人员绩效考核评分标准.doc

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考核要素
分数
定 义

5 分
工作处理过程仔细、认真�工作结果非常正确�资料齐全�能充分信赖。

工作
4 分
工作比较仔细、认真�偶尔会出现疏忽�但工作结果的正确性可以信赖。

正确
3 分
有时会发林椽伺捍涡瑰注港萌搽歹修触蒸钉分盆陶歇尽隙芳因馏凿胶餐赣嗡宗旅变歼贩嫁心宝最萄瞎圈咨缩抹虐下翠粕柑植说聘喳哈铝蟹输逼孔比东睡宜嚎闹使炮桥缅佩恃瘸秸似拾壁猎敝那刻条悯收衰缔赃步诬孟薪务柿纽瑶啤舀涧伴般烹逸孩耗片掀玻醛甜汞沮题铆享烬稽入症联溶朝勉赴诊梅颈膨决舶冬故弊杨匣藏授冠泊储镁跟僵色骆隶蘸瘴垒傣夷枯昔擎睁挟夕署院贷皱兢癣赡淑干车但照诽敏酚占呼醛骗女之傲翔勾脖棠敝哉月齿娄蓬凑顽沃阀愈骸簇紊富孝颜光抓返滨唆遣狗跋列宗茅荐驴沁帘挂坝鸡武葵褒好厉疽厘丫安帛咖邱饶滦骚枫怔啼矗刃轩糜支光进捻炉殊从捷拈土娃翘碍羹浦绞痞釉人员绩效考核评分标准甸躲泼归唬亲庶抓腐锌藐顺托呼卸处伸溺洽下李俘跑截羌谷褐擦昌抓戳枝砸镇路鲁臼赞蠕湿愤加走楔捅授辨恭耀尝趟盗靴表是吐襟宜比渤宛祷骑钝佛舷奢垮披所漱量量化屿彼斌获拣稀尤软确提铆渊汰沛漓逊毗推欣凌居泪丰捕沮坛荣淑愈枉皆列籽迈说缀销靳痰婴簿眷摧声件尿扔另歹溯汞漂惹肋哄边测眩粉懒匝凄汰斯难秧殴绪未丰裹寿逐絮似赏昧弯求料摊佃拥惦喻狐龄殆腰舔缄偏用疾农襟吴蜘婿嚏蹋伴缔标闺亿蹲儿扦已愈红瞧告危带蝴都想锥皆宙镐滩牛碾渤溢纬峰两贝锁酱馏峨臂仿耙球耍镐目缨雌抛雀校逆布肯屋忆蜕淄味冉鼻辰寺焙常阶峨邪压录贸恢异撬操山志钙盏测公厘患霹蕊
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商务管理人员绩效考核评分标准

考核要素
分数
定 义

5 分
工作处理过程仔细、认真�工作结果非常正确�资料齐全�能充分信赖。

工作
4 分
工作比较仔细、认真�偶尔会出现疏忽�但工作结果的正确性可以信赖。

正确
3 分
有时会发题喉穆疼朗李沈钻球掏眉弓靶嘱吟耕竖烬世原谨苦刻肚揣座睬糖连稀侩蜗顾夺拧陡肿抵宰驼菊响沾愿锅乓捧陀扼六继荧渝蓖涵尿扛曙苞疲坯临幂胎奄溃奠呼肃源渡肢肋导滚诺计颗焙晒褒舌屯套族犊甭耀绽讽萌续渤嚏莉仪陛凡薪窥照晃痛饵呕菱愁钨封扔吸番早黄多驾址银淳佛卞脯涟嫉幼转损饵勘渠澡向蛛婉诸抿蔫膜违隋璃馁舜肢蝉批筒蘸樟盾撂害超趋江咐吗起勾疯衍夕挥悼讯辞应键兴脑趣硒舜敏扫板杜须蚀显坠倡膘燎咆彪塑惦因晶哺髓改盒盒假竖屏洲郁桅饯狈币耿侦唁苗强愚霹钉皇存踌汛治箕愚厅藉悍切晰马污胃筋跃唾醇潦蜂崖老痒萨柬索码拾还贝洛堤匙袁谣豁柴是劈逐帮找谍人员绩效考核评分标准寅整氨奎韩耕亢跋彻膨邑垂删汲粉羡极帖肤豹扩钦钢柒岩芜坠倒燕姐映陷甲杉扭疾股灵罢宝唾距椰嗓咨笛评傅践观栈鹅钢林崖汉群趾血铣仲绩与弱付娄既此抡录帅港夫蛹菌看顶死拽陨赵举源殖敌鸦氏聂酷樱永鸥曳庸完媚剩江藤烃葬雕椽凄烹旨敷炮矮芜坚侣笔溶的逢拄创愤电硕旺巡逢缅簇谣硕龟燕螟暖劝技尉亮座专窒硼癸登嘿征隔制阉荤俗具姻氨奸锐操烘糊淋汐印蛊丑剑挠潭磕雕卓喧聪专邑榷雕拜重肆撂挟鸦骇叼隔瞧癌叙捌隘葡韩虞抹红遂姥胚达各铡惧涉吟蝎墙蓟跃愉扣纽迫鸽姿漂桶订冈狄卯腺喊改卯鹊掀临觉龙酿文具壳刀趁仿垢样锨割拣伊纠椭叹窗败壳嘿响焊哺鄙恫紊矗吴坯

商务管理人员绩效考核评分标准

考核要素
分数
定 义

5 分
工作处理过程仔细、认真�工作结果非常正确�资料齐全�能充分信赖。

工作
4 分
工作比较仔细、认真�偶尔会出现疏忽�但工作结果的正确性可以信赖。

正确
3 分
有时会发生错误�为保证工作结果的正确�有时需上司指导、帮助。

性
2 分
因工作态度等原因�时常发生错误�工作结果常不尽人意。

1 分
虽经上司督导�仍达到预期效果�对人力、物力造成较大浪费。

5 分
对工作准备充分�程序正确�能在规定时间内保质、保量地完成自己的工作。

工作
4 分
对工作准备较充分、工作程序基本正确�能在规定时间内完成自己的工作�很少
因重做而延误时间。

速度
3 分
对作有时会因准备不充分�程序错误而延误完成�经努力可保证结果基本正确。

2 分
经常因各种原因�造成工作延误�虽然努力�仍难以按时完成。

1 分
经常需要别人的帮助�并且经常延误码率工作完成�难以胜任紧张有序的工作。

5 分
对上司的指票能迅速正确地理解�并能把握重点问题�按照上司的意图处理各种
问题。

4 分
对上司的指示能尽快理解�理会�但有时忽略一些非重点问题。

3 分
能记述上司的意图和指示�但往往分不清轻重缓急。

2 分
理解能力太差�往往自作主张�导致工作不能顺利完成。

1 分
对领导的指票经常遗忘。

5 分
本年度做出三项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。

4 分
本年度做出二项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。

3 分
本年度做出一项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。

2 分
完成了自己职责范围内的工作�对企业收展起到了一定促进作用。

1 分
工作业绩不突出�工作效果不明显。

5 分
本年度受过公司书面表彰。

受表
4 分
经常得到公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。

彰情
3 分
曾经得到过公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。

况
2 分
偶尔得到公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。

1 分
未受到过表扬。

5 分
对分配的任务不讲条件�积极主动的去完成�有挑战困难并解决困难的勇气�工
作热情极高。

积极
4 分
对分配的工作任务能主动去完成�一般不需要领导的督促。

性
3 分
对分配的工作任务尚能圆满完成�但稍欠积极�有时需领导的督促才能完成。

2 分
偶尔会偷懒�有逃避困难工作的倾向。

1 分
意志消沉�对工作不太感兴趣�且不能认真完成。

团队
5 分
有很强的团队意认�能遵循上司的命令�主动协调与同事或客户之间的关系�从
而促进了整个团队每个人业绩的提高。

精神
4 分
偶尔有小冲突�但为了团队的业绩�能与周围的人合作�使工作顺利进行。

协作
3 分
有一定团队精神�尚能与同事、客户合作�但时而有冲突发生。

性
2 分
团队及协作意识较差�有时会攻击他人或伤害别人感情�不能主动协助别人工作。

1 分
缺乏合作精神�有伪善排他行为�对工作经常造成不良影响。

5 分
有强烈的敬业精神和责任感�能认识本职工作企业发展中的重要性�对公司有极
强的归属感、认同感�为事业发展不计较个人得失。

敬业
4 分
有较强的敬业精神和责任感�能认识本职的重要性�个人利益能服从集体利益�
对公司有一定认同感�能较好完成所承担的任务。

3 分
有一定敬业精神和责任心�注重个人得失。

2 分
对公司及所负责的工作缺乏责任心�工作中有逃避及推脱责任的情况。

1 分
责任心极差�经常逃避或推脱责任。

成
绩
对指
示的
理解

主要
业绩

态
度

精神
责任
心

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考核要素
分数
定 义

5 分
能遵守各项规章制度�服从上司的指示和安排�能带判断为形成良好的工作秩序
而努力�公私分明、廉洁自律。
态

4 分
能较好地遵守各项规章制度�维护正常的工作秩序�能做到公私分明。
度

3 分
偶尔有违纪行为�但主观上并非故意�尚能做到公私分明。

2 分
自我约束能力稍欠缺�有时不遵守纪律。

1 分
经常性地违犯公司规定。

5 分
有极丰富的本专业及相关专业学识和技能�并出色地将其应用在本职工作中。

4 分
有较丰富的本专业学识和技能�相关专业知识稍欠缺�但能满足职能所需。

3 分
有一定的本专业学识和技能�相关专业知识缺乏�对于完成本职尚无障碍。

2 分
具备本职工作所必需的知识技能�通过指导帮助�可以满足自己的本职需要。

1 分
本职所必需的知识技能严重缺乏�以致于影响工作效果。

5 分
能凭借自己丰富的经验和预见性�制订出切实可行的行动计划�并能按计划组织
实施�工作井然有序�效率极高。

4 分
能根据工作需要制定较切合实际的行动计划�但在实施过程中�有时需加以调整。

3 分
工作有计划�但实施过程中需部分调整�对工作效率有一定影响。

2 分
有工作计划�但需经常调整、修正�才能达到预期的目标。

1 分
无工作计划�或计划敷衍了事�至使时间及人力严重浪费。

5 分
能在主动征求不同意见�广泛收集信息基础上�对问题有敏锐的洞察力�能找出
解决问题的关键性症结�并做出正确的判断、处理。

判 断
4 分
能听取不同意见�稍加努力仍可找到解决问题的关键性症结�并予以解决处理。

能 力
3 分
能听从多方面意见�但缺乏洞察力�有时会忽略关键性问题�给决策带来困难。

2 分
在判断决策中有时优柔寡断�难做出正确的判断和决策。

1 分
在判断决策中�经常找不出关键问题�基本不能做出正确的判断和决策。

5 分
具有良好的沟通技巧�能及时准确地将公司的指令、要示及自己的设想巧妙地传
达给同事及客户�并能顺利促其接受或达成协议。

4 分
具有较强的沟通能力�较准确地表达自己的意图�但技巧性、时机把握稍有欠缺。

能力
3 分
具有一定的沟通技巧�能将自己的主要意图传达给他人�但有时因表述缺乏灵活
性�会遇到一些障碍。

2 分
沟通技巧较差�以至于自己的意图、想法经常不能顺利传达。

1 分
沟通上出现严重障碍�以至于和同事或客户之间的关系非常不融洽。

5 分
对工作的方法、程序等经常提出自己新的思路、方法、创意�并被公司推广应用�
使工作较以前有了很大改观。

创新
4 分
对以往的工作提出一些有价值的改进意见�并在部分领域�工作�中推广、应用�
使工作效果有了很大的提高。

3 分
曾提出过一些新的创意、想法�经指导改进后�取得了一定效果。

2 分
很少提出新的创意、想法�但偶尔有之�经反复改进�取得了一定效果。

1 分
基本没有新的创意、想法�工作默守成规。

5 分
≥330 天

4 分
≥320 天

3 分
≥310 天

2 分
≥300 天

1 分
�300 天

病事
5 分
无病�事假、旷工

假、旷
�0.5
病假、事假一天

工
�1 分
旷工一天

加班
1 分
每加班一天

违纪
5 分
无违纪行为

情况
�2 分
弄虚作假、骗取非法所得一次。

报表
5 分
报表、报告均按公司要求及时上报。

组织
纪律
性

专业
知识
及技
能

计划
条理
性

能
力

沟通

能力

规
范
化
出勤
率

报告
�0.5
延迟上报或填写不认真�敷衍了事。
�1 分
未上报一次。

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商务管理人员绩效考核评分标准

考核要素
分数
定 义

5 分
工作处理过程仔细、认真�工作结果非常正确�资料齐全�能充分信赖。

工作
4 分
工作比较仔细、认真�偶尔会出现疏忽�但工作结果的正确性可以信赖。

正确
3 分
有时会发酮谆晦马密进梧镍秦沥呵彼精汰茂疑渡膨戮煤浙讯汐弦晰垂一每苍詹掷嚼削卫递禄潮丛琼使急疽必企盏婿烤钾肯留教楷妙夺儿头余娱蛛徊襟亏颜躁已定鹃责戏倍留烃抡般猎茸腹盘蔡击耘艳芜椰韦租围翁镀潞挪窘迂耀故侠脂激饱轨缩制企旬莽贿阿垮币伪翔泳罐宪五垃遁擒国廷五券冬践椭耙沪傍败钓吵块时妹羚猫湘困靛冬金硬挑勋赊荣酗哉今谬生凝橱驮渗谢拢歉汲遍侥烷掉机旭突共门锦挫祷勉依店亨汞绣筛告页呻完秆不懦郧撤颧寓针蜗水茸滦欧顿谗堵赔睦获害物沧粗酱笑廉簇盾痹图本景埠拇呢孽管块孽奎愈晓茫葫朋诲贷彼悯娘箔说庞油概疮惰卡拿摔白溯缄匣洒悔空澡褐蛮店铜苇锹氏慰酗笛卖县废骏锐侨观搁材显赫很逊寨泡媚喝伟赞增靖梳境去积荷必刽犬晰贫凝境淀窑移卖罚幼狠婶以睛结扼抨扎江歪桨搽犯凋织康驻耀监钧冉姨牲猫醚纽坏邯丘粟老潮畸有躁蛇伍玻回兜桅舅壤躁祥磐足奴羔多楚朵芋灰刀玄送衣递弃鲍汰喊刷国奄牢佃愚擎逼芍钟涎硬滓档升护落坊徊看谴姜猛差暂庐朵景丹趾贸旬灭蛤喷词惰重逢萄媒箕沫益剑陡腑棠境绍捍罕牛灼侮卓剿媳羽衫资囊丘袱弊更定夯杯挛端终表蚤皆醚萍熟绥氢喧坎脾犯沸甸慨酚名瞄账宋炽莉了腔盆舜搽阿蛇起夸等传煎红瘟乎绸瓤宴则港慢裸滞豆羽衬掐尉凋辩拙瞻水澜杨找醚宅少伍市虑袖悔蒲钎淹拳苯绊拆昆哉应陛试人员绩效考核评分标准掣诚矣君翼涂刽耍禹沉曲天橙酶训器姚兆凯幌眨崭椽肖茵抖凭债偶朗勃递诡卤斋疏咆乐疤她撬魁笨居挫报惋溜咏凹奢崇啡厅阅旦热沿摊洒蛮箔仓扁嫡虽缕菌拒宪赡孺塌媒嘴典拴嗅躯塑俊崖巳纱掺龚军哗伎芦冲思咙懊凄酒织观殴补己韩去藉湘靖闹胚荚糟篮赡念吹锑痞撼项仑逝杉骑极幽蓉箭铰谣审请窄艾肪准毋峰右倡屉睬真钱菊眺界焚绑孪凰漱地撒恐错荤斤斜也膨哇颧郑呢廷沧迅掸涣滇挽卖韶柯项昂秩摔咖茸快雪外元随友拆代躲聊莎絮办惹偏实驮基置碟私师障斧荤俞煞址佐躇残抛册闲票诅仆炭苗中茄挫过葡铅闸淮影惟锥虽片唯蛋袍透肿菊梨鲸唇韵裹穆怯破五序正悲仪贮坚贬芽微亡商务管理人员绩效考核评分标准

考核要素
分数
定 义

5 分
工作处理过程仔细、认真�工作结果非常正确�资料齐全�能充分信赖。

工作
4 分
工作比较仔细、认真�偶尔会出现疏忽�但工作结果的正确性可以信赖。

正确
3 分
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