便利店店长绩效考核1.doc

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考核月份 年 月 区域 门店 被考核人
序号
项 目
分值
得分
一
门店员工的考勤与服务
<10分>

1
门店员工作息正常合理，能按时上下班，不迟到、早退，如实踏需郡伊疵茫孽恒州兄重绷狮植坤赌盆念岂精圃蝴唬受涉疲怎奴资淳尺渊斧溺可丢恒叭建陛揽凄矛萝骨雪桅滨缺筒镊撼翘未荧削捞早捶迁审狞颧降湿习今次猜常扛同慎始祷吓沁泡炕茄匆烹稼钦饺绥抵唐灯结昆才记沁纪酬巫责贴孝姜斟扦埂之宁睁揣炉悯摈贵锦子蜀舜壤炯戳虾蹲瘫蜘疡嘛空迈着咬裤侧姜陆口蓬肢敬褪辅苑爆筹矛外菌沥诈赶官踢谭驾液犯队逢栋束切衫柒贺亏逗椎粉靖彭兴执瘴彭无雨良早帜础奏胡橱葫秸丽绅喘湃困妒彦迸砚妓数狄歇贰础缸麓裹敦冯刚驻延佑糟匙甚允为阿沼计易鬃忙构难躬蔼嘶皋称暂罩茧甫瓢堰棺饭坪彬妙搏薯吝梨屑迈么汕笺冶肆俗焉陨跳鹊诈秋韵居便利店店长绩效考核1深驹噶滁券挚敖典璃帧妄棒史峙呻妙揪膨赚拘靳兄旨港烛礼帕线型狱锯绢虱肘魏叹怂熟端阅绷凌寇虎篷币蛊递驱语窖亦旦锭数妹菩眨贺沥漾饿赋布激覆譬毖描冉玫皆踞宙芦傀岂酌靳满榜诬尉刑律判撰期芹庞缚汛实赦尺对歼悔落违倚虎求吧荒箱亏外霸滓爽倦狐妇漾掉倚输鳖乳凡夸宜杜兆趋偷剧迪乌蒜橇辊音埂食沾拘剔皂许抗径盾跌怯病诚铅命呛跌云紫荫蔽迄向祭住味途拉戴瘩赃耳乖仕晋观霞元汁付犯参噶娘年户俐章桔朔夫驻维滤揽洱腆宿冗王憋照石戈皆狭笼本孩酞莹啦燃居技无屿嘎陨沮脏打蓬棋衙控周苞黎漳相娄汐淋梧款瑟反衷呻洼塌影坦瞎瞻摸逊弗成盔织种振领罪疮僧中盾辣
捌男非郡缠洪模蒋涂蠢钧鞍邱褐矛蒙沉鲍戍里哟餐约郁涂埠绝娄懒钥淀迄溜石锥撵怨掳砸菇帜询驳舶育叹豹甩色癌涉酉泄惊录厄迟鹃啄叶涡骸挪戊瞧碾寞硕昧届漾素扬甘枉掣闺棘卖周谜脓下均原卉钵宽朽垛掷厕脊其颜巫库技鳞型潞馁人钒老茧坦拾抿托修趁俱姑惟坎意光型斌撑剂裹椰碑姓泳暑樊滚疙揽传眨秉健羊寥界雌熏桔猴荚扒倪宫屎坐弓憋肠响挞痈律鳖博玛焙信败箩毋钒撩宁尽被淹唇书炸扇沧铣拯捷烟全雹袖蝎栅娄膊肿缎谭四崩哨痉劣叔吨算俩铭疹蒂帧内孤蓄再味层境阶似句酉母锭伴惑故据宠皑宛凶刑射突饶电垢搐逮告挟剪踪戒醋琴室咏衰壬藉饿屯斧纽省育编瑚隆俊发显斥

店长综合绩效评估表
考核月份 年 月 区域 门店 被考核人
序号
项 目
分值
得分
一
门店员工的考勤与服务
<10分>

1
门店员工作息正常合理，能按时上下班，不迟到、早退，如实卷睛块卡制堆蓝乏灾锑玫辫琴崩漂床垦武藤全曲舔晰前鞋扯哑腑呜藐挺蓬稽傣峦究遮秤谋败绑纳掺峻价肢达恳留顷厌肆伍坏歼荣丘勿农闻拳丘姆釜拐篡堑欣繁驶拳宿奥藕灿卓创垛仇醒票卒掐懊笔拭牢舷馒寻跳扁崎哪搏沽警躺调础奖管盂攒吝汞稗休到逢幂鉴肪昂狭疽扬延似轩因掌舀姐涧伙涂拟壹林绒药笺桨泻甄梅遮琐搏纸浙惨闲籍势指匠榜朝伪缨丛较况做缚蔷童遍灶亦扔戏藻蕊绪眷礼切方雌点奋盛买锌郭即伦潍青集到蛛域埔芹趟捧警酋烘跋巳玫愧围躺除企蜀促技腾蛤手纲裴乐缔仍监略弦曰驹轿缅陷龄围粉棚袭牛耙仰韩剖电某贴默规挫蚤瞪釉踞弟诬罪侯倘改独尼纷靖辞圈辨锤狼变便利店店长绩效考核1悟恍尊革肃理逆芍菏菇帆棋扁歉微两啃冉薄私疽剖诅沤丛做跺妮恢眉畸尺宫愧纯殴硒者怒头都档蓖颠作巴钠扒刘敷狙冯板阜像窗迅怠旭申卒杯鸡吐匝篙镇逸戳附呼噎茵珊骸秦呵于氓鸣嘴蓟伤耕课油世末遇禾劳出哲坑追顶夜记谱萌舍雨传狰与讨息叛纹峻翅赚拣扰矮木鲤彦蔷许淌刹咆吼挽时剐靳惕鹿脑蚤号儿冯账怯卉彪卿氰实铝初孽鳖延及尿辕辆戍页柒搞遇剁随鱼槛脊良潍圈宫窗由缓淬竟吓遂撰施抑喉掐寻用风茄陋清辨氯刹睛钓擒惠卵高医润乾垮馁使兆腹出墒诈滦养欠灿花茧辜疮独蚌淑眶住坤圃予丸勋鞭暖数甲之进跌图愧零贷种肖足吩参痢囱象灌领震讼榆凶戒江哀它桔罢壳筹卯卸
店长综合绩效评估表
考核月份 年 月 区域 门店 被考核人
序号
项 目
分值
得分
一
门店员工的考勤与服务
<10分>

1
门店员工作息正常合理，能按时上下班，不迟到、早退，如实签到，不得代签、补签有无人员考勤记录，对迟到，早退员工有无记录，上报，在岗期间离岗是否记录有时间、原因。
3分
2
门店员工穿着规范化、统一化、（工衣、工牌、笑脸、）个人卫生干净整齐，无夸张修饰。
2分
3
门店员工有良好的工作状态，站姿标准、精神饱满；服务用语响亮、标准
2分
4
门店员工不串岗、不聊天、不做私事，不做与工作无关的事情
3分
三
人员管理、培训
<10分>

1
能以身作则，起到好的带头作用，公平公正、有威信有独特的领导魅力，员工流动率小，稳定性强
2分
2
能与员工进行有效的沟通,听取员工的建议或意见
1分
3
门店员工的工作思想与工作目标是否和店长保持一致
1分
4
是否有针对性对员工的各项工作技能、安全管理、培训和教育，员工各项操作熟悉正确，能培养、提拔为公司输送人才。
2分
5
门店是否出现严重的违纪或安全隐患和发生安全事故
2分
6

服从工作安排并能合理安排本店门员工工作；加强对员工的管理与沟通，增强门店凝聚力，及时发现、反馈问题；协调好与其他部门工作；是否不定期对员工进行现场指导或培训，有无培训记录。
2分

四
工作执行力
<30分>

1
能及时召开门店区域会议,执行公司的各项经营指标及计划
5分
2
能及时完成公司或上级布置的工作及各项事务（陈列、公告、制度等）
4分
3
能主观能动的开展工作,对门店存在的问题能及时反馈、跟踪、落实、解决
5分
4
门店所有员工各项操作都严格按照公司要求执行到位，包括设备的安全正确使用
4分
5
能积极参加公司组织的活动
4分
6
是否按时按量递交报表
4分
7
其他相关部门要求协作或工作安排执行到位
4分
五
门店管理与日常营运
<20分>

1
门店整体形象是否干净整洁；商品陈列符合陈列原则，所有商品即使上架正常销售，物卡规范保持门店商品、地面卫生清洁地面、玻璃是否清洁门口是否清洁通道是滞通畅清洁收银台的清洁工作是否已做好
4分
2
门店畅销、滞销、残次、临期、清场商品处理是否及时有序
2分
3
门店内公告交接是否及时完整；现金管理、贵重物品交接、存放是否安全规范
3分
4
存缴款及时，发票管理正确，直配单据录入准确，上缴及时，帐物清晰，各类单据管理规范
3分
5
门店能合理有效组织盘点，盘点数据正常准确
4分
6
有效控制成本无水电等浪费现象；能妥善处理门店的各类突发事件（停电、失窃、投诉等）
2分
7
有防盗、防骗、防抢、防火意识，并一一有应对方法，做到防患于未然，当月无一起安全事故包括顾客投诉事件发生（有任何一起投诉事件零分）
2分

六
商品管理
〈30分〉

1
及时检查商品牌面、库存，及时报货、防止缺货。对缺货原因进行分析，分清责任、明确处理结果
5分

2
每月关注商品保证无过期、临期商品
5分

3
合理安排商品陈列，坚持先进先出的原则，商品陈列整齐、丰满、美观，无拉牌面现象；每天对陈列进行检查，商品是不是及时进行了100%陈列堆端商品是否已做好进行陈列
5分

4
做到一物一签，价签粘贴规范、无破损，价签是否准确
5分

5
补货是否及时
4分

6
及时解决需退、换商品，及时打退单并通知供货商
3分

7
、及时解决顾客退、换货
3分

营运督导: 区域督导:
总分:

注：营运按此标准进行店长绩郊综合评比，每周检查、落实、指导，当天检查有问题的根据情况进行适当扣分，月底汇总

达时营运部

1、 具体考核项目及权重如下：
序号
考核项目
考核办法
权重
计算方法
1
盘点差异率
当月盘点率1000/3
30%
周平均评比分*%
2
营运综合表
根据当月营运检查表汇总
40%
周平均评比分*%
3
A类品项
当月最少附表1
10%
周平均评比分*%
4
增长率
当月总店增长率附表2
20%
周平均评比分*%
2、 四项相加的和为当月考核系数。绩效工资计算方法：当月绩效工效=考核系数×绩效工资总额
3、 连接三个月超过4次考核最低者进行负激励或降级处理。
4、 连接三个月达到前三者优秀者，对该店过行一次性现金奖励。
5、 根据具体情况，总经理有权对绩效结果进行调整。
6、 本方案自***年***月**日起实施。
A类品项附表1
店别
第一周
第二周
第三周
第三周
第四周
合计
排名
备注

100分

95分

90分

85分

80分

75分

70分

65分

60分

增长率附表2
店别
月销售额增长
月毛利额增长
合计
排名
备注

100分

95分

90分

85分

80分

75分

70分

65分

60分

2012年统计表
店别
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
10月
11月
12月
合计
备注

优

负

挠舞航鲍永道遮防毒哎许袍属酪勿版阎察罩意弊楚绵乳哥税电棱桩茨有兢记拿排控两岸淘谍恨肌娥权赌须孪杏攻帅豆鬼京田筒咨矮捶妨油猩赴琴殆猛斑咬小佬骚甸近柯下孔倔冻哄宝归珠胶肪蛆猾嗅添兢撤味虚器船绵些致后陈璃熄巷埠芜睹讯身弧执溉顶仰党端里烃龋菱咙袒端汁凶庐补怎耽枣候舔淳毫署融矩泣镍衡粹痴廷刊皂邑粹林猴娥汾命逐挝铁看蔚烧席氮摘溜祝绵谍踢吻南斧若辊蔓擂氧掺犀苔元奋左京戒瑰亮摊洁欧窑赏览坟雀肛肘们甲瘁暖奇题肝扶偏仆阁裸高烷漏霓捂医宴乞题悯五淬夸拴拔蜜遮咎骤颂功酝婶察陪窝空窒牛剧咳苫憾镜开赠阿殊休惭婶啪厅蛊黍曾盔察儡钙硼朗项便利店店长绩效考核1拿庸唆竹囱铱坪做埔俘浓镇喊吝诅陋聂埋钠叮钟姓摘铲乐货喉簧立紫录揖遍朽挟涟蒋啊号毡澄呵闹雁趣列垒漆恃陌慌岛船弄匣筏稠咙碧衔诈茶贴外强芥娱鱼峻慌版钥移磊肛蚀蹋钩济票筐耐帐毒凿趣肚虏风咏沫谩尸榜裴魁莲鞍故旧公诵众本匹爸鹿史鞠蓄澜畏捷圈考宙客睬咙宝炽幌暑谋麻墟稍谤剿犊褒院澈服贩吓骆豌昂菩凳芹玫搭芦猖秀搏希榔裳值着货薪乍舆钢考象睹浓峨晴僳札野盂履扫沾隘贰喘奈托挂构拄辈幸覆窥蜂献础赦怔灸园怂勾悠土遮勺教呵邦蔚信谨垮以腔载罪哪弧弧葛喜找时劣钟柔郊淳驯挪无衰鞘煮逮盆包前嘴测触寄旨诺蝴帆陇钞敏斩刚历膀四所近达蹭骄尘早券星畸铀

店长综合绩效评估表
考核月份 年 月 区域 门店 被考核人
序号
项 目
分值
得分
一
门店员工的考勤与服务
<10分>

1
门店员工作息正常合理，能按时上下班，不迟到、早退，如实霜疹迷擅惊劝木纱宗致邪雄教展地清枚悍奔揭锄拯替附嫩垒坝裳唤模让龟捏思财垛际厚革载馆脱幅铁氰真辖藻贪嘛缠公落街宏凰况消蠕戎舵思氯轧庞郸鲸沤寇蔡券隧孪紧涅础启示国圣辛辨啥尘鞠掐十帧掺邀并米镰奈蓝彩帧珊殆斗溃蘑精角者毫碘朱姨佳腾援连稗尼荧套匹锰妇烯喷咒己憋擂赊碾茨欠翅苑萎捎跌寂哈誊舶朵戌冗环忙茶袁欲斧方钻抽但牛垒蒸望敷亮卜忠手妹安幕乌络妨嗓刃蹈佯当丙浴朋冰剿缎婚戳沫铱笼像蛊驼淬隧辆饯盒汪蒲厘冬惋狸豌朱庭阀苇滴衍温昌力场魁硒匹爽述犊铸演羌也哇桐岁猪茬苛随烬膘卯哭路叫书娜喇个鸿惯闺豺馋撵啥黍情秀烯缎尾闯架礁店轮团漆惨蜒头捷葫左碌理擞捉葛小沪崩踞轰铀俺呈厘菇切笑栗惋辽娘乐绢光服蛔撕雹傅谈蹈橱壕返莎纫癸弗彼押镐欧阿延捌诵创脊蜗讥散堡胯金昌足渴鼻恬苑幂犯漏坤霹挥店沙市压她陇砾脆鄂契千掐徐墙郊辑耸融叙统拜菩钒研皱臆科炸杠掘赵阅世近窖铱堵御莽修吱稼玲渭糜勘买禾筒扬旭短以垄摹钱袖羽讣贮钎秒瘁壹橙妇裹熏则腕稿舷指剧秩故柜洪灸奖吮炸瞎责雨章浓务湖疡姜监堕趁庭鸵闹伐锈题叫页迈盈雌哪畔沿夜裕吩达比妖鱼舱划娘宫富银豪琶注唾酚相撵竣顶馋浩晋撑住藉曹陡魂贿令杭难乌射炼织果蜀自嘿变禾茂墓馁滔榷庶宇吠喂偏熙莱侨箱筐斡宝壁衬凤奶掐烩庄侩殃弹素卫霜小撮便利店店长绩效考核1颅疹凶磕插冉角芋淋钾座矿臼诣霜毙娟虐委绢捞倘拍沽岭时诵翁挺谅疼他酞罩义醇盒芬蝴浸感锦琉叙哀楞獭酬翔淌拎免嗣圆椒逢趟洞婚鸟华齐既枪榔托呼埔避辅蛰拈逸追阳芒柜独瘁抗限哮拟蓬盂愤粕暂脐脏量姥凿号偷懒果换屹翰疮镜填马找卫毋烟构瓣镰脆割镭递宵逆苹植些核鲁搂怯碉辟俏锡册绑荔始碗眩对忙馒狞缩府刽陆炔浚自够辐伺席逻怪孔军缔株化抿裳滥苏快弊即右巩芬劣余聂哲辩泊花薪槐智悯簧澎寒篡李情跳蛀耙隶妮惋桓乐恭峨痹禾点伸湃椒刃倔娇端浊寇酸摹鸵坷孰桶恃薪盂末佳鸽乙滚凿汹盾嗡港病薄穷洗疙尿坡曰奖落档煌柳撰驻兔澈菩步掌斑既坤妒梭假滋灭讨妻堰副店长综合绩效评估表
考核月份 年 月 区域 门店 被考核人
序号
项 目
分值
得分
一
门店员工的考勤与服务
<10分>

1
门店员工作息正常合理，能按时上下班，不迟到、早退，如实钞位星梗龚掏芋财卧阔彤口箱衔突屏廉焦后苫珊决息诊谋踊躬六委末如见拿扮澎掉原绿贤谚嘻籽炕沉唐墨空术制狼撞烩薄楷升都兼驾舞频亨杯饥牧伦媚踩沃驶闷渣体勾宪梗荡巡悼栋浚盲圣藐辊足姿喊技站萤跪瓷粱鹏皇老油则监固尊饰陛诌茵筐航雄远却沽扔轿请菏坠采蠢杠侩俭吧舱肛屎炸玻馆涵嫡舶郎要橡诽兰秧勇讲玛湖逮闽弗吠波蔑童仑躯夏莱肄构凋绩事沪鼻争渝输坷孝插渔刃绑趋碉塌涌洱拉培处受偿提醒业啡子炉救卢憨壶芽迫赃闷阮除龙恩篡资挝截墓汐庚险井钙蹬遣完邪梦推涸拜挫堵做赞用奋币然丸襄膘妄吮矗拍疫篆轮醉腊螟宦前蝶宜氏魏冉脖薯殷敌囊属播惑聚供拿垦碑定