公司诊断报告书.doc
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1、 “新生命杯” 第七届管理咨询精英挑战赛 诊断报告书 报告题目:F公司分析诊断报告 团队编号: 010 _ 重庆大学 2013年 4 月 9日 目录摘要1一、塔机概述1二、研究目的3三、研究思路3四、研究方法、工具3第二章 公司环境分析6第一节 行业发展状况6一、行业发展现状6二、行业未来发展趋势9第二节 F公司现状10一、F公司基本状况分析10二、 F公司竞争状况分析11第三章 诊断分析结果15一、组织结构15二、核心竞争力16三、人力资源18四、财务状况19五、运营体系22六、企业文化23第四章 寻找关键问题并提出改进方案24第一节 战略分析24一、战略目标24二、战略制定24三、战略内容
2、27第二节 关键问题解决方案28一、生产能力不足29二、技术创新能力较低31三、营销能力与策略未得到开发37四、财务状况不佳的改变41第五章、其他非关键问题改进方案44总结46 摘要中国自成立以来便开始致力于自身的经济建设,许多行业的起步都是靠模仿或者学习国外先进技术才发展起来的,塔机行业就是其中的一个例子。塔机行业起于二十世纪五十年代,纵观50年多年的发展史,我国塔机行业从无到有,从小到大,逐步形成了较为完整的体系和比较完整的系列型谱,塔机成为建筑施工中的关键设备,塔机行业也成为我国发展最快的建筑机械行业之一。我们只用了50年时间走完了国外发达国家上百年塔机发展的路程,如今中国塔机已经批量走
3、进国际市场。目前我国已成为世界塔机生产大国,也是世界塔机主要需求市场之一。但是,我国塔机行业在总体的结构、性能、质量等方面与国外相比还存在一定问题,尤其在制造质量及可靠性方面仍有较大差距。塔机制造厂总数虽多达数百家,但具备雄厚实力的并不多;塔机产量巨大但质量参差不齐,销量主要还是集中在中小型塔机上。F塔机制造公司作为中国众多塔机制造商中的一员,同样面临着内部外部的诸多机遇和挑战,F公司应当如何如何正视和应对这些问题,应当如何利用自身的优势资源迎头赶上,应当如何改进和摒弃自身的缺陷和弱势都成为我们团队关心的问题。经过仔细的分析和调研,我们团队对塔机行业以及F公司的具体情况都有了深刻的了解:塔机行
4、业规模迅速扩张,宏观环境趋于良好,但F公司内部问题严重,主要有四个方面的关键问题。针对这些问题我们团队一一给出了具体方案,期望F公司克服自身缺点、发挥自身优势,力争行业前列。一、塔机概述 (一)概念塔机,即“塔式起重机”简称,又称“塔吊”,是用于建筑施工中的一种起重设备。塔式起重机也可以按设计的形式不同分为很多个品种,比如自升式塔机、内爬式塔机、平头塔机、动臂式塔机、快装式塔机等等,区分的标准也有很多。 (二)行业分类塔机归属:机械-工程机械-起重机械-建筑起重机械-塔式起重机。按国家标准分类,塔式起重机的型号标准是QT,其中的“Q”就代表的是“起重机”,“T”代表的是“塔式”的。一般国内的标
5、准称号都是以QT来区分,但有时,由于我们国家学习德国利渤海尔和法国波坦的技术制造塔式起重机,有的厂家也按国外的编码法则来定义型号名称。 (三)组成一般来说塔机按各部分功能可分为:基础、塔身、顶升、回转、起升、平衡臂、起重臂、起重小车、塔顶、司机室、变幅等部分。塔机安装在地面上需要基础部分;塔身是塔机身子,也是升高的部分;顶升部分是使得塔机可以升高;回转是保持塔机上半身可以水平旋转的;起升机构用来将重物提升起来的;平衡臂架是保持力矩平衡的;起重臂架一般就是提升重物的受力部分;小车用来安装滑轮组和钢绳以及吊钩的,也是直接受力部分;塔顶当然是用来保持臂架受力平衡的;司机室是操作的地方;变幅是使得小车
6、沿轨道运行的。二、研究目的 本文研究的直接目的是深度剖析F公司所面临的内部和外部形势,以找出行之有效的对策,促进F公司的长期发展。本文研究的长远目的是使F公司成长为西南地区举足轻重的塔机行业领头人,推动西部经济的发展。三、研究思路 针对这次研究,我们团队的研究思路是由小到大、由面到点、由宏观到微观的层层剖析。我们首先分析了F公司所在行业的整个大环境及行业发展趋势,再分析了F公司自身所面临的环境和现状,最后针对现状做出详细的解决方案。 分析行业宏观环境分析企业微观环境找出公司面临的关键问题并提出相应的方案解决方案STEP3STEP2STEP 1 STEP 3 四、研究方法、工具为了更好地对F公司
7、进行深刻的研究,我们团队运用了三种研究方法、四种研究工具对F公司进行细致地剖析。 (一)研究方法 1、文献法。文献法也称历史文献法,就是搜集和分析研究各种现存的有关文献资料,从中选取信息,以达到某种调查研究目的的方法。它所要解决的是如何在浩如烟海的文献群中选取适用于课题的资料,并对这些资料做出恰当分析和使用。 我们团队搜集了大量关于塔机行业及其发展等的相关文献。2、定性分析法定性分析法亦称“非数量分析法”。主要依靠预测人员的丰富实践经验以及主观的判断和分析能力,推断出事物的性质和发展趋势的分析方法,属于预测分析的一种基本方法。这类方法主要适用于一些没有或不具备完整的历史资料和数据的事项。我们团
8、队通过对搜集到的资料精心整理过滤并给塔机行业及F公司的诸多问题进行定性,由于缺乏具体数据所以无法进行定量分析。3、 图表法 在分析过程中将结果图表化,更为生动直观。 (二)研究工具1、SWOT分析法SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素(“能够做的”):S代表 strength(优势),W代表weakness(弱势);外部因素(“可能做的”):O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。 我们团队将会在分析F公司具体环境时利用SWOT分析法使F公司复杂的信息简单化、条理化。 2、
9、Choose模型 Choose模型从战略(strategy)、组织结构(organizational structure)、核心竞争力(core competitiveness)、运营体系(operating system)、人力资源(Human Resources)、财务状况(economical condition)、企业文化(Corporate Culture)七个方面对企业进行研究。我们团队将会在分析F公司利用这个问题剖析公司在这几方面存在的问题。核心竞争力战略人力资本组织结构财务状况运营体系企业文化 3、波特五力模型波特五力模型主要用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五
10、力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力和行业内竞争者现在的竞争能力。 我们团队通过对这五个因素进行研究分析,综合评估F企业面临的竞争环境和竞争对手的情况等。并为企业更好地应对竞争提供了理论基础。4、鱼骨图 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。我们团队将会在分析F公司所面临的关键问题时利用鱼骨图使所有问题条理化、清晰化,以便重点解决关键问题。第二章 公司环境分析 第一节 行业发展状况一、行业发展现状中国塔式起重机行业发展走的是一条从引进国外技术,到不断自我发展的道路。在五十年的发展史上,塔
11、吊行业从无到有、从小到大,逐步形成了比较完整的体系,成为机械行业中增幅最快的新兴行业之一。现在塔吊行业的发展现状主要有以下特点:(一)产业规模持续快速扩张五十年的发展史上,塔吊行业从无到有、从小到大,逐步形成了比较完整的体系,成为机械行业中增幅最快的新兴行业之一。改革开放以来,中国塔机行业得到快速发展,尤其是近几年,研发能力不断增强,各种形式的塔机产品日益完善,在设计和制造技术、企业管理和市场开拓等方面形成了一个较完整的体系,塔机产销量持续攀高。 据相关研究报告数据,2007年我国共销售塔机31020台,比上年增长了59.72%。2010 年以来中国塔吊行业保持较好发展趋势,行业产能、销售额、
12、销售利润和利润总额均较上年有不同幅度的增长。根据国家统计局统计,2010 年塔吊行业企业数量为300 多家,较上年有一定增长,行业实现销售收入145.53 亿元,实现产品销售利润18.58 亿元,利润总额为10.00 亿元,资产规模达到137.55亿元。此后中国塔机市场进入了一轮高速发展阶段,截至2012年国内塔机保有量已超过30万台,年均增长率超过25%。由此可见,目前,中国塔吊行业产业规模持续快速扩张,中国已成为世界民用塔吊的生产大国,也是世界塔吊主要需求市场之一。(二) 行业集中程度稳步提升据不完全统计,我国具有许可资质的塔式起重机制造商400多家,年产值从几十亿元到几百万元不等,产品技
13、术水平、规模差距很大。塔式起重机制造商主要集中在山东、四川、湖南、江苏等省,其中山东省塔式起重机制造商多达100多家,是国内中小型塔式起重机重要生产基地。过去由于整个行业技术及品牌建设发展滞后,塔机在工程机械行业中的地位远逊于挖掘机、混凝土机械等行业。近几年在几家龙头企业带动下,塔机行业快速发展,行业集中度迅速提升,行业前10名厂家所占市场份额由2008年的38%提升到2011年的62%;2008年行业50家主机大厂销售收入近100亿元,到2010年,行业前10名厂家总销售额就达到了100亿元。 目前位于中国塔机第一阵营的制造商有中联重科、永茂等,这些企业引领着中国塔机业的发展潮流,也是塔机出
14、口的主要厂家。同时大汉作为山东系的后起之秀,近年来发展势头也比较迅猛。2012年在整个工程机械行业大幅下滑的大环境下,塔机行业下滑21%,但预计随着国家城镇化战略的实施,未来几年塔机行业将逐步进入稳定增长的成熟期,行业集中度将进一步提升。(三)大型塔机取得较大突破近年来,随着我国大型电厂、大型桥梁、超高层建筑、造船、核电站等各项重点工程的建设越来越多,起重力矩2500kNm以上的大型、超大型塔机应用越来越广泛,每年大型、超大型塔机需求量预计超过1000台。近几年国内的中联重科、永茂、中建机、川建等都加大在超大型塔机领域的研发,陆续推出了一批标志性产品,逐步完成了超大型塔机进口品牌替代。以中联重
15、科为例,自2002年起,历经8年,依托“十一五、十二五国家科技支撑计划”,以“建设机械关键技术国家重点实验室”为平台,以自主研制超大型塔机为总体目标,针对超大型塔机的的机构、结构、控制三大关键系统进行技术攻关,突破了重载超大容绳量起升卷扬系统设计及控制、大惯量大柔度臂架设计及回转控制、大轴向载荷自顶升及高空对位三大核心技术。陆续开发多款超大型塔机,使国产超大型塔机的研制呈系列化,打破了超大型塔机领域被进口产品垄断的局面,尤其全球最大上回转塔机D5200的开发及创造吉尼斯世界纪录的全球最长臂塔机D1250的开发。相关鉴定专家表示,D5200-240塔式起重机的各项技术性能指标、所突破的关键技术均
16、达到国际领先水平,创造了全球上回转塔式起重机行业的“两个世界第一”:起重力矩最大、综合起重能力最强(实现“双两百”,即200吨以上的起重量起升到200米以上的高度),并在结构、传动、智能控制三大核心技术上取得一系列创新性成果。该产品设计合理、性能先进、使用安全,整体技术居国际领先水平,具有良好的社会效益和发展前景,被业内认为是中国工程施工装备制造技术的重大突破,意味着中国桥梁及铁路施工装备进一步迈入世界前列,同时也是全球塔机技术发展的里程碑,标志着我国工程用超大吨位塔机长期依赖进口的局面被彻底改写。(四)国际竞争力不断增强塔机国际竞争力的提升直接表现为行业出口的空前活跃,进口减少。自21世纪以
17、来,塔机出口增长迅猛。2001到2006年年,我国塔机出口量自67台逐渐增加到了1748台,增长了整整26倍,被出口国也从11个增加到63个之多。近年一些重点企业如川建、沈阳三洋、抚顺永茂等生产厂家的出口量已经占其年产量的50%以上。除了出口到常规的东南亚、西亚等地区,也涉足了欧美等发达地区。与出口相比,近年我国塔机的进口量则无足轻重,外资企业成功进入国内的更是寥寥无几,除波坦1988年在张家港投资建厂外,也曾有几家外资企业在国内独资或合资生产塔机,但因价格、国情等因素产量很少,有的已经撤资,有的还在勉强支撑。2006年西班牙COMANSA公司与杭州杰牌建设机械有限公司合资成立杭州科曼萨杰牌建
18、设机械有限公司,首期投资2040万美元,已经投入生产,成效如何还有待观察。 自2008年金融危机爆发至今,欧美的塔机市场急速萎缩;而中国的塔机市场得益于城市化进程的加快则步入了高速增长阶段。目前,中国拥有400余家塔机生产商,可生产超过100种型号的塔机,每年销售量达100000台之多。国内塔机在产品结构分析上逐步应用精确计算法,通过计算机对塔机构件进行强度、刚度、稳定性和总体稳定性的计算,提升了精确设计能力。控制系统方面,PLC系统、变压及变频无极调速、故障自诊监控、现场总线、遥控等技术已在塔机上得到了广泛应用,提高了塔机的性能和安全性。基础研究方面,有实力的企业,建设了完备的实验室,通过对
19、新技术、新结构进行定量分析和考核,提高了塔机的可靠性。中国塔机制造产业链已经形成并日趋成熟,品质已达到国际先进水平,同时外资塔机企业产品也基本实现本地化。与此同时,中国塔机行业自主创新能力突飞猛进。中国塔机出口地区超过144个国家和地区,仅2012年出口额就超过3亿美元。中国塔机已经成为世界塔机不可缺少的一部分。通过对国际尤其是欧盟塔机行业标准的深入研究,提升了行业对塔机的深入认识,从而提高了塔机的整体设计水平,使中国塔机产品性能和安全达到欧美市场的准入门槛。以永茂为例,永茂是第一个以整机产品打入欧盟和美国市场的中国塔机企业,产品已获欧盟CE、新加坡MOM、美国ANSI第三方认证、澳洲认证等多
20、项认证,整机产品销售网络覆盖亚洲、欧洲、南北美洲、非洲和中东等全球近70多个国家和地区,产品出口历年居于行业前列。二、行业未来发展趋势近年来,随着塔式起重机技术的发展,塔式起重机型号规格不断完善,性能、质量不断提高,塔式起重机除满足其安全、可靠、高效的基本性能外,越来越趋向于智能和绿色。下面着重介绍最新的几点技术发展趋势。(一)设计方法精确化随着计算机技术的深化发展,改变了塔式起重机的设计理念。一些实力强大塔式起重机制造商,都有自己的设计能力,他们利用优势,开发塔式起重机参数化设计专用软件,使塔式起重机设计进一步的向最优化方向推进,有效地提高塔式起重机产品的安全性、可靠性、节能效果,同时大大缩
21、短产品的开发周期,提升竞争能力。(二)零部件模块化尽管模块化的设计可能增加少量的制造成本,但其不仅可以提高产量和质量,还可以降低管理成本,也相应地降低了用户的购置成本。如A机型和B机型有许多的结构件、是通用的,那么用户就可以少购买通用的结构件,交错使用这些可能闲置的通用件,从而减少购置成本。因此,模块化设计是塔式起重机发展的必然趋势。(三)控制智能化随着智能化技术的高速发展,安全监控系统、远程维护系统、故障自动诊断系统等广泛应用,实现了塔式起重机操作过程的自动控制、自动显示与记录、远距离遥控等,保证了塔式起重机的安全使用和实时监控,提高了塔式起重机的可靠性,大幅提升了塔式起重机行业的管理水平。
22、(四)制造绿色化国外塔式起重机在设计时就充分考虑零部件的通用性、模块化,因此零部件集约化程度高,适合批量化生产。批量化零部件采用生产流水线,这样既便于管理,又减少了成本。第二节 F公司现状一、F公司基本状况分析F 公司目前厂区占地面积50 亩,现有厂房面积12697 平方米,固定资产845.36万。公司目前在册员工总数:349 人,其中高级职称员工8 人,中级职称员工20人,初级职称员工22 人。公司目前每年的销售收入在1.5 亿左右,年上缴利税1300 万左右。专业塔机制造资质及其所代表的生产经验。配备相对齐全的团队及其所代表的行业经验。在特定细分市场建立的客户资源及产品质量口碑。技术转化能
23、力和人性化产品增进设计能力上有比较优势。领导者的企业家才能、团队的艰苦创业精神及由此产生的合力。Swot分析方法:现在厂址土地资源限制(政府强制搬迁)是最大不确定性风险。生产设备的陈旧和生产厂房布局的不合理严重限制生产能力的发挥。自主研发能力十分有限。总资产规模过小,造成融资能力十分匮乏,流动资金十分短缺。区域位置导致物流成本较高和产业配套、信息获取能力受限。营销能力未得到开发,存在对企业家才能的严重依赖。塔机行业市场竞争格局业己形成,错过最佳发展时期的企业将不易形成行业地位的重大突破。国内房地产市场的调控力度和政策持久性加大,加大塔机传统市场需求的不稳定性。国内塔机行业巨头的区域布局加快,增
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