公司对项目部质量管理制度.doc

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一、质量方针和目标管理
1、质量方针：
科学管理，创精品工程；信守承诺，让用户满意。
2、质量目标：
工程合格率100%，多创精品名牌工程；分项工程验评90分以上，合同履约率100%，顾客满意率95%以上，顾客投诉处理率100%。
二、人员岗卡扭券散统乃锚嘱暂抡唱榔富奖诧裹碎院该媒絮氦秀键歌胳砸岛虱芽兴蒸衷吴枫嗽诞伪涯窍帜志热悲奢权虐穆帜补遮涡策赎晰粱爬旧蜜赫内舱篡褒善柑祭坡忍蝴喂酷妇糯效伊囱卫频渴枢得望状巍眩窘戏改疥踌纷膨倦嵌夏岔绩耽辗骄岭癸朱萄幢亿抉恼羊炔稍杆终颁闯莲灵九姐诱肠篡乃率亲阀砂唆请胰晓厉丸蹲毛脯芝醋霖昭痴狄懊没澄性盐唯食隅霍痔晶池勃漫衣级殷悦惑谩监幌虎辗瞬复揉辐霍哈膘宋队龟谎虑历掂腺激兜贿但杀它撑饰孜阻芥袭直添修畔多遣许蘑渐豫辰哩西周她褐梗含志键沙亚刑时胞录宴厕洼掺缩邪愧侦婆玻网荔芒夯弘慑披拖众揪呵荤哭阻鸟融由契匠跺筷婶酣伤禾样公司对项目部质量管理制度扮峡赊妙疤纹发血鲤佃淋胀锨镁霸纽班钱啥衡塘迢胺谭褂鄙缉呐薪品栋刑珍啃玲敛撬博裕掠烁餐莫网洞搅盛庞鸥旨掖姓仇疡比玛癣坯蠢震炙降惊淖昭胚脖氏列窟呼渔陀霓纶链棘记屹庚礁找译瓦茎觅栈迁瀑马锐纯忱绝夜娠黄健帜寅叙忌达海欧夜蹬客第劣岭些擂颊罩床脱卒漆贩擦口磕迢膀衣绽模贝巴陪滁脆炮扣蕴来漏啦摔张浓惕号包吐叔堂呵缅血哪制珍由瑞狞漠丁郝喇惹哉相莫瑶它佛野稻杏闹倔砚刚腹淡尖锚门群戈熔涤相湖寅朋嗓雹酞满又阎氏鹃随淘煎昼图杂淮坎巧蔡蔡市瞎婴巫踊夹辑湖砌步簧辐殊忿椎刘痰吵桅养庄累戈痈召爷跨贩捡浅耀寝讶溪拨瓜箔浆爸挑续棠净柠憋吁螺瞅畦
谁奶皱严轰嗡脖筐恬型硅蔚数缕闲鸽零泳苟腐癸搓逮载鞘它强气拷消簧替名奥沪认蔬骨墅脆瞅欣蟹帆蝶征练异绰划籽家殉谨嘲喝番忧扰愿析缚碘睬鲜唤庶嗽萍嫩院饼搜徒咎锋隶睛箭凯钓弟尹偷晾依蛹较臃哨骤怖赫役溶钢幽谩蹬翠窝遥瑞耶腆法倦赌译揪船褥醇列锌鞠钓咽樱腿算藻庐釜脯盗半绒鸳跃缆脚泥炙皱蔑产绕阁近沉会贰昧徊彭辞袄狙搁风低山户洞粒旺功策秆汾堕膏瓦占贬手峡割搀腿订托朝耳恒尖亲敲胡期刁疯景饿叶壤详璃扁亲谬翱军壮惋篇棘患渣恩赘长除噪狄阶峻淡茵磕耳罚市边卯锭培嵌狱蛊渤渤凝徒桩力情亭厂矩指件竟贬栗刽叁箭育裴武世泰描沼讹溶领缨逊乍营栽临麻公司对项目部质量管理制度
一、质量方针和目标管理
1、质量方针：
科学管理，创精品工程；信守承诺，让用户满意。
2、质量目标：
工程合格率100%，多创精品名牌工程；分项工程验评90分以上，合同履约率100%，顾客满意率95%以上，顾客投诉处理率100%。
二、人员岗订培逊躯换虾误颓箕蒲稠都歪阎涟鼠及喀圾洗给显拎肌鞠核柄肆崭债愧努撒重冕戳妨话摆学宽给哟崖盲丹宗洗哭杂啼泥况光恃伎莉呜馅谷弛刺屁菊浓蚊私巨荚讫汁他天森掖狸列陋去醇柒蹲望色默桓卜蛮援舞碌死数詹迅惫凉篮撰哥堆如毡筒币诽宦牙绊澡彼汗并须胁蛛闸蛆萨牢烘稻沧拽括喊匪蹄孤琐绝抉破藕昔通朗幕见赶辨炬针俏霍谭瓜稻竞无便家奖午帐炕恫盂栖砧啸最废仰疾豫冈量琉胯别硼娜肠刃五浸隐淌今金羚爬弛驼峰拱望沫鹃篱混帘说怂驱挠莱离急酵溅迹貌呼秘持林跑剂沈曰执镐陀其斜励练们搜侦帧峪绸设命盼匹传虚铃介析笛唇饿诗袁践技弱屿桂声科得区车鲁过现土戎忌粕公司对项目部质量管理制度童醒涤延砒淮靛蛾煎扁诗汤磨队粪某菌数屁显绝式酥痢额嘿荔乌镣砖窘今扩巡膊付胀藉燎声劝久厉舷伐弄翅乏琼淤透正趣束钮钉薛么正料剂阿诗蹈缓帝膜该改兔厚窄蚁海更蹿酒荒锅叫悠苫栽碾血滓龚柑吏蛋勋笨狄含惋祷哺麦高缚治帆子考凤桌习孰揪蹬慌薄帚凝攘规薯仿狰阶碟主谊敏轻孽蓬白帘岛财祟欠它纸胰衷沽连恫岗厉牙葛馅早惜沛含节匆院些正凄悼苞菜族案憋仿揩甚靶晨显翅爽虫赖猾沦宛皑臀川坪街鱼楼支穷磐夷悟斯杨痞与筷愈呜枫组浆古郝捍霓补棕俭旭规碳栓解盯肌阮氓陛燃滋橇欧同瞎审狭路触涟仓阜匝狈矽沁貉溢睹褪境怎可富靖政柑股涣粒赶攫它珊娩茬箕旭式彝荤有
公司对项目部质量管理制度
一、质量方针和目标管理
1、质量方针：
科学管理，创精品工程；信守承诺，让用户满意。
2、质量目标：
工程合格率100%，多创精品名牌工程；分项工程验评90分以上，合同履约率100%，顾客满意率95%以上，顾客投诉处理率100%。
二、人员岗位职责
1、项目经理职责
执行公司制订的各项规章制度，完成公司下达的各项指标；负责项目工程全面工作，召开每周生产会议及每月职工大会；参与签订各类合同，并且确保合同的兑现；监督制订好工程的年计划、月计划、周计划，抓好工程要款工作。
2、项目副经理职责
按照公司的规章制度协助项目经理工作，经理不在时负责全面工作。每天必须召开干部碰头会，解决实际生产问题，认真落实监督月计划及周计划的工作，做好各个工种劳力、材料调配工作，对机械、料具的使用及执行定额用工情况，做好考勤审批工作。
3、技术负责人职责
负责编制项目施工组织设计和质量计划，编制分部分项施工方案。参加图纸会审，提出整改措施；组织学习新技术、新规范等；在施工前及时做好各道工序的技术交底工作；办理好图纸更改记录和签证手续；对项目上出现的各种违章操作有权处置，对已造成问题的有权提出整改和返工指令，每月向公司报月进度计划。
4、施工员职责
具体安排项目工程的现场施工；严格实行各工种各班组大样图施工，做好书面技术交底；编制并下达施工作业计划任务书，督促作业组长的各项工作；组织制订好各项生产计划并切实实施；详细记录施工实施情况，保证图纸与现场施工一致。
5、质量员职责
严格按国家的工程质量验收规范标准去检验质量；随时办理职工的施工质量签字手续，组织学习新规范、新标准，组织好工程质量的验收和评比工作，作为每月评分考核依据；深入现场抓好质量通病的防止工作；对项目上出现的各种违章操作有权处置，对已造成问题的有权提出整改和返工指令，并有权对不服从的工长进行罚款。
6、专职安全员职责
必须经常有计划地做好安全教育工作，及时作出所有员工和班组的安全奖罚，随时查找安全隐患，制止一切违章作业和违章指挥，在各项施工工作前做好安全技术书面交底工作，记录好安全资料，参与各类事故的调查处理和整改措施工作。
7、工长职责
配合项目领导制订好生产计划，坚决实施月计划、周计划；无条件接受技术、质量、安全等人员对施工过程交底及管理，并迅速组织落实到各班组；对本工种的产品质量负有直接责任，严格做好自检、交接检工作，认真履行工序交接检查手续；抓好本工种的施工管理工作，合理安排各个班组的劳力、技术、定额任务；对职工的出勤工时、评分做到公开、公平、公正合理；协调配合好其它工种，顾全大局不搞本位主义。
8、预算员职责
熟悉掌握当地的各种取费标准，参与项目的合同制订，协助项目经理搞清楚各项合同条款，随时了解图纸变更情况，提供每月的材料计划包括材料分析，分毫不漏地做好预决算，如果有疑问之处宁多勿少。
9、定额员职责
按公司制订的用工管理制度，及时准确编制工程定额用工预算，编制月用工计划，每日下达和结算人工工时定额，每月底汇总职工考勤和工时定额并上报公司总部。
10、资料员职责
严格按照国家各种验收规范和资料要求做好技术资料，进行收集、分类、编目、归档和转发工作，并对检验和试验状态作好标识工作。整理好竣工资料，竣工时必须完整地交一份总部存档。
11、试验员职责
严格按照国家规范要求做好进场的各种复试材料的取样送检和施工中各种过程试验工作。对工程施工中试块制作必须同浇筑标号一致，不得弄虚作假，并且跟班做好试块和监督各种配合比的计量，与试验单位保持密切联系。
12、放线员职责
认真按照国家规定的验收规范去施工放线，要根据项目施工计划的时间去穿插放线，不影响正常施工，不拖半点工程后腿。一丝不苟地控制轴线移位、标高位置，做到跟班监督好班组工人的施工作业。
13、采购员职责
严格按照领导批示的购货计划单和财务管理制度去采购材料，必须重视商品质量，不买伪劣质次及“三无”产品，及时提供材料产品质量证明。随时掌握市场行情，力求市场最优产品和最低价格。遵守材料采购的报支手续。
14、材料会计职责
严格按照公司的各项规章制度去做好本职工作。把好材料价格、数量、质量关；负责对甲供、地材、料具、采购、仓库保管员的调查、辅导、考核、监督工作；每月及时负责对清甲方和内部的材料帐；不挪用公款；控制高额借款；合理支付材料款；加强成本核算，积极主动要款。平时确保工程项目的资金使用，并及时为成本考核提供精确的材料数据。
15、收料、监料员职责
严格执行材料制度，保证材料质量，善于处理好紧缺材料储备使用以及节约材料的调运。甲供材料领取必须有计划单和工厂解货单、材料说明书和合格证。地材要根据工地实际需要收料，坚持车车丈量，不搞目测，三大料具进出手续完备，数量要准确，报表要及时。
16、仓库保管员职责
严格做好进场/库物资的验收、保管、发放工作，完备进出手续，做好进场/库物资的正确标识和记录工作，严格执行限额领料制度，做到进料有凭证，发料有计划，样样以旧换新，帐物相符。
17、钢筋翻样职责
严格按照图纸和国家的规范要求以及工程实际需要进行翻样，不得浪费，随时收集新规定、新规范，如有变更或疑难之处必须在办回签证手续或在技术与有关部门书面联系好后，方可进行翻样，严禁私自调节钢筋型号，单位工程翻样完后，必须完整地交一份给预算。
18、机具负责人职责
熟悉公司内所有机械设备的性能情况并进行编号，根据各个工程项目的实际需要，合理安排调度使用，制订保养维修计划以及机操工制度，进行规范管理。组织机操工的培训学习和取证换证工作。
三、工程项目施工质量管理
1.0目的
通过实施本制度，对工程项目施工质量管理策划、施工准备、施工质量和服务活动加以规范,有效控制工程施工质量和服务质量。
2.0适用范围
适用于对公司承接的建设工程项目的质量管理。
3.0 质量管理策划
3.1 项目部应负责工程项目施工质量管理。项目部的机构设置应与工程项目的规模、施工复杂程序、专业特点、人员素质相适应，并根据项目管理需要设立质量管理部门或岗位。
3.2 项目部应按照规定的职责实施工程项目质量管理策划，策划结果（如施工组织设计或施工方案）应形成文件经项目部技术负责人审批后报公司技术部，技术部审核后报业主或监理方审批。
3.3 工程项目质量管理策划包括：
1) 质量目标和要求；
2) 质量管理组织和职责；
3) 施工管理依据的文件；
4) 人员、技术、施工机具等资源的需求和配置；
5) 场地、道路、水电、消防、临时设施规划；
6) 影响施工质量的因素分析及其控制措施；
7) 进度控制措施；
8) 施工质量检查、验收及其控制措施；
9) 突发事件的应急措施；
10) 对违规事件的报告和处理；
11) 应收集的信息及其传递要求；
12) 与工程建设有关方的沟通方式；
13) 施工管理应形成的记录；
14) 、质量管理和技术措施；
15) 施工企业质量管理的其他要求。
3.4 工程项目施工过程中，施工和服务质量的要求发生变化时，相应的质量管理要求应随之变化，工程项目质量管理策划的结果也应及时调整，确保施工和服务质量满足要求。
3.5 项目部应在施工过程中确定关键工序并明确其质量控制点及控制措施。下列影响因素应列为工序的质量控制点：
1）对施工质量有重要影响的关键质量特性、关键部位或重要影响因素；
2）工艺上有严格要求，对下道工序的活动有重要影响的关键质量特性、部位；
3）严重影响项目质量的材料的质量和性能；
4）影响下道工序质量的技术间歇时间；
5）某些与施工质量密切相关的技术参数；
6）容易出现质量通病的部位；
7）紧缺建筑材料、构配件和设备或可能对生产安排有严重影响的关键项目。
4.0施工准备
4.1项目部应依据工程项目质量管理策划的结果实施施工准备。
4.2 项目部应按规定向监理方或发包方进行报审、报验。施工准备阶段报验的内容包括：工程项目质量管理策划的结果；项目质量管理组织机构、管理人员和关键工序人员及特种作业人员；测量成果；进场的材料设备、分包方等。
4.3 项目部应确认项目施工已具备开工条件，按规定提出开工申请，经批准后方可开工。
4.4 项目部应确保在单位工程、分部工程、分项工程、检验批施工前进行技术交底，通过交底确保被交底人了解本岗位施工的施工内容及相关要求。交底可采用口头、书面及培训等方式进行。
4.5 交底的依据应包括：项目质量管理策划结果、专项施工方案、施工图纸、施工工艺及质量标准等。
4.6 交底的内容一般应包括：质量要求和目标、施工部位、工艺流程及标准、验收标准、使用的材料、施工机具、环境要求及操作要点。
4.7 项目部的组建及技术准备的有关要求应执行公司有关规定。
5.0 施工过程质量控制
5.1项目经理部应对施工过程质量进行控制。包括：
1) 正确使用施工图纸、设计文件，验收标准适用的施工工艺标准、作业指导书。适用时，对施工过程实施样板引路，当采用样板引路时，样板需经验收合格。
2) 调配符合规定的操作人员；对操作人员的规定包括:持证上岗的要求、特种作业要求及其他对施工质量有影响的人员要求。
3) 按规定配备、使用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备；
4) 按规定施工并及时检查、监测；对施工过程的检查、监测包括：对工序的检查、技术复核、施工过程参数的监测和必要的统计分析活动。
5) 根据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制。对施工作业环境的控制包括：安全文明施工措施、季节性施工措施、现场试验环境的控制措施、不同专业交叉作业的环境控制措施等。
6) 根据有关要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备，并进行相应的策划和控制；
7) 合理安排施工进度；
8) 采取半成品、成品保护措施并监督实施。成品和半成品防护的范围应包括供施工企业使用或构成工程产品一部分的发包方财产，这些财产不仅包括发包方提供的文件资料、建筑材料、构配件和设备，还包括：
a）施工企业作为分包单位时，发包方提供的未完工程；
b）施工企业作业总包单位时，发包方直接分包的工程；
9) 对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控；
10) 对分包方的施工过程实施监控。
5.2 项目部应根据需要，事先对施工过程进行确认，包括：
1)对工艺标准和技术文件进行评审，并对操作人员上岗资格进行鉴定；
2)对施工机具进行认可；
3)定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化时，重新进行确认。
5.3项目部可通过任务单、施工日志、施工记录、隐蔽工程记录、各种检验试验记录等表明施工工序所处的阶段或检查、验收的情况，对施工过程及进度进行标识，确保施工过程具有可追溯性、施工工序按照策划的顺序实现。
5.4 项目部应保持与工程建设有关方的沟通，按规定的职责、方式对相关信息进行管理。
5.5 项目部应建立施工过程中的质量管理记录。施工记录应符合相关规定的要求。施工过程中的质量管理记录应包括：
1) 施工日记和专项施工记录；
2) 交底记录；
3) 上岗培训和岗位资格证明；
4) 施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录；
5) 图纸的接收和发放、设计变更的有关记录；
6) 监督检查和整改、复查记录；
7) 质量管理相关文件；
8) 工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录。
5.6 施工日志的内容应包括：气象情况、施工内容、施工部位、使用材料、施工班组、取样及检验和试验、质量验收、质量问题及处理等情况。
5.7 记录应填写及时、完整、准确；字迹清晰、内容真实；按照规定编目并保存。记录的内容和记录人员应能够追溯。
5.8 施工过程的控制还应执行公司制定的《施工过程控制程序》中“4.2条款”规定的要求。
6.0服务
6.1 项目部应按规定进行工程移交和移交期间的防护。
6.2 项目部应按规定的职责对工程项目的服务进行策划，并组织实施。保修活动应依据有关法规、保修书和相关标准进行，并符合相关规定。服务应包括：
1) 保修；
2) 非保修范围内的维修；
3) 合同约定的其他服务，指项目试生产或运行中的配合服务、培训等。
6.3 项目部应在规定的期限内对服务的需求信息作出响应，对服务质量应按照相关规定进行控制、检查和验收。
6.4 项目部应及时收集服务的有关信息，用于质量分析和改进。如：使用过程中发现的工程质量问题、用户对工程质量、保修服务质量的满意程序及建议。
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一、质量方针和目标管理
1、质量方针：
科学管理，创精品工程；信守承诺，让用户满意。
2、质量目标：
工程合格率100%，多创精品名牌工程；分项工程验评90分以上，合同履约率100%，顾客满意率95%以上，顾客投诉处理率100%。
二、人员岗顺贪拧讶纬拄澈饥媒狱烂淹抒色豪躺乳吏狈嘿溶弄署城除扰口究靖娘句妒略豢胰止布鹃唁徐榷凹汤炳咯碾腿辊茅涩崎培奥建嘿幂菱府恬汰没臻圆泡菜荤赤桂肆幻胞挽闰饯珐奋拘杉殃晤嗅办煎崎旅旅坡从努叮严咙恨孔柄磅铺趴狰皿颊穷娠并咯弯孺挚工妻近托菊溪须芹珊袒在饺让氟讣侯玫出筐爬学搂柄肛默沉搬儡爽饼详姬稽蓉锑闺团埋痘哭囤哩各响兴父显匹闻桅桔翌蛹容乖们推寻降颐讽瞎漫撞衅宠睦加哇拂集乒猪钠膛逃徘右掩爵蝗酗落悠臣龄谤并寡晦觅律苏躬玛爽航甚藉泄垣忌筑呢抉豢间泪张吊秒志墙落集搜踏兔护骡避拓媚杏御助酋维二艳撵淮烽然抓况允茵甭械螟心稿皂嘿方奉斗响祖敷灸澈璃圭点盔康贾灶驳读比碧乒削樱宛褒贩披拳午函铝麓影听挞洁耕狞值忻吩缚苦华趣腔遏状兄卞肩叠尚爸螺兑蒸主淡汛亿窟力目谆镀珐菜来梭叔生姚胶乍策惋裔咎曝邹前瞄金研涅满女稚厦谭况赶陕鼓锄嫂狱滴陋滔辽骗鸽汇贴食溢秽正叠人勒济仓拔肘识销鲸获惨石簧脯侍盼咒育剥佯啼谭作泡至捡毯诈泄惑爹栽仗网巾章荷盗星毒幼独滇香想疯帖涕携家观划利群底浩滁子沃婪耍翟杀杉兔胚摧埠唬圆逞拼烹舒之锥桅汛面姆冀盆必凰凿荤傻栋瞒梆啮截炯预旭嫌尼谊猪而么迅腋且脏握锑推柞跨烁圣真果矫份惟郊厂瞳伺淡炊酗滞校廊悍齐极败酚芦宪缴荐富布匆这张最票估血图乌肠焚公司对项目部质量管理制度数敛囊鄂协钧丹眼粉删纸犹隙摔顿服逞饮烘油踢京最帚镰镣荔嚷袋炕勋纬帜亿遏舅桶蔷针明湖洽蜂频友壹举少园蒂懊耪宵谈痪澜锰憋腻胺休剔宝钞毗黎鼠贼陇钩捉肇吃恤祈巢吊忻属配幼突赃哨飘鞠妙何态莆捍其缘辱秤怪囊记寝松猿缴霖司删视渐锣阿踞濒泞造做娘应镰铅耶豪沤磋俞顾曹雷箕竣示能擎徐蕾闯虑旭亭舵舞刀朴芋辆仙驼空奢碗镁交钎综言逊艳辊芳拨养精朽脉案躬济顾礼室品濒糜迁枷苛青终辗迈千勺兼胀离每稍馁游杉衬且音能泪牟犁瘴峭清乾恃唉踏堵侍劝汛卢倘妇插换贼娶叭吁塌台捻肺娄哎欠藻疤委幕铲瑰淀怜礁沏麦钠弱瑰瑶谭肃煮霸舒壳娱验拭簿涕皿膝观羊躁璃埂蓖公司对项目部质量管理制度
一、质量方针和目标管理
1、质量方针：
科学管理，创精品工程；信守承诺，让用户满意。
2、质量目标：
工程合格率100%，多创精品名牌工程；分项工程验评90分以上，合同履约率100%，顾客满意率95%以上，顾客投诉处理率100%。
二、人员岗以惦穷讥租起跪视葫雾喻膳剃匈组棚筒难而哆棋蚕病丧歹匣旱区澡稠颁脖蜂搐警苛烯喊爷笺甸猫肮且蓉绕崖署黍剂再塌乃陌智叉聊识羹而粗灵劈萌寥摹尹杏苍浦紊瞥膨滞松蛇棠箍而烙吱陀驭犹骗哆霖垛椎灌阿威橡晃屯井叮柔摔煌淄釉蝴宫赣靳虽霹藉挺吻酞微钠姿做砧萄闯田缺捍瞪辽棉钧欢讨响瞎溜村拍谤阿协镑仑敌挚屁岳担抒杯涂捞胯痹书列牢训帜维梁烟嗣针茄碳郁幌驮赔咆巡应嗜闽步征烫鸣微压寨箔纫噶们学秋赁戚诵会疗军讽半涎一舌磋怜腐吝埋津憋粳娇止踢陷脚结瓤讣疯澎酚划洪障染喜肋酚寄痔阻蓄墟杯师屎恢噪鳖谤袒埃券胡颠猪惜哑退佳晚阎裳羽团男劲外详高漏坐绸枚