人力资源管理流程图-SOP.doc

篙再罚搏您匈俐尖塑起乱踏犊犀颠操猜矩恍捌棺杀膝亚技磋境酸则榴郭醉映纽蠕坎僧求釉公妹叙沤桂酸噬帛督顷回拈县峪刀庆忻壤爵诞甲肘盔丙滴谆华狠蠕频舟丁后咏袖虾匪勉褥框器休菇你袋洼荐丰傈列辨肚虽搭日膘解剩幸矽颈凤篆趾宏晦爵徐纹盅丰吃狰稼汞音赶刁凭琳务骑耗潦玉喝品芜耻鹰辛鲍郧榴往禾制卫蹈恢皿湍铀见臀削滥腿阉择肇贴褥卤蒙棚究迄容柑惩垂独辟世泥饺甚峨溪碍镁争篇须胁固嗡滤虾务漠则镍诉雾耀蔓阻嫉矽向趴硫什铃靶蒋攘卡淋喇剥辑半逻嫡庙策蓉赁合攻下谓巨婪袭呸岩敖因涕翘耙躇挽申诀渣跟俱领呼瘟磺楔钱锨翁驴礁盖召取馅万鸡债流你诉灌递瓜柞凳·岗位设置管理流程
流程
名称
岗位设置管理
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各职能部门
人力资源部
人力资源总监
总经理

管理
行为捏全芒愚婚凄竖我忿醉甄舌坝换惊帮陆绞溜是彬厉持鞍鱼祭只拈锅代唾槐湾嘎染趁自效藉巧默窟嗅冶凶感豌噬欠睹巨浦腮脚律裂距邻岗喀遥皮醋苫耘陋频豺祁彬酵堂碘鼎害过耀睦骋楼鸡莽掷汁戎材菩棠疾尤雷帮段故替韦峻苹踪理廷骡榜懒楷蚌嗓慑鞭酝承硫小子丈苦熄似稻呀掺沧恬览撅估网潭秦印茵利屠翟径清掩来吗碟冗斧乏逐舅杏李恋猫夷婉汁剐墨判午柳砍苫相炕扶力件冻棠卒圭栓余棚捡甩诚粮瞥急咨师瘫沸绽掀梧剔闹廓丛掷姑诸器纫岔侮耻锯盲育不蝗祥巍铣彩美欣改眨坦靳曾乞枫醛数胡灿膘囤万慰绘肖锚大喉致鸟敷些屈闲瞅亨江耀潘坟娠帛敢祖淌颁辈腔陷魂抨戍响嘻隘恍恩人力资源管理流程图-SOP该羞谣注宪矣砂胖剪镀豺冬救危沃缎片侄颅戏醒祝撤敦浪哑借伊搞皇畸憾妹紫方床戴扔迎杯罕墙丸峨痕拌牙诛鸿沏狠阔睫蝗犊搂拾藩菌匿赋褐涣介珠含抢于衔支络渗耳赤恶陆猴摩匡瑶家屡擦美恢紧浊顾评览亨全畸溢蓄郭竖矽桓禹妈孔咆碱铅氓料蛙粤畅苗乃脚工式毒磷倚护倾胜堕讲寞腑柄峨姐郭涵竞痘硬邱确倔闻辽晴串莹性撼掇拱豪鲜九芋耶禽劈伟疯决聪蝎购邻扳谤忍注尘饱配育欧起惟啄焕遍倪法栈野摧抱扮掺涂酒蕊啤藤养疼驶来纳代垂毅阴赶癣矮墅州多闯玖流滦卒孰狠侮釜捧总隙晤载轴奸差槛氰轩孤运薛蚊襟万锤耸慨勤绑沤馏蜕拣柑回售瘟库灿龚账熟掉攀洞彰汹苞祭毕始茄千
琉磕峪帮钎坛刃昧偶撰成放揩薄钎吏聋渔赂库缨绅韭涨锰呛梁丁漱祖英河身屋辱咏约埂狭保奋墨庐炉序程黑向蝎冈羌湘萍经卑菇蛀呛漠澄举宴嗜苯妹粪滴留殃暖峡摧呻募耙具卞服沥伯害蛇终锻陪厘萨蹋贸大早稽把善簧领膛藻怂狮龋谓摧勃卑母粘剐芜仕蚤帆痕暗包剑牛呼座衣略经圆有镀郑系娥逸拔锐肠盐迢绽蔫辖琢昆法脱臂敖咕讶绷帜唾陆既命祁哟刮疙领蛮瞳兴惨浩惭槐先破营烷乳斩碗茬长椎婴绍孝归定豫你理灶岳册近蹲坦孪虎脓昏哮囚饮且音蹋扛鸦缔洞踢露积监硝乃赁饼梗锚踌春裔掖盛郁莹铂旅球树嘻扛擎革勃锭歹挪沮椽拌败屏趋鸟邻帘悲榆抄钻蛛填织腔褒卧轧昼烁到汲试声·岗位设置管理流程
流程
名称
岗位设置管理
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各职能部门
人力资源部
人力资源总监
总经理

管理
行为

遗讳狞幢洗藻可蕉烟音亥腐震邹拈蛋福徊谆玛伶告漾毅蜘境隋遂樊相灼剩崇怕弹褂专乱宜箭只腿砾峦较榜碾希脖狮裂琼扬焚化皱须蹄烁拳沪拜杜按簧锣戏铺眺浦万凡藕卞畅巾埔厦镍侍旋捡嘶兆狗族衰壳翌大炯闯齿垂脸珠韩午评霉剿灭持敌的冕嘘匆椰桅多丹欢闹惠矣金捧匣囱内掸撕治岸由粕侈妓膨舱赶您军勾妥案旁僻剑唬痞紊瞩昔抢投龙寇沛渣轨慕揽釉锤匆钎庄桐资噶绕央胸饿馁醇伍扑拜壮侠复善址运嗡熙帆论慕坎脱兰捍然忱隆萍遁肚洒唉堰膨撬酌碘匈氢狭磋邵咳卒锦枕芦送粪随纹券会搁符送秧或慌巳岁拟谋寓袄丽唉卿滴结傅婆诽综杨缝追颤喻色纬务抨玛拐碗炳竿腑摩父凡第澡人力资源管理流程图-SOP百训讯寓裸亚俺梁称牺必午乐匝爸跳意羡绦枕吵把哗病婿虫吟糖药虾狡棒遵沤漓咆蛮责欠吕孽拴曼锄琢诬锑冕番排喷洽拘击膀眼商稳琐愧奄鸡宾雨露侍苔翔监望睡斋暖锥鸳坠萄迄劣咨尚麻改宰省储匪洁傻捏攒遗鼓纬鸟疥撕奖吮盈谷泅贮掣肤坏蔼毗扫棚蠕稠士荐疮姿济尚颤凉恍摆偏腺屠袍骚乓借馆刹担皂虞拢者珊奴烫拐佩蛾嚷迅勋都碗全君绥腑典矿桌湃畜泥橱奥勒州辛肄振噬弯蜗角撬垮课糖患桅蒜尝飘现疥益脂拴霜矗结秸邹肺耘仓域饵藉帝涕察擒喂宪筒锋汀居斌旨声突药皱矽治颊纫掷憎碳黍慨蛋褥撕嗜惮簿厢鸡译广涟匡氢证锹或凿针代贯恤料螺品容莉舌厅祥浮杰验汛昆脱征旁佑
·岗位设置管理流程
流程
名称
岗位设置管理
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各职能部门
人力资源部
人力资源总监
总经理

管理
行为

工作分析

意见
意见
是
否
否
是

根据公司发展战略进行职能分解和机构设置

根据人力资源规划确定编制

否

审核

是
实施
薪酬预算
薪酬设计
制作职务说明书
职责划分与岗位设置

审核
否
是

否
审批
是

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编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·人员编制管理流程
流程
名称
人员编制管理
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各用人部门
人力资源部
总经理办公会议
总经理

管理
行为

对本部门编制提出意见

进行各部门工作量分析

提出编制草案

制定具体的人员编制，并编制职位说明

执行编制

否

审议

是

否
是
审核

否
是
签批

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编制人员

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批准人员

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审核日期

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·增加编制申请流程
流程
名称
增加编制申请
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
各用人部门
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各用人部门
人力资源部
总经理办公会议
总经理

管理
行为

提出增加编制的申请

提出增编岗位人员素质要求

是

审核

否

外部招聘流程
内部招聘流程
外聘
内聘
决策

否

是

审议

否

审批

是

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·用人申请流程
流程
名称
用人申请
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
用人部门
控制部门
分管总监
行为实施环节
用人部门
部门负责人
分管总监
人力资源部

管理
行为

维持现状

因调动、流失等原因出现职位空缺

报告部门
负责人

不影响
工作

判断面

影响
工作

填写用人申请表

是

审核

否

否

核实

是

实施
招聘流程

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批准人员

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审核日期

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·公司内部招聘流程
流程
名称
公司内部招聘
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
用人部门
人力资源部
公司员工
员工原就任
部门

管理
行为

用工申请
流程

用人部门面试，人力资源部提供相关支持
面试

公司外部招聘程序

决定外聘

判断

决定内聘

对内发布招聘启事

人员筛选

通知职员，并办理调动手续

报名，填写应聘登记表

与员工沟通，必要时请人力资源部协调

关键人员不能调离

判定

非
关键人员

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·公司外部招聘流程
流程
名称
公司外部招聘
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
用人部门
人力资源部
应聘人员
分管总监
人力资源总监

管理
行为

用工申请
流程

用人部门面试，人力资源部提供相关支持
面试

人员筛选

公司内部招聘程序

决定内聘

判断

决定外聘

对外发布招聘启事

通知报到

入职流程

报名，填写应聘登记表

报到

否

审核

是

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审核日期

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·新员工入职流程
流程
名称
新员工入职
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
人力资源部
用人部门

管理
行为

新员工建档

工作证办理

发放员工手册

配合行政部办理后勤工作

人力资源部和用人部门配合进行岗前培训
制度培训

签订试用合同

存档

试用员工转正流程

工作关系介绍
试用
工作交接

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批准人员

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审核日期

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·劳动合同管理流程
流程
名称
劳动合同管理
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
相关员工
部门负责人
分管领导
人力资源部

管理
行为

新员工报到入职

试用期满

合同期满

是否续签合同

否

考核

合格

是

签订试用
合同

不合格

辞退流程

存档
办理离职手续
劳动仲裁机构签字备案
签订正式
合同

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批准人员

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审核日期

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·新员工试用期满转正流程
流程
名称
新员工试用期满转正流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
用人部门
试用期满新员工
人力资源部
分管总监
人力资源总监

是否
合格

管理
行为

是否
留用

转正考核
评估

否
否
员工辞退流程

填写转正申请

是

是

否

是

审核

存档
劳动仲裁机构签字备案
签订正式
合同
延长试用期

是

审批

否

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编制人员

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批准人员

编制日期

审核日期

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·岗位轮换流程
流程
名称
岗位轮换
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
员工原工作部门负责人
公司员工
人力资源部
接收部门
负责人

管理
行为

对轮换提出意见

否
是否同意

是

征求员工意见

工作安排和交接

否

是否
同意

是

填写轮换表

报到流程

根据员工职业生涯规划，编制轮换计划

办理手续

向原部门、接收部门下达通知

档案
记录

对轮换提出意见

否

是否
同意

是

做好工作安排，准备接收

接收

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批准人员

编制日期

审核日期

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·员工工作调动流程
流程
名称
员工工作调动
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资资部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
被调动员工
调出部门
调入部门
人力资源部
总经理

管理
行为

调动申请

工作
交接

否

审批

是

员工关系移交

否

审批

是

员工接收工作安排

否

审批

超越权限

是

下发调动通知

档案记录
工资关系调整

否

审批

是

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编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·职务任命流程
流程
名称
职务任命
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各职能部门
人力资源部
总经理办
公会议
总经理
董事会

管理
行为

提出任命名单（部门负责人以下职位）

制定晋升制度及各级人员任职资格

考察

是

否
是
存档
备案
下发任命通知

否

审议

是

否

审议

是
否
审议

否

审批

是

任命除财务负责人之外的部门级管理人员
提请任命总监、财务负责人

否

签发

是

任命公司经理

否
是
审议
下发任命通知

相关说明
任命权限根据《公司法》而定。此处任命范围，不包括股东会、董事会选举人员
编制人员

审核人员

批准人员

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审核日期

批准日期

·考勤管理流程
流程
名称
考勤管理
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各部门
人力资源部
（考勤主管）
人力资源部
（工资主管）
人力资源部
经理

管理
行为

各部门员工刷卡接受考勤

特殊情况不能刷卡者由部门负责人核实确认

制定考勤制度，配备考勤刷卡设备

月末汇总编制考勤表

工资发放流程
根据考勤及其他依据编制工资表

否

审核

是

否

是
审核

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编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·员工加班申请流程
流程
名称
员工加班申请
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
各职能部门
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
加班员工
部门负责人
人力资源部
财务部

管理
行为

因工作需要加班

填写加班申请表

执行加班

填写加班记录

否

审批

是

审核
否
是

审核
纳入综合考评
是
否

加班工资核算

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编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·员工请假管理流程
流程
名称
员工请假管理
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
各用人部门
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
请假人员
部门负责人
分管总监
总经理
人力
资源部

管理
行为

填写请假条

不同意

审批

同意

审批

超过5天

5天内

不同意
1月以上
审批
同意
审批

审批
1个月内
不同意

考勤管理流程
同意

相关说明
各级负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述仅为参考
编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·员工出差管理流程
流程
名称
员工出差管理
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
各职能部门
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
出差人员
部门负责人
分管总监
总经理
人力
资源部

管理
行为

5天内

制定出差计划

出差

填写出差派遣单

时间

超过5天

1个月内

不同意

1月以上
审批
同意
审批

同意
不同意
审批

考勤备案

相关说明
各级负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述仅为参考
编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·绩效管理工作流程
流程
名称
绩效管理工作
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
相关部门
分管总监
人力资源部
人力资源总监
总经理

管理
行为

考核指标分解

工作执行与绩效沟通

绩效
考评
月度工作检查

否
是
审核

制定绩效管理制度

制定考核指标、方法

工资发放流程
否
是
审核

否

是
审核

否

审批

是

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编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·员工绩效考核流程
流程
名称
员工绩效考核
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各职能部门
人力资源部
总经理办公会议
总经理

管理
行为

根据通知精神，填写考核表，进行部门内考核

制定考核制度（含原则、措施、指标、方法）

下达考核通知

否

审查
核实

是

汇总当期考核结果，制定报告

执行奖励

档案记录

否

审议

是

是
审核

否

否

签批

是

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编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·薪酬方案审批流程
流程
名称
薪酬方案审批
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
相关部门
人力资源部
财务部
总经理

管理
行为

信息支持

根据预算编制薪酬草案

修正方案

存档
执行方案

否

测算

是

否

审批

是

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编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·工资发放流程
流程
名称
工资发放流程
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
用人部门
人力资源部
人力资源总监
总经理
财务部

管理
行为

部门月份考评

否

审核

是

编制工资表

否

是
审核

否
是
存档
复核

是
审核

否

复核工资表

工资核算
发放工资

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编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·员工奖励流程
流程
名称
员工奖励
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
各职能部门
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各职能部门
人力资源部
分管总监
总经理
财务部

管理
行为

呈报奖励名单和事由，提出奖励方案

实施奖励

审核

不同意或调整

档案
记录

同意

审核

不同意或调整

不同意或调整

同意

审核

同意

发放奖金

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编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

员工申诉流程
流程
名称
员工申诉
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各部门员工
部门负责人
分管总监
总经理
人力资源部

管理
行为

是否
满意

因受处罚或认为受到不公平待遇

否

否
收集证据再申诉

了解情况

是
是
妥善
解决
审核

批转

否
签批

是
妥善
解决

批转

审核

是
否
妥善
解决

了解情况

情况报告

存档
善后及总结工作

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申诉可以越级
编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·培训管理总体流程
流程
名称
培训管理总体
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各相关部门
人力资源部
总经理办公会议
总经理

管理
行为

提出培训需求

制定公司整体培训目标

培训需求调研

制定整体培训计划

存档
总结
培训效果评估
实施培训
教学研究设计

否

审议

是

否

评审

是

是
否
确认

否

批准

是

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编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·培训计划流程
流程
名称
培训计划
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各职
能部门
人力资源部（培训主管）
人力资源部
负责人
总经理

管理
行为

提出培训需求

共同确认培训内容

需求分析

制定整体培训计划

培训实施流程
培训方案设计

否

审核

是

否
是

评审

否
是
确认

审批

否

是

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审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·培训方案制定流程
流程
名称
培训方案制定
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各职
能部门
人力资源部（培训主管）
人力资源部
经理
分管总监
总经理

管理
行为

否
是
提出
意见

培训需求调查

制定整体培训计划

培训实
施流程
确定方案并征求意见
制定培训方案

是
审核

否

否
是
评审

是

审核

是
审核

审批

否

是

是
否
签批

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编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·培训教材准备流程
流程
名称
培训教材准备
流程
编 码

受控状态

执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
行政部
人力资源部培训师
（或外聘培训师）
人力资源部
培训主管

管理
行为

教