内部培训师管理制度75.doc

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内部培训师管理制度

第一章 总则
第一条 为了营造学习的氛围，全面推进企业内部培训工作的开展，打造东北区域事业部的内部培训师队伍，更好地服务于企业未来的业务发展，特制定本制度。
第二章 适用范围
第二条 本制度适用于东北区域事业部。
第三章 职责
第三条 人力资源部负责内部培训师的管理，包括对培训师的授课辅导、级别认证、评估和激励等工作。
第四章 工作要求
第四条 内部培训师来源
1、 事业部高管、总监、部门经理
2、 项目公司总经理、总监、部门经理
3、 愿意分享并有志于成为培训师的员工
第五条 内部培训师分类、考核及认证
1、 根据内部培训师考核结果对内训师进行级别认证，分为金牌级培训师、银牌级培训师和铜牌级培训师。
考核认证主要关注以下四方面因素：授课次数及时间、授课内容、授课技巧和授课教材。
考核认证细则及说明如下：
指标
权重
得分及说明

授课时间

4030%
100分
授课32次，每次不少于2小时
90分
授课21次，每次不少于2小时
80分
授课1次，每次不少于21小时

授课内容

3040%
100分
针对性很强，理论与实际结合紧密，学员收获很大
90分
针对性好，易于理解，具有一定的指导意义，学员有收获
80分
针对性和实用性不足，课程指导意义不够，收获少

授课技巧

20%
100分
表达清晰生动，善于运用授课工具，与学员互动性强
90分
表达清晰，能与学员互动
80分
表达一般，与学员没有互动

授课教材

10%
100分
教材编制规范，内容详细，案例丰富清晰，易于理解
90分
教材编制规范，内容较为详细，案例清晰
80分
教材编制一般，内容普通，案例较少

最终得分

考核得分范围在95—100为金牌级培训师（包括95分）
考核得分范围在90—95为银牌级培训师（包括90分）
考核得分范围在80—90为铜牌级培训师（包括80分）
2、每年12月份进行一次内部培训师认证工作，由人力资源部协助师资管理小组组织实施。（师资管理小组成员主要由事业部高管、事业部各系列总监构成）

第六条 内部培训师授课要求
1、 内部培训师授课内容，是指在本人岗位职责之外，针对本专业或相关专业的业务能力有所提高的知识讲解等，不包括本人岗位职责范围内的，对本部门或相关部门员工业务能力的指导和训练、制度流程的宣贯、参加外训及考察后的专题分享等内容。
2、 内部培训师必须在授课前一周，提交授课课件给人力资源部培训专员，经审核通过后，方可实施。
3、 授课前3个工作日，由事业部人力资源部统一在EIP主页上发布内训通知。
4、 内训课程结束后3日内，培训组织单位需提交签到表、培训评估报告给人力资源部/综合管理部培训专员，内训师需协助培训专员进行培训效果考核。
第七条 内部培训师评估
1、 凡已经通过认证的内部培训师，人力资源部将在公司网站上公布名单，颁发内部培训师资格认证书，且在薪酬调整和职级评定时作为重要考虑对象。
2、 通过认证的内部培训师每年至少要完成42小时授课内容，否则取消培训师资格；若要向更高一级晋升，则每年至少要完成32次授课（每次不少于2小时）。
3、人力资源部每年组织一次优秀内部培训师评比活动，被评为优秀内部培训师的员工将获得一定数额的奖金或其它形式的奖励。
第八条 内部培训师激励
1、 授课费
级 别
课酬（元/小时）
金牌培训师
500
银牌培训师
300
铜牌培训师
150
说明：在认证之前部门经理及以上人员必须强制授课，否则按照相应的课酬标准给予罚款。
认证之前的课酬标准是：
事业部总监及以上管理人员和项目公司总经理 每小时300元；
事业部部门经理和项目公司总监及部门经理 每小时200元；
普通员工 每小时100元；。
课酬以现金形式发放，与当月工资合并计算个人所得税。

内部培训师级别认证申报表

姓 名

出生日期

性 别

部 门

职 务

学 历

入司时间

主讲课程
跨界
教育经历
起止时间
学校名称
专 业
成果

课件开发

工作经历
起止时间
单位名称
职 务

考核得分

人力资源部
培训负责人意见

事业部
人力资源副总经理意见

事业部总经理意见

课酬备案表

内训师姓名

部门

职务

级别

课程名称

授课时间

课时数

课酬总额

本人签字

公司总经理

人力资源部培训负责人签字

主管人力资源副总经理签字

培训效果评估表
各位同事：
为不断提高培训品质，更好地满足您的培训需求，人力资源部特设此问卷，收集您对培训效果的反馈 意见。
感谢您的支持！

填写说明：本问卷采用评分形式，1-5分各表示不同的含义。请您在相应的选项上打“√”。
序号
调查问题
非 非
常 不 一 符 常
不 符 符
符 合 般 合 合
合
一、总体满意度
1
本次培训非常有价值
1 2 3 4 5
二、培训内容满意度
1
培训内容正是我实际所需要的
1 2 3 4 5
2
培训内容对我现阶段的工作非常有帮助
1 2 3 4 5
3
培训内容开拓了我的视野
1 2 3 4 5
4
培训内容提升了我的工作能力
1 2 3 4 5
5
培训内容对我的职业发展的提升有很大帮助
1 2 3 4 5
三、讲师满意度
1
对主题和培训重点的把握
1 2 3 4 5
2
现场气氛和讲授节奏的把握
1 2 3 4 5
3
培训思路和语言表达能力
1 2 3 4 5
4
与各位同事的互动情况
1 2 3 4 5
1、您认为哪些内容对您最有帮助？

2、您对培训还有哪些建议或要求？

内训师培训评估模板
培训目标

培训对象

培训时间

内训师

培训地点

培训内容

出席情况

出席率：
应出席人数：
实际出席人数：

满意度
总体满意度

内容满意度

讲师满意度

其他意见和建议

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