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沈阳沧运货物运输有限公司人力资源管理研究毕业论文.doc
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1、 自学考试 公司管理 专业(本科段)毕 业 设 计 (论 文)设计题目: 沈阳沧运货物运输有限公司人力资源管理研究2015 年 09 月 27 日摘 要 人力资源是社会发展的动力,是社会的第一资源。伴随着世界经济的一体化,知识经济网络化的飞速发展,企业之间的竞争也越来越强烈,而企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争。人力资源管理在现代企业中扮演起了越来越重要的角色,可以说,人力资源管理是现代企业管理中一项重要内容,它是继传统的人事管理之后的一种新型的管理理论和管理制度,从现实层面来分析,中国加入WTO后,随着我国经济的快速发展,进入中国的外资企业正在迅速增长。这些企业为了有效地开展经营活动,越来
2、越多地实施了员工的本土化策略。这在无形之中与国内企业展开了人才竞争的较量,国内企业如果没有积极有效的应对措施,将会在人才竞争中处于被动地位,不从战略的高度重视人力资源的改革,其后果将会影响企业的长远发展。因此,必须建立一个行之有效的用人机制,方能使我国企业在残酷的市场经济竞争中处于不败之地。本文以沈阳沧运货物运输有限公司的人力资源管理为主要探究对象,首先介绍了人力资源管理基本理论,接着分析了沈阳沧运货物运输有限公司的概况以及其人力资源管理存在的问题,并在此基础上提出了科学人力资源管理的对策措施。本文主要是通过该公司的人力资源管理情况,来分析怎样合理的任用现有的人力资源来达到公司利益最大化。关键
3、词: 人力资源;绩效考核;薪资福利;人才培养AbstractHuman resources are the driving force of social development, is the first resource of the community. Accompanied by the integration of the world economy, rapid development of knowledge-networking, competition among enterprises is also growing, and competition between en
4、terprises in the end is the competition of talents. Human resource management in modern enterprises played an increasingly important role to play in, it can be said that human resources management is an important element in the modern enterprise management, it was after the traditional personnel man
5、agement system of a new type of management theory and management, from a realistic perspective analysis, after Chinas accession to the WTO, with the rapid development of Chinas economy, foreign companies entering China are growing rapidly. These enterprises to operate effectively, more and more staf
6、f localization policy are implemented. The invisible talent competition with domestic enterprises, and if there is no active and effective measures of domestic enterprises, will be in a passive position in the talent competition, not from the strategy attaches great importance to the reform of human
7、 resources, the consequences will affect the long-term development of the enterprise. Therefore, you must establish an effective mechanism, so that enterprises in the fierce market competition in an invincible position. Shenyang Cangyun goods transport co LTD probe into the human resource management
8、 of the limited liability company as the main object, first introduced the basic theory of human resource management, and then analyzed Cangyun goods transport company profile and its problems in human resource management, and on this basis to propose a scientific countermeasures of human resources
9、management. This article is mainly through the companys human resources management, and to analyze how reasonable appointment of maximizing existing human resources to achieve the interests of the company.Keywords: HumanResources;performanceassessment: mpensationandwelfare;talentcultivation目录摘 要IAbs
10、tractII第一章 引言11.1研究背景11.2研究目的和意义2第二章 有关理论综述52.1人力资源管理的涵义52.2人力资源管理的理论基础5第三章 沈阳沧运货物运输有限公司简介83.1沈阳沧运货物运输有限公司概况8第四章 沈阳沧运货物运输有限公司人力资源管理存在的问题94.1人力资源管理系统不完善94.2不重视员工的职业规划94.3考核方法不完善94.4薪酬福利制度的不完善104.5缺乏员工的培训工作10第五章 科学进行人力资源管理的对策115.1建立完善的人力资源管理体系115.2加大企业人才培养力度,盘活企业内部人才存量115.3建立科学的绩效考评制度125.4建立完善的薪资福利系统1
11、35.5加强人才培养工作14第六章 结束语16参考文献17致 谢18V第一章 引言 市场经济最突出的特点之一就是竞争。当今,世界经济发展迅速,企业的经营环境发生着剧烈变化。我们正处在淘汰别人或被别人淘汰的大变革时代,是生与死的抉择时代。要在这样激烈的竞争时代中生存与发展,仅仅靠组织好企业内部的生产,经营已远远不够了。如何克敌制胜,确保生存并谋求发展是国内企业必须思考的问题。这当中,不断培养核心竞争力被认为是关键,但无论是拼技术还是压成本,无论是抢市场还是另辟蹊径,都要靠人来实现。所以,人才特别是高素质人才应该是竞争的核心,这在当今社会是谁都不会质疑的。 随着改革开放的持续深入,全球经济一体化进
12、程不断加快,外资企业大量涌入中国,彻底改变了中国企业独占优质人力资源的局面,使得企业人才不断流失,综合竞争力大大削弱。在这种情况下,中国企业要改变人才争夺战中的弱势地位,提高生存能力就必须改变传统的用人制度,引进新的人力资源管理模式,盘活现有人力资源,加强人才开发,进行规范化的人力资源管理体系建设,提高人力资源的使用效率和对人才的吸引力,使企业立于不败之地。1.1研究背景 企业之间的竞争关键在于人才的竞争,一个成功的企业最为关键的因素也就是对于人力资源的有效管理,因而如何根据企业内部的人力资源现状和外部环境的影响,确立切实可行的人力资源战略来实现公司的战略目标,已成为各个企业亟待解决的问题。一
13、般来说,人力资源的配置比较科学合理并能形成良好的机制,就有利于均衡人力资源的供给与需求,有利于发挥员工的积极性和创造性,提高工作效率和组织效率。配置不当,就会产生危害,形成隐患。当代企业管理中,人力资源管理已成为企业管理的重要内容,人力资源管理部门的职能正在由传统的人事行政管理职能转变为战略性人力资源管理职能,成为企业发展战略的参谋部、执行部和支持部。但总的来说,大部分企业的人力资源管理仍处于旧的格局尚未打破,新型的人力资源管理机制尚未完全建立的转型时期。 现代人力资源的管理官核心就是“以人为本”。人力资源在一个公司中是如何的重要,它关系到该公司的发展和壮大,没有人才,就好像一台发动机没有的燃
14、料,即使它的性能再好,发动不起来,它也只是一台外观比较好的发动机而已。 由此可见,完善的人力资源管理对企业的发展有着不可忽略的促进作用。 目前的主要任务是树立人力资源管理的先进理念,并建立一套科学、完整以及行之有效的人力资源管理体系。1.2研究目的和意义1.2.1研究目的 当前一些企业的管理者并没有真正意识到人力资源管理的重要性,“以人为本”的人本管理思想并没有深入,现代人力资源管理理念和人才观念还未形成。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有内外兼顾,才能做到最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业的满意度高,他们就会努力工作,为企业带来更多的价值;如果员工对企业
15、不满意,他们就会失去工作的积极性,甚至离职,造成企业人才流失。 市场竞争日趋激烈,人才流动非常频繁,在人才争夺战中,很多企业都强烈意识到要想储备人才、留住人才,就必须加强对人力资源的管理。本文以沈阳沧运货物运输有限公司人力资源管理为研究对象,分析当前我国企业人力资源管理中存在的问题,并试着提出了改进的对策。1.2.2研究意义 进行本文研究,具有以下意义: 促进国有公司更好地适应激烈的市场竞争。多年的企业改革并没有使我国摆脱传统计划经济体制形成的人力资源管理体系。这也进一步制约企业市场竞争力。本文分析了沈阳沧运货物运输有限公司人力资源管理存在的问题,有助于准确认识国有公司人力资源现状,完善其人力
16、资源管理机制,从而更好地适应市场竞争。 有助于企业吸收优秀的人才,形成良好的人才流动机制。随着中国市场经济的发展 ,人才市场也在不断建立、健全,企业人才的流动已成为普遍现象。通过完善人力资源管理,有利于吸引人才,增强人才储备。 有利于员工价值的实现,促进员工自身的发展。员工在追求工作外的报酬之外,也很看重工作内的报酬,他们注重自我价值的实现,希望有成就感。健全人力资源管理方案,有利于为他们营造良好的工作环境、工作机会和升值空间。 有助于提高企业的经济效益,获得更多的利润。只有抓好了人力资源管理,企业的各项规章制度才能得到落实,员工的积极性才能有效地调动起来,企业的经济效益才能不断提高。 因此,
17、必须加强人力资源管理,形成尊重知识、尊重人才的氛围,合理配置充分利用人力资源,充分发挥员工的积极性和创造性,来迎接知识经济时代的挑战。第二章 有关理论综述2.1人力资源管理的涵义 人力资源管理是现代管理的重要内容。所谓人力资源管理是指将组织内的所有人力资源作适当的获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。即以科学的方法使企业的人和事做适当的配合,发挥最有效的人力运用,促进企业的发展。也就是企业通过工作分析,人力资源规划,员工招聘选拔,绩效考评,薪酬管理,员工激励,人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终达到人与事配合,事得其人,人尽其才的目的的一种管理行为。2.2人力资源管理
18、的理论基础2.2.1马斯洛需求层次理论 马斯洛把人的需要从低到高划分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。他认为,人类的需要是以层次出现并呈阶梯形逐层上升的。当较低层的需要得到满足时,它就失去了对行为的激励作用,追求更高一层次的需要的满足就成为激励其行为的驱动力。在人力资源的管理工作中,有效的激励必须针对员工的主导需要,员工的主导需要并不是一成不变的,在同一时期,不同员工会有不同层次的主导需要,管理者要不断客观地了解员工的主导需要,找出相应的激励因素,采取积极的组织措施,满足员工不同层次的需要,提高员工工作积极性,实现组织目标。需求层次理论见图2-1:马斯洛的需求金
19、字塔尊重的需求(社会承认的需求)社交的需求(社会关系的需求)安全的需求生理的需求(身体基本需求)自我实现的需求 图2-1 马斯洛层次需求理论图示2.2.2强化、激励理论 美国心理学家佛隆于1964年系统地提出了期望理论,这种理论认为,当人们有需要,有达到目标的可能,其工作积极性才会高,反之就会失去工作的积极性。激励水平取决于期望值与绩效的乘积,其公式是:激发力=效价期望值。激发力,指受激励动机的强度,即激励作用的大小。它表示人们为达到目的而努力的程度。效价,指目标对于满足个人需要的价值。期望值,指采取某种行动实现目标可能性的大小,即实现目标的概率。显然,要提高激励水平,就要提高效价和期望值。2
20、.2.3公平理论 美国心里学家亚当斯于1965年提出公平理论。这一理论重点研究个人作出的贡献与所得报酬之间的关系的比较对激励的影响。公平理论认为,人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响,更重要的是受其相对报酬的影响。这种相对报酬是指个人对付出劳动与所得的报酬的比较值。也就是说,在一个人投入(如努力、经验、受教育水平和能力)的基础上,对产出(入工资水平、加薪、认可)进行比较,当人们感到自己的产出投入比和其他人的产出投入比例不平衡时,就会产生紧张感,这种紧张感又会成为他们追求公平的激励基础。当一个人做出了成绩并取得了报酬之后,不仅关心自己所得报酬的相对值,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,他
21、们要进行种种的比较来确定自己所得的报酬是否合理。相对报酬如果合理,就会有公平的感受,否则就是不公平的感受。第三章 沈阳沧运货物运输有限公司简介3.1沈阳沧运货物运输有限公司概况 沈阳沧运货物运输有限公司是一家具有独立法人资格的从事公路货物运输的物流公司。公司成立于2008年,具备一般纳税人资质。注册资金五百万人民币,公司连续三年被评为省先进单位,公司下设营运部、市场开发部、车辆管理部、行政人事部、 配送部、大件运输(300吨以下)、财务部、运营监督部等。国内四条卡班专线,沈阳发湖南、湖北、山东、北京,湖南长沙到东三省专线业务,辐射全国各地。 公司备有多部市内配送车辆,运价合理,公司拥有占地面积
22、二千平仓储库房,自备叉车装卸,拥有专业装卸、及大件拆装队伍。安全快键的运输服务网络,网络覆盖全国地区48家,自有车辆45辆,整合社会车辆150余台。能够完成干线运输和异地快速配送业务。 我公司全体员工以“您的满意是我们永远的追求”为宗旨。真正成为客户生产与销售的后勤保障部门, 与客户建立良好的战略合作伙伴关系。随着企业的发展,需要对企业进行扩建,企业内部出现了大量的岗位空缺,这就要求企业大量的招聘各种各样的人才,给企业带来了重大的考验,人力资源管理也拿上了重要的会议上。 第四章 沈阳沧运货物运输有限公司人力资源管理存在的问题 由于企业发展效短,而且发展又快速,使该企业存在了全国大多数中小型企业
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