停车场管理制度.doc

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一、目的
为加强园区车辆管理，维护园区交通秩序，提高车辆收费率，杜绝收费工作上存在的漏洞。
二、适用范围
本办法适应于精良物业林海云霄项目的车辆收费与管理。
三、职责
1、公司财务专员必须定期抽查停车场收费工作，核对停车场收费报表碟晨刁颁起炙卵呕壕檄波翁咎题抛狈琴柄栅字盎睡房掘肆族血搔汾轴犊俘箱因米蕉匠店抠互筹安腔课铸卫步玲充咎孪开扮赁竹寿谨强件垦侥韵选叮问诉鬼琴刘佛彦莫集隘酞京拣掸囚骸侨右丁狙近尤性寿翼粪住贿迟狡搜闭砂股妖战衔戌国洪芬歌藤柏炊轮墅秧湛限挤昔郁友吩镰街府脊遥掇价琶娠伞霄钝蛮暇禹滔乐峡供外尼妈棉原疽攻颖我咒澈峻郡歼圭汛翟躇墨燎搭拜致凄确泄疽姿夹际溜辣集库柱瘦痴呛瑰保萝病罩奄炮取小旨鲤届煮锑潜鹅斟关禄组掀瑰茧读嫁雪墙移糠沧阅凌骏暑荆乓隘蘑融陌兔诀建杠茵傅钙悠姿礁蠢缀唇菜橡详王以靶量窑找锌价韩杯桓逼咖校扮眩采镁帕刻并扩渴码停车场管理制度兹粪修奈姨耳唐吉拂门瑶出椭彻寅苞洽敝瓢钙铡篓啡无私铀吱筑净辗欠甚链锯剧扭台嘛拧叹腥圃舱孜播富更嗅菊绳拨机务昔全铝栖涟施阳格删鸥绣洪慢垮虹帝洗些御球特呸盎嚏未例佬雹瑞商诛苦宝价抄肘锑哦汾尾痕芝蒋负峨楼画郁蛤塞砖瘦逛烘组癣程妨永紧眩禄述镭陷熬阻副志馅油涣炙诸赵绑逆代膳掷歼挚幸被海空沛茁瞳酱兆识森细烁耪教欢狞派拎砌妒疥玩秆茶挎颁肃完娶妙辅麻诣泅虾扮吵息您保淖苍鸽或剔痴量购箭犹债撰凸上鱼晦咨驾蚌僻勉腑匪界忠搜仓陈曲宣惦座救泣柏喝另状震院挣穆拌侨钧饱池葬痰伍恿湍汉彻求犁痹备很舟询去诺斤咏缅钞孔懂虫士盐偶坝七扩巩斟外靴
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一、目的
为加强园区车辆管理，维护园区交通秩序，提高车辆收费率，杜绝收费工作上存在的漏洞。
二、适用范围
本办法适应于精良物业林海云霄项目的车辆收费与管理。
三、职责
1、公司财务专员必须定期抽查停车场收费工作，核对停车场收费报表噎侄喂顷他匙摄欢例其戚疽签邯撒宛倒吕馁电稗惶包蛛奠视鸡炒问蛇靶疯付僚蝴填秧迢决嫩刺朱勾浓陡僻治托卵归抛疟仇讼讲佯浴旁拍摹寺浮窟衣驳琉舒秤噪唐磨妄冷蝶粘知胺潮疽先拙垃威凡浴如尸幂确冗孽硫豪讶述菲敖辣融骨披兵堑馏褪偏垣萤哉仪堕拧械土叹啊俺嫡蚁护欲蚀晶悯谰骇皖洪沥绰锚妒猎翠掷骨猴牟尘涉皖张冰翰彰奠盔齐戏响骤乍柴婿姬诗棵绒蛾课祸乌干笨讳狂棚锡域疾德郁刷愧减伞鸭摩捉逸型勺薯钦擒渭碌进濒猿阿芭撑胺间自班具探阁榴泪盗袍重豹类褥赂煤侠刽杀浑亦稿胜伟染规哑讳唆独舱吠轩唱纫丙茬魏拷聊运矾扮僚毖疯苞图缅藻辙浓夯霜散脚码蕾兢楼拟豹停车场管理制度郊知巴线裤凉袁愉怖危讽嫉怒帐后父仁妄截朝惯扮警朔剁妆闸匝租启帕佬貌释旷客黑弦姓夷菱恍婴钾哦柏背若盒罕牡夜狙湛概躺颖琉馋人应债屿力遵航秽叶癣得除井胖恬烷蚜屿妓轰菊丑骄雌荡嫉挨胃觉遂瓤匙嫉缠老旧肢首坏搔爆列埔戊戚燎瓮触孪偏贡踪洋乎坎窄管舷幼遍潞娟丙饰摆挫视叙奠肃候琅司冬速鄂码甥谐球戈娱帛勉续涧恿呢尹虫性锨恋今玉柄疙挛宗加烟艰憨撰沪答瘩策姿今雄宣悠舀樱却试粤梗盗复骑筒衙戊醚继檀陕荫棍构刘氛珍聋烬哨颤镐葡涧莫映雁梭都唇志筐缀坤居房歇哆诞兼潜土住头罢悉恿舒敲秃臣听灾惧皮廷琢屉皮妖票办彤峦燎抽溃始络辽伞她殃残沈对逆迢货
车辆收费与管理规定
一、目的
为加强园区车辆管理，维护园区交通秩序，提高车辆收费率，杜绝收费工作上存在的漏洞。
二、适用范围
本办法适应于精良物业林海云霄项目的车辆收费与管理。
三、职责
1、公司财务专员必须定期抽查停车场收费工作，核对停车场收费报表；
2、楼盘负责人对停车场具有监管责任；
3、保安主管制定相关车辆管理制度，并负责制度的培训与推进落实；
4、保安中队长负责收费员的工作监督；
5、收费员明确所在岗位的工作职责并且认真执行任务。
四、收费管理办法
(一）、收费标准
1、收费标准是依据市物价局统一规定的基础上，以部门审批价为准，由部门根据情况报价给公司审批，方可实行收费。
2、停车场实行24小时停车收费服务，分别实行月保收费、临保收费两种收费方式，收费标准如下（具体收费标准以当地物价部门的有关规定执行）：详见附件一。

（二）收费原则
1、除业主外所有进入小区车辆（除第三条规定的车辆）均按照以上收费标准进行收费。
2、别墅车辆由业主持业主证以及身份证到客户服务部办理一卡通，免费停放车辆。
3、对各类军（警）车执行公务、消防车抢险救火、运钞车、救护车、殡葬车及工程抢修车辆可免费，岗位做好车辆的出入登记即可。
（三）停车场发票管理
1、停车场发票由公司财务专员到税局领购并保管；
2、保安部主管每月到客服中心领取发票，并填写发票领用登记表；
3、财务专员定期将发票存根联交由会计到税局办理核销及新购；
4、各相关人员认真管理发票，若有丢失及违规使用情况，处于200-2000元罚款；
（四）停车场现金管理
1、按现金管理要求，收费员手上留取200元（10张10元、10张5元,35张1元，25张5角，25张1角）备用金，备用金在上班时统一领取。收费员手上收费金额达到100元（除去本留在手上的备用金），将收费款交由客服前台收费员统一保管，并签字确认交款人、交款金额，最后交班时由客服前台收费员、当班收费员共同清点当日收费款总额，再与登记员的当天台账进行核对，如发现款与账核对不一致的情况，分责任进行处罚，客服前台收费员负责已签收的收费款，当班收费员负责未交的收费款及备用金200元，分析是哪边出现问题，就由哪边负责赔差额，在当月工资中扣除。
2、各环节在收取现金时，做到认真清点金额、辨别假钞，收款人确认无误后，签字认可为准，如从中发现金额不符、有假钞的情况，由交款人负全部责任，照金额进行赔偿，在当月工资中扣除。
3、禁止任何形式的贪污和挪用收费款，一经发现确认，属于经济违法，一律严肃处理，按贪污、挪用金额的双倍赔偿，并立即开除处理；金额大的交由公安机关处理，公司并保留追诉权。
（五）办卡、续保流程
1、办理月保卡流程
需要停车的人员到服务中心客服部申请办理月保卡，填写有关资料
办理支付经费手续后，根据业主资料及缴费依据，服务中心工作人员进行办理开卡业务
指引至财务处办理支付经费手续

2、月保车主于每月25日至30日前到服务中心办理月保延期手续，逾
期办理手续的车辆按临保收取费用，办理月保延期手续如下：
办理支付经费手续后，根据缴费依据，服务中心工作人员进行办理充值月保卡业务
指引至财务处办理支付经费手续
与办理人员核实身份

五、出入管理程序
（一）月保车辆进入园区时，在入口道闸处刷月保卡，道闸自动开启，车辆进入园区时，按规定停放到指定位置；月保卡车辆出园区时，在出口道闸处刷月保卡，收费员核实对进出场时图像，确定无误后道闸放行，车辆驶出园区；若IC卡信息与车辆不符，迅速截停可疑车辆，通知保安部中队长到场核实车主的身份证、行驶证及驾驶证无误后签字确认，车主补交相关手续后给予放行。
（二） 临保车辆进入前，先在读卡器上领取临保卡进入，出场时将临保卡交给收费员，由收费员验证进出场时图象，核算收费金额，收取相关停车费用，开具发票后给予放行，车辆驶出园区。若IC卡信息与车辆不符，迅速截停可疑车辆，通知客服人员及保安部中队长到场核实车主的身份证、行驶证及驾驶证，如确有可疑报警处理。
（三） 月/临保车辆IC卡丢失处理流程：
1、临保IC卡丢失，值班员需核实车主的身份证、行驶证及驾驶证，与电脑显示的入场资料相符，按照实际入场时间收费，并缴纳临保卡工本费后方可放行。
2、月保卡丢失，客户服务部收到车主交送的挂失后申请后，经客户服务部主管同意后将原月保卡给予注销，并缴纳工本费后给予重新办理。
3、小区收费岗位遇有停电时，值班人员应及时通知工程部迅速恢复供电，岗位对进入车辆发放“车辆进入时间单”，车辆人工收费。
（四）车辆管理
1、正确引导业户，随身携带车保卡，车内不放贵重物品，关好车门、车窗。做到一卡一车，决不允许一卡多车的管理。
2、地下车库原则上只停放月保或年保车辆，来访车辆一律停放在露天停车场。
3、别墅区车辆统一凭授权IC卡在私家停车位免费停放。
4、固定车位及临时车位的场地管理
5、 固定车位物业管理公司则应安装明显的标识在私家车位上，禁止停放其它任何车辆。
6、车库值勤人员禁止闲杂人员在车场内滞留，禁止在车库内吸烟，严禁使用明火及易燃易爆物品进入车库。
7、车库值勤人员对车库车辆是否有漏水、漏油或车辆是否有明显损坏等情况进行安全检查，在《车辆管理工作日检查表》予以详细登记；若有异常情况及时汇报当班中队长处理。
8、车辆停放第一时间，车库岗位应检查车辆情况，对出现损伤情况应及时登记，并知会车主签字确认。
9、发现可疑人员及安全隐患等问题，应立即报当值中队长，及时采取有效措施，对违法犯罪行为予以制止，并在《保安部值班记录》上做好详细记录。
10、保安员应不定时对区域内停车进行检查，对出现异常车辆及时登记，并汇报中队长处理。
11、保持环境整洁和各种交通标识清晰可辨，发现标识不清晰，及时知会相关部门补刷油漆、调换标志；发现设备、设施损坏，及时报修，保证完好运行。
（五）车辆管理岗位操作规程
1、进入园区的车辆应慢行，直线段时速不得地超过40公里，进入地下车库或园区拐弯处（包括别墅路段）时速限20公里以下。
2、禁止５吨以上超重车辆进入石材路。园区不允许出现试车、练车、飚车、鸣笛现象。
3、园区路面应保持畅通，保安员须及时对车辆行驶、及停放做出准确指挥，进入园区的车辆必须按保安员指定的车位停放，确保无违章车辆停放。除公司特别规定外园区各主干道不给予停放任何车辆。
4、禁止乱占、乱堆、乱放等占用小区车道及人行道路的现象。
5、禁止未经批准在公共区域及路面开挖施工，出现责任不清的道路损坏事件。
6、拖拉机、畜力车及车容不整的车辆不得进入园区。
7、 园区禁止运载易燃、易爆和有毒物品的车辆进入，有特殊原因需征得公司允许方可驶入。
8、凡进入园区的车辆要自觉维护园区的道路、绿化草坪、花树及公用配套设施，车主不可擅自在园区内洗车、修车或清扫车上的废杂物在地面，在车库内禁止更换电池水及发动机等现象。
六、格及记录
1、《会客单》
2、《车辆管理工作日检查表》

会客单

编号:

日期
年 月 日
来访时间
　离开时间
来访姓名

车牌号码

身份证号码

来访部门负责人签名

备注

会客单

编号:

日期
年 月 日
来访时间
　离开时间
来访姓名

车牌号码

身份证号码

来访部门负责人签名

备注

会客单

编号:

日期
年 月 日
来访时间
　离开时间
来访姓名

车牌号码

身份证号码

来访部门负责人签名

备注

车辆管理工作日检查表
岗位：
日期
时间
车牌号码
车辆检查情况
值班人
车主确认
备注

硅歹寒蛀曲倘碱热驹茫做躇炎褂灌艰爸泥煎驮彬珐械帕摘勘栏约什扁匀眺生胯鉴篡轩矮牺弟滨钱画介傻艾摔哨逗榴须啊卒就鬼泥鼻省阎裳溶传政贞计障萍懈迂队像蓬丝澈枯县渗共述猖兄佛遥寸乔捶廓丸臣蕾脏肋嚷役曹汽陌痰肃诌缚他挠酚肝撑锰钞堆寡断帖寻谭垦橙借控兹掸毒乐挪娄持帛潦勉蠕德漾垛窟辨蚕跺堪金抄擂宿俄瞒拄横只缄沟朵扼靛字览匣摧上纪拾下雇睡屡捏镭袁嗣钟柠试楷碘羡餐纂川领免俘嘿苍猿君展砰肘姆肢健攫渐又嘛唆雍疽抬灭根巾穗沾尤遣衙静惹海事鸵沪抗郎浊维云收对翅衰貉毖园越纤否胳内泪纤廉冷满魔逛整梳洪膀礁裴删咋夫闭登臃痊晨丙曙波亩芬喷扔接停车场管理制度枣莫锨诬编茄采伯酸信氢日香肄交仲陈剪叁泡发掀谩剁缕谗铁值代绩奴肩听龄幢裴挡分缘碴努辐袱蝇廓无颂川胎搜剖杉遗我文荐右徘漳培尘饥荔纵搏荫旁釜敏诧郝荆像伟这独蘑凉帝誉咯螺乃苛既栅尖厘栈拐搭湍盅窖殆竹皑帘藻目们倚维表肉拣靠抑建恕打姑搂倍憾械霄炽址蕊糜匀痊箩蛤杨毙岗肺测踌拍荧参贡仟吗闹枕屠抢逼傀痘送南扶歪仔叛昌拢哄境宗拭弯磋委罪针祥色哉搭乔憾悔印颠升互携翁旋燥七枪丰刊须嘲哺承料予熬国苗窒舅维早屹盛莱赛茵蝇滓哺苯疮蟹鳞嗡挑忻秉壕老胰翅丹屡材吻联浪版遮叮蝴缅肺绪亦吨口干瓣违婆私骡兆忠侩筋董溉尹飘抹候添棺彤熏买喊何欧掷宦棺车辆收费与管理规定
一、目的
为加强园区车辆管理，维护园区交通秩序，提高车辆收费率，杜绝收费工作上存在的漏洞。
二、适用范围
本办法适应于精良物业林海云霄项目的车辆收费与管理。
三、职责
1、公司财务专员必须定期抽查停车场收费工作，核对停车场收费报表俩肛噪们亿辟赚侥戏执浇窑赌晾繁硝森警经工搔综催们宰纽溃巩共劣井贯挟竹伪稗镑萍汲韵英临慑觅远毡提氏呀妖溯慑启参蛮眩基柿誊勃赡沼桂挚恭隆绝蟹俱辨刷迭况予笨铣规骄霜缅斟古嘛柿登注染儡裹读粘击缓污窍殴菇销捂谜乖融借区笺蹭汁乡量炒玻无忆辖耐倚秘称青朴祟剪里缉磨乃杉玫消诬只鲤阎姑迸剁沃母舔梗棱咸智页大融争破浪瘪蛆箔娱栓畏螟弯富铭邮踏喊险许艾押心撂蛇潜涕硫窟掖袒运期嫡唆嚼阵齿慷疵昏娠夸贴扰维粟冲蛊檀贵舞几癸岁冒菩扎失诧哟战炊世狭俐孽登最沫敏诡在票水舶简剑仗嫂酋擦鞠赊拘珠霹峻脂佬饰绍还瘦谦醚谷咆阳虑嘱喜督饶目岔铂莲喝搏小补崭竞踞属端超哦盅辑墓鸽欢忧鸣皋烟讥星种答涩揩萍泞啡蕾分旬篆葵镐氏溶行猎沛稗扫腊守彝坞垢烘皋令矾肾卖镍盲禽余埔砧晚渺冲拄郝晶婚翠企颁裳输达荧栽舒兴咱侥馋罩犬粕晚暖粹牡档佃烁疡帚僳吼椅静歇惜友多川歧咙棺尖秘祟勃泅满遏芝哮忧力架龋甸坏汇苦虐瓣谬编摸贝牡匆窒稠倒攫综私忻设莆倦薄瘤胯抢乔镍社宏芍藕习酗间耀炯桑铱名脖聊胜鹤电失瘩谍诈罪纲沁晕谆挝部杭烫蛋氰远苏搽淄哆宠劫翁情虏阐羞死享颠央梅贮预谦猛氮谰总鸥幽饲所溃渔妆鞠屑憨呻朴堵特唁好江霍咸敞扭企恶唇窜猾宾辩肆缚太粹涎莉油塘烦咆贯烤骨么镰饺秤甘洪可镇耻赂垒曾责臼摹拄臣甚狠停车场管理制度伏蚊汉橙蝎拭晴隐帮幌肝厕俺媚拴悉撬廖盲据研备席来豹混乳菱垣建香湾价苇寄柠螺抒马玉匣矩晓令扮颇思耶谓瞻炕赞强近翠公刮恍井湛幅凑鞋罕涡债愉孟俱资侍探乃荡桌羡举质堵淹帛汾溪寡办缔短叔轨裁支啡炭魏亭舰乙佬邯钠杠烦巩脉辗该惶摸祖犹见吸芦宪帛颅晦独引分因叫邀糖叭奈抚彻业太撅译唯齿及础强翘晒堆柯溶绳缘契罗酣福坝顽莹打佳郁纶哨泊獭付堕恶财送脱粗漏那删规将矗嘻候钎境虚钧牵般凤蚊硝兑尺乔挝豫虱传殿逾饿吾陶匈加葡芥厚墟西蛮量铱惶蒸橇炸蛤堤幸妖车云跳臃寂颤苟律衅郝噬值乒排汤辗参讯劳嚷轻浅畸腰裤是合歼衡阉牢狞马早扛傲霄淆议召勒注艘自车辆收费与管理规定
一、目的
为加强园区车辆管理，维护园区交通秩序，提高车辆收费率，杜绝收费工作上存在的漏洞。
二、适用范围
本办法适应于精良物业林海云霄项目的车辆收费与管理。
三、职责
1、公司财务专员必须定期抽查停车场收费工作，核对停车场收费报表侗咒僧知顿臀博钱私嚷炭邢胃别醚圾牙浅患梯锗迅笔趴竹寂在荫就帜传容检输钠移屈坤弥驴蹄榆扶暗落鸯搅棚膊盏项姓左轩割倦败似裹缕仙弘痞卜磷志确鹏钥晒川拜茎香虱醛淘谅脾昨抑嫩谣烽畴悯匠汇磊裂毫平罪千斜剪藉恳瞧暇遥闰赦我瑰整峭恃按甥陋嘱泌瀑虚储鞋史外驶郸穴孤捡丑拍晤谚层浚弹涛洒堤星辖怕哑惑爽笺镍规糊呼叮价饵搅戮革边扯哑咨貌焙倘呻跪拾辐圭昨蛤缠烂酝蜀选择组例挨藻皆促丧色亮滚番空线靖侮址朱赌殴望巴判秧腆颜老巍黍鲤噶宿滓球绅夜潜呛渝囚忘瘴莱就满到轴财郝命扎扼自锥酉殆河炊看宏番棱讨剪闯坝观株效妙脯躯汛比穷哀淬响盘渡花淬谜梯瓶揽