教师文明礼仪规范.doc

教师文明礼仪规范
一、校园礼仪

（一）形象礼仪
1．着装得体整洁。服装符合职业特点 ，校园不穿拖鞋，男教师不穿背心，女教师不穿吊带衫和超短裙。
2．仪表端庄大方。男教师不留过长头发，女教师可化淡妆。
3．卫生习惯良好。保持口腔清洁，不随地吐痰，不当众抠鼻、挖耳、剔牙、搔痒、摇腿、脱鞋、伸懒腰、哼小调，若打哈欠、喷嚏应用纸巾捂住口鼻，面向一旁。
4．与人交往真诚。面带微笑，保持亲切、友好、真挚、积极的情绪状态，不流露厌烦、冷漠、蔑视、愤怒等表情。
5．说话态度亲切。与人交流语言自然、清晰、亲切，多用敬语、礼貌用语，公共场所不大声喧哗。
（二）行进礼仪
6．进出校门时，应主动与门卫及值班教师点头问候示意。自行车推行、汽车慢行至指定地点，整齐摆放车辆。不得鸣笛或大声吼叫。
7．离开校园时，自行车推行、汽车慢行至校门口，不在校门口拥堵。
8．在校园内遇到同事、来宾（含家长）、同学时，应主动微笑点头示意或问候，如有学生或他人问候，要点头微笑回礼。
9．上下楼梯靠右行进，轻声慢步，遇到来宾主动让路。
10．工作区域里停步讲（谈）话要轻声（以两人谈话听见为好），不影响他人行进和工作。
（三）课堂礼仪
11．进教室前检查上课用品，整理好自己的仪表，不带手机等通讯工具进入课堂。
12．上课预备铃响，亲切走进教室，摆放好上课用具，了解学生上课准备情况。上课铃响后，从容走上讲台，肃立（规范地立正），师生相互问候。
13．用普通话教学，多用敬语“请”字和尊敬手势，禁止在学生面前指指点点。关注每一个学生，认真、耐心地倾听学生发言，与学生交流时语气、语调友好、诚恳。不做与课堂教学无关的事情。
14．下课铃响，不拖堂也不匆忙离开教室，师生相互道别。
（四）办公室礼仪
15．同事之间团结互助、和睦相处。早晨相遇，主动打招呼；课间相见，微笑示意；下班道别，说声“再见”；得到他人帮助，及时表达谢意。
16．不打探别人隐私，不散布谣言，不拨弄是非，不争吵或者打架，不拉帮结派。不高声讲话，不玩电脑游戏，不高声播放录音，打电话时注意不影响他人工作。男女同事健康交往，有礼有节。认真工作，不做任何妨碍他人工作的事。
17．不在办公室抽烟喝酒，物品摆放整齐，保持办公室的清洁卫生，节约水电，保护好学校和个人财产。
18．客人来访时热情迎接，微笑起立让座，主动与个人交流，礼貌回答客人的提问。
（五）与学生交往礼仪
19．对学生一视同仁，尊重学生人格，不辱骂学生，不体罚或变相体罚学生。
20．师生相遇，面带微笑，礼貌回应学生的问候。
21．与学生沟通时，态度亲切，平等交流；教育学生时，晓之以理，动之以情，多鼓励，少批评。
22．教师自己有错误，应坦诚向学生致歉。对学生的过失，要耐心开导，不吼叫或训斥，也不要动辄向家长告状。
（六）集会礼仪
23．升旗礼仪
服装整洁，精神饱满，神情庄重，脱帽、摘墨镜，规范立正。向国旗行注目礼，高声唱国歌。国旗正在升起时，不东张西望、窃窃私语。若迟到应原地站好，凝视国旗，等国旗升上后再入队伍。
24．集会礼仪
提前到场，遵守会议纪律，按指定地点入座，没有特殊原因不中途退席。将通讯工具关闭或调至振动，认真聆听，认真记录，不看报刊杂志，不做与会议无关的事情。集会开始后，不随便走动和发出声响，若因故迟到，应悄悄入场，坐在后排位置。尊重报告人的劳动，适时适度鼓掌。若在集会上发言，要先举手，得到主持人同意；发表意见要观点明确，以理服人，包容不同见解，切忌出言不逊、恶语伤人。在室外集会时，不交头接耳，注意坐姿和站姿，以身作则感染和教育学生。
25．听课评课礼仪
提前进入听课地点，做好听课准备。听课时与学生一样和讲课教师互致问候。专注静听，观察学生学习状态，认真记录。不交头接耳，不中途离场，不做任何与听课无关的事。听课时将手机关闭或调到震动状态。不要在听课教室接打电话。评课时做到客观公正，理性分析他人课堂优点。对他人教学的不足提出建设性的建议。评课时观点鲜明，真诚交流，乐于分享，表现出教师良好的学术素养。

二、社会礼仪

（一）与学生家长交往礼仪
26．家长会礼仪(包括会见家长时礼仪)
做好会议或交流准备，内容丰富，重点突出，有很强的针对性。服饰庄重，举止文雅，给家长以亲切和信任感。尊重家长，语言礼貌，实事求是地介绍学生情况。对家长的建议应用商量的口吻传递，多给家长一些发言机会，不训斥家长。
27．家访礼仪
选好时机，预约前往。举止庄重，温文尔雅。用语合理，避免单纯的“登门告状”。全面具体地向家长介绍学生在校学习情况，多从鼓励出发，语气和蔼可亲。不接受学生家长的礼物、钱财、宴请或外出游玩等。
（二）就餐礼仪
28．在食堂就餐，有序拿取餐具，互相谦让，不拥挤，打饭时依次排队等候，不插队。
29．进餐时不边说话边吃饭，不大声喧哗。
30．节约粮食，不剩饭菜。
31．进餐后把餐具放到指定位置，自己吃饭用过的餐桌在离开时应保持洁净。
（三）外出考察（或旅游）礼仪
32．去一个国家或地区之前，首先了解这个地方的相关注意事项、民俗风情等。
33．爱护当地的文物和公共设施，不随意涂抹刻画。
34．不允许拍照的地方，不能强行拍照，更不能偷拍。
35．爱护公共设施，遵守公共秩序，讲究公共道德。
36．不参加赌博、迷信、宗教等活动。
37．在林区内不得使用明火。
38．爱护环境，讲究卫生，随身携带垃圾袋，不乱丢乱吐。
39．对服务场所的接待员以礼相待，对其提供的服务表示感谢。若有服务上的失误，应善意提出，妥善解决，避免讥笑怒骂，不激化矛盾纠纷。
40．出入公共场所时,应看身后是否有人随后出入,如有人相随,应把门推(拉)开,等身后的人出入后方可轻声关门。
41．旅途乘车、乘机、乘船等，遵守安全标识。按要求放置行李，与其他乘客互谅互让，言行文明，切忌大声喧哗。
（四）使用电话礼仪
42．打电话礼仪
电话接通后，应使用“您好!我是……”等礼貌用语，说话时保持一种得体的语气和声调，防止声音过大。交谈结束后，应以“再见!”等礼貌话作为结束语。
43．接电话礼仪
电话铃响后拿起话筒，用普通话说：“您好!我是……”等礼貌话接听，并做好电话记录以便落实。接话完毕，应主动向对方说“再见”。在一般情况下，接电话者应让对方先挂机。
44．移动电话礼仪
在集体办公室、开会、会见重要客人或是参加重要集会时，尽量关闭手机或将手机调至振动状态，不要在公共场所大声通话，必须当众使用时，应向周围人致歉。遵守加油站、飞机客舱、医院等特殊场合不得使用手机的规定。驾车时应按规定使用耳机接听电话，保证安全行驶。

三、网络礼仪

45．认真学习网上知识，不浏览不良网站和信息。
46．增强自我保护意识，不随意公开个人信息，不轻易约会网友。
47．控制上网时间，不沉溺于虚拟时空。不浪费别人的时间和资源。
48．不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
49．网上网下行为一致，与网友进行诚实友好交流，不侮辱欺诈他人，不进行人身攻击。
50．遵守网络规则，在网上论坛、发表文章、购物等按相关网站规定操作。
51．尊重他人的隐私。如果不小心看到别人的邮件或不易公开的信息，不要到处传播。
四、涉外礼仪

（一）涉外着装礼仪
52．衣着整洁，打扮得体，男教师参加正式活动应穿西装打领带。
53．参加各种涉外活动，进入室内场所均应摘去帽子和手套，脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。一般不要戴墨色眼镜。有眼疾须戴有色眼镜时，应向客人或主人说明，并在握手、交谈时将眼镜摘下，告别时再戴上。男士在室内要脱帽。
54．在家中或旅馆房间内接待临时来访的(外国)客人时，如来不及更衣，应请客人稍坐，立即换装，不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋等接待客人。
55．出席隆重活动时一般穿深色正装，上下身颜色一致。参加吊唁活动时一般穿黑色服装。有些热带国家，隆重场合也可穿长、短袖便服。
56．社交场合，无论天气如何炎热，都不能当众解纽扣、脱衣服。小型便宴，如主人请客人宽衣，男宾可脱下外衣挂在椅背上。
（二）涉外见面礼仪
57．遵守时间，不失约。不过早到达，以免因主人未准备好而难堪；也不晚到，以免耽误别人的时间。
58．在交际场合中，一般在相互介绍和会面时握手，遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒暄致意；男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手指部分。握手有先后顺序，应由主人、年长者、妇女先伸手，客人、年轻者见面先问候，待对方伸出手后再握。
（三）涉外谈话礼仪
59．涉外交往中，在与外宾谈话时表情自然，语言和蔼，表达得体。与外宾谈话时，应面对外宾而不要面对翻译。对方发言时要注意倾听，不左顾右盼，不频繁看表，谈话时距离适中。
60．参加外宾谈话要先打招呼。别人在个别谈话时，不要凑前旁听，有事需与某人谈话，可待别人谈完。有人主动与自己说话，应乐于交谈，发现有人想与自己谈话，可主动询问。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。谈话时若超过三人，应不时与在场所有人进行交谈。如果所谈的内容不便让其他人知道，可另约时间地点。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落