物业公司管理公司.doc

管理公司的物业管理职能（由物业管理部执行）
1.策划
1.1 负责管理公司物业管理的总体策划，组织拟定管理公司中长期物业管理进展规划。
1.2 负责策划和建立管理公司物业管理体系，并组织、指导和监督体系运行。
1.3 确定《物业管理方案》的编写原则，指导物业分公司（筹建处）制定物业管理方案。
1.4 负责审核项目整体（分期）物业目标管理责任书暨年度目标管理责任书，并全程监控。
2.监督与指导
2.1 监督所有目所在公司严格执行相关法律法规、万达地产物业管理制度。
2.2 定时对项目所在公司在物业管理方面实行监督审核、业绩考评。
2.3 负责组织第三方业主满意度调查，提出年度业主满意度分析报告。
2.4 监控所有目物业管理工作进度。
2.5 指导与项目开盘、入伙关于的物业管理工作。
2.6 指导物业分公司开展物业管理日常工作。
3.成本监控
3.1 关心财务部监控物业分公司经济运行状况，组织核算物业管理成本。
3.2 负责与物业管理相关的大额采购的审核。
4.人事
4.1 对物业分公司管理层的任命提出人事建议。
4.2 审核物业分公司组织架构、薪酬体系。
5.前期介入
5.1 负责项目所在地同质同类楼盘的调查工作，为项目公司提供当地同质同类楼盘物业管理关注点的调查报告。
5.2 指导、监督物业分公司（筹建处）的前期介入工作。
6.培训
建立物业管理培训体系，确立培训基地，推动各物业分公司的分级培训。
7.品牌及业务拓展
7.1 负责管理公司物业管理系统的品牌xx，提升、推广万达物业品牌形象。
7.2 指导物业分公司参加国家关于物业管理方面的评比。
7.3 指导物业分公司对外开展物业管理招投标工作。
8.沟通沟通协调与沟通
8.1 负责收集、争论  物业管理行业的政策法规、市场动态、典型案例等信息，并及时传达到相关方。
8.2 负责沟通沟通协调管理公司各职能部门、项目所在公司及物业分公司之间与物业管理关于的工作关系。
8.3 负责组织物业管理区域沟通。