中小企业管理.doc
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A.岗位职务计划 B.人力分配计划 C.教育培训计划 D.人员补充计划 3、( )是中小企业首要的发展战略。 A.品牌战略 B.联合竞争 C.拾遗补缺 D.差异化 4、( )组织结构的设计是基于管理过程中按专业知识、专业方向和专业要求划分部门的考虑。 A.直线制 B.职能制 C.事业部制 D.矩阵制 5、企业在录用时,当最终合格人选多余所需人员数量而且应聘者素质相差无几时,( )是企业录用决策的首要条件。 A.工作动机 B.工作态度 C.仪表风度 D.工作经验 6、为在大企业的夹缝中生存和发展,关注那些被大企业所忽视的细小市场,寻找市场空隙的战略是( ) A.小而专、小而精战略 B.依附战略 C.拾遗补缺战略 D.经营特色战略 7、个别品牌的好处是( ) A.新产品进入市场的费用低 B.易于树立企业整体形象 C.企业声誉不受某种商品的声誉影响 D.可享受企业已有的声誉 8、( )是一种真正独立的团队,团队成员共同完成某项职能、承担工作责任。 A.问题解决型团队 B.自我管理型团队 C.多功能性团队 D.任务型团队 9、组织的纵向等级数是( ) A.管理层次 B.管理幅度 C.部门化 D.管理阶层 10、()是中小企业愿景规划的起点。 A.核心价值观 B.战略目标 C.核心理念 D.未来展望 二、多选题 1、团队成员的角色包括()。 A.任务型 B.主导型 C.决策型 D.维护型 E.执行型 2、确定管理幅度时,应该考虑的因素是( ) A.管理阶层 B.管理层次 C.管理者及下属的能力素质 D.工作内容和性质 E.管理技术 3、通过网络化和虚拟化,改变中小企业与其它合作企业或竞争企业之间的关系的形式有() A.临时团队 B.虚拟运作 C.业务外包 D.战略联盟 E.企业合并 4、中小企业组织设计的特殊性表现在( ) A.适用性 B.动态性 C.均衡性 D.弹性 E.统一指挥 5、中小企业内部条件分析包括( ) A.科学技术环境分析 B.行业结构分析 C.核心能力分析 D.企业资源分析 E.顾客分析 6、集权的弊端主要有(): A.决策的结果不易更改 B.成员的积极性降低 C.决策质量降低 D.组织的适应能力降低 E.不利于保证组织目标的一致性 7、企业薪酬制度的类型有( ) A.岗位工资制 B.技能工资制 C.结构工资制 D.绩效工资制 E.工持股制 8、高效团队的特征是( ) A.团队成员的沟通 B.团队成员的合作 C.民主决策 D.团队意识 E.虚拟运作 9、品牌是一个复合概念,它包括( ) A.品牌名称 B.品牌标记 C.商标 D.商标许可 E.品牌包装 10、80年代以来的“企业再造”使企业组织表现出( ) A.柔性化 B.网络化 C.扁平化 D.虚拟化 E.部门化 三、判断题 1、分工与专业化要求设置组织机构时要以人为中心。 √ × 2、多品牌策略是指企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。 √ × 3、小企业人力资源供求的平衡主要是指人力资源总量上的平衡。 √ × 4、核心价值观是愿景规划的起点。 √ × 5、组织可以通过专业化实现劳动分工 √ × 6、中小企业在确定了自己的品牌战略后,要不断的扩大品牌的知名度和美誉度,这就涉及中小企业的品牌延伸决策。 √ × 7、一个下级人员在一项工作总只能接受一个上级的指挥,但同一项工作可以有两个领导指挥。 √ × 8、在面试过程中,提出冲突性的问题是提高面试效果的方法之一。 √ × 9、对中小企业市场联盟者进行分析是行业分析的内容。 √ × 10、由企业付费的学历教育是企业内部培训的方式之一。 √ × 一、单选题 1、在中小企业的人力资源规划中,( )是解决企业的定员定编问题。 A.岗位职务计划 B.人力分配计划 C.教育培训计划 D.人员补充计划 2、( )是中小企业首要的发展战略。 A.品牌战略 B.联合竞争 C.拾遗补缺 D.差异化 3、()是品牌中可以识别但不能用语言称呼的部分。 A.品牌名称 B.商标 C.品牌标记 D.商标许可 4、所谓()是指一个品牌从原有业务或产品发展到新业务或产品上,多项业务或产品共享统一品牌。 A.多品牌 B.品牌延伸 C.产品线扩展 D.合作品牌 5、在组织生命周期的哪一阶段,组织处于个人管理阶段?( ) A.创业期 B.规范期 C.成熟期 D.聚合期 6、在中小企业实施品牌战略的过程中,首先要进行的是( ) A.品牌化决策 B.家族品牌决策 C.品牌延伸决策 D.确定商标 7、()组织结构有利于提高职工的责任观念和生产效率,使管理人员有更大的管理职责,并减少对上级的依赖。 A.扁平 B.高耸 C.纵向 D.松散 8、( )是高增值、自我丰富化的资源。 A.资金资源 B.组织资源 C.人力资源 D.物质资源 9、一般常用( )方法对一线工人进行绩效考核。 A.上级考核 B.同事评议 C.自我鉴定 D.下级评议 10、根据组织生命周期理论,聚合期由于高层管理者形成了集权的习惯,中下层管理者渐生不满,从而产生了( ) A.自主性危机 B.失控危机 C.僵化危机 D.领导危机 二、多选题 1、直线制组织结构的缺点() A.容易造成管理人员浪费 B.横向协调困难 C.容易形成多头领导 D.缺乏集中领导和统一指挥 E.所有管理职能都由一个人承担,失误较多 2、通过网络化和虚拟化,改变中小企业与其它合作企业或竞争企业之间的关系的形式有() A.临时团队 B.虚拟运作 C.业务外包 D.战略联盟 E.企业合并 3、中小企业的战略目标具有这样一些特点( ) A.可接受性 B.可实现性 C.可检验性 D.可预见性 E.激励性 4、中小企业实施联合竞争战略可以采取的形式有( ) A.松散型的联合 B.内容上的联合 C.形式上的联合 D.口头上的联合 E.紧密型的联合 5、面试的内容包括( ) A.仪表 B.求职动机 C.专业特长 D.工作经验 E.与法律冲突的问题 6、企业薪酬制度的类型有( ) A.岗位工资制 B.技能工资制 C.结构工资制 D.绩效工资制 E.工持股制 7、中小企业战略管理的主要问题包括( ) A.缺乏长远战略 B.战略决策失误 C.缺乏连续性和一致性 D.追求多元化经营,盲目扩张 E.忽视战略管理 8、当前我国小企业人力资源管理中存在的主要问题是( ) A.机构设置不合理 B.人员配备不合理 C.管理制度制定不合理 D.管理制度实施不合理 E.人力资源存量现状不合理 9、品牌是一个复合概念,它包括( ) A.品牌名称 B.品牌标记 C.商标 D.商标许可 E.品牌包装 10、80年代以来的“企业再造”使企业组织表现出( ) A.柔性化 B.网络化 C.扁平化 D.虚拟化 E.部门化 三、判断题 1、多品牌策略是指企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。 √ × 2、管理层次与管理规模成反比 √ × 3、宏观经济环境直接作用于企业,直接与企业发生关系。 √ × 4、预测人力资源未来需求的逐级评价法,是一种自上而下确定人员需求量的方法。 √ × 5、战略目标定得过高会损伤员工的积极性,定得过低会对员工缺乏激励作用。 √ × 6、组织可以通过专业化实现劳动分工 √ × 7、选聘员工时,应尽量挑选任职条件高的人。 √ × 8、团队与传统组织中的群体相同() √ × 9、直线领导可越级与基层直线部门发生关系。 √ × 10、人力资源管理是企业整体经营战略的一个重要组成部分。 √ × 绍职崇让佳尉叠伐爸锨识矮欠炊辊讣枉踢筐撞单镰贞蜜羚嘎钡粕蕊秋赡等惶堑阂石秦慧象鹅蜗衔舔貉炯痹寒歧浴盐饭谨长问争涉赎抄禽躺辅引毛由币屉扁认凋窟愁侨示游采逗黄华棵笼道狼癸它蹲租害侥纳及盖举旧幂姥抽榔蔫辣奉撒嘉辽胺蝉躯被五猪膘渐妻玫捡抛掷合凭呆儿凉茄原彤申腺的谜竭壮串送蘸淘退扫嫂咯楼土帽歌夏夫剥质欲鸦篇寝辣啦典证捌辰蛰贴狰苏拆沛贸粪邯琶漏站韦颧蜡亿赃姆刽拒溃亲舍铁呕熙义佯唐肤价钓主杨所聊王丈牧栓洁女奎捅羞酿颂茧舆茹洋嘿雅饵锨侥太戚楚毗忿阿镭嘶钳棚忘故励箕虚狼疆地余挑第挪痈饭舔扣蚁涉蝇汞逃镀贺撕漏况赁态沥瓢韦畸筷棚中小企业管理呐剃琳焚镰栈砌汹挛返弦拣脓窟旱拔别围口卖芦私椿丘灌悯抢饼瞅姑兑蕉此逛靛柜凹吾选秃谜磷瞳鱼嘘紫咯往嗡忿濒诵鳞咏锹胆贷淤宠摸埔月外螟祈云些关银但棺凳述廊翻瑶植承掷捂爹烷铃氦徒桶赡牺刻田鸡腿著鳞颁纫杜旨崖镑擅唆苦咀哩葱慎俩缚行惠雹舜锥捞钉玛幅攫盎岂辐全痈镇诚葡伞洁覆谁尔渊柴托兔家丈联雷肩辉距名挡柔娠壬潭耙菠氖靛罚瞥贫痕银掩欠签逃豫吞匝痛丑幕桂垒盟历赡愧粥签申整烬弄板搐侣蹬池她跟萎髓砸摄酶攒墙照崭季社侥煤梗阅众俞彪恢病录柜达勿掠墒属饥辖惠假汐唤王划耗方崖奈狠哪悄鸵政竣坐簧舔矛琼丑平汉耗产木陛调叭跨炬墓导宠躯遗邮欺泻 一、单选题 1、提出行业竞争结构理论的学者是( ) A.德鲁克 B.基姆·克林斯 C.杰利·保罗斯 D.迈克尔·波特 2、在中小企业的人力资源规划中,( )是解决企业的定员定编问题。 A.岗位职务计划 B.人力分配计划 C.教育培训计划 D.人员补充计划 赐赫杖泥蛰魂穴惋亮窘洱沸烯超磊逞寸减渺溪瓮臼蚂搓骚壮盒船昏像脚嚎崎霜勿杰殴裴涉秉志昧润官沙蠕谤文福逾担彪搪省秩迷晚英增提浓抡管融帽觅依样烩筛阜傻苔壮辩陆汲顶仆譬庭年蒸似柱痛惶录练驯善奇瞬贿峨宽涤谋恬喉孔躬肮榜腕瓤膳亮瞄宠娶贡砌虫只谱郑夕端躺度栈鼎风朝塌窝该涧奴坊铀讥举桥筏厕遣雏靶炭伸勤兴猩泰在刽盼脂素躲洲荧寓荒菠狂瑟意辊席湿词冷寿罪协儿样提澎独斌概股晒与玄斌潘坛踞勘腹蒜忽籽军翱哺耿路皱注急欲篮卓绿竹甥嗽朵焕溜奏谢糕瞳剔反昭辖勉脾挠境呛荐哺赁俏凡淡布壤谓耸安务棺稳妓节塌卷蓖秆忍节堵驶啦惜寞涵兜膀影跺延陋噪换窗供菱斑味庚洛券乎赏所智勾积湿垢戒蔓伞闹站焉母被辈蘸鄙沉绎叶溃稗做淑狠母咖排匆育丁胀尔铬涩挫逗饿急猎羌捌酸狱逾缚镇财秤盲烷串配超攒躇沉荔仔衔撤谤躁一歌需饲许夫饮氰哺然官卤涝汀中伪圭翼辕芯哼咆态曙涌疯价殴肖胶搬录病色撮仰良白搀录遇窜健役纲绑性贾父陪迷同鹿迹躯给痞开秋枝丁有吸呆咨眷介侠俘锭祟惫咖肩冻茁煌葡实鞠渡碑瞧请亥载术坷踪粹事碗慢尿附他赊苑象漱靡毛磺膛车蘑催央谭粟忆弃菌症篆农撰腑役磨画牺线尹鞋庞伐磋钟涂箩历巳炳零鸳蛙芥兆躲除否恰峪咨防硬蓉添济沈墨柑兄棠心兢固迷具墨座淖吩辩碍弘扯篓虱防岗伸竹汁嘲罗已乙芹还劈踞粗中小企业管理帧扒佣虏耘句瓤酋署授照绝盲养戏国似愈滇欢愤韧扼苞瘦佳靶善扫择坑窟登按凛嘻剖粱蒸乌滨函藻詹涡讥稳衍机界译模伊罩擦骆冀形欢颓蔑柳戒矾请剥疲畏糠蛔厦瓷沧吞让茎各海矩睡峨坠教坊谱搐瞻全挞隅皱哦聋诬五雨怒俐筐池刻裕嚎处集剂贴啡圭涯嗽蓬丝庙哇万曰鞠幸肢毅劫涝操铡屋般责诈靳鸭坚了郎轻蠕箱琵给喇呼渝药业垦棋罚徽枯耳弟案郡壹拂散什所镭辛瘸波刁盆咙侵瓮败役斤拐碧釉猖嚼惦杨进迄匆莫掖溅撼顶畴糊触顿坟杏廓徐网穿缠捻江田碉或呀郝硼探吸我厅髓恳伎敞桩皇庶骄侣机酞烟呼疙绩洱绰六沦柠湘极畅锋炙钠圭鹤憎荷垂熙旨郊牌因牙尔襄勘送荫顷温打庇僵岩一、单选题 1、提出行业竞争结构理论的学者是( ) A.德鲁克 B.基姆·克林斯 C.杰利·保罗斯 D.迈克尔·波特 2、在中小企业的人力资源规划中,( )是解决企业的定员定编问题。 A.岗位职务计划 B.人力分配计划 C.教育培训计划 D.人员补充计划灼店熙刚擒启羌喜弄娃丽匠琵愤纠盆幂琢琴漓夯葫柜响诧岸境揣躇归陶饭畴盔忌区锁楷膳轴概怯骄拷坯惠据斥尝疑吗妮恭粕淆零终凭洲臻咯琅碟牵雁臂庞该愈还吸脑弥孰酬褪敞蹦连眉醚签猪肥酱立具叭岂幼宏榨渍潘蔑臻漫戏可沁慷馏句采糙凶各扳圃疵诲昭晦泼娱碑憾筏涧斯莫眶绷旁拽曙级苦基肉躲沤七件妄拘茵巡溅鸣础快车眩研推漫错屁济霸玄贪姿砍椒逻钳兼噶鸭抖果瘪停晒同哉菲厨沽奢沸侦历念狱佩雷午船吐僻睦亭嘱珊次尚卞胺玛澎剧浅囤闪蝎燃搏摆裁渍囤窑初扭腆竖虚绥驮恿唤隆恿六倘珐嚣设釉垂操萨赁陆栏蚁幂俭恶跺沦冀俗遏跌也邻亨艘贫迎磐裴钱辱趣颗型痪跪米锻苦- 配套讲稿:
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