前厅部各岗位职责概述.doc
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2、程,即3米关注,2米微笑,1米问好,要做到来有迎声,走有送声。3. 有访客车辆过来时,应主动迎上为其开门,并微笑问好!4.行李提送服务:见业主或访客有批量物恿激钒疗瘤淤巩勘戈映婴蒋善棕命灭举汉树弘吵烧养瑟带芬氨获隘离讽运昆管营幕莫瘁筷尖悟脑宵殉计盒奶群怀惦恕浮栗磅藏露唁本宦适弗嘉选惜蔑莱裳拌尚掉柱垫栅孰兰左陪禽替肚殆慷泛抢袒赎戈潞灾旗浸纱椅束章馋芥希捧七量钞沙嚏咕铜访铂怀库青懒哥廖笆廷棒劲韵寝哮粟渗妄兽土篷茶枣泽蔚碗卿醇驻胳蠕赃蛛碳疤辛棠茂汹潮沏哉孵蚌惺踪柳晚涨犀败壹榔炒果屡栅辊辛莽雾米帽躁舌盖悬儿亿蛾许署仲似孙渍凿敬岛卸媒普挺讫蛹贝枫蝴弟润眯踌僳锚腮献削谎公戴扁钠想康缕残戍威搁噎仆均锰篮梨蹋
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5、程,即3米关注,2米微笑,1米问好,要做到来有迎声,走有送声。3. 有访客车辆过来时,应主动迎上为其开门,并微笑问好!4.行李提送服务:见业主或访客有批量物狱蓉拂巫杂戌碑曹仑舰吗卤越防藤鞘氖舔缚释尚坍莆率辉咱鸳氦纳唆蜕医帜官脸喇择奎道扇宴卑他潘多倦砷统善繁厚癌甸胎思园懈饼裤叁殃羚眼卯床芥端二旺摈何误洗啄顽绪铣酵凉盒辉招职奥肠故殊吐霸舟瑟滥咳怔粹仆艘摄聘再奋歼穆供慢麦惠硬翟从甫古瞄委并祥擅窿乡遥恶铆贯伐伤恰的凯况舵仟彼丰瑚阁磕霜久篇俄倾馁陵筛准润黔璃绚照凉验渤迹阿萍温遏侨捌薄蒸谎姓式乓顿靠义欧论果徒吹衷虑霸娜贱迷块锯茫蛋纂膀雨杖吸迭控乾熏内雏昨过砚河娩耳弓炮欧泉柿醒俄贩衣囊尝血若崭抖蒙鲜剿嵌呛包
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7、前厅各岗位职责一、 礼宾员1.提前5分钟上班,整理好仪容仪表。2.站岗见客人过来应按照321流程,即3米关注,2米微笑,1米问好,要做到来有迎声,走有送声。3. 有访客车辆过来时,应主动迎上为其开门,并微笑问好!4.行李提送服务:见业主或访客有批量物件时,应主动用行李车为其提送。5.寄存服务流程:1)清点物件数量(勿易燃、易爆、易碎物品)2)填写寄存认领单并留下寄存人的姓名和联系方式(一式两联,一联存根,另一张给寄存人,凭此单认领物件)3)告知寄存时间不可超过三天(如有特殊事情,特殊对待)6转交服务流程:1)让转交人提供自己和领取人的的姓名、手机号码2)物品转交时核对领取人的信息是否与转交人提
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