销售部各岗位职责.doc

销售部各岗位工作职责

销售总监岗位职责：
主要职责一：公司层面（向上）
1.参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2.收集行业信息,定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
3.根据市场及同业情况协同总经办，市场部对公司品牌管理，新品规划，并协同制订公司产品及新产品市场价格，经批准后执行。
4.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
5.负责分解下达公司分配到销售部门的年度工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
6.定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

主要职责二：部门间协调职责（横向）：
1．协同人力资源部做好销售部门员工招聘工作，协同人力资源部制定销售部年度专业培训计划，并协助人力资源部实施培训计划。
2.根据公司品牌，产品策略，依据销售部每月销售计划和产品销售计划，制定下月产品销售计划表，并于每月25日交生产部参照实施。
3.按照公司财务制度，协同财务部做好销售部门与财务流程优化和改进，确保销售与财务流程的规范性和严谨性。
4.以提高配送效率为目的，协同配送部做好销售部门订单，出库安排，提高配送部效率.
5.以资源有效和最大化利用为目的，协同市场部做好活动安排标准和审批管控。

主要职责三：销售部门内部业务职责（向下）
1.主持制订、修订销售部门主要工作程序和规章制度，经批准后施行。
2.建立销售部门渠道和终端业务操作流程，操作标准，组织培训，实施并检核。
3.根据公司战略或阶段性市场战略，依据财务制度制定或审核销售各部行销策略，预算或审核分配销售费用，审批销售各部的各项费用。
4.制定或审核销售各部各阶段渠道促销政策，消费者促销政策，活动方案；并对各项政策的执行及效果进行跟踪与纠偏。
5.参与重大合同谈判把控和签订，并对一般性销售合同，协议给以指导，审核和签批。
6.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
7.定期和不定期拜访各渠道重点客户，及时了解和处理问题。

销售经理岗位职责：
1.在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。
2.根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
3.掌握产品市场的动态，每周在分管副总主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。
4.协调销售部和各经济组织的关系，经常驻保持同上级部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。
5.提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。
6.定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。
7.掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。
8.定期走访客户，征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。
9.参加企业收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。
10.培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
11.制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。
销售专员岗位职责:
1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2.根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积
极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4.根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5.动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6.维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
15.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

销售内勤岗位职责：
1.汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情
况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，
督促业务人员的应收账款；
2.汇总业务人员每月的询价此处、出差天数，呈报公司领导，以便对业务人员进行考核。
3.制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同
的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公
司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
4.接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
5.按合同要求给制造商做好衔接工作；
6.根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
7.协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
8.协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。
9.按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理
10.与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查
11.完成领导交给的其他任务。

招商专员岗位职责：
1.在分公司经理直接领导下，负责辖区内开发计划和销售计划的落实工作；
2.负责收集整理区域内的招标信息，并在分公司经理的指导下开展招投标工作；
3.熟悉并掌握区域内商业及目标医院终端的销售网络，并建立和完善商业、目标医院、目标科室、目标医生的档案，依据公司的整体销售政策建立区域销售网络；
4.负责区域内客户的要货及回款工作；
5.负责区域内的客户开发工作及代理商的分销工作；
6.定期拜访代理商，共同制定和落实终端开发及销售管理上量计划；
7.负责检查客户的货物流向；
8.负责客户的售前、售中和售后服务工作；
9.配合市场部人员做好学术推广工作；
10.定期调查、了解竞争对手的销售情况及市场策略，并向分公司经理回报；
11.有定期向分公司经理汇报工作的职责；
12.按时完成领导交办的其他工作。

招投标专员岗位职责：
1.贯彻执行建设工程交易的法律、法规和政策。
2.负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作。
3.负责项目报名资料及投标文件报送、参加开标一系列过程。
4.项目投标接待、出差工作。
5.与财务接洽投标项目保证金等相关事宜。
6.投标项目所在地区备案及相关事宜。
7.建设项目的过程运营和服务工作。
8.建设项目交易政策和市场信息的收集和整理。
9.负责与建设招投标职能部门的联系等。
10.配合完成工程投标资料预审文件及资格预审工作。
11.负责中标工程的合同管理及经营处其他相关档案资料的管理。
12.负责工程项目的经营统计工作。
13.负责对施工合同的发放及项目部的合同交底，并处理相关记录。
14.公司证件维护及公章管理。
15.及时完成领导交办的其它工作。

云南钵凯科技有限公司销售部
2016.11.08
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落