企业成本管理问题及对策(工商管理毕业论文).doc

毕业论文（设计）

　　　　　　毕业论文 XXX装饰工程有限公司
　　　　　　题　　目 成本管理存在的问题及对策

　　　　　　指导教师

　　　　　　学生姓名

二O一四 年 三 月 十二 日
毕业论文（设计）
XXX装饰工程有限公司的成本管理问题及对策
摘 要
成本管理是企业管理的一个重要组成部分，当前我国中小企业成本管理虽然取得进步，在国民经济中占有重要地位，提供了多数就业岗位，却仍然存在若干问题。在如今经济飞速发展的时代，要在激烈的市场竞争中立足，更应该针对阻碍企业发展的问题进行分析，并提出一些有效的建议和对策,文章对XXX装饰工程有限公司的成本管理进行了研究，分析出成本管理观念、方法、手段落后等问题，并提出树立现代成本管理理念等相应的措施[1]。
关键词：成本管理；目标成本法；作业成本法；

I

黑龙江财经学院毕业论文（设计）
The Problems and Measures of Yichang Jinfenshijia Decoration Engineering Company’s Cost Management
Abstract
Cost management is an important part of enterprise management, although the current our country small and medium-sized enterprise cost management to make progress, occupies an important position in national economy, provides the most jobs, it still exists some problems. In today's era of rapid economic development, to establish oneself in the fierce market competition, it should be in view of the problems hindering the development of the enterprise is analyzed, and puts forward some effective Suggestions and countermeasures, this paper yichang jinfenshijia decoration engineering company, the cost of management are studied, analysis the problem such as cost management concepts, methods and means lag behind, and put forward the corresponding measures such as establishing the modern cost management idea[9].

Key words: cost management; target costing; activity-based costing;
11

目 录
摘 要 I
Abstract II
目 录 I
绪 论 1
1 企业成本管理相关理论概述 2
1.1 成本管理概述 2
1.1.1 成本管理含义 2
1.1.2 成本管理作用 2
1.2 成本管理方法及程序 2
1.2.1 成本管理方法 2
1.2.1 成本管理程序 2
2 XXX装饰工程有限公司概况 3
2.1 XXX装饰工程有限公司概况 3
2.2 XXX装饰工程有限公司成本管理现状 3
3 XXX装饰工程有限公司成本管理存在的问题 4
3.1 成本管理观念落后 4
3.2 成本管理方法和手段落后 4
3.3 企业人员缺乏成本管理的素质和意识 5
4 XXX装饰工程有限公司问题解决对策 6
4.1 树立现代成本管理理念 6
4.2 选择先进的成本管理方法和手段 6
4.5 提升全员成本管理素质和意识 7
结 论 8
参考文献 9
致 谢 10

绪 论
随着经济的飞速发展，中小企业是国民经济中一支重要的经济力量，在我国社会主义市场经济发展中发挥着重要的作用[1]。目前我国提供给中小企业的外部环境越来越宽松, 对中小企业扶持力度也在不断增强, 然而提高经济效益的根本途径是要积极开展成本管理活动[2]。如今许多中小企业的成本管理现状却令人担忧, 管理者对成本管理的理解存在着诸多误区, 并由此导致中小企业经济运行质量不高, 难以做大、做强并全面地参与市场竞争，为了在市场经济中发展下去，必须对其加以改进和完善，文章研究XXX装饰工程有限公司的成本管理问题，针对这些问题，提出改善公司的落后观念、方法、手段等的对策和建议，为加强中小型企业的管理特别是成本管理，提出系统的解决方法，以此到达保证企业经济效益目标的顺利实现。
中小企业是我国劳动力就业的主渠道，成本管理是企业管理的重要组成部分，是现代企业管理目标的必要途径之一[3]。因此，文章通过选取XXX装饰工程有限公司为案例进行分析研究，发现企业过去的成本管理存在的问题，并结合公司实际情况，扬长避短，提出完善公司成本管理的措施，提升企业管理水平特别是成本管理，对公司适应不断变化，竞争日益激烈的市场有非常重要的现实意义。
上述从对中小型企业发展的现状，引出论文的研究目的及意义。将在成本管理理论基础上，详述成本管理的定义、目标、方法、内容等理论基础，提出改善企业成本管理的内容和具体实施情况，表明成本管理在企业管理中的重要地位。然后通过对改进金粉饰家装饰公司成本管理问题的对策进行研究的角度，针对金粉饰家装饰工程有限公司成本管理存在的问题，对其成因进行分析，相应的提出了较为完善的改进对策，旨在通过研究来进一步印证理论，探讨得出结论的真实性与可靠性[4]。
在研究过程中，为研究金粉饰家装饰工程有限公司成本管理问题，选用归纳法、文献研究法、案列分析法等研究方法。在归纳中小型企业发展中的普遍问题及成本管理理论之上，查阅了大量关于中小型企业成本管理的文献，分析了企业在成本管理中存在的问题，并针对存在的问题提出解决的对策；最后结合案例分析来验证成本管理在实现企业发展过程中起到的重要作用。文章以金粉饰家装饰工程有限公司为具体研究对象，针对公司管理不善的现状进行分析研究，借助成本管理的相关理论知识对金粉饰家装饰工程有限公司成本管理问题进行设计与完善，从而提出改善问题的对策。
1 企业成本管理相关理论概述
1.1 成本管理理论概述
1.1.1 成本管理含义
成本管理是指企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称[3]。在企业运营中，充分动员和组织全体人员，在保证质量的前提下，对企业生产运营过程中的各个环节进行科学合理的管理，力求以最少生产耗费取得最大的生产成果[3]。
1.1.2 成本管理作用
成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义，成本管理是为企业经营提供重要的基础，降低成本水平，为企业的整体经营目标服务[4]。
1.2 成本管理方法及程序
1.2.1 成本管理方法
成本管理的方法多种多样，主要有两种：目标成本法、作业成本法。
（1）目标成本法是一种以市场导向， 对有独立的制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法，是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法[5]。该方法有三阶段，首先在设计阶段，以市场为导向设定目标成本，在设计阶段实现目标成本之后，计算成本差异，最后在生产阶段运用持续改善成本法以达到设定的目标成本。该方法不是试图在制造过程降低成本[5]。
（2）作业成本法。作业成本法把直接成本和间接成本作为产品消耗作业的成本同等地对待，拓宽了成本的计算范围，使计算出来的产品成本更准确真实[6]。作业是成本计算的核心和基本对象，产品成本或服务成本是全部作业的成本总和，是实际耗用企业资源成本的终结[6]。作业成本法在精确成本信息，改善经营过程，为资源决策、产品定价及组合决策提供完善的信息等方面，都受到了广泛的赞誉，世界上许多先进的公司已经实施作业成本法以改善原有的会计系统，增强企业的竞争力[6]。
1.2.1 成本管理程序
首先，要认真开展成本预测工作，规划一定时期的成本水平和成本目标，对比分析实现成本目标的各项方案，进行有效的成本决策。然后，应根据成本决策的具体内容编制成本计划，并以此作为成本控制的依据，加强日常的成本审核监督，随时发现并克服生产过程中的损失浪费情况[4]。在平时要认真组织成本核算工作，建立健全成本核算制度和各项基本工作，严格执行成本开支范围，采用适当的成本核算方法，正确计算产品成本。同时安排好成本的考核和分析工作，正确评价各部门的成本管理业绩，促进企业不断改善成本管理措施，提高企业的成本管理水平[7]。
2 XXX装饰工程有限公司概况和成本管理的现状
2.1 XXX装饰工程有限公司公司概况
XXX装饰工程有限公司是一家集咨询、设计、施工、监理、饰后服务及其他产品销售于一体的装饰公司。公司凭借以人为本，诚信是金的经营理念；人文关怀，尽善尽美的服务理念；绿色环保，精益求精的施工理念；我的生活，我的风格的装饰理念和优秀的专业团队，在宜昌市的装饰，设计公司中小有名气，在该公司成立以来，已为近万个家庭设计装饰房子，致力于为宜昌人提供真正的“完整家居装饰方案”，业务范围涵盖专业家居装饰设计与施工、完整家居产品（整体卫浴、整体厨房、整体木作、整体软饰）设计、精工装项目合作相关范畴。
2.2 XXX装饰工程有限公司成本管理的现状
近年来由于市场的激烈竞争，XXX装饰工程有限公司的成本管理存在大量问题，已不能适应经济环境的要求。公司规模较小，缺乏专业人士的指导，存在成本管理观念落后的现象，重视实物资料，忽略了无形的资产，浪费人力资源和其他一些资源，表现特别是将人力资源放在一个不重要的位置上，致使企业的成本增多。将成本管理的目标一味的看为降低成本，而降低成本的唯一手段是节约；没有运用先进的、科学的方法、手段进行管理，仍然是老一套不便捷、不灵活的陈旧方法，引用的会计电算化也只进行简单的操作，员工的专业度不高，导致成本管理的数据不齐全，填写不及时等等一些问题，这些细节问题会造成企业成本信息核算失真，仅仅只看到眼前而忘了长远发展。由于规模小，没有优秀的、专业的管理人才，员工之间联系不紧密，企业员工缺乏成本管理的意识和素质，企业成本管理人员综合素质不高，缺乏先进的成本管理理论知识的问题，以至于存在着诸如事前成本管理与事中管理的严重脱节等问题。使企业在激烈的市场竞争中处于被动地位，成本管理的问题阻碍了企业的发展。
3 XXX装饰工程有限公司成本管理存在的问题
3.1 成本管理方法和手段落后
3.1.1 成本管理方法落后
整体上讲，XXX装饰工程有限公司成本管理方法还是很陈旧，已不能适应经济环境的要求。从成本管理的方法看，XXX装饰工程有限公司从理论上形成了一套关于成本预测、核算、控制、监督、分析、计划的管理法体系。但是，目标成本法、作业成本法等先进的成本管理法，在金粉饰家装饰工程有限公司在运用、进行成本管理的时候，仅仅单独使用一种方法，并未对该方法的研究深入，理解不全面，认识不到位，适用性把握不准，实际运行时存在着诸如事前成本管理与事中管理的严重脱节。事前，根据市场调查的结果对成本进行预测，确定企业目标，一定具体措施；然而事中，并没有按照之前拟定的措施来实施，缺乏条理性、控制。致使成本并没降低，反而增加，降低了企业整体成本管理的水平，降低了企业获利能力，违背了进行成本管理的初衷。
3.1.2 成本管理手段落后
从成本管理手段来看，金粉饰家装饰工程有限公司虽然已引用了会计电算化等管理信息系统，但未将系统末端延伸各个小部门。成本管理仍处于手工操作阶段，仍然是采用人工填写报表，再由专业人员将报表数据统一汇总或输入微机，由于员工缺乏工作积极性，有的操作工不认真填报数据，造成漏报数据和数据失真；有未能及时填报的数据，而是事后补填，由于时间过长，仅凭记忆凑数，很难保证准确度；有的字迹模糊，辨认很困难，仅凭猜看，容易发生偏差；还有成本表格设计不科学，复杂而且容易产生歧义，不能适应不同产品、不同工序的特点，填写、申报费力，汇总困难，容易造成数据错误；还有单据使用不合法，出入库单据填写不准确，数字经常改动，价格确定方法不固定，账务不符，账账不符，内部单据使用不规范，存在白条现象等等[7]。这样都会造成企业成本信息核算失真，离电子化、现代化要求还有相当距离，这样使企业决策者不能及时和准确地掌握有关企业成本的信息，从而无法做出正确的判断和决策，影响了企业的发展。
3.2 成本核算范围狭窄
XXX装饰工程有限公司把成本管理的目标被归结为降低成本，节约成为降低成本的唯一手段。在对成本管理的范围认识还不够，比如物质资料是一个产品的有形成本，人力资源是其无形成本，但并不重视无形成本。XXX装饰工程有限公司仍将成本管理的范围停留在产品的生产过程中，强调生产过程中材料的耗费，成本核算对象以物质资料为重心，而未将人力资源纳入成本核算范围，或者是将人力资源放在一个不重要的位置上，以减少原料的消耗量来降低产品成本，忽视非物质产品成本，如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本等等，然而这样消极而非积极地成本管理可能会导致产品质量和企业形象、效益的下降，因此，企业成本管理的重心从传统的物质资本管理转向人力资本管理，构建起人力资本和物质资本相结合的成本核算机制，强化成本管理人才队伍建设。企业单纯依靠实物资料成本的降低来获得优势是不可能的，企业原本的成本核算范围已经不能满足竞争日益激烈的经济环境的要求。
3.3 企业人员缺乏成本管理的素质和意识
金粉饰家装饰工程有限公司成本管理人员综合素质不高，缺乏先进的成本管理理论知识，且没有意识到健全的激励机制对企业的重要性。当前，企业各级成本组织的目标和责任不明确，且内部分工越来越细，但员工缺乏对工作的积极性、责任心，感受不到市场压力，对成本管理的意识淡薄，由此导致企业的成本管理复杂。上下级成本管理组织联系不紧密，致使下级成本管理组织不能很好地完成上级成本管理组织下达的任务，造成企业传递时间延长，一定程度上导致信息的损耗和失真。这可能使企业决策失误，从而导致管理的失误、成本增加；企业各部门之间的相互配合不默契，不利于企业管理效率的提高，并造成管理的协调成本过高和人力资源的浪费。

4 XXX装饰工程有限公司成本管理问题解决对策
4.1 选择先进的成本管理方法和手段
4.1.1 选择先进的成本管理方法
科学的成本管理制度需要科学的成本管理方法做为基础，因此XXX装饰工程有限公司应结合自身实际情况，充分借鉴和吸收一些先进的成本管理方法，并将其应用到实际的成本管理工作之中，以便适应竞争性的市场环境。比如可采用：目标成本法和作业成本法；宜昌金粉饰家装饰公司在决定一个项目之前的一段时期内，进行市场调查，设定目标成本，生产完成之后进行差异比较，再分析原因，对失误的地方进行改进。在运用作业成本法时，按资源动因归集，再分配到成本对象中，侧重于进行成本核算，在进行分析、评价，有助于企业增加客户价值和改善业绩，能有效的控制降低成本。
4.1.2 选择先进的成本管理手段
对于管理手段来说，XXX装饰工程有限公司建立以电子计算机和互联网为中心的现代化成本管理信息系统，进行分析、管理，清晰地了解哪些产品具有有效地盈利能力。设计科学、简明的统计表格以便准确填写数据，及时记录，一目了然。实现全面电子化的会计核算，实现财务集中统一管理，使财务人员保持相对的独立性，最大限度的保证成本信息的真实、有效。建立健全的内部控制制度，控制企业成本核算的每个步骤，保证企业财产的安全完整。企业不仅可以利用电子计算机储存信息量大、运算速度快、使用方便等特点，来代替一些烦琐的人工劳动，节省了人力劳动，实现批量处理和实时处理数据信息，会计资料的真实、可靠，从而加快信息处理、反馈速度，提高成本管理人员的业务的工作效率，及时提供成本管理所需的信息，加快信息处理和反馈速度，提高成本管理人员业务处理水平。
4.2 扩大成本核算的范围
在市场经济环境下，XXX装饰工程有限公司应扩大成本核算的范围，强调整体与全局，与企业的整体经济效益相结合，不能把成本管理简单地等同于降低成本。树立一种由传统的“节约”向现代的“效益”转变的成本管理观念，不能仅仅局限于产品的生产过程，还应考虑到产品的信息来源成本、技术成本、库存成本、销售成本、环境成本、人力资源成本等成本范畴[7]。对于XXX装饰工程有限公司来说，员工是一种无形的资产，好的员工在企业中是最为宝贵的稀缺资源，是企业创造产量，创造收入的重要组成部分，因此，要加强对人力资源的重视，必须大力培养，做好对他们工作环境、生活环境、工作福利的有效管理；环境成本也不容小视，事前应回避、减少管理环境而追加成本；事中降低环境负荷的成本；事后合理安排生产过程中剩留的废物。从生产成本与经济效益的对比分析中来验证成本支出的合理性和必要性，尽可能减少的成本投入，为企业创造尽可能多的价值，达到企业的成本管理的目标。
4.3 提升全员成本管理素质和意识
XXX装饰工程有限公司应提高成本管理专业人员的综合素质，聘请成本管理专业人才，重视知识和人才，关注人的工作，同时要重视对成本管理人员进行会计、成本管理、企业会计准则和财务管理等相关业务知识的经常性培训，以提高他们成本管理水平与专业能力；应要求管理人员认真学习和执行国家财政政策、税收法律，能提高企业员工成本管理的意识。在此基础上，建立管理员工的激励制度，包括业务处理、业绩评价、奖惩措施等等，这将转化为巨大的创新力和生产力，把员工的个人利益与绩效考核联系起来，能满足个人实现自我价值的同时，培养员工对工作的热情和积极性，满足自尊和自我实现的需要，激发出员工的责任感、积极性和创造性，现代是以人为本的知识经济时代，员工是企业最大的资源和财富，不仅仅是企业的主体，更是决定成本的关键因素之一。在现代企业管理中，企业应“以人为本”，充分调动员工积极性，培养和发挥员工主观能动性，激发企业职工的主人翁责任感，使成本管理的思想进入到每个员工的实际行动中，这对改善目前的企业成本管理工作现状具有积极的实际意义。
结 论
成本管理是企业向前发展必不可少的环节，随经济的发展变化而变化，也随中小型企业的自身实际而完善改变，文章通过对XXX装饰工程有限公司这样的中小型企业的成本管理的研究，分析了中小企业成本管理存在的问题，提出了相对的完善措施，树立现代成本管理理念，选用先进的管理方法、手段，加强对人员的培训等，一些无形资源的重视，运用科学有效的数据填写、计算方法，加强对数据等信息的管理，确保信息准确，同时提升全员的管理素质与意识，以组织的成本在不违背降低成本原则的情况下降到尽可能低的水平，并加以保持，旨在实现利润的最大化和低成本运营。
参考文献
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致 谢
本毕业论文是在牛巍老师的指导下完成的，在毕业论文即将完成之际，我要特别感谢我的指导老师，多次询问研究过程，不厌其烦的为我详解，帮我开拓研究思路。在论文写作过程中遇到的每一个问题，老师都精心点拨。同时，陪我度过四年的老师、同学、朋友在生活、学习上的帮助，在线合理请接受我诚挚的谢意。最后感谢母校黑龙江财经学院四年来对我的大力栽培。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落