新员工培训流程.doc

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新进员工培训制度及流程
一.新员工岗前培训目的
1． 让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。
2． 让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。
3． 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。
4． 让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。
5． 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。
6． 为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。
7． 使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。
8． 让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。
二.培训分类
1、意志培训：意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
　　2、认知培训：认知培训主要包括贵公司企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。
　　3、职业培训：职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。
　　4、技能培训：技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训。
5、业务知识：产品内容培训。结合贵公司经营的产品做专业的知识和业务培训。
三.新员工岗前培训的程序
1、员工培训要在（员工培训记录签到表）上签到。
2、新员工一期培训
培训科目
培训内容
培训目的
培训地点
培训方式
培训时间
培训课时
授课人
负责部门
企业文化
讲解企业文化，理念，发展战略
促进新员工对企业的了解和认同
会议室
幻灯课件授课
根据具体情况3-5人培训一次
0.5

综合部
企业的组织构架
讲解企业的工作流程，和部门职责
加强新员工对企业的了解和认同
会议室
幻灯课件授课
同上
0.5

综合部
企业的规章制度
讲解企业的制度
规范员工的行为
会议室
幻灯课件授课
同上
1

综合部
人事福利制度
讲解企业的福利待遇
增强员工的归属感
会议室
幻灯课件授课
同上
0.5

综合部
岗位知识和部门职责
讲解员工所在部门的专业技能要求以及相关部门的工作职责
帮助员工明确本质工作特点和要求及部门分工流程。
会议室
幻灯课件授课
同上
0.5

综合部
员工服务礼仪素质培训
社交礼仪，应用心理学等。
让员工增长知识，提高业务技能。
会议室
幻灯课件授课
每月培训一次
0.5

综合部
四.新员工培训的内容以及考核
1.主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章制度，人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。
2.新员工岗前培训的考核：
考核分为两个部分笔试和实操

考核内容
考核形式
考核部门
笔试
企业文化，规章制度，人事福利，心态
试卷考核+面谈
综合部
实操
专业知识，工作内容，工作能力，工作态度
上岗考核
所在部门主要负责人
四.员工岗前培训的反馈
员工培训完成后，要填写培训反馈表。
培训员对被培训者的培训评价反馈
被培训者对培训者的培训过程反馈

五.附件
岗位培训反馈表《表格一》
表格一：
新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）
是□ 否□
1，你是否已经了解部门的组织构架及部门功能？
是□ 否□
2，你是否已经清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
是□ 否□
3，你是否已经熟悉公司的情况？
是□ 否□
4，你是否已经认识公司部门里的所有同事？
是□ 否□
5，你是否觉得部门岗位培训有所效果？
是□ 否□
6，你是否对公司的规章制度有很清楚的了解？
7、在培训中，你认为可以改进的地方

8、希望接受更多那些方面的培训

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落