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徐州企业招聘面试题目和答案题目一：某地针对工业生产、销售、经营推出信用记录制度，对信用高的进行公示、信用低的进行处罚。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道社会现象题。题干中涉及某地推出的信用记录制度，我们可以对这一现象表示肯定，接着展开剖析其积极意义、简单谈谈问题并提出针对性的对策。下面结合题目具体分析：审题点审题点：“某地针对工业生产、销售、经营推出信用记录制度，对信用高的进行公示、信用低的进行处罚。对此，你怎某地针对工业生产、销售、经营推出信用记录制度，对信用高的进行公示、信用低的进行处罚。对此，你怎么看么看”题干中提及某地针对工业全流程推出信用记录制度，并对信用高的进行公示、信用低的进行处罚，我们知道，当今社会是“信用社会”，无论是个人还是企业，都应该遵守信用规则，因此，对题干中的现象我们应该持肯定态度。接着，可以分析信用记录制度的积极意义，首先，信用记录制度是针对工业全产业链条推出的，这必然会让本地工业发展更加规范化；其次，地方会对信用高的进行公示、信用低的进行处罚，这也有利于消费者选择更优的产品；最后，从更大层面来说，信用记录制度是一种管理改革，对于本地的营商环境来说也大有裨益。当然，我们也可以分析这种制度存在的问题，信用记录制度是由本地政府具体实行的，这其中可能存在权力寻租值得警惕，另外，有的制度“一刀切”可能也会伤害工业发展。最后，我们可以根据流程法提出相应对策，首先，制度本身要进一步完善，明确谁牵头、谁落实；其次，制度要落实中，不仅要加强企业走访，也要及时发布信用结果；最后，落实中也要有监督，可以是群众和企业监督，也可以是内部自身监督。因此，本题的答题思路是：首先，对题干中现象表示支持；其次，从规范工业发展、方便客户选择，优化营商环境三个层面分析其意义；再次，简单谈谈存在的问题，如，权力寻租、制度“一刀切”等；最后，从完善制度、加强落实、强化监督三个方面提出对策。正确示例正确示例某地推出针对工业全产业链的信用记录制度，是工业文明前进的“一大步”，我十分支持。信用记录制度所具有的优势是多方面的：其一，规范工业发展。对企业信用进行审查评级，能够让工业企业存在的生产污染、产品质量不一、经营缺乏诚信等负面现象无所遁形，也能够督促工业企业开展全面自查，发现问题及时整改，不断提升生产质量、维护产品形象并开展诚信经营，从而促进行业健康发展。其二，方便客户选择。工业企业信用情况的公布能够给潜在客户提供企业资质、产品质量等信息，节省客户打破买卖双方之间信息壁垒的成本，同时，客户也能根据信用情况作出更加全面的考量，购买优质产品，从而推动信用高的企业进一步发展壮大。其三，优化营商环境。信用记录制度是当地政府的一项管理改革，是助推工业全链条健康诚信发展的有效尝试，通过工业行业的改革，以点带面，可以推广到其他行业，从而在整体上提升本地企业的质量，吸引更多产业集聚，产生巨大的经济效益。但是，我们也不能忽视这项制度可能存在的问题，比如，信用制度的落实需要工作人员审查各企业诚信情况，这其中可能存在权力寻租，另外，工业企业包含范围很广，比如轻工业、重工业等，不同行业需要遵守的信用规则是不同的，如果政府“一刀切”，可能会不利工业发展。因此，我们应该多措并举，做好落实。第一，完善信用制度。政府要加强调研，深入了解工业生产、销售、经营各环节可能出现的不诚信行为，据此制定针对不同行业的诚信评分标准，同时，政府也要明确工信部门作为此项评级的牵头部门，细化从政策制定、开展审查到评分发布的具体流程，做好顶层设计。第二，加强制度落实。牵头部门要成立专班负责信用记录工作，在对本地工业企业的信用情况全面了解的基础上建立“双随机”抽查机制，定期在官网公示信用高的企业，对于信用低的企业要督促其限期整改，整改不力的企业要责令其停止经营。第三，强化内外监督。政府要开设电话、投诉APP、邮箱等反馈渠道，鼓励民众和企业对制度的落实情况进行监督，同时，纪委部门也要加强内部审查，及时发现并处理权力寻租等问题，保证此项制度高效落实。题目二：古代人过河，把腿弄湿了，丞相脱下衣服把腿裹住了，有人说丞相不合格，合格的话你就应该把桥修好，牲畜现在过河都会湿，何况人呢，你怎么看？徐州企业招聘面试题目和答案编号：c044d0d5d1babff4dd907660818d24722022/12/3第1页，共4页专家审题专家审题该题目是综合分析-寓言故事类题目，学员要通过梳理小故事的内容找到切合题意的观点加以论证。故事中的主人公-丞相用衣服裹腿是应急方法，但其他人却有着不同的看法。我们可以得出两个思考点，一是，丞相应急处理腿湿了这件事做的怎么样；二是，其他的人的看法对不对。从这两个角度出发进行分析论证，以此来保证答题的全面性。审题点审题点1：“古人过河，把腿弄湿，丞相脱衣裹住古人过河，把腿弄湿，丞相脱衣裹住”丞相因为桥断了导致腿湿了，在面对这种眼前的困境之时，丞相当机立断，用衣服裹住腿，解决了眼前的尴尬和问题，这是一种应急之策，是值得我们借鉴学习的。结合工作实际，丞相就如同我们的党员领导干部，在出现紧急情况的时候要做到处事不惊，并能快速反应利用可利用的资源加以应对。审题点审题点2：“有人说丞相不合格，合格应该把桥修好，牲畜现在过河都会湿有人说丞相不合格，合格应该把桥修好，牲畜现在过河都会湿”此人所言确实有一定道理，审题点1中已说明，丞相为掌权者，故考虑和解决问题不能仅仅只关注眼下和局限在个人层面上。而应该通过过河腿会湿这件事看到是因为桥坏了才导致这样的情况发生。因此在这件事上说明丞相缺乏大局意识，长远观念，并且解决问题治标不治本。然而换个角度想，丞相作为上位者，下雨出门既没有坐轿也没有兴师动众，而是同普通百姓一样自己步行，说明丞相也是比较接地气，能够体察民情，作为民众可以监督、提建议但也不要一味指责。正确示例正确示例这则故事短小精悍，却揭示出很多引人深思的道理，丞相因为过河腿被弄湿，选择用衣服将腿裹住，这种做法确实解决了眼下的困境和尴尬。但是这种做法只解决了当下个人的小问题，却没有根本解决人们过河将腿弄湿的问题，由此可见我们在做任何事情时，不能只做表面功夫，而是要标本兼治，因此对待丞相的做法我们应全面看待。第一，应急之策解决眼前困境。丞相的应急之策在当时的情景下可以说是必要且果断的，这也启发党员领导干部在处理群众工作和突发事件的时候，更应冷静果断，并充分利用可控资源协调配合以将事态进行控制。比如说地震灾害中，首先需要保障人民的生命安全，之后才是灾后重建等一系列的恢复措施。第二，透过现象看本质，树立大局意识。题目中丞相的做法虽然解决了个人的湿腿问题，但却忘记自己所处的位置及职责所在，在其位谋其政，丞相犹如我们当今的党员领导干部，应该树立起服务群众的大局意识，同时，故事中过河会把腿打湿主要是因为桥断了，作为领导干部应该做到通过现象看到问题本质，了解问题的症结所在才能标本兼治，这就要求我们的党员领导干部强化自己的责任心，不断提升为人民服务的本领，全面统筹，体察民情，解决民众的问题。就像税务日常工作过程中，如果不能全面理解税务政策，对于税务知识无法做到了然于胸，不能正确认识税务工作的重要性，不会举一反三，在工作过程中很容易会出现差错，对于百姓来说更是权益的损害。第三，换位思考理性对待。对于有人说把桥修好的丞相才是合格的丞相，我们也应当理性看待，从另一个角度来看，丞相没有因为位高权重而选择乘轿出行，而是选择和老百姓一样步行渡河，这也从侧面体现出领导干部愿意深入基层体察民生，亲力亲为贴近民众，了解百姓所需所想的服务意识。所以我们看待问题要学会换位思考，而不是一味的批评。就如同当前的改革过程中一样，在改革的攻坚期和深水期，我们需要正视改革中存在的难点，毕竟任何改革都是伤筋动骨的事情，都不是一蹴而就的，需要我们循序渐进，一步一个脚印走稳改革发展之路。题目三：单位准备开展优化群众服务的工作，现在把任务交给了你，你有什么设想？专家审题专家审题组织管理类题目，内容是单位准备开展优化群众服务的工作，问你的设想，其实就是对于这项工作你的具体策划。既然是优化群众服务，那就应该根据群众的需要，提供让其更满意的服务，也应该更符合当下国家对政府服务要求，想要做到这些，这需要调研。那么服务类的工作其实无非就是良好的硬件设施和服务态度即软件共同组成的，因此优化的内容可以从这两方面着手。最后还需要我们有持续改进的机制，即长效优化。因此，本题的思路可以明确为：调研了解改进内容硬件提升软件服务加强长效优化机制。正确示例正确示例为群众提供最优质的服务，一直是我们每个政府部门需要努力的方向，单位的这项工作既能够让群众享有更便捷的服务，又能提高我们单位的形象，为了做好这次工作，我的具体设想如下：首先，多方位多主体调研，明确改进方向和内容。一方面，查看国家政务服务工作的最新政策文件，了解国家最新要求和目标，例如更好的利用互联网平台让群众“最多跑0次”；另一方面，征求群众意见，利用微博、微信、商业区发放问卷的方式让广大群众谈谈他们期望的服务方式，也可以在办事大厅让群众填写意见调查表，明确我们服务中存在的问题。最后，实地走访市内服务优秀政府单位，学习先进经验。徐州企业招聘面试题目和答案编号：c044d0d5d1babff4dd907660818d24722022/12/3第2页，共4页其次，做硬件的升级保证群众享受更加便捷的服务。第一，环境优化方面，门口迎宾处设置叫号机、咨询台和资料台，室内优化窗口桌椅设计，使其更符合人体工学，同时根据人流量设置足够的休息等待区，放置饮水机、咖啡、茶水的自动售卖机，也要根据面积大小安装空调设备；第二，在业务设施方面，根据群众和业务不同，设置足够的自助办理机，同时也要更新LED屏，显示最新的业务内容和办理流程，更要在每个窗口安装服务评价设备，让群众能够及时作出服务评价；第三，在渠道更新上，我们需要根据我们的业务发展情况，提供更加优秀的互联网服务，这就需要我们升级网站，优化页面设计，做好后台的系统维护工作。再次，优化软件服务，打造一支良好的服务队伍。其一，在服务内容上，大厅提供的服务内容需要做到清楚全面，做到“面向市场、贴近企业、服务就业”，为各类群体提供有针对性的服务，像下岗失业职工，可以实行“三优先一免费”的业务，像招聘企业，可以设置专门的职介服务，互联网服务要做到应办尽办，尽快更新；其二，在服务素质上，我们需要开展各类培训，让服务人员熟练操作各种办公设施，快速识别群众问题，拥有高效率的办公方法为群众解决难题；其三，在服务制度上，我们需要根据我单位不同业务的办理需要，明确国家的首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度在我单位的具体落实细则，倒逼服务人员做到用心服务。最后，优化服务永远在路上。开放各种监督举报平台，例如微博、微信、官网、意见箱等方式接受群众投诉和意见反馈，做到优化服务常态化。题目四：在一个很重要的工作部署会议上，主席台上的会议材料发放无误，但有人发现台下会议代表材料中有一页出现了问题，有人说台上领导不知道，不要声张，不然影响单位印象，也有人说推迟会议，你作为该会议的负责人，你怎么办？专家审题专家审题这是一道应急应变题，题干中的主要矛盾在于工作部署会议上，主席台材料无误但是台下会议代表材料中有一页出现问题，所以我们要着重解决这个问题。另外还有其他小矛盾，我们要思考该不该让领导知道、如何维护单位形象，是否需要推迟会议，并将其融入到答题中，完成答题。在答题的时候可以通过合理假设解决主要矛盾突出重点，其他矛盾可简单带过。审题点审题点1：“在一个很重要的工作部署会议上，主席台上的会议材料发放无误，但有人发现台下会议代表材料中有一页在一个很重要的工作部署会议上，主席台上的会议材料发放无误，但有人发现台下会议代表材料中有一页出现了问题出现了问题”“很重要的工作部署会议”，说明会议是很有分量的，在这样的会议上，台下会议代表材料中有问题，我们就要去思考解决这个问题。可以通过合理假设来展开，比如问题影响大不大，是否需要更换。如果需要更换，是否有时间更换等，来解决矛盾。审题点审题点2：“有人说台上领导不知道，不要声张，不然影响单位印象，也有人说推迟会议有人说台上领导不知道，不要声张，不然影响单位印象，也有人说推迟会议”在这个矛盾中我们要思考，究竟该不该让领导知道？该不该推迟会议？这是一个很重要的工作部署会议，如果出现问题不让领导知道，可能在发生突发情况的时候会让领导措手不及，所以让领导知道是必须的，而且还要在领导的指示下进行下一步工作。代表手中材料也只是一页出现问题，做好恰当处理即可，按时召开会议才能保证最好维护单位形象。审题点审题点3：“你作为该会议的负责人，你怎么办你作为该会议的负责人，你怎么办”明确身份定位，作为负责人有义务让会议顺利开展下去，要利用身边资源，合理协调工作人员通力合作解决问题。但是要注意权责边界，该请示领导的要请示。正确示例正确示例如此重要的工作部署会议上出现这样的纰漏，作为会议负责人的我有不可推卸的责任。我认为推迟会议是不可取的，我会全力协调各方资源处理会议材料出现的问题，保证会议能够顺利开展下去。首先，我会先确认发给代表的资料出问题的那一页发生的具体问题，判断根据问题可能产生的影响轻重做出应急措施，上报领导，让领导对于问题有一个整体把握，避免突发事件造成的措手不及。向领导承认工作疏忽的错误，并请示领导下一步如何处理。如果领导认为我的处理方法不错，该页内容影响不大、可以不用更改，只需会上提醒代表注意勘误的话，我会将出错页数、行数、错误内容及更正内容做好详细记录，在会议开始之前向各代表通知勘误。如果该页内容确实有影响，需要进行更改，且距离会议召开时间还早，我会联系准备材料的工作人员，确认打印稿是否为终稿，并将主席台上材料正确那页内容一同拍给他，让他进行更改，重新打印后发到代表座位上。如果时间紧张，已来不及更换，我会在得到领导的批准下，联系资料准备人员及PPT制作的工作人员，将错误页的更正内容加入到PPT中，并详细列示相关资料和解释内容，避免误会的出现。并且在会议结束之后，将正确的材料发放给参会代表，收回错误资料。会后，我会将此次会议的重点内容进行整理，将勘误内容融入其中，发到官方网站、微信公众号以及官方微博上，供参会代表及时查阅。徐州企业招聘面试题目和答案编号：c044d0d5d1babff4dd907660818d24722022/12/3第3页，共4页我相信，在妥善处理后，单位形象不会因此受到影响。在以后的工作中，我会以此为鉴，在准备材料的时候反复确认，及时删除初稿，保留终稿。同时建议领导实行多重审核制度，避免类似问题再发生。题目五：小张来单位一年了，要交一个2017年度工作总结，需要老王指导，老王在外地出差，没有给小张指导，小张交总结时被领导批评了，小张很委屈，如果你是他的朋友，你会怎么安慰他？现场模拟。专家审题专家审题本题是现场模拟类题目。你的身份是小张的朋友，而小张面临与同事、领导的人际矛盾，安慰他，除了注意到情绪问题，更重要的是要针对引发负面情绪的矛盾提出有效建议，并用第一、二人称方式答题，朋友之间语气不要太过严肃，入情入境，呈现答题内容。具体如何展开，需要进一步分析题目：审题点审题点1：“2017年度工作总结年度工作总结”“年度工作总结”是回顾、反思、分析这一年来的工作情况，找出成绩和问题、总结经验和教训，用来指导今后的工作。总结可能是个人总结，即小张自己一年的情况；也可能是单位年度总结，如果是单位总结需要小张完成，也说明是他分内之事。但无论哪种情况，小张都需要认真完成好。审题点审题点2：“小张来单位一年小张来单位一年、需要老王指导，老王在外地出差，没有给小张指导需要老王指导，老王在外地出差，没有给小张指导”这是第一个矛盾，小张的工作总结本来是需要老王指导，但是老王没有指导。原因是“老王在外地出差”，这是客观原因，是可以理解的。另外，小张工作满一年，仍离不开老同事的指导，侧面反映了小张业务能力不行，作为朋友为了小张好，也要提醒小张注重自身能力的提升。审题点审题点3：“小张交总结时被领导批评了，小张很委屈小张交总结时被领导批评了，小张很委屈”这是第二个矛盾，“被领导批评”说明领导对小张的工作总结报告不满意。对于领导批评，我们应当适度阳光，领导对事不对人，指出的问题正是需要努力改进指出。而小张“委屈”可能是因为被领导批评，也可能是因为没有得到老王指导。根据轻重缓急的原则，我们可以优先解决与领导的矛盾，再解决与同事的矛盾。所以，本题的答题思路是：正确面对领导批评-换位思考、理解老同志-帮助查找自身问题-给出改进建议，提升能力。正确示例正确示例小张呀，最近怎么都闷闷不乐的，是因为工作总结那件事吧，其实你的心情我都能理解，被领导批评了难免会情绪低落。之前我写的材料也被领导指出有一些细节错误，我当时也很郁闷。但是，你不要因为这次批评就否定自己，其实你的能力大家都是有目共睹的。同事们都很喜欢你，领导也曾经在我们面前夸你业务能力比较强，让我们向你学习呢。所以说啊，这次领导批评你，是因为对你的期望高，提出更高的要求。至于老王，他也是没办法啊，老王被派到外地出差，在外地需要处理的事情非常多，听别人说经常加班到很晚呢，工作这么忙的情况下，他可能的确没时间给你指导。同事之间也互相体谅，咱们也站在他的立场上替他想一想。小张我作为你的朋友，在这里也说一句心里话，你到单位有一年时间了，心态上我们的确要保持空杯、向同事多请教，但实际工作中可不能总把自己当成新人来看待，不能总依赖别人。这次没写好，可能你之前也没写过、没有经验，也可能写作能力、技巧也有待提高，这其实也是发现问题的好机会，对你来说是好事情。所以，你现在最重要的是赶紧把工作总结重新修改一下，而不是沉浸在自己的小情绪中。这个总结，你要明确领导指出的问题，自己有针对性地进行梳理、把握重点，不明白的地方也可以向其他科室老同事请教，还可以参考去年的工作总结，及时把材料修改完善交给领导，保证以后再也不犯同样的错误。只要你这次直面自己的问题并积极解决，以后的工作一定会越来越顺利，渐渐也能独挡一面，为领导分忧、为同事分担。我以后也会经常来跟你交流工作的心得体会，大家互帮互助，共同进步。我看你也点头了，是不是也想开了？那我们回去继续工作吧！徐州企业招聘面试题目和答案编号：c044d0d5d1babff4dd907660818d24722022/12/3第4页，共4页