方政府要建立健全人才引进、培养、提升的“一条龙”服务体系，针对人才的具体情况，在医疗、住房、子女就学、税费等方面出台优惠措施，定期开展人才选拔和培训调研，形成良性竞争机制，促进人才可持续发展。第三，加大宣传力度，引导树立正确的职业观。通过电视、网络、报纸、广播等多渠道，宣传“三百六十行，行行出状元”的理念，提升基层岗位待遇和劳动保障，努力在全社会营造尊重人才、渴求人才、倚重人才的氛围。南航招聘计划面试题目及答案编号：fb6a72e6d2946446b703f63aa6a7d1ee2022/12/3第1页，共5页题目二：有的人说，事情做得越多，错的就越多，你怎么看?专家审题专家审题本题属于单观点类态度观点题目，我们需要找到题目中的核心观点，提出自己的价值取向并展开谈看法。审题点审题点1：“有的人说有的人说”这类“有的人说”的单观点题目，对错是不一定的，我们可以赞同也可以反对，但要清晰地表明自己的观点，不要模棱两可。审题点审题点2：“事情做得越多，错的就越多事情做得越多，错的就越多”做事总有犯错的几率，多做事情，犯错的总量的确会变多，这是没问题的。因此答题可以肯定这句话的合理性。但这句话中隐含着这样一层“潜台词”：既然做事越多犯错越多，那就不要做事了。这种导向肯定是有问题的，因此答题也可以反驳这句话。那具体如何反驳这种“潜台词”呢？我们不妨想想，我们做事究竟是为了什么。其一是做事越多成就就会越多，我们就会得到更多；其二是做事越多能力就会越强，犯错的概率就会越低。因此，虽然做事多犯错就会多，我们依然还要多做事。这就可以作为我们论证的两个理由。最后再根据这两点论证推对策。本题解析选择反驳题干观点的思路，故本题答题思路可为：开门见山，表明观点据理力争，适当反驳提出对策。正确示例正确示例做事总有犯错的概率，这个概率不会等于零，因此如果多做事，犯错的总量确实会更多。但即使如此，我们同样应该多做事，绝不能因为怕犯错而不做事，具体我有以下两点理由。其一，做事越多，成就也会越多。人生天地间，为一大事来，做一大事去。人生的目的是做成事，而不是少犯错，因为怕犯错而少做事的人，势必一事无成。马云创业失败四次才有了今天的阿里巴巴，山德士失败了1009次才创立了肯德基，史泰龙失败了1849次才找到了愿意投资洛奇的公司，屠呦呦失败了190多次才成功提取了青蒿素.但是时至今日，谁也不会在意他们曾经一次次的失败，人们记住的只有他们获得的成就、做出的贡献。因此，只要我们不犯原则性的错误，多做些事、多犯些错又能如何？只要能成就一件大事，此生足矣。其二，做事越多，犯错的概率会更低。人都有学习能力，做事做的越多，自然会越熟练，犯错的概率就会更低。而衡量一个人的能力，关键不在于他以前犯过多少错，而在于他今后犯错的概率是不是比别人小。张爱玲说，有一条路我们每个人都要走，那就是年轻时候的弯路，不摔跤、不碰壁，又怎么能练成钢筋铁骨，怎么长大呢？我们的国家，就曾经在社会主义建设的弯路上求索，摔了很多跤、碰过很多壁，可谓满身伤疤。但一条条伤疤中满含经验与教训，我们以此才能愈加坚定“只有社会主义才能救中国，只有改革开放才能发展中国”，才能愈加接近中华民族的伟大复兴，才能在接下来的社会主义道路上越走越顺、错误越来越少。因此这也启示我，在政府工作中，为了让党员干部能多做事、做成事、不怕错、敢认错，还应该做到以下两点。其一，加强思想教育。一方面，树立先进基层榜样，鼓励广大党员干部向先进看齐，向优秀个人学习，勇于担当作为、勇于干事创业，不畏艰难。另一方面，加强党章、党规学习，提升党员干部勤政、修身意识，主动作为。其二，完善容错机制。要明确各部门、各岗位的权责清单，坚持“尽职照单免责，失职照单追责”，对于党员干部勇于创新、敢为人先引起的失误，要予以宽容谅解，提升其做事的积极性。题目三：2021年以来，银保监会出台改进金融适老化服务政策，加大对老年人金融知识教育宣传力度。如果领导让你组织辖区内老年人金融产品防诈宣传活动，你会怎么组织？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，要求组织辖区内老年人金融产品防诈宣传活动，属于常规的宣传类题目，可以按照做事情的时间先后顺序进行分析思考，但题干除了要求组织防诈骗宣传活动之外还提到了此次活动的背景，即2021年以来，银保监会出台改进金融适老化服务政策，加大对老年人金融知识教育宣传力度，所以在答题时要注意结合背景做一些内容的细化。下面结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“银保监会出台改进金融适老化服务政策，加大对老年人金融知识教育宣传力度银保监会出台改进金融适老化服务政策，加大对老年人金融知识教育宣传力度”随着时代不断发展进步，线上支付逐渐普及使用，老年群体渐渐成了这个进程中的“慢跑者”，银保监出台政策要求改进金融适老化服务，是助力银发一族跨越新科技的“数字鸿沟”融入数字化时代的有力举措。加大对老年人金融知识教育宣传力度，便是金融适老化服务的重要一环，既能够帮助老年群体了解金融政策和金融产品，又能够解决老年人容易被金融诈骗的问题。所以南航招聘计划面试题目及答案编号：fb6a72e6d2946446b703f63aa6a7d1ee2022/12/3第2页，共5页可以借助题目给我们的背景，阐述意义做入题表述。审题点审题点2：“组织辖区内老年人金融产品防诈宣传活动组织辖区内老年人金融产品防诈宣传活动”通过这句话我们能得出题目是想让我们针对老年人做一次宣传活动，做好这项宣传工作要注意对象的特殊性，着眼于预防老年人被金融诈骗，可以通过以案说法等形式让老年人通过真实案例了解骗子的手段；同时，通过一些特殊的载体，比如印刷品让老年人能常态化了解预防诈骗的注意事项，从而避免被骗。宣传主要包括前期准备、开展宣传、事后总结几个阶段，我们首先要了解老年人被金融诈骗的相关情况，在此基础上确定宣传的主题，并制定宣传方案，做好相关保障。接下来就是开展宣传了，因为这里并没有明确的宣传形式要求，可以大胆使用多种方式，但总的来说分为线上宣传和线下宣传两大类，线下宣传可以先营造氛围，比如通过拉横幅、贴海报等形式吸引老年人及其子女的注意力；并在老年人聚集的地方进行面对面的宣传，比如向老年人宣讲如何识别诈骗的手段，并将一些常识和报警电话印制在老年人经常使用的物品上赠送给他们。线上则要根据老年人使用智能手机较少的现实情况，主要是向他们的子女进行宣传，通过视频等直观的形式进行展示。最后，可以将开展宣传的相关内容进行整理，下发到基层单位，由他们持续向老人开展宣传。故本题的答题思路可为：首先入题说明告知重点；其次通过前期了解相关情况，做好筹备工作；再通过线上线下开展宣传和后期的内容汇总，将重点内容体现出来。正确示例正确示例举办老年人金融产品防诈宣传活动可以帮助老年热提高警惕心理，有效减少老年人被金融诈骗问题的发生，更好地维护社会稳定，我会根据老年人对现代信息技术比较陌生、追求健康等特点，采取有效措施进行宣传，主要是做到以下几个方面。第一，做好信息、人员的筹备工作。我会通过网络查询和向公安部门请求信息援助的方式，认真了解当前老年人被金融诈骗问题的发生情况，比如常用的诈骗手段、老人受骗案例、诈骗成功的概率、产生了哪些问题。根据诈骗发生情况邀请相关专家、公安民警、银行工作人员等单位的工作人员共同组建一支宣传队伍，并录制以案说法的视频，将防诈骗的知识变成易学易记的快板书，并在印制海报、赠品等宣传用品上面，做好此次宣传工作的后勤保障。第二，举办有趣、多样的宣传活动。一是营造浓厚氛围，在主要街道、小区门口张贴一些标语和横幅，在社区的公告栏张贴印有老年人金融产品防诈知识的海报，并将此次宣传常用的微信公众号、小程序、官方微博等在海报上予以呈现，方便群众扫码关注接受文章推送，营造浓厚的宣传氛围。二是举办宣讲活动，将宣传小组分为若干支队伍，采用网格化的方式划定宣传区域，分别到老年人集中的老年活动中心、公园等进行实地宣传，请公安局的同志向他们讲解可能遇到的诈骗问题，并向他们讲述身边的案例，银行工作人员讲解如何辨别金融产品的真伪，并向他们发放印有防诈骗知识和报警电话的小扇子、水杯、手提袋等赠品，帮助他们提升防诈骗的本领。三是加强线上宣传。我们会将收集到的金融诈骗案例录制成视频在本地各大融媒体平台进行推送，以案说法将骗子利用的惯用伎俩讲清楚，呼吁子女主动关心父母，关注父母的异常行为，做好正确且及时的干预，提高防范意识。第三，保持持续扩大的宣传效果。此次宣传结束后，我会将此次宣传活动的开展情况进行全面汇总，将一些比较精彩的宣传资料进行精心挑选，向领导建议将相关资料下发到街道社区的公益组织，由他们负责定期向老人开展此类宣传活动，持续提升宣传效果。题目四：张女士打电话投诉，咨询处的热线总是打不通，网上预约的办理事项很着急，但是每次都要推到两周以后，作为工作人员，你怎么办?专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。作答时要根据题干给定的信息来判断自己的身份权限和自己所面对的情况，然后结合题干内容分析解决问题。本题预设身份是工作人员，属于常规身份设定，按正常应急应变题思路分析即可。预设矛盾点有三个，需要按照轻重缓急排列再进行处理。此外，处理问题时还要兼顾灵活性和便捷性。下面结合题目内容进行分析。审题点审题点1：“张女士打电话投诉，咨询处的热线总是打不通，网上预约的办理事项很着急，但是每次都要推到两周以后张女士打电话投诉，咨询处的热线总是打不通，网上预约的办理事项很着急，但是每次都要推到两周以后”该审题点交代了本题的全部矛盾点。张女士投诉时一定是带着不满情绪的，并且很有可能张女士目前有业务尚未办理，所以必须高度关注。此外，她所反映的两个问题我们也必须关注。对于热线打不通这个矛盾点，一方面可能是咨询热线设置不合理所导致的，如人员过少、接听效率不高等；另一方面也有可能是因为张女士打电话的时间是下班后，而非工作时间。对于网络预约办理时间较长的问题，一方面可能是因为单位办事效率不高、个别工作人员工作能力不强，但同时也有可能是张女士对于自己要办理的事项不够了解、理解有偏差。总之，只有对这两个矛盾点进行深入分析，才能更好地解决问题。审题点审题点2：“作为工作人员，你怎么办作为工作人员，你怎么办”该审题点是本题的设问。作为工作人员，没有特别大的决策权限，所以更多还是从安抚、解释角度出发，切勿直接许诺一些不南航招聘计划面试题目及答案编号：fb6a72e6d2946446b703f63aa6a7d1ee2022/12/3第3页，共5页符合身份的事项。另外，结合前面分析出来的问题，初步拟定应对方案。对于情绪问题，必须将心比心地进行安抚并询问是否有待办事项需要我们帮忙处理。对于工作事务问题，可以从主观和客观两个角度分析解决。对于咨询热线问题，可以在解释工作制度的基础上告知张女士我们会进一步完善工作流程。对于网络预约工作事项，我们可以根据张女士咨询的问题进行解释，然后承诺后续改进。这部分内容要展现细致、真诚，有针对性。故本题的作答思路为：首先，简述自己应对的策略和身份职责；其次，安抚解决情绪问题，并询问是否有事情尚未解决；再次，采取合理假设的方式对其反映的两个问题进行回应，注意内容有针对性且有效；最后，总结收尾，针对本次投诉形成材料，呈交领导审阅。正确示例正确示例面对群众的投诉，作为工作人员，我一定秉承着热情、耐心、严谨的工作态度予以接待，具体从以下几个方面展开。第一，安抚群众情绪。在接到张女士的投诉电话后，我会第一时间向其表示歉意，承认由于我们的工作处理不当对其产生了一定的影响，恳请其谅解。另外还要咨询其是否有尚未办结的业务，我也会按照工作流程详细告知其如何妥善办理。第二，耐心解释沟通。针对张女士投诉的两个问题我会进一步与她沟通，详细询问其拨打咨询热线的时间和网络预约办理的事项。如果她反映的情况存在一定程度的误会，比如她拨打电话的时间并非工作时间，或者她网上预约的事情比较复杂，那么我会向她解释，本单位的咨询热线仅在工作日的上班时间有人接听，而且近期咨询业务的群众较多，可能会出现电话占线等情况，请其谅解。对于网络预约事项我也会说明，由于“互联网+”政务平台正处于不断完善阶段，很多事项的办理有一定的流程要走，所以办理时间可能会稍晚一点，建议她登录单位官网查看详细说明。如果她反映的情况属实，我单位工作确实存在一定问题，那么我会再次向她表示歉意，说明由于热线接待人员安排不够、预约事情处理较慢导致了这些问题，感谢其能够理解我们的工作，对于其想要咨询办理的事情可以先到大厅办理，我们会将这个问题及时向领导反映，争取在最短的时间内予以处理，待处理结束后会第一时间向她反馈，感谢其对我们单位工作的支持和监督。第三，针对完善提升。在接待完张女士后，我会根据张女士反映的情况进行归纳总结，形成电话接待记录。并且，我会根据她反映的问题，联系相关科室负责人，提出相应的改进建议并形成文字材料，呈交领导审阅。题目五：小王是某乡镇司法所工作人员，女朋友对他的待遇不满意，想给小王介绍城里的工作。但小王还是很喜欢自己的工作，陷入两难导致工作不安心，你是同事老李，领导让你劝说小王，请现场模拟。专家审题专家审题这是一道情景模拟类的题目，题目中设有多个矛盾点，我们要做的就是以第一人称的角度对于不同的矛盾点进行针对性的解决。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“小王是某乡镇司法所工作人员小王是某乡镇司法所工作人员”“某乡镇”说明小王的工作是在基层，我们可以联想到小王女朋友反对的原因可能是由于基层工作太辛苦、工作环境差，工资低等因素，在这里学员们可以假设具体的原因再给出具体建议去说服小王。从“司法所”我们能够得知小王平时从事的工作内容一定是和法律宣传、人民调解、社区矫正和安置帮教等相关的，那就可以通过强调其工作重要性和小王在工作中的成绩来进行挽留。审题点审题点2：“女朋友对他的待遇不满意，想给小王介绍城里的工作女朋友对他的待遇不满意，想给小王介绍城里的工作”这是题干中最主要的矛盾点。“待遇”是女朋友不满意的根源，但我们在劝说的时候不能局限于工资，毕竟公职人员的工资相对来说没有浮动的空间，我们可以利用单位的工作环境、未来的个人发展前景、领导的重视等进行劝说。审题点审题点3：“但小王还是很喜欢自己的工作，陷入两难导致工作不安心但小王还是很喜欢自己的工作，陷入两难导致工作不安心”“喜欢自己的工作”说明小王是认同这份工作的意义，想要留在单位的，但现在心思也有些摇摆。那我们可以帮他回忆当初一起工作的情景、诉说工作的意义、他这些年取得的成果，坚定小王留下来的决心。同时要给予小王一定的建议帮助来说服女朋友，才能摆脱“两难”，安心工作。审题点审题点4：“你是同事老李，领导让你劝说小王你是同事老李，领导让你劝说小王”“同事老李”是你的身份定位，既然是“老李”，就一定比小王更有工作经验、经历过更多事情，可以通过当初相似的经历拉进与小王的距离，诉说自己的解决方式，提供解决问题的思路。“领导让你劝说”表明领导是想让小王留下来的，我们劝说的大方向是“留”不是“走”，结尾千万不能有“祝福你在别的地方发展的更好”的内容。故本题的答题思路可为：表明来意深入劝说圆满收尾。正确示例正确示例南航招聘计划面试题目及答案编号：fb6a72e6d2946446b703f63aa6a7d1ee2022/12/3第4页，共5页小王，早啊，你又这么早来所里打扫卫生呀，像你这么勤劳的年轻人真是难得。上次你说的你女朋友的事怎么样啦？其实我年轻的时候也遇到过类似的问题，我还是想和你说说。你女朋友还是因为关心你才会有那样的想法，是能理解的。但是，小王，看得出来你也是很喜欢自己的这份工作，也认同咱们这份工作的意义，还是应该坚持自己的想法。记得你第一天来所里，就坚定地告诉我们奉献基层是你的志向，你想要把你自己的所学都运用到基层工作中来。你不知道，当时听了你的这些话，我心里多么激动，真心觉得基层需要你这样踏实、肯干、有激情的年轻人呀！还记得上次咱们共同调解的那件农民工欠薪案子吗？当时群众的感激和欣喜我到现在都还忘不了啊，那是你参与的第一个案子，相信你更是历历在目吧，这种成就感什么也换不来。我想你女朋友不认同你的这份工作，可能是她还不了解你工作的意义，在平时的生活中你可以多跟她交流我们工作的情况，把我们工作的照片、群众写给我们的感谢信等拿给她看，这样能够加深她对你工作的理解。你还可以领她来我们所里看看，咱们所不是刚刚通过标准化建设嘛，现在工作环境已经得到了极大的改善。咱们这个镇还是生态旅游小镇，生活和工作环境好，旅游资源丰富，相信你女朋友来看了也会喜欢的。现在我们各项福利、待遇都落实到位了，而且你的工作态度和工作能力都是被大家看到和认同的，领导也经常夸奖你，虽然咱们现在是最基层的工作人员，但是我们有良好的发展平台，未来晋升机会有很多。相信用不了多久，你肯定能给你女朋友带来幸福生活。怎么样，现在是不是心情好多了，对了，还记得昨天那个群众说今早要来调解的吗？咱赶紧准备准备吧。南航招聘计划面试题目及答案编号：fb6a72e6d2946446b703f63aa6a7d1ee2022/12/3第5页，共5页