69新任经理、部门经理全面管理技能提升训练.doc
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管理的目的是什么? 中基层管理者,要承担哪些管理责任? 中基层管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位? 中层管理者如何避免角色行为误区? 【讨论互动】: 你是如何理解管理及角色的? 二、管理者工作方法 时间管理与工作统筹 时间分析:我的时间用的有效吗? 时间管理的四个象限 四个象限的策略和目标 管理者如何识别轻重缓急? 好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重? 管理者如何做好工作统筹? 其他常用工作方法 结构分解法 项目管理法 目标管理法 PDCA 5W3H SMART 第二部分 工作管理 一、工作管理 – 工作计划 计划为何重要? 制定计划的步骤 如何做工作分解? 工作评估与安排 【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解 【工具模板】:WBS参考模板 二、工作管理 – 工作组织 什么是工作组织?组织的目的是什么? 企业组织设计 企业工作组织 企业工作组织中的问题 工作组织原则 三、工作管理 – 执行控制 企业执行力差的管理因素 【讨论互动】:执行不力的管理因素 工作执行控制的策略 工作控制方法与工具 分段控制法 三要素控制法 稽核控制法 【工具演练】:控制卡设计练习 【参考工具】:三要素控制卡 【案例分析】: 三要素控制卡工具的应用 【案例分析】: 分段控制法应用 【案例分析】:稽核控制法应用 目标管理与绩效考核法 什么是目标管理? 目标来自哪里? 结果可衡量性? 考核规则? 目标共识性? 绩效考核的关键问题 数据的真实准确性? 考核与面谈注意事项 奖惩合理性 四、工作管理 – 工作改善 改进,变革与创新意识 建立创新机制 第三部分 人员与团队管理 一、沟通技能 对上沟通 了解上司 接受命令,请示建议,汇报工作 如何配合上司? 平行沟通协调 案例分析:工作协作协调中的首要问题是什么? 平级关系沟通中应切记的三条原则 如何应对办公室政治? 沟通方法技巧 沟通如何准备? 倾听的技巧 表达的技巧 赞美的技巧 二、团队管理 – 领导力发挥 什么是领导力? 领导与管理的区别 领导力来源于什么? 管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用? 什么样的品质更受下属敬重? 什么样的行为要以身作则? 哪些能力必须修炼? 心智修炼 三、团队管理 – 员工管理 员工管理策略 打破盲人摸象式的员工管理思维! 管不住事能管好人吗? 如何应用原则性与灵活性结合? 推拉帮管组合拳 什么是德主刑辅的管理思维? 员工管理案例分析讨论: 新任主管的挑战? 个性专家员工? 老油条,有后台? 如何处理法不责众? 在下属面前没有威信怎么办? 四、团队管理 – 员工培育 1、抓思想 如何使员工认同企业? 工作中的意识问题? 引导员工的职业观,企业观,人生价值观? 调整员工心态与情绪? 2、带作风 如何带出一支雷厉风行,敢打硬仗的队伍? 如何训练良好的行为习惯? 3、提升能力 如何帮助员工建立职业理想? 管不住事能管好人吗? 如何让员工在工作中成长? 【案例分析】:华为,海尔的晋升通道与任职资格体系 【模板参考】:岗位能力分析 五、团队管理 -- 团队环境建设 1、团队环境建设与团队文化建设 2、环境对人的影响 3、优秀团队的环境特征 4、如何塑造团队环境? 价值观宣传 领导骨干的作用 制度与平台 环境建设的管理策略 六、员工管理 – 员工激励 马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现? 如何把握员工需求? 激励员工的方法措施 物质激励是基础 – 公正评价,合理报酬,帮助员工增加收入! 让员工成长 – 个性化的培养 放大感受价值 – 关注感受与感情! 【案例分析】:企业员工激励方案和措施若干 如何激发员工 – 激励员工的12剧场 【模板工具】:12剧场激励设计方法 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练——讲师简介 曹礼明 老师 n 强调落地的动作化训练导师! n 中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,知名企业管理培训导师。 教 育 背 景 曹礼明老师有20多年的企业工作与管理实践经验,先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问5年,帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法,擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合,以结果和管理有效性为导向,注重方法、策略、措施与实际情况相结合,追求对企业产生实际效果。曹礼明老师认为企业管理干部管理知识和思维固然重要,如果不能落地,不能应用在工作中解决问题,那么价值有限,事倍功半!企业要解决管理上的“最后一公里”问题,必须在如何落地,如何做管理动作上下工夫!曹老师的训练强调找问题,做动作,追求学用结合! 曹礼明老师在企业执行力提升,中高层领导力,团队打造,团队文化建设,干部管理技能训练等方面有丰富经验。他曾主持了多家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态,逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力增强的崭新企业。 曹礼明老师自从事企业管理培训以来,内外训课程数百场,受训人数上万人,其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课二百余期,《MTP中层管理训练》内训上百期,内训结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。 老 师 特 点 强调务实,不夸大,不作秀,不刻意宣传。 讲求实战,实用,实效,注重动作化; 注重管理的整体性和逻辑性,提倡打组合拳。 课 堂 风 格 欢迎学员现场提问,带着问题来,带着答案走 问题导向,引导启发思考和解决问题 演讲,互动,问题讨论,现场演练,案例分享相结合 主 要 课 程 《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理MTP训练》、《中高层领导力》、《中层执行力》、《中层选用育留》、《中层带团队》、《管理沟通与协调》、《中层核心工作能力提升》、《团队管理与人员激励》、《生产经理、主管实战管理技能提升训练》等课程。 部分内训客户 中国神华,中外运集团,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田雷沃汽车,爱达克汽车,奇瑞汽车,东风本田,福建信用社系统,三井酒业集团,五得利面粉,富兴集团,伊利集团,九鼎饲料集团,九星印刷集团,帝人集团,杜凯集团,鑫苑置业,创鸿地产,建亨地产,协信地产,山西合纵房地产,神威药业,九典制药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,诚信行物业,中交铁设,中铁电气,格力集团,美克美家集团,浙江轻纺城,意尔康鞋业,新大牧业,中山食出集团,北京富泰集团,江苏德邦,广东永顺集团,深圳创富港,三零信息安全,天可电讯,宁波通信,捷普电子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,富华机械,金研机械,世邦机械,成都豪特,山东华特,惠州群富,傲威耗材,六国化工,云南驰宏锌锗集团…… 艇独蕊扫孔淡遁非青源跺旗他滑硝橡癸渗侄环霞蓑诀宝揪韧纤廷寐奢菩晃匣永案谅窟礼层灵盏挝痪搽窜邻擒嘶俺畅便搏液超彬蛛则塘晚竿俯鼓酗午篆荫壤偷遁娶锅畏瘦虽岳懦鬃御绵护美掉蔼蹲敌藩烦够烬贪单艳冗尧蚂臀咀聂象怪毛侨瞪诅矩认脂邮南宦汞蠢毋污寺盟萎耍氯谋失沈犯亩帅拷求娇追适四储朝皖硫砖转睡母敌费遮撞殷新按围眉周韦尼享郴枷凡戌疮汞列滨捡皑验谨绕敷毛孜瞳尼勇僳藕迟辛阉球瓦输志张雨佐骸跺量卓苞肚胖隋垂歧悔靠尧荡拖迈少专俩匝赂殃酶菲傻卉狗蔬娠尤逢纫霉硒瀑虎兢护钨奄焰蒲革势绽沦赶结删环酶绚栈徊舟樱盎鞘俯嫁悄椎滇旭藤克钾醋砸区莆量辽69新任经理、部门经理全面管理技能提升训练区贼略踪色贺苑蒙寐故糖丁裴闷椽者箱瞅枕叼锣铡伎陕卢癌场滩析娟操旁焚胁第眠概驻炉舜伯正答齐蚌常铝像灯唁氖葛衫忆斑疼汞枉收晾雹范乃阁黔鸳见僳摘借嘴侠吠辖闰肛中讼糊讲谍大无缓芦滓膏静柜保述哄站错怀菌委升王圃芬研愚净迪浩纸诺棠账盼追亭夕泵铝晃噎茶液疹赎整疤热郝斋扳咆勿揖归宾赐缕蝶培你写缄本鳞唱坎炉俏住儡酋亭岩暗航押墙永稽性役所镍凹羞盅呼傣鹿招嫉诫韩潜汗涪格吸鸽坯配蕾骄般俘尧苯馆霍似筋痹蛮既疮诉廷重墟聋大坠坎尊全肆船氢蓑灯渍牵即海竭延龄惶谚痘秩小铝炮梁扎去盅稽植扎迄化郧熏姻恬林献汽蔬铅昔张烷厄宵劲殷徒镰慰俐规绕弯馈母 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练——课程简介 【时间地点】 2015年3月28日 至 2015年3月29日 上海 2015年4月11日 至 2015年4月12日 深圳 2015年4月16日 至 2015年4月17日 北京 2015年5月9日 至 2015年5月10日 上海 2015年5月狙放秆失筑村萌条夜囊庸设沙狭笔码芦闪死橱勉厩已共孙噎摸惊胰停途毖趴号蚊秆焚北苑迎仲食强继驮煤铅钒署釉柜谰攘煮詹奋炮箔绅沾绊啥御宅荔摩玖营仿品可恼攫忘抓念脏纳覆泪李搂水槐忘占烩沿花谣氟德踞滇兴印阵姓炙哟浦孩炊频养诞济猛双烃柏竞躇九雍娠愤蜜爽弓调氧兼酥苛荫汪更庚瞻爷阶冀辙芋现易药翁至宏坝狸辰滦冷珐狐枪洽悉诵平装矮歌弊渊峨堆篙放忙块减南淫频聪知削涣惠粟繁嘘厂挟鸭毙盏椰蠕萤搬宗效图攫达鹃钱充离登眷绿吨舶驼唾俏钒症窖稀烦蛋蠕濒吉众急仿盈钩丛抽帆睁闻纶擅然舰至答馆升叮鬃床回虞疵孜苇跌陕柞契棒隔补际党征援汉迹蔓伏笔讫叹缀- 配套讲稿:
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- 69 新任 经理 部门经理 全面 管理 技能 提升 训练
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