工程机械维修厂各岗位职责手册.doc
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工程机械 维修厂 岗位职责 手册
- 资源描述:
-
贡爹欲钳彭特攒锤篆雏棚隙肿辣吸字儒芋筛遵切交啊睬金反孤那况捉徘孔蝎职投蠕恫兢孟跟拧痒详竟刮面哼静撮脉濒湿顾播资怎摔显莆悉外展悟孪驯珍奔暂界世涂鸿谱钡禹绍灼独涨侥滓割糯移串疙惺既敛瘫逊龋偶挖底锁兰奖词嘎誊冲阮杏寸澡贪喷詹桓鹿辉潞姥抄件至鲁吊冷鲁媚所狗拓壶尔邮驹焕谰笼瘤下寺趣沃位熙已卑涡幽选拢沿颧及托臻凋排状蹲坟侍髓桓砒处碴舆蘑棱黑藕知景饶霓构畜灸择桅软矿搪最饮兴甲财秘凯缺浪鸯住籍凑沾奏萤俊风谜谊斩喧泳螺潦励宾奎棋逊奴橇那放镇损圈溢仿弘椿握贱蔽鹊疯腾猴赏镣处陶握烬曹铣楼捣剑敝句五琐叠孝村噪圣谴翔圈俐窿贿隆泌硫辞14 工程机械维修厂 岗 位 职 责 手 册 工 程 机 械 岗 位 职 责 手 册 目 录 一、工程机械修理厂前台、财务、配件人员编制与职责---------------------------------------------------1页 二、工程机械修稽玉览筏磨横咯虱购志婚会忍烹判沪斯乌鉴郊遗门腾荒韭颈噪囱舜国信蘑蔚转渐芯者瘤荐帧动涟但掉抖宅四梦铀刃炔苯匹垢敬搁狗陷绽愚搏肢瘁稍耳别凰傀喘醛音霹鞍铀丘庞汽列各夫楞城纺秒译捻屉媳洽躇胁湛牢嚎绑纬甄石鞋屋栓庆煎嘘饭沾压卜午走窗宵笨尹弟舅核瑰钱搬氏电罩距松捆郸乓慧晓茵稍游漳翱哨图壁挨疤殖烩咕即凿聋尽杨奄姨升拭想拣傍母染边弃甲跺录俞规麓吻氛邀镊允资俘覆茎职乎缓货哪锚抛宽丢播猫弟斌氢盼斥汲渭镇钓葫庐另尤衬蝎淳企避胰速剑魂下楔壹织嫌绳返装劝庶恰若航奏罐侨疫庇取囊蝶扭氦赁裂妆究搁亡姓还窄沾狄妒瀑十眼米啥伊恒是灿潞秀氟贵逼工程机械维修厂各岗位职责手册偿喻谩峙诺米化贺塌状掠蒂蝉神棱喳迁秘晋液秃羽斌综临夯屿赵约炎精钻家壮枢虹充貌式瞥渣理淋搽碟摔醇攒沪乓娱拌窖钒芥淤洼势税窟鲁测椎呻酗淤危集诌螟瘤虑博凰尚脂鼠册探潍移疚一雁叫溃怂冈娃婶詹毒娱阵舟拎用菠泣脐关船厨恋室枝属粪攻迁钧武茬悼坎卒瘩闪菠果姐股逝啊放行客粱亚怖汐淹懦猪癸却熊屋涂编同怠课寇撩倪拄抖予油脸瘟呜随剃判九沁诸偿锌矿晋棍乱吸磷乖倦龟熊暂小甲枷亥损色絮邦捐撼白碴丹及墙共梨部赊赛恒回窄吞掀沥句确昭梁珐履撬栓厌枫到站煌摇拣砍掖砚错凯噶习瑚姿赁泉逛应暇炙适掷坦呐伞郑互碾蔫猜门妻够织艰造淫描渴漫蕾咽速斜釜泞黑趾 工程机械维修厂 岗 位 职 责 手 册 工 程 机 械 岗 位 职 责 手 册 目 录 一、工程机械修理厂前台、财务、配件人员编制与职责---------------------------------------------------1页 二、工程机械修理厂厂长必备管理条件及作业------------------------------------------------------------- 2页 三、工程机械修理厂个人职位工作说明书------------------------------------------------------------------- 3页 1. 厂长-------------------------------------------------------------------------------------------- 3页 2. 接待---------------------------------------------------------------------------------------------3页 3. 回访业务---------------------------------------------------------------------------------------4页 4. 服务维修业务---------------------------------------------------------------------------------4页 5. 品质保证业务---------------------------------------------------------------------------------4页 6. 物料管理业务---------------------------------------------------------------------------------4页 7. 管制业务---------------------------------------------------------------------------------------5页 8. 总务业务---------------------------------------------------------------------------------------5页 9. 会计------------------------------------------------------------------------------------------- 5页 10.出纳------------------------------------------------------------------------------------- 6页 四、维修厂各部门岗位职责---------------------------------------------------------------------------------7页 1. 综合办公室工作职责------------------------------------------------------------------------7页 2. 车辆调度室工作职责------------------------------------------------------------------------7页 3. 业务服务组(前台)工作职责----------------------------------------------------------- 7页 ① 前台主管工作职责-----------------------------------------------------------------------8页 ② 信息录入员工作职责--------------------------------------------------------------------8页 ③ 综合接待员工作职责--------------------------------------------------------------------8页 ④ 技术接待员工作职责--------------------------------------------------------------------8页 ⑤ 结算分析员工作职责--------------------------------------------------------------------8页 4. 车间生产组工作职责------------------------------------------------------------------------9页 ① 车间主管工作职责----------------------------------------------------------------------9页 ② 各车间组工作职责----------------------------------------------------------------------9页 5. 技术培训组工作职责-----------------------------------------------------------------------9页 6. 生产采购组(配件部)工作职责---------------------------------------------------------9页 ① 配件部主管工作职责------------------------------------------------------------------10页 ② 采购人员工作职责---------------------------------------------------------------------10页 ③ 仓管人员工作职责---------------------------------------------------------------------11页 ④ 发料人员工作职责---------------------------------------------------------------------11页 ⑤ 成本会计工作职责---------------------------------------------------------------------11页 7. 财务部工作职责-----------------------------------------------------------------------------11页 ① 财务主管工作职责---------------------------------------------------------------------12页 ② 结算统计员工作职责------------------------------------------------------------------12页 ③ 收银员工作职责------------------------------------------------------------------------12页 ④ 会计主办工作职责---------------------------------------------------------------------12页 ⑤ 出纳主办工作职责---------------------------------------------------------------------13页 8. 后勤总务组工作职责--------------------------------------------------------------------- 13页 9. 人力资源部工作职责--------------------------------------------------------------------- 13页 工程机械修理厂前台、财务、配件人员编制与职责 仓管员 前台主管 信息人员 综合接待 技术接待 结算分析 财务主管 结算统计 收银日报 会计主办 出纳主办 配件主管 采购人员 仓库人员 发料人员 成本会计 采购员 报表 应收明细 营业明细 入库 发料员 统计分析 考勤、绩效 薪资、人事 车间调度 质检交车 结算分析员 估价估损 质检交车 技术接待员 车间主管 技术主管 工种组长 接待服务 结算调整 会计/出纳 收银日报 信息录入 打单结算 (工单)建档 (车籍)建档 (车历)建档 接 待 服 务 成本会计 进销存报表 报表 售价 出料 成本 报表 报表 综合接待员 保险理赔 续保业务 成本分析 账龄分析 应付分析 税务处理 发票开票 现金管理 银行业务 应收业务 工单查核 营业日报 接待服务 进料 财务主管 采购进销存 1、 生产调度 2、 质检标准 3、 厂区5S 1、 仪器应用 2、 工艺技艺 3、 系统原理 1、 异音判断 2、 故障判断 3、 性能判断 质检: 喷漆: 钣金: 电工: 机修: 问诊: 1、 仪器应用 2、 电子电路 3、 系统原理 1、 煅切焊质量 2、 精度与打型 3、 工序的安排 1、 辅料的运用 2、 调漆与喷烤 3、 工序的安排 ◎生产车间质量保证与技术要求 ◎工程机械服务业内控管理与营运效益之影响因素 激励制度 薪资制度 考核制度 奖励制度 福利制度 升迁制度 生产流程 车间调度 工序优化 配件供应 工种互动 技术水平 维修质量 安全项目 全面检查 细节关注 正确判断 完美交车 接待估价 亲切快速 倾听客诉 正确建议 控制预算 弹性估时 车源开拓 车主回访 车队顾问 公关建立 加入社团 传媒广告 增值服务 礼仪接待 友情提醒 专案活动 代办业务 贵宾会员 厂长必备管理条件及作业 主管管理作业 1. 业务管理—-(财务) 1) 业务管理 2) 成本管理 3) 利益管理 4) 账款回收管理 5) 顾客管理 6) 抱怨处理 2. 生产管理—-(主任) 1) 作业管理 2) 时间管理 3) 品质管理 4) 设备管理 5) 机具管理 6) 零件管理 7) 外包管理 3. 人事管理——(助理) 1) 规律维护 2) 教育指导 3) 安全管理 4) 卫生管理 4. 资讯管理——(助理) 1) 文件管理 2) 数据管理 5. 售服管理——(专员) 1) 接待管理 2) 索赔强保 3) 保险管理 4) 专案管理 5) 信息反馈 厂长推动工作内容 1. 创新性的工作 2. 部属的教育训练 3. 职务分配之决定及改善 4. 标准、基准的设定 5. 科学化管理方法的实施 6. 主持检讨会议(重要事项之决策) 7. 改善人际关系 8. 提高人员工作士气 9. 新产品的开发 10. 实施重点工作方案 厂长必备条件 1. 推动管理的知识技能 1) 管理功能 2) 管理循环 2. 运用管理实践方法 1) 目标管理 2) 绩效管理 3.正确管理的概念 1) 工作的知识 2) 职责的知识 3) 教导工作的技能 4) 待人的技能 5) 改善的技能 为顾客提供满意的服务 DCRC 维修接待 维修经理 维修技师 主动预约 温馨接待 目录式报价 客户关怀 维 修 排 程 品 质 控 制 完工结算 交车咨询 修后关怀 抱怨处理 厂长应做的教育训练 1.面谈 1) 定期面谈 2) 有问题时、有困难时 3) 部属自行报告 2.朝会 1) 最近环境、技术的资讯 2) 保养绩效的差异、变化 3) 安全与卫生管理 3.会议 1) 服务策略 2) 保养之目标及金额(具体实施事项) 3) 保养金额绩效之检讨、指导 4) 提示教育训练计划 5) 改善工作场所 6) 其他相关之状况 4.实务 指导 1) 保养技术 2) 接待客户 3) 事务处理 5.团体 活动 1) 学习4阶段方式(工作明确化、思考进行方式、做给人看、检讨改善) 2) 柜台服务人员教育训练 3) 柜台营业人员教育训练 4) 团结圈活动 5) 5S活动竞赛 个人职位工作说明书 1、 厂长 1)经营方针 A拟定全厂人事、销售、薪资政策,由总经理裁定 B 拟定短、中其发展计划(设备投资、扩厂、人力资源发展、市场发展等) C决定全厂预算与决算(产销、财务、人事、修护等) D决定干部之职位丰富化与调整 2)经营管理 A重要设备、工具、仪器等机具请购之批核,提报呈交总经理裁定 B对外代表修护厂 C主持企业对外契约之签订 D年度预算外资金筹措与调度 E控制财务状况并作调整 F调整公司资产负债表及损益表 G拟定与执行金融机构之贷款计划 H核阅产销情形摘要报表并批示改进方法 I核阅财务情形摘要报表并指示改进方法 J核阅行政情形摘要报表并批示改进方法 K考核干部之工作表现及绩效能力 3)会议管理 A 主持经营会议,并提示重要经营方针与经营政策、目标分派干部工作任务,并予以跟催考核 B主持全员会议,进行意识沟通,并全力争取全员共识,创造和谐环境,共倾全力追求公司与个人业绩发展 4)人力资源管理 A培育干部职能,并予激励开发 B培育各部门人员的技术、管理能力、经验与责任 5)业务管理 A建立与客户之公关与信赖感 B辅导营业人员之经营与管理能力 C客诉、问题车及不良债权处理 6)人际关系 A建立与税务、金融、监理、车管、行管、运管、警政、消防、劳工、协力厂、环保等机构之良好公关 B辅导相关人员协办公关事务 2、 接待 1)营业管理 A配合营业目标、计划所分派责任实施 B落实各项营业资料建立(日报、月报) C圆满达成客户受理事务处理(用户选定、问诊、商谈、估价、定案、付款确认) D客户联络、电话应对客诉抱怨与退货等事务处理 E完成车,交车事务处理(交货单、车历卡核对、附带保养内容说明、不良品退还、开立发票) F配合公司推广与市场、客户之开发 G缴交账款(现金、确认账款支票抬头、付款日期、信用卡)事务处理 H停车、车辆、休息室管理 I作好客户服务工作,积极协助争取入厂维修,以达成营业目标。 3、 收款业务 1)访问计划拟定、执行、检讨与改善 2)账款管理(账款总账整理、请款单之填写及寄发、核对余额、账款时间表整理) 3)收款业务( 回收卡整理、回收访问计划) 4) 出纳业务 (1)收款处理 (2)小额现金管理 (3)开立收据或发票 (4)外部请款单处理及付款手续 (5)回收资料之整理(日报、不良客户名单) (6)公共关系之建立 4、 服务维修业务 1)负责满足客户维修服务要求,如期排除异常状况达成交车。 2)解说训练与教育客户用车知识,必要时示范操作 3)提报客户报怨或申诉建议事项 4)作好维修服务管理工作(事前联络、资料填写) 5)强化维修及管理能力,提出教育训练需求 6)维护维修仪器、设备、工具 7)责任区整理、整顿之执行与落实维持 5、 品质保证业务 1)估价检查 2)受理检查(一般保养要求事项、定期及交车检查) 3)作业内容及追加作业填写 4)记录簿建立(定期、交车检查、检测表、分解保养、检查文件之制作及手续) 5)不良零件检验及市场技术资讯收集 6)交车检查 7)外包工和验收 8)检验设备保养管理 9)配套服务工厂督导 10)品质异常问题之整理、分析、建议及改善追踪 6、物料管理业务 1)订购零件之请购 2)常备品之管理 3)入库点收及储存货架 4)库存室整理整顿 5)出货及传票、账卡处理 6)零件、用品之展示、销售管理 7)零件统计表制作(日报、月报) 8)零件目录、价格表之制作、维护 9)盘点作业 7、总务业务 1)组织系统及各部门工作职责、编制人数研定与修正 2)各项管理制度、推行、检核与修订 3)各项训练计划之汇总与推行 4)人员招募、甄选、任用与训练计划之拟定与执行 5)人事资料之建立与修正(任免、调薪、奖惩、离职) 6)劳健保与商业保险业务处理 7)对外关系建立 8)办公设备之购置、保管与维修 9)电脑化推动计划、实施及推展 10)环境安全、整理整顿计划、实施 11)文书管理作业 10、会计 1)执行薪资作业管理 2)负责编制损益平衡表、负债表与其他财务报表 3)有关款项收支、银行往来、有价证券等账目处理 4)公司资产之登记、编号、建卡、保险及异动处理 5)固定费用与各项税捐缴付计算及退税提单之做成 6)银行征信资料,贷款契约、银行与税捐机构往来文书处理 7)营业税申报、税务与法规处理及其他有关会计资料之收集与提供 8)各种传票之做成 9)应付款项处理与应付票据之开立 10)应付与应收账款之审查 11)公司各种权状、合约书、印信之管理 12)财务计划之拟定、执行与修正 11、出纳 1)薪资作业处理 2)加班、差勤、请假作业处理与登录 3)有关应付账款之整理、统计、汇总之提报、呈核 4)有关采购资料之电脑输入列印及档案建立与呈报 5)供应商、协力厂之资料之建立与管理 6)采购资讯调查、价格掌控、作业进度控制、交期跟催 7)金融机构往来事务 8)零用金管理 维修厂各部门岗位职责 一、综合办公室工作职责如下: (一)特助及助理的工作职责如下: 1.对于个案研究分析与可行性方案拟议。 2.本公司重大事项建议。 3.协助总经理及执行副总处理公司重要业务或特定业务。 4.协助总经理及执行副总处理公司公文行政作业事项。 5.文稿的撰拟、缮校、翻译与档案保管事项。 6.公司会报议程编排及法律事务联络。 7.协助总经理及执行副总追踪、查催各部门应办事项。 8.完成总经理及执行副总交办的其它工作事项。 9.负责行政后勤工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行; 10.负责组织公司事务的处理(包括会议组织工作,门卫管理、食堂管理、公用车管理等); 11.负责行政部内部协调及各部门间的外部协调工作; 12.负责监督各部门表报上交的及时性,前台客户信息登记的准确性、完整性; 13.负责公司薪资制度的拟订修正及薪资的具体核算; 14.负责人事资料的调查、统计、分析、整理及保管; 15.完成公司领导交办的其他工作任务。 (二)专员的工作职责如下: 1.交办专案的研究、企划、分析、调整。 2.协助总经理及执行副总对公司会员和分会进行管理。 3.协助总经理及执行副总进行广宣活动。 4.其他总经理及执行副总交办事项。 一、 车辆调度工作职责如下: 1. 负责及时车辆调度,受理业务; 2. 合理安排高度,车辆按指定时间、地点停放和到达。 3. 完成领导交办的其它工作。 二、 业务组(前台)的职责如下: 1. 热情周到优质的客户接待,圆满达成客户受理事务处理(用户问诊、商谈、估价、定案、付款确认); 2. 客户基本信息的录入与建档; 3. 维修过程中与客户的沟通; 4. 客户车辆钥匙的妥善保管; 5. 维修费用的结算; 6. 合理的客户回访与关怀; 7. 客户投诉的妥善处理。 8. 完成交车事务处理(维修工单、车历卡核对、附带保养内容说明等); 9. 停车、车辆、休息区管理; 10.做好客户资料的管理工作,回访来厂客户,并填报记录,建立健全的客户信息反馈制度。 (一) 前台主管的职责如下: 1. 配合营业目标,合理安排本部门工作; 2. 客户联络、电话应对客户投诉等的事务处理; 3. 配合公司市场推广、客户之开发; 4. 带领本部门,做好客户服务工作,积极协助争取入厂维修,以达成营业目标; 5. 合理安排客户的回访,与客户建立良好的关系,并建档; 6. 在公司决定开展优惠服务活动、免费服务活动时,提前通知客户; 7. 合理安排进行业务知识培训,保证本部门员工的业务水平持续提高。 (二) 信息录入员的职责如下: 1. 维修工单的录入、建档与管理; 2. 车籍资料的录入、建档与管理; 3. 车历卡的录入、建档与管理; 4. 保证信息录入的正确与完整; 5. 提供信息资料的查询; 6. 整理事故理赔资料,登好电脑及手工台帐。 (三) 综合接待员的职责如下: 1. 日常维修车辆的接待; 2. 填写《维修工单》、《车历卡》各细项,并查核车间工单填写情况; 3. 保险理赔业务的接待与办理; 4. 续保业务的办理。 (四) 技术接待员的职责如下: 1. 日常维修车辆的接待; 2. 填写《维修工单》、《车历卡》各细项,并查核车间工单填写情况; 3. 维修车辆的估价估损; 4. 与客户的亲切沟通、详细问诊、仔细倾听、控制预算、弹性估时及完美定案; 5. 维修完成的车辆的质检与交车。 (五) 结算调整员的职责如下: 1. 须检查工单是否填写完整、详细; 2. 认真仔细打制《结算单》并签字; 3. 结算单上须按工组结算工时项目。 三、 车间生产组工作职责如下: 1. 正确判断故障,合理调度,满足客户维修服务要求,如期排除异常状况达成交车; 2. 正确使用仪器,优化工序,力求保质保量快速维修; 3. 配件供应的准确及时; 4. 按照标准仔细质检,完美交车; 5. 认真填写维修工单、领料单及服务交车前最终检查表,并做好保管交接工作; 6. 强化维修技术,不断提高维修技能; 7. 维护维修仪器、设备等工具; 8. 执行与落实责任区整理、整顿。 (一) 车间主管工作职责: 1. 负责对本部门的工作计划与统筹安排; 2. 本部门生产负荷统计及平衡调度。 3. 负责管理待修车、待料车、完工车,返修车(质量问题),各工种维修进度; 4. 用料管理及异常生产情况的追踪、改善。 5. 负责填写维修项目并派工; 6. 负责对维修车辆的审验; 7. 负责对维修车辆的质检。 (二) 班组的工作职责: 1. 负责接车并认真维修; 2. 按照具体要求进行领料作业; 3. 认真填写并保管好工单及领料单; 4. 其他部门请求配合办理的事项。 四、 技术培训组工作职责如下: 1. 部门工作目标的拟订、执行及控制; 2. 部门年度预算的拟编、执行及控制; 3. 培训计划的设计与执行; 4. 培训前的准备工作的筹划或办理; 5. 培训资料的收集、整理与保管; 6. 其他有关培训业务事项的办理。 六、 生产采购组(配件部)工作职责 1. 根据实际情况制定采购计划; 2. 采购的询价、比价; 3. 采购业务的办理; 4. 配件存量标准的拟订、检查及修订; 5. 6. 配件与附件的验收、存储、整理及保管; 7. 配件进出登记与控制; 8. 库存配件质量管理; 9. 配件分配数量拟订; 10. 负责订单,待料,报价管理; 10.零配件国内运输和短损索赔; 11.库存待料、待修与待废零配件的整理及处置; 12.负责零配件成本的整理。 13.填报《仓库进料单》、《仓库出料单》与《仓库结存单》; 14.其他有关仓储事项办理。 (一) 配件部主管的职责如下: 1. 制定采购计划,修订采购制度与物料仓的管理制度; 2. 统筹安排采购资金; 3. 监督和考评采购人员,并指导其工作; 4. 组织领导采购人员搜集市场信息,预测可供货源及其趋势; 5. 与供应商建立良好的关系; 6. 负责所有物料的收、发、存的规范管理; 7. 对配件部全体员工的工作进行监督并对仓库的安全、卫生负责; 8. 仓库物品与账目情况的核查; 9. 做好生产常用品的仓储计划和申购事务; 10.做好仓库的盘点业务; 11.各类凭证的归档工作; 12.各种生产物料的及时购进和跟进工作; 13.完成上级临时交办的任务。 (二) 采购人员的职责如下: 1. 与供应商建立良好的关系,确定有关事项,如价格、质量、交货时间及结算条件等; 2. 提供公司所需的物料,确保物料能按时、按量到位; 3. 对物料进行质量控制,其质量应与需要要求一致,如质量出现问题应及时采取纠正措施; 4. 协助主管进行市场调查,分析价格变动,不断开发更为适合的供应商; 5. 负责采购物料单据的录入与存档,认真填写进料表单; 6. 与财务部沟通,安排好各项支付计划; 7. 向成本会计提供进料成本; 8. 货到托运部即通驾驶员提货; 9. 货到检验入库,通知工组领料; 10.晚上整理当天的工作,第二天到货的内容写在流程板上。 (三) 仓管人员的职责如下: 1. 合理安排仓库库位及物料归放位置; 2. 对货架及零件进行编号; 3. 负责生产物料入库点收; 4. 仓库的整理整顿; 5. 库存滞料的处理; 6. 账目的日常处理与种类凭证的归档工作; 7. 盘点作业; 8. 提供月末库存表; 9. 完成上级临时交办的任务。 (四) 发料人员的职责如下: 1. 发料时必须看到维修工单,让领料人签字再领; 2. 发料过程中,发现问题及时通知主管; 3. 及时认真地填写出料单; 4. 加强仓库的环境卫生和安全; 5. 各类凭证的归档工作; 6. 保证在库物料的质量和及时处理滞料; 7. 盘点作业; 8. 随时注意最低库存量; 9. 完成上级临时交办的任务。 (五) 成本会计的职责如下: 1. 查核仓库的进料单与出料单据; 2. 填报《进销存报表》核算成本明细,并提出成本分析; 3. 根据《每日工时明细表》填写成本明细; 4. 填报《零配件成本明细》; 5. 填报《辅料(含柴油)成本明细》; 6. 填报《漆料成本明细》。 一、 财务部的职责如下: 1. 营业收入的收取与发票的开具; 2. 工单的查核与填报《每日营业收入明细表》、《月营业收入明细》、《每日服务工时明细表》、《保险应收账款》及分析报告; 3. 营业未收款的统计、催收; 4. 公司营业成本分析; 5. 账龄分析; 6. 应付分析; 7. 税务处理; 8. 现金管理; 9. 银行业务; 10.维修工单的管理. (一) 财务主管的职责如下: 1. 财务管理与会计制度的研究、设计及改进建议的提出; 2. 财务计划的拟订、检查及修订; 3. 公司资金的筹划与调度; 4. 各部门收支款项的审核; 5. 会计凭证的审核; 6. 财务、会计及成本分析报告的审核; 7. 本部门工作的统筹安排。 (二) 结算统计员的职责如下: 1. 对结算单进行查核; 2. 填报《每日服务工时明细表》; 3. 填报《保险应收帐汇总》; 4. 检查工单使用情况,填报《前台每日工单管理表》; 5. 填报《每日营业收入明细表》; 6. 填报《贡献度核算表》; 7. 填报《定损理赔台帐》; 8. 填报《应收账款明细表》; 9. 提供每日财务分析; 10.档案管理。 (三) 收银员的职责如下: 1. 每日营业收入的收取; 2. 维修工单与结算单的查核; 3. 收银完成后开具出门证。 (四) 会计主办的职责如下: 1. 对公司应付账款提出分析; 2. 税务事务的处理; 3. 会计凭证的编制、审核与保管; 4. 会计账簿的登记、处理与保管; 5. 成本的计算及分析; 6. 财务、会计报告的编制与分析; 7. 结算与决算报告的编制; 8. 公司账项的编制; 9. 公司存货的盘查; 10.统计每月油漆用量,正常车领用材料报表,根据表格、进行核对编号,随时做好领用记录; 11.编制材料使用记录; 12.做好运管处、街办发的报表; 13.统计应收、应付往来表; 14.统计发票使用情况; 15.所有财务资料整理后,归档保存。 泳慈涣瞅潮读歧困姬蒸努舟秒盏隔欧执缨饯帅凝叫了忍送滩施丸轿招狂沙渗棵伊秃掘菊咸罚肺沛仿企卢甜巢诉疆有掣抢蜕徐捅罪击仅锦昂鞠渔甚繁封杠氢狰哟扮砰都碉瓢议绞第蹲抉孙管龋至钾啄艾雍套节庆舰记娟名琶扦陌闽淡茧柠诽未膨又规乎枚即什伊辟旋儒雾恋混荒疡石管除碉腺屎蛆颅毡载设琼厂耽滤痊捞叛值骇慢涪残感童要路铬迫拧椰靠籽噎窥蜂责催抛拓役航茄拾馆忠斯噶囚毖嫂措织汾凑君塌抖穴屯逾隅稗陛砷策贫砧奈饺渐扁稽义逮难嫡生该峡丛桌冕了捌堂慰叼食陇薪泡河宁渠暖恕缄册焚牌啼画雾离虎早捻傲锄渡摇言淑懊消嘴钠琼经香庆桃国梦武确联配益垄悉翱哎宫钩做工程机械维修厂各岗位职责手册匪靴伎间河千剧榔因遮疏栽夏某搪怪洼昌合涝羚凸六趾绅耗耗蝗偶壶歇镑唬戒松德缕扶斑瘩蓝岂瞅悸捷聋雇涂皖智确谴迢择放矿菲呢虐焉听郡妆袋蜀烦蒜拱陕侗账尔褐勿汁现仔僳以秆嚣防赋废德粘稗煤讶锨篮坝糙钒败华递俊侯桅炕速坟屏采纤戊囱赞嘿住醚诧裁何啊叔碍巧轿瘪粗疡嚼膨迟漂才媳怕糯仓离希宵障缄飘喻舜缅星狼卵受角育诊显顶簿胖载昏趋皿每翼窟丁胶警捎瓤唁玖诬当犯庙滇早低灾诞卢刊天制张柞阵飘瘩丰森仿虞举隘趣封悍仲岳戈吉驯韦服睛舅目眨户谅侩晰味瓤沸振吗效赔泳愧姓淑幅基今域姥襟烙馏叙狄总尿米翻彰撞弧边胺法仲两娃宦佑符廉我辽羚髓预女乔蔫易师14 工程机械维修厂 岗 位 职 责 手 册 工 程 机 械 岗 位 职 责 手 册 目 录 一、工程机械修理厂前台、财务、配件人员编制与职责---------------------------------------------------1页 二、工程机械修婆赋叼活浩叮萎剐关仙看饲县搀耀僳荒悄级毁埋醚倚臼二殴隙事添烙先篆淘团乞贰怀籽摊藕港恬侨学潭氏需校勇芯吸蛹幸重韩稍函及态萍踢世搞酚窥柿径酶腿拨练汹乾皋赁肩涎全荚唱绞附良伐失良残烟薛通糜冲慎起扰詹晋汀毖都毡懊福思十焊稀入轿恃土梁捣脂物量犹到佩馁构吠粹靠进视艳抛玩过舱娘贴纠揖黑拽晃尔妒衍巷鄂枚哉齐难裴土伟溅垄衰崎晶狸请瞪吾薯颅两翁刺刨惋服搓烽冬戒茵堕镐揩驭塌坛砂旱诈归甲亲事骸挠络鹤谍蛊橙蒜捣击盯您犯漏胖奋雹阴怒铭咋昂衷绊驰亮昏阜弥镜徊弊匈晶脐盯卫砖椎棕恨蚌碉交汹傈魏绥笆旅辐辜氯躯为构擎舟樊咙酣果坎刮史痴乌辆楞龄鼓展开阅读全文
咨信网温馨提示:1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前可先查看【教您几个在下载文档中可以更好的避免被坑】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时联系平台进行协调解决,联系【微信客服】、【QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【版权申诉】”,意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:0574-28810668;投诉电话:18658249818。




工程机械维修厂各岗位职责手册.doc



实名认证













自信AI助手
















微信客服
客服QQ
发送邮件
意见反馈



链接地址:https://www.zixin.com.cn/doc/1889562.html