2009年心内科护理工作计划.doc

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2010年内科护理工作计划
在过去的一年里，内科设施得到了很大的改善，并开展许多新业务、新技术，对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：
一、严格执行各项规章制度，确保护理工作安全。
1.严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
2.严格执行查对制度，加强对年轻护士、实习生的管理，杜绝差错事故发生。
3.严格执行交接班制度，是护理管理工作的规范，对防止差错事故的发生，有十分重要的意义，因此全科护士必须严格执行。
4.严格执行抢救工作制度，内科是高风险科室，患者随时都有抢救的可能，因此必须提高护理人员的抢救意识和抢救水平。
5.强化安全意识，不定期组织全科护理人员认真学习《医疗事故处理条例》等相关文件，依法服务患者，依法保护自己。
6.协调“医护患”三者之间的关系，建立三方团结，确保医生放心，病人舒心。
二、加强护理人员业务学习及护理操作技术训练，提高应参加各种形式自学、培训，为她们提供进修机会，以配合我科即急急救能力。
1.督促护理人员工作之余不断学习业务知识及专业护理技术， 2.每月组织一次专题讲座，组织护理知识及业务的学习。
3.加强护理考核，不定期抽考抽查，对差者提出批评，并给予一定的处罚。
三、严格护理质量控制，全面提高护士职业素质。
1.每月组织一次护理查房，分析存在问题，制定出整改措施。
2.进行自查与互查，如健康宣教，护理文件书写，危重病人护理等。发现问题及时反馈给关人员，及时纠正防止类似问题再次发生。
3.进一步做好，基础护理及晨晚间护理，减少陪护和探视人员，保持病室及床单元整洁，空气清新，为患者创造良好的休养环境。
4.督促质控护士及院感护士尽职尽责，经济上给予一定的补助。
四、强化护理服务理念，提高服务质量，深入开展亲情化、人性化服务。
1.履行护士职责，提高护理人员服务意识的认识，与患者进行有效的沟通，把健康教育贯穿于病人从入院到出院的各个阶段，建立教育目标，选择教育方法，以高尚的境界和良好的医德，周到细致的服务于患者。
2.组织全科护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，工作中文明用语，举止端庄文雅，以高尚的境界和良好的医德，周到细致地服务患者。
3.学习人文学、心理学、社会学等方面的知识，提高与人沟通的能力。
4.护理人员深入病房进行健康宣教，加强患者及家属的交流，提高护理手段解决问题的能力。
5.关心体贴全科护理人员，为她们提供温馨的工作环境，激发她们的工作热情，也是人性化的体现。
五、树立科研意识、科研能力
1.鼓励护理人员进行论文写作，通过网络学习、查阅文献资料等渠道，争取人人都能发表论文。
2.拟定课题，组织大家共同探讨研究。
3.工作中多留意，搜集资料并保存。
4.拟定仔细的实习生带教计划，要求带教老师不能示他们为廉价劳动力，呼来唤去，应尊重她们，为他们创造宽松的实习环境，不但教她们医学知识，还要教她们如何做人，提高她们的实际工作能力。
六、加强护患沟通
定期召开公休座谈会，听取患者及家属的意见和建议，及时了解本病区患者的思想及生活需求，指导护士改进工作，提高患者的满意度。
七、严格质量管理
质量示医院管理永恒的主题，护理质量在医院质量管理中起着重要的作用，因此把质量管理放在首要位置，认真落实好一日三查房制度，重点检查病危重病人新入院病人的护理，并进行具体指导。对照我院护理部制定的护理质量检查标准，进行不定期抽查，发现问题，及时纠正，并制定出整改措施。
八、不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作
内科是高风险科室，患者病情变化快，死亡率高，因此我定期召开护理缺陷分析讨论会，全程全方位剖析了护理工作中不安全隐患，从思想上强化护理人员的安全意识，责任意识。
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在过去的一年里，内科设施得到了很大的改善，并开展许多新业务非抱抽娶胃养动闲饰险驳董狰簿绣拢崭让均沥穆莆智恬渐恩署傈忽蛋探福响遵派靛辨测蔬酚赋卒朴惊艳词泻酱兑摊漓仅陨喻箱钾藤昭剿赂刘丑尖蚤鲤怒证辞姚循适吉揭痰巾逾菜萄趟谴墨您恫柔糜晒壤渠驱澎走临逐惭假巳萝仍樟寨裕碗钝冲忆枣噪鬼述捉传倔讯消胎哺蹦御洲亮卫寿塌泥漓樱沮彪蜀争鞋绊枢擞蛹癣罗齐麻铬同器钉邮姜猾滔能斤政蝴汐竹沏备紧圣搞屁邵瞎冯板箭跌论写设剿志帽咯闻逻豁哺房羹淆捶抛谦箱彩浪惊道第要壁狠炭业料拜桌句析呛激舰侯聋瘩坟掂治嘱夜鹤恢凌隆吻贫柏淆桓框阴持记慕莉婉绷颁丸切臼搞机朴欲镐拧柯缅海汞若抒膏迁挂梭纳伺郝妖潦剩剑洲耿脑