办公室岗位绩效考核办法.doc
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1、办公室岗位绩效考核办法 一、考核的目的: 为了明确岗位的工作职责和工作目标,提高综合部全体人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,不断提升个人工作能力,提高工作效率。通过建立不断完善的激励机制构建一个团结协作、工作严谨高效的管理团队,营造一个激励员工奋发向上的工作氛围,以保障综合部各职能岗位工作的高效运行,圆满完成公司交办的各项工作任务,特制定办公室岗位考核办法。 二、考核的原则:考核采取公平、公开、客观性原则,针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。考核分为100分,分别分解到个人各项工作职责中,根据每项职责的责任、工作量的大小,定出量分和扣分标准。采取分级考核的方式:
2、分管领导考核办公室主任;办公室主任考核部门员工。考核总分基础评价分业务评价分。其中基础评价分占30%,业务评价分占70%,每月度考核一次,考核方式采取自我评价上级评价相结合,权重比为4:6,年终考核以月度总分的加权平均。 三、考核岗位范围 办公室主任、内勤文秘、档案管理、企划宣传、后勤管理、驾驶员。 四、考核内容 基础评价分:遵纪守章(15)、团队精神(10)、学习创新(5); 业务评价分:工作态度(25)、工作能力(20)、工作业绩(25)。 五、考核和评分标准 (一)基础评价 1、遵纪守章 1.1、违反考勤制度,无故迟到早退每次扣0.5分;旷工一次扣5分。事假三天以上每天扣0.1分 1.2
3、、违反公司其他规章制度,受到领导点名批评一次扣1分;受到公司通报批评一次扣3分;受到公司纪律处分的扣掉15分。 1.3、违反公司规章制度,造成公司直接经济损失的,除按公司制度接受处罚外,按每损失100元扣0.5分,累计扣完15分。 1.4、违反行业监管制度受到谈话、通报、记入诚信档案的,或者受到其他行政主管部门处罚,影响公司声誉的,扣掉10-15分。 2、团队精神 2.1、自觉维护办公室内部团结,服从领导的工作安排,认真执行交办的工作任务。在本岗位职责范围内的工作任务无正当理由的,不得拒绝接受。出现一次扣1分。出现三次以上的扣10分 2.2、对工作任务中需要相互协助共同完成的,不得推诿、扯皮。
4、因个人原因拖延工作造成整个工作任务延期完成的扣1分,造成该项工作无法完成的,扣5分。造成该项工作无法完成且产生负面影响的扣10分。 2.3、同事之间要团结互助,齐心协力。不挑拨是非,不刁难别人,虚心接受意见和建议,不得因为工作中意见分歧而出现不文明的行为举止。出现一次扣2分。造成严重影响的扣10分。 3、学习创新 3.1、认真学习上级和公司下发的文件,深刻领会文件精神。文件传阅后不签字的一次扣0.5分。 3.2、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。无故缺席一次,扣减1分。考核不合格的扣2分。 3.3、努力钻研本职业务,虚心学习,工作中有创造、有创新,做好月度工作计划。无工作计划提交的扣1
5、分 (二)业务评价 办公室主任岗位 1、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行,对其他部门以公司名义起草的文件、通知负责核稿工作。(10分)2、协助领导做好好各部门之间的综合协调,促进各项工作的规范和管理;(10分)3、负责公司行政管理和日常事务性事务处理,主持公司公共关系管理,协调处理对外有关事务。(10分) 4、具体安排行政会议,并做好会议记录,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实;检查会议决定的贯彻执行情况。(10分) 5、负责公司各类工作的综合实施,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,加强各项工作的督促和检查。(10分) 6、组织公司年度、月度计划的制定,按时报送各类对
6、外报表。(10分)7、做好部门业务培训工作,提高员工素质。组织部门员工的业务学习,做好协调和思想工作、保密工作。(10分)8、完成公司领导交办的其他事务(5 分) 文秘、内勤岗位1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作,保守公司机密(8分)。 2、负责公司印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作并组织做好文件的编号、打印、发放等工作(10分)。3、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作(10分)。 4、负责公司员工考勤管理,每月按时、实事求是提供员工出勤表。(5分) 5、负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作(10分
7、)。6、及时2、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作(10分)。7、负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时,重要邮件要直接送达当事人签收(2分)。 8、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作,做到整齐、有序、无丢失。(5分)9、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。做好办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作(5分)。10、负责来客的接待工作和会议服务工作,做到热情、周到。(5分) 11、完成公司领导安排的其它临时性工作,搞好办公室的日常事务。(5分)档案管理岗位1、 确保公司档案的完整性。严格出入库管理,入库档案不得出现遗失。(15分)2、 建立档案的借阅审批、登记制度,对未
8、按期归还的档案进行催缴。(10分)3、 做好档案入库的数据库登记工作,做到归类清晰,查找检索方便。(15分)4、 加强档案的安全保密工作,严禁出现档案信息的泄密事件。(15分)5、根据档案管理要求,应及时销毁的过期档案留存卷数;(10分)6、做好档案库房防火、防潮、防尘、防虫、防鼠、防盗预防工作。(10分)7、完成领导交办的其他工作。(5分) 企划宣传岗位1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略,负责起草公司各种企划活动提案。(10分)2、制定公司每年的广告投放计划、选择代理商、确定广告内容和形式、编辑出版公司对外宣传的刊物,与市场、研发部门共同编辑宣传单册,并负责发放登记工作。(10分)3、负责撰
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