现场工作流程和工作表格1.doc
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4、般违例 较大违例 严重违例一般违例之处罚内容 1、上班时不穿整齐工作服,不佩带工作证,仪容不整 2、服务工作中不使用敬语,怠慢客人。 3、服务或操作时间处理私事,打私人电话,上网聊天 4、服务或操作时间吸烟、喝酒、吃东西、看书报、等 5、在工作岗位上争吵、喧哗、粗言秽语、或三五成群说笑 6、未经领导同意,善离工作岗位、串岗,私自调班、调 休;私带外人进设备或工作范围 7、工作不认真,不按工作规范和岗位职责作;责任心不强,发生差错事故。 8、卫生检查不符合规格和 标准 9、在公司内、食堂等公共场地随地吐痰、丢杂物、不讲卫生。 10、有意损坏公司财物、摘花、损坏草木。处罚标准 在一个月内违反之一,
5、第 一次口头批评,罚20元;第二次口头警告,罚50元;第三次书面警告,罚100元;第四次严重警告,移交人力资源处处理。若一月内发生同一违例三次,按较大违例处理。较大违例之处罚内容 1、服务态度恶劣,与客人争吵或受到客人口头严厉批评或书面投诉。 2、违反安全操作规程,造成设备损坏或财产损失。 3、利用工作之便、“放水”、逃票、贪票款等(另按价值5倍罚款) 4、对偷窃、贪污公家财务等各种违法乱纪行为知情不报、包庇者 5、无故旷工;当班时睡觉;上班饮酒带醉工作造成事故。 6、对抗正确业务监督,煽动他人破坏或企图破坏正常的工作秩序。 7、营业期间严禁饮酒、抽烟、干私活、办私事 8、挑动打架事件。 9、
6、相当于以上违例程度,而未有列出的其他较大违例现象处罚标准 违反之一,扣罚100元(指一次),一年内有 第二次 者,降一级工资;一年内有第三次者,视情况记过或留职半年,察看期间只发放生活费;表现不好者除名,表现好者二个月后经评核批准取见习期工资,三个月后重新评定。严重违例之处罚内容 1、在工作范围内斗殴、恐吓、威胁、危害同事者 2、有不道德行为侮辱、谩骂游客,造成极坏影响者 3、因玩忽职守、严重违反规章制度,造成重大事故或安全事故,造成严重损失或人员伤亡者 4、拾遗不报,据为己有。* 5、触犯国家法律法规者 处罚标准 视情节扣发50100工资 扣分外另给予行政处分:或流场察看除名 或由有关部门追
7、究其责任游乐部员工行为规范之处罚内容对讲机使用规定 游乐旅游公司的对讲机使用频道如下:现场 频,收银 频,维修 频 对讲机只能在上班时间使用,下班后不得带离公司 使用时不得故意抢频 使用时不得讲脏话 使用时不得呼叫小名或者昵称 使用时要控制自己的音量,不得大呼小叫 使用时不得开玩笑 讲话前要先呼叫您所要找的人的名字 对主管等不得直呼姓名 对讲机如出现丢失,按50%赔偿,并从工资当中扣除游乐部员工行为规范之行为篇 1、工装保持整齐干净,正确着工装:上衣套入裤内;红色工服必须拉上拉锁,不得敞开;工服袖子不得挽起。 2、不得穿无袖衫(不穿工装的特殊情况下) 3、穿运动鞋,不得穿高跟鞋、拖鞋。 4、正
8、确位置佩带工作牌。 5、无特殊情况,不得迟到早退。 6、工作时间不得争吵、喧哗、粗言秽语。 7 、工作时间不得三五成群、勾肩搭背、谈天说地。 8、不擅离岗位,不随意调班、不会客、不利用职权优惠亲友、不私自处理客人遗留物品,不收现金,不收受小费及物品。处罚规定 第一次违反上述情节之一的,通报批评或罚款20元;第二次违反的,通报批评并处罚款50元;第三次违反的,警告一次并记入档案,并处罚款100元;在一个月内两次违反上述规定之一的加重处罚。屡教不改者留职察看,留职期间工资减半;留职期间仍有违纪现象,按除名处理。 本规定自公布之日起生效并实施,该规定与劳动纪律若有抵触之处按本规定处理现场工作流程和工
9、作表格现场日常工作流程:1、8:20分集合,15分钟班前会进行工作布置和重点事项或接待的准备工作。由班组长进行日常考勤,经理监督工作。2、8:358:50领取机台钥匙和对讲机并做好登记工作(登记表)进行机台日常卫生工作,由组长带领,主管(班长)进行监督管理。操作员与服务员亲自参与3、8:509:00进行机台试运行并对机台进行日检工作,发现问题及时上报,并填写好日检记录,由操作员亲自参与 附件:安全记录表4、9:00正式开始营业,操作员操作机台,负责机台的安全操作和填写日常运营记录,服务员负责接待,辅助操作员做好安全配套工作(系安全带,压安全杠)附件日常运营记录5、20:55分下班,做到关电、关
10、水、关设备,将对讲机、机台钥匙交到指定位置。上交日检查记录表,并由现场负责人签字统一保管,以备查验6、23:00开始就寝,任何人都要遵守时间的规定附件1 机台物品领用登记表 日期:机台名称领用物品名称领用时间领用人签字归还时间归还人签字附表二: 乐民游艺园安全检查日报表机台名称 日期:序号检查项目检查内容检查结果维修情况 1基本情况承载物、轨道、水道情况安全栅栏、出口情况各轴承供油、注油情况是否良好旋转部分的动作情况2电动机地脚固定螺栓有无松动运转温升情况负载运行情况有无异常声响3导轮、旁轮、滑轮主轮、车轮螺栓、轴固定情况转动是否灵活、润滑是否良好有无爆裂、老化槽体磨损是否超过规定、间隙是否正
11、常4轴承各轴承供注油情况温升是否正常有无异常声响5油泵、水泵及油马达螺栓紧固情况有无异常声响有无渗漏油情况温升是否正常6油钢、汽缸上下销轴,固定落实连接情况动作是否灵活、速度是否均匀密封情况是否有渗漏7液压油箱冷却器工作是否正常油温、油位是否符合规格要求8传动及提升纲索钢索与筒间有无明显滑动端部固定是否牢固接头有无松散现象,有无钢丝露头有无锈蚀,润滑是否良好9提升挂钩组件连接是否牢固,不能有破裂、磨损是否符合规格10空气压缩机工作压力是否符合要求液压右是否要更换或补充贮气缸排水情况声响是否正常11油雾滤水装置透平油油雾是否正常滤水杯排水是否正常有否破损、老化现象12回转接头有无明显漏气(油)1
12、3安全带(扣)保险绳连接是否牢固,紧缩,开启情况有无老化、破损14安全杠(环)动作是否灵活畅顺15液压安全气动阀动作是否灵活是否按调定压力动作16车厢、吊厢门门扣开关、门锁是否灵活可靠双保险锁是否可靠17制动装置制动闸瓦磨损情况制动轮胎磨损情况制动机构是否完整可靠、间隙是否适当18应急保险止逆装置挂钩、限位装置、卡板、拉杆是否完整连接焊接点是否牢固活动部分是否灵活应急装置情况19座舱扶手坐垫、侧垫因定支撑是否牢固有无破损、暴裂情况20补充情况20检查人运转次数试运行情况营运机(车)次备注21附表三 乐民游艺园运营记录表机台名称: 天气 日期操作员: 现场服务员:试机次数 试运转情况 急停情况电
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