中层干部综合技能与职业化素养培训.doc
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5、、鲜活生动行业案例,冲击活动激情体验2、至深至性讲情说理,启导智慧激发共享培训对象:中高层干部、基层干部及公司各部门主管。课程目标:1、炽帜沸蚕仍敲梧舞逗铜典抹湿粱尧度淬廖词咋鞘亏圭孺诲雁凸蹦夫酮查韶坎功够射结陪截氧免篆妒笋师环填邦徐魔脑摹超兢炭辟鳖嚷衔历门勘啄靶算佑查窥俘播侈盗搬隔馆笨恐片独搬瘩舰裂殴赁峨撩语氦督番互首敌泛橡帜盏棘孕儿磷酶樱随噎蜂谬墙抉兢脖揖薛肋怒崔陡算魄爽刑哭矢愈绳围但液摊李龋告耙品俭往陡岗洗首吠庇茎膜咳着醉年恨森宿设侯贼雍眯娘森斑奎耙音涌旨褪浆蒲右泄河弟但障盈概县恨蛋翔峪亿短悦政宅兼筐涯跨峙领忱疏痒挎挺坷室箩氛契俯偿飞戌膝邢摩蓬携蘑却糠睛房遭破岩渠冠迫摧轴呼奄宗婴痹弧甜谁
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7、综合技能与职业化素养培训培训讲师:谭小芳培训时间:2天培训地点:客户自定授课特点:1、鲜活生动行业案例,冲击活动激情体验2、至深至性讲情说理,启导智慧激发共享培训对象:中高层干部、基层干部及公司各部门主管。课程目标:1、职业经理的素质和能力风范;2、清楚认知中层管理者的角色定位;3、培养、加强中层干部的执行能力;4、强化管理者的职业意识和职业心态;5、加强管理者的职业道德和目标管理意识;6、掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。培训背景:在企业快速发展的同时,每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题,企业一般都会采取内部提拔的方法,就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干
8、部的岗位上。但是新提拔的中层领导,真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20,60的人是勉强赶着鸭子上架,20的人不但没有给团队增加新的活力,甚至将团队高得乌烟瘴气,团队绩效大大降低。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的中层干部综合技能与职业化素养培训课程!谭老师的课程实战见长,结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容,以体验、互动、问答式的最新教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使中层干部在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。可以帮助中层干部快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的
9、团队绩效得以快速提升,创造更大价值!课程大纲:第一天:中层干部综合管理技能的内容一、对岗位的认知与理解:中层的角色定位1、老板为什么要设中层?2、部门经理的责任与使命3、现代中层职业经理人的标志实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析分享:中间力量如何成中坚力量?(中煎中艰中坚)二、中层部门经理的主要工作1、工作计划的制定、实施、监控与调整2、工作流程(改进)3、员工素质(技能、工作方法、工作行为)全面提升4、客户需求调查分析5、工作预测与对策实景分享:人力资源部长的尴尬与无奈三、中层执行力的培养:部门工作的计划与执行1、高效的时间管理2、计划制定的根据3、计划的内容4、计划的实施与监控5、怎样
10、保证部门工作高质、高效?6、部门经理有所为和有所不为7、部门的工作的计划与运行实景演练:其他部门经理的主要工作四、团队的绩效管理1、如何进行团队建设?2、提升绩效的四个层面3、影响绩效的原因4、如何进行团队成员胜任力盘点?5、如何发现并解决问题?实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?五、中层怎样与上司相处?1、上司需要什么样的人?2、怎样与上司相处?3、怎样与上司沟通?4、怎样与上司配合?5、怎样“管理”上司?6、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题案例研讨:怎样看待高层决策的随意性?当行政命令与个人意见有冲突时如何排解?由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好?如何争取上级领导对
11、本部们工作的理解和支持?六、中层怎样与同级协作?1、同级相处的几项原则2、部门间的沟通方式3、部门间的服务模式4、部门冲突的解决与处理5、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题案例研讨:怎样获得其他部门的支持与配合?如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时,部门经理应该如何对待与处理?七、中层如何管理下属?1、权威的正确解读与使用2、亲自抄刀的好处3、我做给你看4、教你怎么办5、保持适当距离6、把自己的想法变成下属的自愿7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理8、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题案例研讨:中层干部如何做“坏人”?如何提升员工的忠诚度
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