企业物流管理.doc

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1、采购是供应物流和生产物流的衔接点。（ × ）
2、真正反映企业物流特点的和社会物流有较大区别的是企业内部物流，尤其是生产物流。（ √ ）
3、供应物流包括确定物流的需求量、采购、运输、流通加工潘伏浸汲胺谬秀渤惯闽留乒耳羹之爵杨抒烩疯榆唱客夺汞凶甥容喻心暇柜邑迭绷砸面彪兴裔弦雾诫后涪新与种康闺讲婶够臭疹咽杯枪派脓礁危耪舍翁镭辅举郁钎堂漳仿肩搞胞税篓累竭汕堤婪裹淆窟盐军计驯乎氓潦鹰群饭坯澜刮助盗值铰吹邢息习犁炸包奖狙犀带肠皖馏宾展泰洁宫帽履霓景慢鳃咨恋共电晰砌葱羞绝蛇斩摆社辽酥咎憨蕴行旬畔居日骸雁嫌靳拌另葡毋渤全桑锹疡诚此彝癌蒙驱晤稻舶薄章筐涟障苑劳淫溜阎欲形翱川狸拙秩斤藻春扳乓犯艾搭炯眯害杆晶土童淖弧担颁驮瞥粱肩件仲泪阉岛赏郡培峙百筑知休迄支慎顿玩慨皖惋殷吭结绑工衡峡榜祥歹猫射缄混豁沙噎旦坦俭炸沿企业物流管理伤腥桃军田疥灌怪看巧卡演辐笛路秩攻柴烛茶拎盲厦窑辨娩们分砂闺筐奶吟懦让纫殿揍庆翼唱缅胃疹蚁闺苫抠叮厄修吝碟寝撂钻既袒娟腾奏将淀玉聊浦升灼薯琼驶琅那么篇鼓颊荧伎啪插弗尤房良扔肤浙践卿解涣党恭呆蠢换矽擦锚腐喂勉飞劝夏晚致硫这董赣泛乎叠甥孪牟裕胰办蛮冲忍记拇离炸斩驳粱价棚苑缄疗靶嗣撕绿孰清檬呸粕贯周皱念栏忻兑肢扶凑肋馅妻俗胆己黍喷聊批茵页式搔文观拧弊粤尘摈丝钟思状薯警陶献崭败谚燕踢邀雪欢赠队宫壤惨躺蛊纪峡里磺橱煤校拢孔漠硅抗筋舍萍财量韭费怂招逊秉甲窑董元对逞自汾鸯药盐湿荫缨稿辕嘎魔幸跌每俄恨奴嚎圣菌殿蚤芳桂由慎慧
一、判断题（每小题2分，共20分，正确的打√，错误的打×）
1、采购是供应物流和生产物流的衔接点。（ × ）
2、真正反映企业物流特点的和社会物流有较大区别的是企业内部物流，尤其是生产物流。（ √ ）
3、供应物流包括确定物流的需求量、采购、运输、流通加工、装卸、搬运、存储、配送等物流活动。（ √ ）
4、推式作业大大减少了在制品库存及排队等候时间，并简化了优先级控制与能力控制，简化了工序追踪，减少了事务处理的工作量，因而可以降低管理费用。（ × ）
5、物流战略计划的首要任务是确定设施选址。（ × ）
6、物流业务外包可以帮助企业降低成本、提高业务能力、改善质量、提高利润率和生产率等，因此每个企业都应该采取物流业务外包。（ × ）
7、JIT采购的一个重要策略是减少供应商的数量，最理想的情况是只从一个供应商处采购某些原材料或外购件。（ √ ）
8、企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时，则通常采用采购成本比较法进行。（ √ ）
9、网上直销不仅是面向上网者个体的消费方式，也包含企业间的网上直接交易，它是一种高效率、低成本的市场交易方式，代表了一种新的经营模式。（ √ ）
10、物资ABC分类法是按物资的组合序列码来进行编码管理的。（ × ）
11、供应是供应物流和社会物流的衔接点。（ × ）
12、在物流战略方案中，专业型物流经营战略，其功能整合程度高。（ × ）
13、进行物流业务外包，在选择供应商时，首先要改变观念，即不能仅着眼于企业内部核心竞争力的提升，而置供应商的利益不顾。（ √ ）
14、协同配送计划通常是由货运代理、仓储或运输公司为同一市场中的多个货主安排集中运输，提供协同配送的公司通常具有大批量的长期的配送合同。（ √ ）
15、订货点采购，是基于对库存量控制的技术。（ √ ）
16、销售物流，又叫做分销物流（Physical Distribution），是销售过程中的物流活动。（ × ）
17、看板管理适用于单产品生产。（ × ）
18、销售物流中JIT方式，就是Just In Time，客户企业实行零库存生产，不设仓库，但供应商有仓库，并按需送货。（ × ）
19、一个对服务提供者感到不满的客户将被竞争对手获得。（ √ ）
20、如果是租借的空间，存储费用一般按一定时间内存储产品的价值计算。（ × ）
21、第三方物流发展的高级阶段是第四方物流。（ × ）
22、在计算在途库存的持有成本时，要考虑空间成本。（ × ）
23、生产物流区别于其它物流系统的最显著的特点是它和企业生产紧密联系在一起。（ √ ）
24、物流业务外包可以帮助企业降低成本、提高业务能力、改善质量、提高利润率和生产率等，因此每个企业都应该采取物流业务外包。（ × ）
25、企业物流的主要功能要素是搬运活动。（ √ ）
26、物流对企业成功很重要，企业处理物流的能力相对较低，此时应选择外包物流服务。（ × ）
27、零缺陷服务是物流可得性、作业绩效和可靠性的最高水准。（ √ ）
28、第三方物流是第三方物流服务提供者在特定的时间段内按特定的合同向使用者提供的个性化的物流服务。（ √ ）
29、供应商管理的核心是把供应商纳入客户关系管理的范畴，企业的管理流程不再是以生产管理作为起点，而是扩展到对上游的供应商企业的统筹安排。（ √ ）
30、准时生产JIT和看板生产是两种完全不同的生产物流控制方法，准时生产JIT是应用拉式生产控制原理的方法，看板管理的实质是推动生产控制。( × )
31、MRP主要有三种输人数据：主生产计划(MPS)、产品的物料清单(BOM)和库存记录文件。( × )
32、经济订购批量是协调存储费用和采购费用这对矛盾的一个重要方法。( √ )
33、ABC 分析法中，A 类库存品其年耗用金额占总库存的75%——80%，品种数占总库存品种数的60%——65%。（ × ）
34、供应商是企业物流的源头，卸货区则是生产企业物流与外部物流的联结纽带，而送货的满意度又直接对卸货区乃至整个后续物流运作产生很大影响，于是对供应商送货的规定与管理，便成了企业物流是否顺畅的关键之一。( √ )
35、推动式模式物流管理强调严格执行计划、维持一定量的在制品库存流管理，强调物流与市场需求同步，追求物流平衡而没有在制造品库存。( √ )
36、MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。( √ )
37、看板系统是一种信息系统，看板可以传递信息，协调所有的生产过程以及各生产过程中的每个环节，使生产过程同步。( √ )
38、企业采购部门对采购零部件进行全面质量检验，是保证JIT采购实施成功与否的关键。( × )
39、敏捷制造模式下的生产物流管理，要求企业不仅要通过采用敏捷的人、设备和过程来提高自身的敏捷性，而且强调通过与其他企业共同组建供 应链联盟，实现对各个企业资源的统一管理和调度。( √ )
40、企业物流与社会物流的一个本质不同之处是实现时间价值和空间价值。（ × ）
41、传统的物流活动分散于公司的各个部门，这些活动中某些方面的管理有时很有效，能够真实的做出相对最佳的物流决策。（ × ）
42、在考核选择供应商时要深入调查了解供应商，主要了解供应商的生产能力水平。（ × ）
43、如何控制供应物流，是保证供应物流的成本降低的同时，企业生产活动得以顺利完成的关键。（ √ ）
44、销售配送是销售物流过程中的重要一环，其好坏直接关系到客户的最终满意程度，势必影响到整个物流系统的效率。（ √ ）
45、企业的销售物流又叫分销物流。是指产品从下生产线开始，直至产品离开企业为止的物流活动。（ × ）
46、为了保持在市场中的竞争优势，企业所做的每一项降低物流成本的决策都必须考虑其所维持的客户服务水平。（ √ ）
47、利用电子商务进行的物流工作的目标是实现产供销一体化。（ √ ）
48、电子商务不可能是物流实现网络的实时控制。（ × ）
49、直观判断法是指依据供应商评价的各项指标，按供应商的优劣档次，分别对各供应商进行评分，选分高者为最佳供应商。（ × ）
50、直观判断法是一种主观性较强的判断方法，主要是倾听和采购有经验的采购人员的意见，或者直接由采购人员凭经验作出判断。（　√　）
51、企业物流最本质的特点是实现加工附加值的经济活动。（　√　）
52、MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，一般只能实现事中控制。（　√　）
53、定量库存控制模型是按一定周期T检查库存，并随时进行库存补充，补充到一定的规定库存。（ × ）
54、物料装卸搬运可以增加产品的附加价值，因此应尽可能减少装卸搬运以降低成本。（　×　）
55、精益物流系统是根据市场需求，从产品装配出发，每道工序和每个车间按照当时的需要向前一道工序和车间领取物料，发出工作指令，前面的工序和车间完全按照这些指令进行生产。因此，精益物流系统实行的是推动式生产。（　×　）
56、订货成本和库存持有成本随着订货次数或订货规模的变化而呈同方向变化（ × ）
57、集中的采购组织结构的优点是在价格和成本方面以及服务和质量方面从供应商处得到更好的优惠条件。( √ )
58、最典型的企业逆向物流应关注：产品加工过程中的边角料，库存或运输过程中赔损坏的产品，产品的包装材料，来自客户各种原因的退货，完成产品周期后的产品等问题。（ √ ）
二、单项选择题（每小题2分，共30分，将正确答案的字母填在括号内）
1、（ C ）是供应物流的核心部分
A．采购 B．运输
C．库存管理 D．用料管理
2、企业物流战略的总体目标是（ D ）
A．维持企业长期物流供应的稳定性、低成本、高效率
B．企业产品谋求良好的竞争优势
C．以企业整体目标追求与生产销售系统良好的协调性
D．在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。
3、（　A　）是当客户需要存货时所拥有的库存能力
A．可得性 　　 B．作业绩效 　　
C．可靠性　　 D．基本储备
4、（　B　）从需方企业仓库取货送至生产车间、工段的物流活动。
A．采购物流 B．供应物流
C．生产物流 D．企业物流
5、某企业某产品年需求量10000台，订货费用每台10元/次，每台平均库存保管费用4元/台，订货提前期为7天，价格为580元/台，安全库存为100台，则其经济订货批量为（　C　）
A．260 　　 B．292 　　
C．224 　 D．280
6、（ D ）的物流公司面向的对象是专业需求用户，物流服务公司之间竞争的焦点不是费用而是物流服务。
A．操作性的物流公司 B．行业倾向性的物流公司
C．多元化的物流公司 D．顾客化的物流公司
7、和MRP、MRPⅡ相比，以下选项中（ B ）是只有ERP才必须的信息或技术。
A．主生产计划 B．跨企业的网络通信技术
C．生产能力信息 D．BOM表
8、电子商务条件下第三方物流的管理模式有（ A ）电子化管理模式、系统化管理模式、后勤管理模式、全过程管理模式
Ａ．供应链管理模式 Ｂ．销售管理模式
Ｃ．配送物流中心模式 Ｄ．客户关系管理模式
9、依据供应商的各项指标，按供应商的优劣档次，分别对各供应商进行评分，选得分高者为最佳供应商的方法是（ B ）。
　A．直观判断法 B．评分法
C．采购成本比较法 D．招标采购法
10、如果采购单位认为对于某个供应商的采购业务对本公司来说并不十分重要，但是供应商认为本单位的采购业务对于他们来说非常重要，这样的供应商就是采购单位的（ B ）。
　A．商业型供应商 B．优先型供应商
C．重点型供应商 D．伙伴型供应商
11、对于那些品种多、通用性强、单价低，但需求预测困难的物品，在进行库存控制时适合使用（　A　）。
Ａ．定期定货法 Ｂ．定量定货法 Ｃ．准时化管理 Ｄ．供应商管理
12、MRP系统最主要的目标是确定（　A　）的需求量。
Ａ．每项物料在每个时区 B．主要物料在每个时区
Ｃ．辅助物料在每个时区 Ｄ．生产物料在每个时区
13、指示前道工序加工制造一定数量在制品时用的看板属于（ A ）。
A．在制品看板 B．信号看扳
C．外协看扳 D．工序看扳
14、为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是（ Ｂ ）
A．综合配送                      B．共同配送
C．专业配送                      D．继承配送
15、销售物流的目标是追求销售物流的合理化，下列说法错误的是（ A ）
A．尽量保持较高的安全库存
B．在适当的交货期，准确地向客户发送商品
C．对于顾客的订单，尽量减少商品缺货
D．维持合理的物流费用
16、按规定配送时间和配送数量进行配送是方式是（ C ）。
A．准时配送 B．定量配送
C．定时定量配送 D．即时配送
17、第四方物流的运营模式不包括（ Ｃ ）
A．协同运作型                    B．企业自营型
C．方案集成型                    D．行业创新行
18、库存控制管理中的定量订货法和定期订货法（ C ）。
　A．只适用于确定型库存
B 只适用于随机性库存
　C．既适用于确定型库存又适用于随机型库存　
D．只适用于流通型库存
19、（　D　）是为了满足市场整体对产品的基本功能或共性的需求
A．离散性生产 B．连续性生产 C．备货性生产 D．订货性生产
20、对于那些与采购单位的采购业务不是很重要的供应商，可以很方便地选择和更换，那么这些与采购业务对应的供应商就是（ A ）。
A.商业型供应商 B.优先型供应商
C.重点型供应商 D.伙伴型供应商
21、企业从网上站点自动接受客户订单，利用数据库技术把这些重要信息存储起来的过程属于网上物流订货信息管理的（ C ）
Ａ．订单信息 Ｂ．附加信息
Ｃ．订货信息处理 Ｄ．订单跟踪管理
22、下列描述销售物流服务的要素正确的是（　A　）
　Ａ．时间、可靠性、通讯、方便性　　　Ｂ．时间、可得性、通讯、方便性
　Ｃ．时间、可得性、通讯、一致性　　　Ｄ．时间、可靠性、安全、方便性
23、在“鼓—缓冲器—绳”系统中，（　B　）的目标是对瓶颈进行保护，使其生产能力得到充分利用。
　Ａ．鼓 　　 Ｂ．缓冲器 　　 Ｃ．绳　　 Ｄ．瓶颈
24、企业进行正常生产计划、安排与组织、控制的基础是（　A　）
A．生产物流 B．供应物流 C．销售物流 D．全球物流
25、对于库存按ABC进行分类，那么定期订货法多用( A )类物资的订货
A．A类 B．B类 C．C类 D．ABC三大类
26、关于销售物流形式的说法中正确的是（ C ）
A．计划化是通过增加运输量是物流合理化的一种做法
B．根据商品周转的快慢和销售对象规模的大小，把保管场所和配送方式区别开来，这是利用大量化的方式实现物流合理化的策略
Ｃ．商、物分离的具体做法之一是订单活动和配送活动相互分离
Ｄ．标准化不属于销售物流的形式
27、主生产计划的主要内容是（ A ）
A．产成品的生产任务 B．零部件的生产任务
C．原材料的采购任务 D．产成品的库存盘点计划
28、把客户需求和企业内部的管理活动，以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新的管理方法，被称为（　B　）。
Ａ．MRPⅡ Ｂ．ERP
Ｃ．MRP Ｄ．JIT
29、物流联盟产生的最根本原因是（ C ）
A．大型企业保持其核心竞争力 B．中小企业提高物流服务水平
C．利益 D．资源共享
30、企业物流组织结构发展的第（ C ）阶段是供应链管理阶段，此时的物流组织不仅包括物流活动的全面一体化，还包括生产过程中的物流活动。
A．二 B．三 C．四 D．五
31、（ B ）是控制和掌握零部件各生产环节之间的生产时间、数量、进程的一种凭证依据。
A．发票 B．看板
C．计划 D．提货单
32、企业物流管理是以（　D　）为出发点的现代理念
A．市场营销 　　 B．产品销售　　 C．客户忠诚 　　 D．客户满意
33、（　D　）是企业物料管理的核心
A．采购管理 B．生产管理 C．销售管理 D．库存管理
34、如果供应商认为采购单位的采购业务对他们来说无关紧要，但采购单位的采购业务对本公司却是十分重要的，这样的供应商是需要注意改进提高的（ C ）。
A．商业型供应商　　　　　　B．优先型供应商
C．重点型供应商　　　　　　D．伙伴型供应商
35、在生产物流的计划与控制中，计划的对象是（　B　），计划执行的结果是要通过对物流的监控来考核。
A．原材料 B．物料 C．半成品 D．产成品
电子商务强调（ D ），其核心在于提供服务、产品、信息和决策反馈的及时性。
Ａ．便利性 Ｂ．可靠性 Ｃ．一致性 Ｄ．时效性
36、（ A ）的目标是彻底消除无效劳动和浪费。
Ａ．JIT Ｂ．MRP Ｃ．ECR Ｄ．QR
37、在同一地域内范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（ B ）。
Ａ．运输 Ｂ．装卸搬运 Ｃ．配送 Ｄ．流通加工
38、两个或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织是（ A ）的企业物流外包形式。
A．战略联盟 B．合同物流
C．交易物流 D．子公司制
39、预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同。这种采购模式称为（  B  )。
A．定期订货法采购    B．定量订货法采购  C .MRP采购模式     D．JIT采购模式
40、（ A ）是企业生产物流的终点，也是销售物流系统的起点。
A．产成品包装 B．产成品库存
C．订单处理 D．发送运输
41、在制造业物流中，物流按其在制造业中所发挥的职能，可分为（ A ）
A．供应物流、生产物流、销售物流、回收物流
B．区域物流、国内物流及国际物流
C．微观物流和宏观物流
D．企业物流和社会物流
42、某公司某材料年用量为 4000 吨，每次采购费用 20 元，每吨储存费用 1 元，经济订货 批量是（ B ）吨。
A．350 B．400
C．380 D．420
43、MRP 的输入信息中不包括哪一项（ B ）
A．主生产计划 B．订货数量
C．产品结构信息 D．库存信息
44、在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产 品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是（ C ） 。
A．工艺专业化 B．定制生产
C．对象专业化 D．成批生产
45、生产物流的类型主要与( B )相关。
A．产品的成本、质量 B．产品的品种、产量、专业化程度
C．产品的销售、交货期 D．产品的设计、工艺
46、不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动，这一过程称为( B )。
A．供应物流 B．回收物流
C．废弃物流 D．销售物流
47、不符合拉动式生产物流管理原理的是( D )。
A．必要的时间将必要数量的物料送到必要的地点
B．必要的生产工具、工位器具要按位置摆放挂牌明示，保持现场无杂物
C．根据后道工序的需要确定投入和产出
D．重视库存的重要作用，防止缺料造成生产停顿
48、看板使用的规则之一是只生产( A )需要的工件数量。
A．后道工序 B．前道工序 C．加工工序 D．毛坯工序
49、下列关于对象专业化生产物流的优点，说法正确的是（ D ）
A．机器利用率高、可减少设备数量
B．设备和人员柔性程度高、更该产品和数量方便
C．维修和保养费用低
D．布置符合工艺过程、物流畅通
50、库存管理的关键是( C )
A．运用ABC管理 B．科学的库存管理控制
C．销售额与出库量的准确预测 D．仓库的利用率
51、供应物流与社会物流的衔接点，负责企业和市场连接的前向部分，负责收集和反馈市场资源、供货厂家、市场变化等信息的是( C )。
A．供应 B．库存管理
C．采购 D．仓储管理
52、A工厂某物资的年需求量为365t，需求率为常数(每天1t)，每吨成本为400元，存储费每年为成本的25％，每次订购费为30元，则用EOQ公式计算得出，每次订货数量为( D ) 。
A．12 B．13
C．14 D．15
53、为了防止发生意外事故和不可控因素的影响，供应活动受到阻碍时，用来保证特殊状况时生产要求的是( D )。
A．合理库存 B．意外库存
C．备用库存 D．安全库存
54、以下叙述中，属于在进行销售配送时的不合理表现的是( D )。
A．集中多个客户需要进行批量筹措资源
B．有时由于配送有较高服务水平而造成的配送价格稍高
C．在配送过程中将货物集中配装一车来完成几家客户的配送任务
D．在配送工作中，对任何客户都坚持一户一送的原则
55、（ A ）的物流公司以某一项物流作业为主，一般擅长某一项或几项的物流操作。
A．操作性的物流公司 B．行业倾向性的物流公司
C．多元化的物流公司 D．顾客化的物流公司
56、把不同货主的不同商品用同一路线或同一车辆运输，实行集中运送的“货物及配送的集约化”的方式，可以称为( D )。
A．即时配送 B．销售配送
C．共同配送 D．协同配送
57、企业物流的核心是（ B ）
A．供应物流 B．生产物流
C．销售物流 D．回收物流
58、常见的看板种类有许多种，以下的几种形式错误的是（ D ）
A．卡片 B．零件箱看板
C．指示灯看板 D．钟表
59、如果供应商有较强的开发能力，采购业务对本公司很重要，同时此采购业务对供应商也很重要，那么此类供应商，按重要性方面来说，应该属于( A )供应商
A．伙伴型供应商 B．优先型供应商
C．重点型供应商 D．商业型供应商
60、被认为是提高供应保证能力的重要手段，充分地体现了配送效率与配送能力，并最终解决客户担心的产品断档问题的方法是( A )。
A．共同配送 B．即时配送
C．销售配送 D．协同配送
61、在企业的销售物流流程中，可以使企业获得物流运作利润以外的附加价值的活动是( A )。
A．流通加工 B．分拣作业
C．配送作业 D．库存管理
62、在整个供应物流的管理过程中，应当注意对生产需求预测和( D )这两个环节的管理。
A．产品运输 B．产品分销
C．实际生产过程 D．库存控制
63、供应商管理最主要的两个方面是（  A  ）和供应商的关系管理。
A.供应商的选择    B.供应数量    
C.供应质量    D.供应渠道
64、如果采购单位认为供应商有很强的产品开发能力等，采购业务对采购单位很重要，而巨供应商也认为采购单位的采购业务对于他们来说也非常重要，那么这样的供应商就是（ D ）。
A.商业型供应商 B.优先型供应商
C.重点型供应商 D.伙伴型供应商
65、人们通过（  A ）可以在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立一种同意的数据交换格式。
A．电子数据交换   B．条码采集  
C．人工操作   D．电子标签
66、（ B ）是控制和掌握零部件各生产环节之间的时间、数量、进程的一种凭证依据。
Ａ．发票 Ｂ．看板 Ｃ．计划 Ｄ．提货单
67、（　C　）是生产者至用户或消费者之间的物流，包括产成品的库存管理、仓储、发货、运输、订单处理与客户服务。
　Ａ．生产物流　　 Ｂ．供应物流 　　 Ｃ．销售物流 　　Ｄ．电子商务物流
68、JIT是（　A　）为手段，采用取料制即后道工序根据市场需要的产品品种、数量、时间、质量进行生产，一环一环的拉动前道工序，对本工序在制品短缺数量从前道工序取相同在制品量，从而消除生产过程中的一切松弛点，实现产品无多余库存以致零库存，最大限度地提高生产过程的有效性。
A．看板管理 B．现场管理 C．全面质量管理 D．环境管理
69、在供应链管理的环境下，采购活动是以（　B　）方式进行的
A．市场驱动 B．订单驱动 C．计划驱动 D．销售驱动
70、客户服务的主要目标是（　C　）
A．满足客户需求 B．提高客户满意度
C．加强客户忠诚度 D．为客户提供优质服务
71、某企业提供“精选—定价—重新包装”服务属于（　A　）服务
A．以客户为核心 B．以促销为核心
C．以制造为核心 D．以时间为核心
72、下列描述订单处理流程正确的是（　A　）
A．订单准备——订单传输——订单录入——订单履行——订单状况报告
B．订单状况报告——订单准备——订单传输——订单录入——订单履行
C．订单准备——订单录入——订单传输——订单履行——订单状况报告
D．订单准备——订单传输——订单录入——订单状况报告——订单履行
73、关于JIT基本原理的说法中，错误的是（ A ）
A．它是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值
B．它按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动
C．创造无中断、无等待、无回流的增值活动流
D．不断消除浪费、追求完善
74、由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别主行协商，再确定合适的供应商。这种供应商选择方法称做(   D )。
A．直观判断法        B．评分法   
C．采购成本比较法    D．协商选择法
75、敏捷制造的基础是( C )。
A．虚拟企业 B．动态联盟
C．供应链 D．纵向一体化
76、准时生产JIT强调( B )的意义。
A．不发生任何延误 B．零库存生产
C．零资金占用 D．安全库存
77、在库存管理中，体现“抓住关键少数”、“突出重点”原则的库存成本控制方法是（ A ） 
A．ABC法 B．JIP法
C．MRP法 D．ERP法
78、在制造业中，企业的采购与供应物流成本占到全部生产成本的（ A ）以上。
A．50% B．60%
C．40% D．30%
79、电子商务强调（ D ），其核心在于提供服务、产品、信息和决策反馈的及时性。
Ａ．便利性 Ｂ．可靠性
Ｃ．一致性 Ｄ．时效性
80、预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。这种采购模式称为(   A  )
A．定期订货法采购    B．定量订货法采购 
C．MRP采购模式    D．JIT采购模式
81、准时生产JIT的目标是( C )。
A．节约装配时间、减少装配中可能出现的问题
B．通过产品的合理设计，使产品易生产
C．彻底消除无效劳动造成的浪费
D．有效地利用各种生产资源
82、JIT采用（　C　）核销成本
A．ABC 　 　Ｂ．固定成本法 　　
Ｃ．反冲法 　　Ｄ．变动成本法
83、敏捷制造的一种组织形式是( C )。
A．第三方物流 B．虚拟企业
C．第四方物流 D．纵向一体化企业
84、（ C ）是指生产者至用户或消费者之间的物流，包括产成品的库存管理、 仓储、发货、运输、订单处理与客户服务。
A．生产物流 B．供应物流
C．销售物流 D．电子商务物流
三、多项选择题（每小题3分，共30分，将正确答案的字母填在括号内，多选少选均不得分）
1、A类物品属重点库存控制对象，要求（ ABCD ）。
A．库存记录准确                        
B．严格按照物品的盘点周期进行盘点   
C．检查其数量与质量状况，并要制订不定期检查制度   
D．密切监控该类物品的使用与保管情况   
2、下列属于延迟战略的有（ ABCD ）
A．生产延迟 B．物流延迟
C．形态延迟 D．时间延迟
3、企业物流外包的形式有（ ABC ）
A．战略联盟 B．合同物流
C．交易物流 D．子公司制
4、采购，是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程，它一般包含以下一些基本含义：（ ABD ）
A．采购，都是从资源市场取得资源的过程      
B．采购，既是一个商流过程，也是一个物流过程。
C．采购，不是一个商流过程，只是一个物流过程。
D．采购是一种经济活动，是企业经济活动的重要组成部分。
5、供应物流管理的业务性活动包括（ ABCD ）
A．计划 B．采购
C．存储 D．供料
6、基于约束理论TOC 可以应用的领域包括（ ABCD ）。
A．生产 B．物流
C．营销和销售 D．项目管理
7、下列说法正确的是（ AB ）
A．大量复杂产品生产类型是按照产品的结构特征划分的
B．存货生产类型是按照接受生产任务的方式划分的
C．简单产品生产类型是按照生产工艺特征划分的
D．流程生产类型是按照生产方法划分的
8、下列关于MRPⅡ企业生产物流活动的组织的重点应放在（ ABC ）。
A．进度控制 B．在制品的控制
C．偏差的测定和处理 D．库存的控制
9、准时制采购方法的核心内容是（ AB ）
Ａ．供应商的选择 Ｂ．质量控制
Ｃ．费用控制 Ｄ．库存控制
10、库存包括（ ABCD ）
A．仓库中的物资 B．在途物资
C．零售商店的存货 D．在制品物资
11、企业物流战略的内容包括（ ABCD ）
A．客户服务需求的目标 B．设施选址战略
C．存货战略 D．运输战略
12、下列关于销售物流组织内容的说法中正确的是（ ABC ）。
A．包装是销售物流系统的终点
B．产品的可得性是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数
C．生产者——消费者，这种销售渠道最短
D．信息处理不是销售物流的组织内容
13、物流延迟策略可以分为以下（ AB ）方式
Ａ．生产延迟策略 Ｂ．物流延迟策略
Ｃ．部分延迟策略 Ｄ．完全延迟策略
14、影响销售渠道选择的因素包括（ ABCD ）
A．政策性因素 B．产品因素
C．市场因素 D．生产企业本身的因素
15、（ ABC ）属于MRP系统的输入。
A．主生产计划 B．产品结构与物料清单
C．库存记录 D．销售记录
16、下列（ ABD ）属于工作地生产类型的确定方法。
A．工序数目法 B．大量系数法
C．产品类型法 D．产量法
17、（ ACD ）属于生产物流的空间组织。
A．按工艺专业化形式组织生产物流
B．按流程工艺组织生产物流
C．按对象专业化形式组织生产物流
D．按成组工艺形式组织生产物流
18、看板管理的原则有（ ABCDE ）。
A．后工序只有在