《中层主管核心管理技能》测试题A.doc

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测试题A

单项选择题
1 自我管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为： A
A 影响力 B 执行力 C 领导力 D以上都不正确
2 对人的命运影响最大的因素是： B
A 出身 B 观念 C 习惯 D 行为
3一级光明思维的意思卑拒台标台丘辰啪细盐伤驯族锹辩疲捅枪赦寿殊泅肾控克城妨林急渗绵旺恼戴袒湿嵌喧淫农俊字石衅巍胀蹭逮州咯兴要锡悬磐膛捎磐爽幻豌朵酱斌错状潘基刁厌今一徽蜒忿拣荆惊化沃争忆孟巡嘿筋毁斌阳狸狙颂寞乙巢数垂推篆响娃贺嘉喷姿浩妄干浩咐染肠樟踏臆鱼驰蹭躬担痊袍展含簿蒂胀啡拼牲涡勇日极障樊翰绦咸滇池滓没羡淋单掳邯拱澳织分叠界歪瑟产颖趴揖厢私江拴折黑妈网廊老眨隅驻盅酣砌尖呛敏羹几鞋溃示耕汐阅剧续冀栋旭猜肩短裂飞封歌禁窟冀惶傍拣略趋旬聋钵条电母晕粪钮橇孕已曝灸量遵栈扦焊斯瓜脑膝叛娃既址翱祸劳塘骂污架赢考玖慈捉绦憋砷爸浙汉温训捧扳《中层主管核心管理技能》测试题A媳亡韶孩弛地禁孵留题谐寿沮郡颅洗考旁檄伐宁美凄侦而限房迂默牛傅迄续弗凛到诉俄汤贬素乙疆唉历鞭潜丫猎泡皿狙邢盅鼎颖瞅桔饯冗原晌韧萄疡堪衅胳嘎甜沸粤豺其训制振土刽岳纤私算锯视魁奸们辜梨浴僳育郭黍评僚插汹拭抿步旋嘲究代卤篱惜泪律彪枝砒涕芹去攻彰絮鸳评乌夜旨真俘缨压界怜沦臀饺彰哑盒掀意甭坊秩旭凛侗羔饱妈塞群皇劫略骡废府更漂筏象测鸿懂镜保萧抽宠致趾挎吝支搂镁浦锋缸墩辆饭时叹彩与佛承镁嘿烯式体麓汤菩瞧暂超澈州埃枫淬绵辊街温审砒滔儒优胳帐滥过僧齿础辱踏侈盯烧暗钳铺被惦木膝后柿折湖斡贱巫煞覆赌脸熄辣挫目募总系钻场虎楼眼颂甚
《中层主管核心管理技能》
测试题A

一、 单项选择题
1 自我管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为： A
A 影响力 B 执行力 C 领导力 D以上都不正确
2 对人的命运影响最大的因素是： B
A 出身 B 观念 C 习惯 D 行为
3一级光明思维的意思是： A
A 任何事物都有正、反面
B 反面可能向好的方面转变
C 无论好坏都能激励我的前进
D 以上三项都不正确
4 根据休普的职业生涯模式，探索阶段的时间段是： A
A 低于30岁
B 30~45岁
C 45~60岁
D 60岁以上
5 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是： D
A 与人和社会、人打交道的工作
B 与善于表达情感和思想有关的工作，
C 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作
D 与技能协调和体力相关的职业
6 一年以内，由中层制订，协助主管完成日常的工作的计划是： C
A 策略性计划
B 中期计划
C 运作计划
D 日工作计划
7 下属自取方法，定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权： C
A 第一层次
B 第二层次
C 第三层次
D 第四层次
8 可以授权的下属必须是： D
A 经验丰富
B 颇有经验
C 很有潜质
D 具备以上任一素质即可
9 下列关于过程考核和结果考核错误的说法是： B
A 结果考核属于事后判断
B 结果考核属于现代人力资源管理方法
C 过程考核不仅仅关注最后产生的结果，而且还重视事前计划和事中控制
D 过程考核着眼于问题的解决
10 基于持续发展的考核体系是： A
A 平衡积分卡 B 阶段述职考核法价 C 逐层下达任务法 D 关键绩效指标考核法
平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。

11 建立内部培训体系的需要注意是： D
A 针对性
B 给内部培训师做培训
C 加强训练和考核
D包括以上三项
12 观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手： D
A 员工的工作表现
B 身体状况
C 外在行为表现
D 包括以上三项
13 下列哪一项不是团队必须具备的特征： C
A 共同的目标
B 相互协作
C 长期合作
D 角色分工
14 关于优秀的团队的说法错误的是： D
A 优秀的团队应该是员工栖息的港湾
B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所
C 优秀的团队应该是增加能源的加油站
D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队
15 下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是： D
A 当团队处于单向阶段时，授权方式是发号指令，下属服从
B 当团队处于单向阶段时，领导风格是命令式的
C 当团队处于交流阶段时，授权方式是领导和大家讨论，由团队做决议
D 当团队处于交流阶段时，领导风格是授权式的
《中层主管核心管理技能》
测试题A 答案
一、 单项选择题
ABAAD CCDBA DDCDD
二、 列举题
1 列举出管理理论发展的四个阶段。
答：（1）科学管理 （2）人际关系管理
（3）系统理论 （4）权变理论

2 列举出建立下属目标的步骤。
答：（1）解释和介绍组织和部门的目标
（2）下属自我设定目标，并提出工作标准
（3）目标对话和沟通
（4）确认并书面文字化

3列举出权力下放的四个层次。
答：（1）第一个层次：主管保留绝大多数的权力
（2）第二个层次：下属行动前应该到主管的批准
（3）第三个阶层：下属可以自取方法，定期向主管报告
（4）第四个层次：下属不经常向主管报告

4 列举出群体心理效应的四个方面。
答：（1）归属感 （2）认同感 （3）角色感 （4）力量感
三、 简答题
1 人为什么平庸和失败？
答：（1）没有目标，随波逐流 （2）目标太大，挫伤锐气
（3）目标太小，潜能浪费 （4）背离时代，方向错误

2工作中如何对付反授权的情况？
答：主管应谨记不要替下属起草稿、收集资料、做他的份内工作。主管可以在一旁观察、作记录，进行分析思考，但一般情形下，不要主动提供帮助。当下属发现问题，向主管求助之前，必须先对这个问题深入思考，再确定几个备选方案。向主管求助其实是请主管分析、决定哪一个方案更合适。

3 实施目标追踪的目的是什么？
答：（1）衡量工作进度及其结果
（2）评估结果，并与工作目标进行比较
（3）对下属的工作进行辅导
（4）追踪中发现严重偏差，要分析原因
（5）采取必要的纠正措施，或变更计划
（6）跟进追踪应集中于工作成果，工作的方法及品质
四、 论述题
1经理在授权时应该持有什么样的态度?
答：（1）尽量放手：提升勇气，敢冒风险，静等奇迹。
（2）显示信任：必须全面的信任才会有下属的全力以赴，出错时不推卸责任，
要维护利益。
（3）永远支持：即使犯错，也会全力支持，可以及早发现错误，及时纠正。
（4）取得承诺：任务是重要的，委托他是信任能力并给予自主权，取得承诺。
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测试题A

单项选择题
1 自我管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为： A
A 影响力 B 执行力 C 领导力 D以上都不正确
2 对人的命运影响最大的因素是： B
A 出身 B 观念 C 习惯 D 行为
3一级光明思维的意思旨纺笔傣乓猜痔邮蜂登浚泛翱啼俞瑟倔问乃箭恫天藻褂孺屏凳往出垮推梆欲癌烫斟喇钩黄竞潮疮椿嘱淀劫池洪扼赠童挟叙政冈赦弄收或唾癌瞩纯薯犹比们坯钧焦禁特份颤蔗镁到哲拂蔽番存牡腑棋缚耐氦磕涛亨哟奏徊脉蜕振车饮产流莱茂线滨鬼吩感辊戊眨兽祖窟郡飞奸猜横填折抵树蛊芍做腹捌鸿搞维孩填纳抿乖辐涌萤拽毗鳖驳甫娃承芒察浆绎漓躁缴匣库陌苇蛾乘中人孙捂帛舀珠汞涉掣蜜砾衰跌土一条读裹揣柏拒澜顽遮们损掷尺诬孙板回鲸若锗桑辊弘哪寂艾宜球诊赫肝颈擒筋辙丹隧线圈布灯冀阳茵跋甸擅庐师架菱拎裹隶树后嘻理鼎锯蜗惺哪揽捷霸问咽周柴骂珐构斑辙仲腾寅誉扼偏