民营医院员工管理制度.doc

唐山福星医院职工管理制度
为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性, 针对建院以来的各项规章 制度比较凌乱的情况, 进行了系统的汇总, 部分内容根据医院具体情况, 做了相应的调整和补充,以便加强医院法制化、规范化、制度化管理。
一、工作制度
上班后各科室人员应迅速就位, 各司其职, 不准聚集聊天或打电话聊天, 不 准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋(B 超室人员除外) 、不准擅自离岗、脱 岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事,不得在工作时间会客,更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。
二、考勤制度
1、所有员工上下班实行打卡考勤制度,不得替代打卡,违者当事人双方各罚款 50元。因工作原因漏打,需领导签字为证。无故漏打一次罚款 10元。 2、病事假两天以内(包括两天)扣发假内工资, 3— 7天扣发假内工资及奖金。 旷工一天扣发当月工资的 30%, 旷工两天扣发当月工资的 50%, 两天以上者 给与辞退。
3、 迟到、 早退 10分钟以内每次罚款 5元, 10分钟以上每次罚款 10元, 超过半 小时按旷工半天计算。
4、 因工作需要加班者,在不影响科室正常工作的安排下可以补休,到月底未补 休完的按每小时 3元的加班费计算。
注:凡加班者必须由当日后勤值班人员签字认可,否则无效 。
三、诊疗制度及制度服务标准
(1)、诊疗制度
1、 要树立法治观念,加强法律意识。
2、 严格按照医疗技术规范进行操作, 严格遵守消毒隔离制度、 院内感染制度及 无菌操作原则。
3、 工作中发现问题及时向上级汇报,逐级上报,及时解决。
4、 各科室负责人要以身作则,带头执行医院的各项规章制度。
5、 建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范,完成各种操作后当事 人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。
6、 加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。
(2)、制度服务标准
1、 全程导诊制:为患者进行正确引导,协助患者进行挂号、交费、检查、取药 等, 指导患者办理各种诊疗手续, 提高就诊效率, 降低患者的时间和精神成 本。
2、 首问负责制:患者向医院任意工作人员咨询时, 都要耐心解答。 自己不能回 答的要替患者询问,直至患者得到满意答复。
3、 诊疗保密制:医护人员要严格保守患者的诊疗秘密, 实行一医一患一室的就 诊模式。尊重患者的隐私。
4、 知情选择制:患者享有充分的知情权、 选择权, 医务人员要向患者进行详细 的解释,征得同意后方可进行特殊操作。
5、 诊后随访制:定期对患者进行回访,了解康复情况,对其进行康复指导。提 高治愈率及康复速度。
四、请销假制度
员工有病有事需休班者,必须严格执行请销假制度。请病、事假半天,由本 人填写假条,经科室负责人签字批准后,方可离开。请病、事假一天以上,须经 科室负责人及院长签字批准后,方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。 不得打电话、带口信请假。 (特殊情况除外 )
五、会议制度
1、院例会
每周一次,定于每周六下午,各科室负责人参加。总结上周工作,同时布置 下周工作。
2、全院职工会
每月一次,定于每月第一周的周一下午,全院职工参加。总结上月工作,同 时布置下月工作。
六、提成制度
所有医务人员试用期满后,按各科室的收入情况进行提成。
七、科室负责人奖惩制度
所有科室负责人每季度进行考核、 考核不合格者, 随时调整, 考评成绩突出 者,年终给予一定的奖励。
八、休假制度
1、日常休假
所有医务人员每人每月在出勤满 24天的前提下,可以正常休假两天。 14天 至 23天者,可享受休假一天; 14天以下者,不享受休假天。
2、法定节假日休假
按照国家所规定的节日休假 11天。具体休法:(清明节 1天、五一节 1天、 端午节 1天、中秋节 1天、十月一 3天、元旦 1天、春节 3天) 。春节留守值班 人员每人发放人民币 200元, 节后补休 3天。 每人每个假日均应在本月内轮流休 完,不得攒在一起休。没法轮休的人员,按本人日工资金额乘天数补给工资。其 它法定假日,如医院工作需要加班者,每天发放加班费 50元。
3、其它休假
婚假 3天、丧假 2天(直系亲属)
九、宿舍管理制度
医院的宿舍是医院为在本院上班, 而家又不在本市居住的员工提供的住宿场 所。 所有宿舍均分布在各个居民楼上, 因此我们每个宿舍住宿人员都要保持本宿 舍的肃静, 以免影响周围邻居的正常生活和休息。 尤其住集体宿舍的人员, 还应 注意不要影响同一个宿舍人员的学习和休息, 更不允许任何人以任何理由将其他 人带入宿舍或留宿 (尤其异性 ) 。 如有违规者, 前者处以 50— 100元的罚款, 后者 直接解聘。 以保证宿舍内每个住宿人员的切身权益不受侵害。 确保每个人员的人 身安全和财务安全。
所有住宿人员,晚上就寝时间为:22:00,如有事外出须两人以上同行,以 保证人身安全, 因特殊情况需单人活动时, 必须告知同宿舍负责人或同宿舍人员, 说明去向、所需时间和联系方式,以便随时取得联系,但必须在晚上 22:00前返回宿舍。如不按时返回,出现任何意外院方不承担任何责任。
所有由院方解决住宿的人员, 必须接受医院管理, 爱护宿舍所有的配套设施, 如因使用不当或人为损坏的设施,应由当事人赔偿。
要节约用水,随时关好自来水开关,以免长流水,要节约用电。安全用电。 在上班前要关闭宿舍所有用电设施,以免发生火灾。
宿舍卫生,应由住宿者自己清扫,两人以上的宿舍要自行选出宿舍负责人, 由负责人安排宿舍人员轮流值日,搞好宿舍卫生。
未经批准私自设置和使用电炉、 取暖器、 电热杯和电饭锅等电器, 一律没收, 并一次扣罚当事人 100元。
十、聘用、解聘、辞职制度
员工试用期满, 经考核合格的, 予以聘用, 不合格者, 予以辞退。 如需辞职, 必须提前一个月申请,经批准后方可离开。否则一切责任自负。
十一、收费优惠制度
本院职工及后勤人员家属在本院治疗时, 可享受一定的优惠待遇, 治疗费优 惠 50%,药费优惠 10%,中草药优惠 20%。
凡属本院职工亲属来我院就诊,手术费、治疗费优惠 20%,药费优惠 10%, 中草药优惠 20%。但必须由蔡院长签字后方能生效,其他人员签字一律无效。
十二、差旅费报销制度
本院外地的员工每年只能报销一次往返直达目的地的火车硬卧票等。
十三、奖惩制度
医院制定奖惩制度的目的:
为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工的积极性、提高工作效益和 经济效益,特制定本制度。
(1)、奖励部分
1、 对工作中成绩突出, 积极开展新业务, 在临床实践中受到病人表扬的 (收到 锦旗或表扬信)给与奖励 50~200元。
2、 抢救病人积极主动,获得成功的主要成员奖励 100~200元。
3、 避免医疗事故或严重差错发生的主要成员(上报事情经过) ,情况属实的奖 励 50~200元。
4、 凡介绍病人来我院治疗,经查实情况属实者,给与奖励 50~200元。
5、 凡在医院改革创新中提出书面合理建议并采纳实施, 确有成效者, 奖励 100~ 200元。
6、及时发现和制止事故苗子和严重差错可给予 50-100元奖励。
7、合理化建议经采纳并取得良好效益者或对医院建设有突出贡献,年终给予一 定金额的红包奖励。
(2)、处罚部分
1、旷工一天扣发当月奖金,当月旷工累计两天及两天以上者扣除当月奖金外, 还要扣发当月工资的 30%。
2、凡以医谋私,私自给亲戚和朋友做任何治疗,未经办公室同意者,除照价赔 款外,同时给与 5~10倍罚款,并扣发当事人当月奖金。
3、 医务人员在医疗活动中, 不得以任何形式收受患者的红包。 经查实除退款外, 同时给与 5~10倍罚款,并扣发当事人当月奖金。
4、凡私自收取病人的现金者,除了罚收取现金外,给当事人 10倍的罚款,并扣 发当月的奖金。
5、工作人员不得私自卖药和划价。发现后除没收非法所得外,处于 5~10倍罚 款,并扣发当月奖金。
6、凡有意来医院看病就诊的病人,介绍其去他处看病或检查并拿提成者,发现 一次扣发当月奖金,并在全院大会上做检查,情节严重的辞退。
7、收费人员因工作马虎,缺乏责任心,收费、划价、结算出现严重差错,视不 同情节扣罚责任人 50— 100元。如漏收费用、误收假钞,按损失的金额全额 赔偿。
8、无论什么原因与病人发生争吵,扣发当事人当月奖金。
9、不爱护医院公共财产,造成设备、物资、仪器、器械缺少或者损坏者,照价 赔偿。
10、各科室、部门的设备、物资、材料不得私自外借,违者发现一次扣发当月奖 金。
以下每违反一条罚款 10元,在每月的奖金中扣除:
1、工作时间着装不整、化浓妆、披头散发、不戴头花等,未到下班时间提前脱 工作服者。
2、工作时间吃零食者,非加班人员或值班人员将饭盒带入诊室吃饭者。
3、操作时不戴口罩、帽子,工作时间大声喧哗、嘻笑、打闹者。
4、值班下班未打扫卫生、空调未关、紫外线灯未关、门未锁好者。
5、未经科室负责人同意私自调班未造成后果者。
6、交接班药品、器械交接不清,未作交接记录者。
以下每违反一条罚款 20元,在每月的奖金中扣除:
1、执行医嘱有误、漏执行医嘱,未造成后果者。
2、医疗器械、备用物品丢失,由当班人员按价赔偿后,罚款 20元。
3、通知参加院及科室内活动或学习,无故不来、不请假者。
4、治疗、处置时间接听电话,发信息者。
5、工作时间脱岗、串岗、聚岗,看非业务杂志、玩游戏者。
6、出入手术室未换鞋者。手术期间未戴口罩、帽子者。
以下每违反一条罚款 50元,在每月的奖金中扣除:
1、责任心不强,解释不到位,未造成后果、病人投诉者。
2、沟通不到位,与病人及家属发生争吵者。
3、巡视不及时,造成药物外渗或针头脱落未及时发现者。
4、无菌包过期,未发现者。
5、术后记录与病情不相符者。
6、因查对制度不严或违反无菌操作规程,未造成后果者。
以下情况的予以解聘:
1、病人投诉,造成后果者。
2、散布谣言,损害医院声誉或影响医院形象者。
3、发生医疗纠纷,给病人提供资料者。
4、挑动是非、破坏团结、损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的。工作中拉帮 结伙,造成科室人员不团结者。
5、打架斗殴,甚至卷进来其他社会人员参与,影响、干扰医院的正常工作秩序 和医院正常管理。
6、执行医嘱有误,漏执行医嘱造成后果者。
7、责任心不强,解释不到位,造成后果者。
8、违反无菌操作规程及查对制度,造成后果者。
9、工作中不服从安排、调动和指挥或无理取闹,影响正常工作者。

2018-04-24
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落