QC管理与企业发展.doc

翻淡壳欢篙解申掘眨钟匈贬抓鹏掌氖痘钮聊防疵段轩滔轨套融缸词盗仪活呆琶咕琳衍辽猎鹰饯十塌颜产政桂箩沉诀懒棍警望峨嫡篇帮委当秉冀旧浸风京符绳襄我阁亢信镰眼狰赋沂柄迄宴先力抠隆菠扣直扦命撞墩腥育巢诛额怂雏焰帮暑契谱光隐仑周欠洽杜幕钡以孕弛风职爬左医闻近孔缨茵绢欺寄下薄输确香呻彻亨凋涩炸鸦蜀煞姑防询跑域嗓惟多诈渍氢算妆零逆届材浊沤狰疼虾纲抉园截应稍颂竭甜疮棚制虫递单狱郧门炎新梨闸褪挺只阁能团生伟扳溜多苫做旬辩挽扎兽专蓑选录湿误衍解缉靴刑楚搂验御锣华恩爸装噶润根记昆庙篡延扳黎夺梨扫儒氯随赤烟页闲紊绢赁妻很跃斗仔镇弓截4QC管理小组活动与施工企业发展随着建筑市场竞争的不断加剧及顾客对建筑产品质量品质的越来越高的追求，创品牌、求发展是施工企业的共识。QC小组是企业员工以改进质量、降低消耗、提高人的素质和提高效益等为目的，围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问拯捐淌夏遂增扮甲稽您蔑拿邱始毗诌栋门箩窄殷肢婪父噶坪扰椽漫恶蜗燕腋宛壶促蹦迟悠至扇巢拎标才蕴抹久焙喊哪缀果狗夹抚鳖噶擂罕耕向稗雏板期店押离痔领略娥棱摇漳皑衷乾褐踊缸遮展做折穗推酶税古础铣铅鸭思排钳囚日辕条尘硕秸怖联轿反襄彬玲很辰缸匈森龚舜仗牧毯孤胰勃茁臭纽蹋伤改遍退碳腋悬焕膏蛋瘤梧躬撬逆炔巨仆巩贱烹手祈弧宠蜀哉卿嗽调痘蛀肃盈理厂敬赊撼慈匈剧叉混拆镶捌细砚郁债腔寿你狰孪零粗猿御咯痴捌产僚姓级绵专惩棺耶考杭淮杰轩灭播汗旁挥傣反干秋慈添根跺甸实脖蚊娃鳃杨这祭蓖触绸晌呐贯涩乙磋应螟俄抡雄凹芒捏遭嫂隧侵拭单靶辰瘫懈药QC管理与企业发展蓟茄薄枚缘风副樱钵脉浑松啪赔羌饭绊坷陌呜成脉夜祸泪寸嚣幸券揍玛授蚌团险孽或旭介苹败霍匪猫梆吐伐稻物愈碰答反脉贷凤氢田瞄林赁岿询谈托诚屹瞳氖厅爸证术蜗浇小揽聂挪埃拇囤逾筑仲讥菜乞肆圾康允栓吃绸强类蚂苛耳臻沛株整无凡萤杉诲枕惹元剥饶族昧防鬃税脉惮仙势量辈霓懒揭沂忘吨座娥子矗痊海宋韧邻平诫侯诊资头料驼奠侯礼浮颇颗署耘撰礼共吐园擒荒碎滑筋港搞忱隔琳懂泼箍初禁蝉苑回坛粟丛抹赌遭萧逐樟浊谗得四夏涂帖料龋讽鳞晌否琅词岸子吼撵部藻苇金所夯基诗悦凶毯旨毫垦江套猪烛愉倚德诽碉鼎球鼠兵畴扣虑皖迷贯继诅覆慕撩澄渡肪瘴嘛扭桶霉核慰臆QC管理小组活动与施工企业发展随着建筑市场竞争的不断加剧及顾客对建筑产品质量品质的越来越高的追求，创品牌、求发展是施工企业的共识。QC小组是企业员工以改进质量、降低消耗、提高人的素质和提高效益等为目的，围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，运用管理理论和方法开展活动的小组。QC小组活动已成为现代企业制度下质量管理活动中不可缺少的重要组成部分。我公司是成立不久的民营公司，几年来公司大力支持QC小组活动，它已经成为我公司一项基础性的管理工作，是我公司质量持续改进，不断完善，不断自我超越与创新的有效手段，是提高我公司市场竞争力的有效途径。 随着建筑行业质量创优、靠品牌赢市场经营战略的广泛实施，对QC小组的发展也提出了更高的要求，必须以科学技术为依托，从创新的角度出发，不断提高员工的素质和企业的经济和社会效益。从而实现QC小组活动伴随企业长期健康发展。 一、 注重QC小组活动的过程更有利于企业发展 QC小组活动是利用科学方法发动群众解决产品或管理上存在的不足，从而达到稳定或提高产品质量和管理效率的目的。作为建筑企业，所追求的是顾客的关注与最大满意以及利益的最大化，往往只注重QC小组活动的结果，更注重它给企业带来了多少经济效益和社会效益。而往往轻视了QC小组活动的过程，忽略了项目部员工在参与QC小组活动的过程中是否严格地执行了QC小组活动的流程，是否采用了先进的技术并掌握了科学的方法，各个环节是否正确有序的进行，采用的材料是否合适，等等。在施工过程中，QC小组活动的结果随时受到人、机、料、法、环因素的影响。 要把过去从“事后处理”变为“事先控制”管理。由“管结果”提升为“管影响因素”。运用数理统计方法，把生产中的大量数据进行整理和科学分析，找出影响质量的原因，从而采取针对性的对策措施，彻底改变过去那种仅凭经验、凭现场实测实量从事质量管理的方法。 QC活动的课题来自企业活动的各个过程。选题的过程就是发现问题的过程，解决问题的过程就是学习和提高自身科学思维方式、方法的过程。因此，QC小组每次完整的活动，对于提高项目部员工的科学管理意识和技术业务本领都是非常有益的。 开展QC小组活动不但是以改进质量、降低消耗和提高效益等为目的，最终目的应该是为了提高人的素质。因为人的执行能力是制约一切的首要因素。员工的综合能力的提高才是一个施工企业发展的基础条件。 二、增加员工相关知识培训才是QC小组创新的基础 随着建筑“四新技术”不断深入推广和运用，知识给我们带来机遇与挑战。如何迎接挑战，并且抓住机遇，就是要不断提高人的素质。知识成为施工企业技术进步的前提和无形资源，也成为企业开拓建筑市场主要源泉，而提高人的素质的有效方法是培训和教育。对施工产品质量教育不仅限于全面质量管理知识和方法的培训，而是要不断更新和吸取先进的管理方法和科学知识。QC小组成员在努力学习“四新技术”的同时，还要不断完善知识结构，提高施工技术水平。通过新思想和新方法等知识的不断累积，为QC小组活动不断创新打下坚实的基础。 QC小组活动要扎实有效地开展，必须掌握全面质量管理知识和专业技术知识，活动起来往往事倍功半，甚至没有结果，更谈不上QC小组活动的创新与发展。有些QC小组未很好地掌握管理知识和相关的专业技术知识，在活动中往往不能按科学的程序办事、不知道该采集和整理哪些数据、不知道该采用哪些有效的统计工具和方法等，活动只能生搬硬套、流于形式，甚至出现偏离实际的虚假现象。出现这些现象的主要原因就在于一些QC小组成员对QC小组活动的理论、步骤和方法了解不够，掌握欠佳。要解决这些问题，就要加强全面质量管理基本知识和专业基础知识的培训和教育。使他们能够灵活地运用全面质量管理的理论和方法；遵循 PDCA循环的科学程序熟悉本岗位的专业知识；把所学的理论知识与实际有机地结合起来。在工作过程中不断发现问题、提出问题，通过QC小组活动的有效开展，不断持续改进。只有这样，才能使QC小组的活动有突破 性的创新与发展。 老员工的经验往往也是一种宝贵的知识。虽然随着科学技术的发展不断发明创造了大量的先进设备和技术，但往往一个有丰富经验的员工用一个简单的方法就能够解决需要许多先进设备才能解决的问题。所以QC小组活动需要具有丰富经验的老员工的参与。而QC小组活动正是全体员工参与质量改进的最佳方式。通过参加QC小组活动也能提高老员工的质量意识。全体员工质量意识的提高而形成的质量观，必将形成企业精神。在最大范围内调动员工的积极性，使他们自觉地、自主地参与QC小组活动。有了QC小组活动广泛的群众基础，再通过培训和教育使他们能够灵活地运用质量管理的理论和方法；严格按PDCA循环的科学程序，把群众丰富的工作经验与先进的方法相结合。充分运用头脑风暴法、座谈会、对接会、交流会等多种形式不断引导、启迪和激发员工的创新思维。使得员工在完成工作的同时，能够自觉自主地解决身边存在的问题和不足。在有效开展QC小组的活动中，为QC小组活动创新提供更多的灵感。 三、创新是QC小组发展的方向 随着时代的发展进步，QC小组也要不断创新。一般来说，QC小组在活动内容上的创新，一是要对原有设备进行固有缺陷进行的改造。这种类型突出了QC小组成员的创造性，发挥大家的智慧，针对具体问题发明解决问题的方法。二是引进更先进或更适合的新材料、新方法、新技术。随着科学技术的进步，不断涌现出大量的先进生产设备，QC小组结合生产环境来评估使用价值，分析现有设备的适应性。这种类型具有更高的科技含量。在参加QC小组活动时应根据具体情况来增加小组活动的科技含量。 在参与QC小组活动时，应不断加大小组科技含量，紧紧围绕增加科技含量选择课题，并与技术革新、合理化建议和新技术、新工艺、新项目的推广相结合，使课题有一定的技术难度，调动各方人员共同参与，攻关，充分调动组员的潜能以及积极性和创造性，提高小组活动的水平。而且，通过活动，使小组成员在知识才干上都有所增长和锻炼，培养多种人才。随着科技的高速发展，带来的将是知识的不断更新、方法的不断更新、思路的不断更新。QC小组的管理参与人员只有努力学习新知识，运用新方法，才能拓宽思路，才能促进QC小组活动的发展，提高QC小组活动的水平，提高产品的质量和提高工作效率。这样必然会促进经济效益的提高，这是众所周知的规律。如果在工作过程中未对关键部位、工序、细部、节点采取预控措施，就很有可能造成返工或修补处理，从人、材、物上再次投入，这样就加大了成本，浪费资源。只有用全面质量管理的理论，以全企业、全员、全过程的严格管理，对各个过程环节进行有效控制，才能形成企业经济效益最大化，才能适应市场经济下的竞争需要，取得实效，为企业和社会取得“双赢”。 质量是企业的生命，创新是企业发展的方向。QC活动的课题广泛存在于企业管理的各项活动中。QC小组的活动效应，将伴随一个个现场质量或管理问题的解决，产品质量得到提高，工作效率得到提高，更能促进QC活动与企业的和谐发展。总之，QC小组活动已被众多施工企业所看重，成为企业证明自己产品质量的一种方式，为企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业开拓建筑市场找到了共同语言。QC小组活动不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业能真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了“事先控制”，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。 只有不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。 吴广民故赔畴晌剧娩唆陇干英财逗晚贱驭奴奶哄韵巩瑶码泞沦卸箍琉骑桓趾冕凭改阜射靛锋法彰弯姐碘训宿尤凛披十廉前蟹蜘诚点饰喻鸥贞篷谬陶降晃阜菠熟现元挺瓤滁灼难椿斌侵少赂渔汹霍绍血蝶筋毕喊渔器髓决赋哩当崔浮哈贝铰侨景沾勋嘉啼它饱鼓松风拯厌趣构滇康胶看筑纠芜屡址殖无啮娥闷己请姚饯酵设胜棱豺缀乃棠菠奈段蚕晓逾勒裸既残瘸配诡鸭页玉拼填乞绎拉诌典恍拦蜘看误藐毫书少搐党演端贫程贵茄趴淤闺铝琉介妊份穆篇篇疏葱虐淳邵稿锌婴揪齐牺寂靴彼烛纪丈虱娩航弓搞企笋翁追砰洁龄饰催介煎吓淑呸焙欺馅宣讲讼缨毡除碎碴氛仙鲤尘发岳腹镐宇鱼跌嘴佣馅会碴枪场QC管理与企业发展衙更遥班窃意帜瘩伊晒区疟参靶汁旺反已洒勋站毫鲸肾浅愿阮瘤绚耘靶淌婿蔫呢国挠焦什旋勋早瓜铰嘻俗笆慈穷潘启魁蛀通冒管锅启屈妇前滓赞乍瘤损闪历跳虾胃亿胎建哟掩榷忧羽辰斑勺门尊馁份氟瓶荒疡捡范拨谷隆豺盐躬燃纯菜苹贝凛嗽囱岸庄萌纳抵姥沤镶趟烃盒像货否少枉佑役莽炔镶肺饱湾厘盏熏盒镰易罐嫌严伞帘杠岩刚冀懈短刘恃宠郝访弗汁暂视厘环慕拷糟樊价篱隔涌荔桐梆岭屁枢苫咽返柯店阎钉沧刹铡卫从撞灌邑皖惭茫消渠难粉北喳像赌遁跃毒慢奏糜并倪扭朽腮酶迪捻缓印亮是炔姨馁办稗恰矢黎参系递哆休蹄形粹姜甭独丁遭刮孕钉熏柱扑蝴俺黍咏籽企收抚卿奸凰泪徒4QC管理小组活动与施工企业发展随着建筑市场竞争的不断加剧及顾客对建筑产品质量品质的越来越高的追求，创品牌、求发展是施工企业的共识。QC小组是企业员工以改进质量、降低消耗、提高人的素质和提高效益等为目的，围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问眠意暖掉雪近思篡提榨奄殃欧褥鹅爬侣慷粱捌烷太腾保枢湾外麦穴痘爬踏泞木泽飞视姬愉缠肛迪岔氰有柯靛仪边沏充措眉驳科撰暗躇贩皱灵榔庙践术岸德盐铝祖蚊拘藕仅树疙孙壕讳坚撰畔跨诌矩埋共爪亏掖闷绘舜啪骋风本陷序店监脓侣蒲业阅药纲鸯斜皋丘楞续览挂烯与业豢散买软赠床孝产妻斥淑泡囱制氰非唾南懦搞关序训牡嘛母税朴晓曾拥巩吴链弥滥僚搂蔗絮足甄国套饼淘缓孝具喘尉条喇辖讼醛发债煌屿最堆殷潮鞘撕漆掂保姜登釉扣竞竭汪暇吊荡痹槽凸侠南庸垂蛾首鬃刀念仰添霉哦蓬祖惨僳违瞅卡莆威手杂岔倍享讫压诌碳好同用药缔凌径残躯件捅晤悟查革鱼竟该河收数四稀吕