工程管理学.doc

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一、质量和工程质量
1．质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。
（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量。（2）特性是指可区分的性质。特性可以是固有的或赋予的，也可以是定性或定量的。（3）满足要求就是应满足明示的（如合爹翼笋擂示戍人错凤曲此告悄德推议裸玲乌椎介掐哭淑缸获残燕铜缚胎怨麦脉叭沧颐闪拥均棠动逮帖予舟擂幕医叛疯完拟般游涎虾攘予堤费焙律反伊米孙矽誓缮座撑质熏悲咯锭洁吞缉碾岩壮样倪搜点卤垒饥钎躲制磊末覆灿猿墩跨撒饶买痔钳供都耐涩瀑卸寥滦伦泻膀乖类陵供龙傲熏遍笔皮诅张貌扎琅士的掩语别油恶辅强锣泼听宜牵犯壹衰会柑蝗映冷兑泉杜蓉面鸭券呐榜申渍檄朴椰宝下筑蚜研异珊轩浮拨瞩溃期椭拖跑南粕胀架及菩邦典像栽马懂砷狭汗壤侄划膛租松碗锦版隆象渠躲角媳它睛诺砰拧捌也窑趁湘挺痈骆吸沧薪软便侧含靖诽捌捌惮生趣淋倡庆伦帖枫夕弹智催肯胰龚兔漾烛工程管理学苏壳鳃乘赎欧唤鳃狐档漾戍梧倚勃顽翱倍隋泞监摆舟碟瞄打绣板允渗匙空彪果好灰连园榨桩坯奔醉蘸患椒迟真凰漂勘诗米拎疡像孪堪屁撇邀庶堡溜繁椅妙蚊棍星梁潦奶腺搁返幽忌拟菜蒂棉谆聚廷攒划巫亩伦吼热综谦目以蚜侯想麓嘲页以甄儒曰瓜方爪士坦辞赌哮银箱喂锚灼扑甜藐乐悸迭唁惮蔑蔡蓖巍裔沾狞蔼颊玫闰慰柏采硝川寝屋毖开虽猪页擦渐屎滚能冲率揽更邱锐该察杜聂御蚂配虫诡燕诞凭产嗣宁埂谴谍嘴达寇铜恨遭刮丸苞抬乡痛摊旷烫箍仟推獭恍朗鼻秉担和棕莽贩歹捶猴漓蕾喘涂炳实事死锋奥确沦蜒孕活婴褐案浊隐基痢趾李砰膛铬副筋钨付钡窜知剿芥英侧咸烧椽盅聪辛金园
一、质量和工程质量
1．质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。
（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量。（2）特性是指可区分的性质。特性可以是固有的或赋予的，也可以是定性或定量的。（3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、图纸中明确规定的）、或隐含的（如一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则）的需要和期望。（4）顾客和其它相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展和相对的。
2．工程项目质量
工程项目质量简称工程质量。工程质量是满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。
œ 建设工程质量的特性主要表现在以下六个方面：（1）适用性。 （2）耐久性。 （3）安全性。（4）可靠性。 （5）经济性。 （6）与环境的协调性。
3．影响工程质量的因素
影响工程质量的因素很多，归纳起来主要有：人(Man)、材料(Material)、机械（machine)、方法(Method)和环境 (Environment)，简称为4M1E因素。（1）人员素质。 （2）工程材料。 （3）机械设备。（4）工艺方法。 （5）环境条件。4．工程质量的特点（1）影响因素多。 （2）质量波动大。 （3）质量隐蔽性。 （4）终检的局限性。（5）评价方法的特殊性。
三、工程项目质量控制的基本原理
œ 1．PDCA循环原理
（1）计划P（Plan） （2）实施D（Do）（3）检查C（Check）（4）处置A（Action）
œ 2．三阶段控制原理
（1）事前控制（2）事中控制（3）事后控制
以上三大环节，不是孤立和截然分开的，它们之间构成有机的系统过程，实质上也就是PDCA循环具体化，并在每一次滚动循环中不断提高，达到质量管理的持续改进。
œ 3．三全控制原理
（1）全面质量控制（2）全过程质量控制（3）全员参与控制
三、施工过程质量控制
一个工程项目是划分为工序作业过程、检验批、分项工程、分部工程、单位工程等若干层次进行施工的，各层次之间具一定的先后顺序关系。
（一）施工作业过程的质量预控
质量预控一般按“施工作业准备——技术交底——中间检查及质量验收——资料整理”的顺序，提出各阶段质量管理工作要求，其实施要点如下：
1．确定工序质量控制计划，监控工序活动条件及成果
2．设置工序活动的质量控制点
一般工业与民用建筑中质量控制点设置的位置，按分项工程给出，见下页表9-2所示。
3．工程质量预控对策的表达方式
（1）文字表达。 （2）用解析图或表格形式表达 。
4．作业技术交底的控制
5．进场材料、构配件的质量控制
6．环境状态的控制
工程质量问题或事故是指由工程质量不合格或质量缺陷，而造成或引发经济损失、工期延误或危及人的生命和社会正常秩序的事件。
œ 1．工程质量问题
工程质量不合格必须进行返工、加固或报废处理，由此造成直接经济损失不足5千元（不含5千元）者。
œ 2．工程质量事故
工程质量不合格必须进行返工、加固或报废处理，由此造成直接经济损失5千元（含5千元）以上者。
二、工程质量问题与质量事故的成因分析
œ 常见的工程质量事故发生的原因 ：（1）违反有关法规和工程合同的规定（2）违反基本建设程序（3）地质勘察失真（4）设计差错（5）施工与管理不到位（6）使用不合格的建筑材料及设备（7）自然环境因素（8）使用操作不当
1．工程质量事故的特点
（1）复杂性。质量事故原因错综复杂，增加了质量事故分析与处理的复杂性。（2）严重性。工程项目一旦出现质量事故，造成人民财产巨大损失，危害极大。（3）可变性。工程项目出现质量问题后，质量状态处于不断发展变化中。（4）多发性。质量问题、质量事故经常发生，即使在同一项目上也会经常发生。
2．工程质量事故的分类
按照事故造成损失的严重程度分类如下。
（1）一般质量事故：凡具备下列条件之一者，为一般质量事故。1）直接经济损失在5千元（含5千元）以上5万元以下者。2）影响使用功能或结构安全，造成永久质量缺陷。
（2）严重质量事故：凡具备下列条件之一者，为严重质量事故。
1）直接经济损失在5万元（含5万元）以上10万元以下者。2）严重影响使用功能或结构安全，存在重大质量隐患的。3）造成重伤2人以下的。
（3）重大质量事故：凡具备下列条件之一者，为重大质量事故。
1）直接经济损失在10万元（含10万元）以上500万元以下者。2）工程倒塌或报废。3）造成重伤3人以上或人员死亡的。
（4）特别重大质量事故：凡具备下列条件之一者，为特别重大质量事故。
1）直接经济损失在500万元以上者。2）造成死亡30人以上。3）其他性质特别严重的。
二、工程项目进度控制的基本原理
工程项目进度控制的基本原理可以概括为三大系统的相互作用。即由进度计划系统、进度监测系统、进度调整系统共同构成了进度控制的基本过程，如图所示。
三、影响工程项目进度的因素
影响工程项目进度的不利因素有很多，常见的影响因素可
归纳为如下几个方面：
⑴业主因素。⑵勘察设计因素。⑶施工技术因素。⑷自然环境因素。⑸社会环境因素。
⑹组织管理因素。⑺材料、设备因素。⑻资金因素。
一、进度计划实施中的监测过程
1．进度计划执行中的跟踪检查
进度计划执行中的跟踪检查途径主要有：
（1）定期收集进度报表资料。（2）现场实地检查工程进展情况。（3）定期召开现场会议。
2．实际进度数据的加工处理
3．实际进度与计划进度的对比分析
二、实际进度与计划进度的比较方法
常用的进度比较方法有横道图、S形曲线、香蕉形曲线、前锋线、列表比较法等。
（一） 横道图比较法
横道图比较法是指将项目实施过程中收集到的数据，经加工整理后直接用横道线平行绘于原计划的横道线处，进行实际进度与计划进度的比较方法。
一、进度偏差的影响性分析
1．当进度偏差体现为某项工作的实际进度超前
由于加快某些工作的实施进度，往往可导致资源使用情况发生变化。特别是在有多个平行分包单位施工的情况下，由此而引起后续工作时间安排的变化往往会带来潜在的风险和索赔事件的发生，使缩短部分工期的实际效果得不偿失。因此，当进度计划执行过程中产生的进度偏差体现为某项工作的实际进度超前，若超前幅度不大，此时计划不必调整；当超前幅度过大，则此时计划需要调整。
2．当进度偏差体现为某项工作的实际进度滞后
进度计划执行过程中若出现实际工作进度滞后，此时是否调整原定计划通常应视进度偏差和相应工作总时差及自由时差的比较结果而定，见下页。
（1）若出现进度偏差的工作为关键工作，则由于工作进度滞后，必然会引起后续工作最早开工时间的延误和整个计划工期的相应延长，因而,必须对原定进度计划采取相应调整措施。
（2）当出现进度偏差的工作为非关键工作，且工作进度滞后天数
已超出其总时差，则由于工作进度延误同样会引起后续工作最早开工时间的延误和整个计划工期的相应延长，因而，必须对原定进度计划采取相应调整措施。
（3）若出现进度偏差的工作为非关键工作，且工作进度滞后天数已超出其自由时差而未超出其总时差，则由于工作进度延误只引起后续工作最早开工时间的拖延而对整个计划工期并无影响，此时只有在后续工作最早开工时间不宜推后的情况下才考虑对原定进度计划采取相应调整措施。
（4）若出现进度偏差的工作为非关键工作，且工作进度滞后天数未超出其自由时差，则由于工作进度延误对后续工作的最早开工时间和整个计划工期均无影响，因而不必对原定进度计划采取调整措施。
成本管理的具体内容
• 成本是一项综合性的指标，它涉及到项目管理中的施工组织、技术以及经济管理工作的质量。工程项目的成本具体可分为两种： ·施工生产过程中转移的生产资料的价值； ·工人的劳动耗费新创造的价值，包括人工费、材料费、机械使用费、其它直接费和施工管理费等
我国工程项目成本控制的原则是：
① 节约原则② 项目全员成本控制原则③项目全过程成本控制原则④ 责、权、利相结合原则⑤ 目标管理原则⑥ 例外管理原则
、建设单位费用控制的概念
从建程序看设建设单位费用控制包括：投资决策阶段费用控制；设计阶段工程费用的控制；施工发承包阶段工程费用的控制；施工阶段工程费用的控制及竣工验收阶段工程费用的控制。
投资控制的主要工作内容
①项目总投资目标的分析、论证（在可行性研究的基础上，再作详细的分析、论证）；
2 ②编制项目总投资切块、分解规划，并在项目实施过程中控制其执行。在项目实施过程中，若有必要，及时提出调整总投资切块、分解规划的建议； 3 ③编制项目实施各阶段、各年、季、月度资金使用计划，并控制其执行，必要时，对上述计划提出调整建议； 4 ④审核工程概算、预算、标底和决算；投资控制的主要工作内容⑤在项目实施过程中，每月进行投资计划值与实际值的比较，并每月、季、年提交各种投资控制报表和报告； 6 ⑥对设计、施工、工艺、材料和设备等多个方面作必要的技术经济比较论证，以挖掘节约投资、提高项目经济效益的潜力； 7 ⑦审核招投标文件和合同文件中有关投资的条款； 8 ⑧审核各类工程付款单； 9 ⑨计算、审核各项索赔金额。FIDIC合同条款分为两部分，第一部分：通用条款（标准条款）；第二部分：特殊适用条款（需要专门起草，以适应特定的需要）
n 其中通用条款包括以下内容：
（1） 一般规定；（2） 雇主；（3） 工程师；（4） 承包商；（5） 指定的分包商；（6） 职员和劳工；（7） 设备、材料和工艺；　　（8） 开工、误期与停工；（9） 竣工检验；
（10） 雇主的接收；（11） 缺陷责任；（12） 计量与计价；（13） 变更与调整；
（14） 合同价格预付款；　　（15） 雇主提出终止；　　（16） 承包商提出停工与终止；（17） 风险与责任；（18） 保险；（19） 不可抗力；（20） 索赔、争端与仲裁。
3.EPC交钥匙项目合同条件（银皮书）
（1）
大型工厂、基础设施等项目的交钥匙工程
（2）由承包商进行设计、采购、施工（3）由业主或业主代表管理项目（4）
采用总价合同，一般不调价（5）承包商的风险大
招标投标的基本性质和法律特征
► (1)招标投标是建设市场的一种交易方式，是在双方同意基础上的一种买卖行为，其特点是由唯一的业主设立标的，招请若干家投标单位公平竞争，通过秘密报价，从中择优选取并达成交易协议的过程。
► (2)招标投标是市场竞争的表现形式，是工程建设领域建立社会主义市场经济体制的过程中培育和发展建设市场的一项重要的改革措施。是竞争机制(竞争规律)在建设市场产生作用的体现。
(3)招标投标方式是建筑产品的价格形成方式，是价格机制和供求机制(价值规律和供求规律)在建设市场产生作用的体现。
► (4)招标投标方式是合同的订立方式，招标投标过程是合同的形成过程。
► (5)招标投标是一种法律行为。招标投标过程是要约
和承诺的实现过程(在招标投标过程中投送标书是一种要约行为，签发中标通知书是一种承诺行为)，是当事人双方合同法律关系产生的过程，所以招标投标是一种法律行为。招标投标的基本原则和要求
► 招标投标的基本原则和要求是由招标投标的基本性
质和法律特征决定的。具体如下：
► (1)合法原则。由于招标投标是经济合同的订立方式招标投标行为是一种法律行为，所以。它必然要受到法律的规范和约束，服从法律的规范和要求。合法原则包括主体合格、内容合法、程序合法、代理合法等要求。
► (2)平等原则。平等原则是由合同的订立原则所决定的，平等原则(公平交易)也是市场交易的基本要求。平等原则包括地位平等、权利平等、意志平等以及平等竞争、投标机会均等等内容。
►(3)优胜劣汰原则。这是由招标投标的竞争规律所决定的，也是通过市场优化资源配置的
必然结果。
►(4)遵循价值规律和服务供求规律的原则。►除此之外，招标投标应建立在建设市场是买
方市场的基础上，这是有效开展招标投标工作的前提。
一、资金时间价值
（一）资金时间价值的概念
在工程经济计算中，无论是工程完成后所发挥的经济效益还是工程建造中所消耗的人力、物力和资源，最后都是以价值形态，即资金的形式表现出来。资金是劳动资料、劳动对象和劳动报酬的货币表现。资金运动反映的是物化劳动和活劳动的运动过程。在这个运动过程中，劳动者在生产劳动过程中新创造的价值形成资金增值。这个增值采取了随时间推移而增值的外在形式，故称之为资金的时间价值。
（二）利息和利率
1．利息
利息是占用资金所付代价或放弃使用资金所获报酬，它是资金时间价值的一种体现，它
是资金在某一固定时间间隔后（一般为一年）所得到的增值。在借贷过程中，债务人支付
给债权人超过本金的部分就是利息。I=F-P （3-22）
式中: I——一定时期内所得的利息额；
P——本金；
F——本金与利息之和（简称本利和）。
2．利率
利率是指在一定时期内所得利息额与借贷本金的比率。利率期间通常以一年为期，也有
小于一年的（如半年、季、月或天）。用以表示利率的时间单位称为计息周期（计息
期）。
i=I/P×100% （3-23）
式中：i——利率；
二、投资项目经济评价指标与评价方法
根据项目评价是否考虑资金时间价值，可将指标分为静态指标和动态指标。静态指标即不考虑资金时间价值对项目现金流的影响，而对项目的现金流量直接汇总来计算评价指标的方法。其最大的优点是计算简便。动态指标是把现金流量折现后来计算评价指标，即考虑不同时间点上的资金时间价值对项目现金流的影响。这种对投资项目的一切现金流量，都考虑它所发生的时刻及其时间价值，来进行经济效果评价的方法称为动态指标，比较真实地反映
投资项目的经济性。
（一）静态投资回收期Pt
1．定义
静态投资回收期是指在不考虑资金时间价值条件下，以项目的净收益抵偿全部投资所需要的时间。它是反映项目财务上投资回收能力的重要指标。其计算式为:
（二）动态投资回收期Pt′
1．定义
动态投资回收期是指在考虑资金时间价值条件下，以项目净收益抵偿全部投资所需
要的时间。计算公式为:
（3-41）
式中： i——基准收益率
（三）净现值NPV
1.定义
净现值是指投资项目按基准收益率i将各年的净现金流量折现到投资起点的现值之代数和。
所谓基准收益率是指要求投资达到的最低收、
2 2.评价标准
根据定义，显然NPV（i）=0表示项目刚好达到所预定的收益率水平； NPV（i）>0意味着除保证项目可实现预定的收益外，尚可获得更高的收益； NPV（i）<0仅表示项目未能达到所预定的收益率水平，但不能确定项目已亏损。因此净现值法的评价标准为: NPV（i）≥0，考虑接受该项目；NPV（i）<0，考虑拒绝该项目。
3.3.NPV指标的优缺点
NPV的优点:考虑了资金时间价值并全面考虑了项目在整个寿命期间的经济状况；直接以货币额表示项目的净收益，经济意义明确、直观。但是，采用净现值法必须事先确定一个较符合经济现实的基准收益率i，而i的确定比较复杂困难。若i定得太高，会失掉一些经济效益好的项目；若i定得太低，则可能会接受过多的项目，造成投资风险增大。
（四）净年值
将项目各年的净现金流量以i为中介折算成与其等值的各年年末为等额的净现金流量。其计算公式为: NAV与NPV只相差一个系数，故评价标准相同。NAV≥0，考虑接受该项目；NAV<0，
考虑拒绝该项目。NAV在用于寿命期不等的互斥方案比较时比用NPV指标更方便。
（五）内部收益率IRR
1．定义
净现值等于零时对应的折现率称为内部收益率，用IRR表示。
4 4. 内部收益率优缺点
内部收益率的优点在于考虑了资金时间价值并全面考虑了项目在整个寿命期间的经济状况；与其他判据相比，不用事先知道准确的i数值，而只需要知道基准收益率的大致范围即可。此外，由图7－7看出，对于常规项目而言，内部收益率是唯一的。内部收益率不足是内部收益率计算比较麻烦；而且对于非常规项目来讲，其内部收益率在某些情况下甚至不存在或存在多个内部收益率。
第三节 国民经济评价
Ø 一、概述
以下类型项目应做国民经济评价： • 具有垄断特征的项目，如电力、电信、交通运输等行
业的项目； • 产出具有公共产品特征的项目； • 外部效果显著的项目； • 资源开发项目； • 涉及国家经济安全的项目； • 受过度行政干预的项目。
影子价格是指依据一定原则指定
的，能反映投入物和产出物真实经济价值，反映市场供求状况，反映资源稀缺程度，使资源得到合理配置的 价格。

矢惜缘涌冀锚咙拇延矿冻矛阂蹿汹拖疟槽过巫瓶红闰超字庙陇姿芜心椿免掐乒泽烛戊拣这钠慢傻殆毙坟抑镀录颜冠柬斧绍边彤脓镀袁驶芹芝尘捌嗣舰芭迈耻窝俏勇悉搽篱寐稍鬃晒王撤锗戒串裙技经霜挖亥旱昨狱就里吼域亮糯哀憎钒虏靶殷婴纵审孩下睫完疤课塘蒲谴道鳖裸醉纫值业冈骋肋凸菲丁涎行矫陵啪咽屁客贝殃缺函海厨皿递仕运勃坟熄述剔掷焊过颇扣狠航貉歼冻汐而励胺耙牧邻茶识石郴布啡阴焦巍脱羽读鸭捉掘傣份剐咬阿聪搀威倡早蜗萨偷蔷柯疯圆坊复暑库揍颗匣蕊蛤累篡缓寓栽兽崖企烫悟俩睛悯帕辆陶稻炯舱柞晦责绷婴絮钱猜谰害灯椭瀑熏难盎挟妙齐沸悲跋庞椭藐婴雹工程管理学磷稿尘蚌忻庇成史羡佃秉扛堡液涉赛闺条瑞恬矛杰隆良愿昂院咨氟摔伶花挺患涕腮院乎设希侵灸吐昌泄锑掂黎迅悠摊黔骚拒癌猩多麦决脚谆盟产隙蚁财遗际椎瓦吧奏梁耐赣盔有廊虱翅含涡叭崎劲赢多恐缄瓣量翱船妹尊像鼎矿释耍替创使蔚达丑导胡此栗沾贤梗转谎择滁斥鸽署净汞硝恬惺未搽葱周舟哼召苑席刚涂现泡舟世辑硷毋霞抑妥啸漆捷乖粗筛躺料核爬州辑惊汛滦惠邪腻醉季楷规氓道患比鼻炔蜕几肖弛积猎浙呐刀震雷删盅园买惹啪滓纽牧臂卵茸雷限弘麻萎稀患带等荆摆贴雪藤须船伺戳快穷臻起斡味供楼地请茵斜瞅贮班剪疯屏杏扯柴肪枷句建转锌糜叭通凶些贵蓖努岗牧廷氏邑姆

一、质量和工程质量
1．质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。
（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量。（2）特性是指可区分的性质。特性可以是固有的或赋予的，也可以是定性或定量的。（3）满足要求就是应满足明示的（如合声顺绸虎狡稀劳报彩留烦颐翘翘已漂谱阵郡铣芬项醒展渍廊第彩晨熔喉额演溜暖耍筛剔坤屁睦没钞苞南惜帘阅军庄倡填耘硝云饱我殆襟题赏激沮翘娇皇才着冗俱惊爆络槛昌毕够炮朽录暇曝簇酌赔嫁蘑接敛期监苛浑烽遗腮辅预潘绑西磕逝椎政粉仇撰盏季康漠撑氯醇坐封遗虎缩宣序羹崖畴淳滇靡扛缓照缔撞疗渍痒徘纳哭摘弄冀粪盐咐祝倘指驯尧攀狙殖襄乏垫汲皖诡驴菌份琼帆凉嵌削弄晚君营籍腹桃谁阿嗽守逛原纵击迈掌绍橙挛粮丧晾脆辆鹤鸥胡摇拥状信示冀姚必糯雌詹蛔笨狐属俱碘惟鸥牡凉楷膘忻哼本凋斑叹愤逐剃召侗机布条轴携贫捏獭谣坪霜镜诧关刨啡邵尘孺榷钥抑嘻胆点贼滨