跨国公司管理与案例分析.ppt
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1、一、丰田公司简介一、丰田公司简介二、丰田公司发展历程二、丰田公司发展历程三、今日丰田三、今日丰田四、丰田在中国四、丰田在中国五、丰田公司成功因素五、丰田公司成功因素一一、丰田公司简介丰田公司简介创立时间:创立时间:1937年年8月月28日日创始人:丰田喜一郎创始人:丰田喜一郎总公司所在地:日本爱知县丰田市总公司所在地:日本爱知县丰田市注册资金:注册资金:3,970亿日元(亿日元(2006年年3月截止)月截止)员工总数:员工总数:285,977人人营业收入营业收入:210,369亿日元亿日元公司规模:联合结算子公司共公司规模:联合结算子公司共公司规模:联合结算子公司共公司规模:联合结算子公司共5
2、23523家(日本国内家(日本国内家(日本国内家(日本国内292292家、国外家、国外家、国外家、国外231231家)家)家)家)产品:汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤产品:汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤产品:汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤产品:汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业等。等。等。等。公司地位:世界十大汽车工业公司之一公司地位:世界十大汽车工业公司之一公司地位:世界十大汽车工业公司之一公司地位:世界十
3、大汽车工业公司之一 日本最大的汽车公司日本最大的汽车公司日本最大的汽车公司日本最大的汽车公司该企业品牌在世界品牌实验室(该企业品牌在世界品牌实验室(该企业品牌在世界品牌实验室(该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand World Brand LabLab)编制的)编制的)编制的)编制的20062006年度世界品牌年度世界品牌年度世界品牌年度世界品牌500500强排行强排行强排行强排行榜中名列第一百。榜中名列第一百。榜中名列第一百。榜中名列第一百。20072007年财富全球最大五百家公司名列第六年财富全球最大五百家公司名列第六年财富全球最大五百家公司名列第六年财富全球最大五百家公司名列
4、第六 丰田全球业务丰田全球业务日本丰田汽日本丰田汽车车公司共有公司共有52个海外制造公司在个海外制造公司在27个国家个国家/地区地区.丰田汽丰田汽车车市市场场在在170多个国家多个国家/地区地区.Design,R&D(设计研发)丰田总部以汽车产业为中心的丰田市是以汽车产业为中心的丰田市是闻名世界的汽车城市。修建完闻名世界的汽车城市。修建完善的市区各地都有丰田汽车设善的市区各地都有丰田汽车设施、能真正感触汽车领域的最施、能真正感触汽车领域的最先进都市。另外、还有调味品先进都市。另外、还有调味品和酱的制造工厂、郊外伸展着和酱的制造工厂、郊外伸展着丰富自然所环绕的丘陵地带。丰富自然所环绕的丘陵地带。
5、在此能感触统一天下的德川家在此能感触统一天下的德川家康的原点松平家的历史。康的原点松平家的历史。总公司丰田市总总部部所所在在地地丰田基本理念丰田基本理念遵守国内外的法律及法规精神,通过公开、公正的企业活动争做得到遵守国内外的法律及法规精神,通过公开、公正的企业活动争做得到国际社会信赖的企业市民国际社会信赖的企业市民遵守各国、各地区的文化和风俗习惯,通过扎根于当地社会的企业活遵守各国、各地区的文化和风俗习惯,通过扎根于当地社会的企业活动为当地经济建设和社会发展作出贡献。动为当地经济建设和社会发展作出贡献。以提供有利于环保的安全型产品为使命,通过所有的企业活动为创造以提供有利于环保的安全型产品为使
6、命,通过所有的企业活动为创造更美好更舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力。更美好更舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力。在各个领域不断开发和研究最尖端的科学技术,为满足全球顾客的需在各个领域不断开发和研究最尖端的科学技术,为满足全球顾客的需求提供充满魅力的产品和服务。求提供充满魅力的产品和服务。以劳资相互信赖、共同承担责任为基础,造就出能够最大限度发挥个以劳资相互信赖、共同承担责任为基础,造就出能够最大限度发挥个人创造力和团队力量的企业文化。人创造力和团队力量的企业文化。通过全球化的创造性经营努力实现与社会的协调发展。通过全球化的创造性经营努力实现与社会的协调发展。以开放性的业务往来关系为
7、基础,致力于相互切磋与创新,实现共生以开放性的业务往来关系为基础,致力于相互切磋与创新,实现共生共存、长期稳定发展的良好关系。共存、长期稳定发展的良好关系。1992年年1月,丰田基于月,丰田基于“正因企业处在外部环境发生很大变化的非常时正因企业处在外部环境发生很大变化的非常时期,更应意识到坚守理念认准前进目标的重要性期,更应意识到坚守理念认准前进目标的重要性”这一认识,制定了这一认识,制定了“丰田基本理念丰田基本理念”。(1997年年4月修订月修订)二、丰田公司发展历程二、丰田公司发展历程丰田丰田TOYOTA名字的由来名字的由来丰田汽车公司是于昭和丰田汽车公司是于昭和12年由丰田喜一郎(年由丰
8、田喜一郎(TOYODA/KIICHIRO)始)始创,因而以他的名字命名。但是创,因而以他的名字命名。但是TOYOTA的罗马字母拼音却采用了的罗马字母拼音却采用了TOYOTA,而不是他原名的,而不是他原名的TOYODA,这是因为,这是因为TA的发音听起来感觉比的发音听起来感觉比浊音浊音DA好,而且用日本语的假名书写好,而且用日本语的假名书写TOYOTA两字时,比画也就变成了两字时,比画也就变成了8画。日本人自古以来认为画。日本人自古以来认为“八八”这个汉字有越往下走越宽广的含义。这不只这个汉字有越往下走越宽广的含义。这不只是希望丰田公司蓬勃发展,也是希望全日本蓬勃发展。是希望丰田公司蓬勃发展,也
9、是希望全日本蓬勃发展。丰田车标的含义丰田车标的含义此标志发表于此标志发表于1988年年10月,月,TOYOTA创创立立50周年之际,设计的重点是椭圆形组成的周年之际,设计的重点是椭圆形组成的左右对称的构成。椭圆是具有两个中心的曲左右对称的构成。椭圆是具有两个中心的曲线,表示汽车制造者与顾客心心相印。并且,线,表示汽车制造者与顾客心心相印。并且,横竖两椭圆组合在一起,表示丰田横竖两椭圆组合在一起,表示丰田(TOYOTA)的第一个字母)的第一个字母T。背后的空间。背后的空间表示表示TOYOTA的先进技术在世界范围内拓展的先进技术在世界范围内拓展延伸,面向未来,面向宇宙不断飞翔。延伸,面向未来,面向
10、宇宙不断飞翔。车标车标丰田汽车发展史丰田汽车发展史创始人创始人丰田喜一郎丰田喜一郎丰田喜一郎丰田喜一郎丰田喜一郎丰田喜一郎(KiichiroToyoda,1894年年-1952年年):丰田汽车公司的:丰田汽车公司的创始人,他缔造了丰田汽车工业股创始人,他缔造了丰田汽车工业股份有限公司,实现了他父亲的遗愿:份有限公司,实现了他父亲的遗愿:生产生产“日本制造日本制造”的汽车。的汽车。生产汽车之前生产汽车之前丰田喜一郎出生于丰田喜一郎出生于1895年年,其父亲其父亲丰田佐吉既是日本有名的纺织大王,也丰田佐吉既是日本有名的纺织大王,也是日本大名鼎鼎的是日本大名鼎鼎的“发明狂发明狂”。其实,丰田的历史可
11、以追溯到其实,丰田的历史可以追溯到1896年。那一年,年。那一年,29岁的丰田佐吉发明了岁的丰田佐吉发明了“丰田式汽动织机丰田式汽动织机”。他发明的这台织机不。他发明的这台织机不仅是日本有史以来第一台不依靠人力的仅是日本有史以来第一台不依靠人力的自动织机,而且与以往织机不同的,是自动织机,而且与以往织机不同的,是可以由一名挡车工同时照看可以由一名挡车工同时照看3至至4台机器,台机器,极大地提高了生产力。极大地提高了生产力。不停止自动换梭丰田自动纺织机不停止自动换梭丰田自动纺织机连当时世界排名第一的纺连当时世界排名第一的纺织机械厂家英国普拉德公司也织机械厂家英国普拉德公司也向丰田佐吉发出了转让专
12、利权向丰田佐吉发出了转让专利权的请求,最终佐吉在的请求,最终佐吉在1929年年(昭和(昭和4年)以年)以10万英镑(合当万英镑(合当时的时的100万日元)的价格出让了万日元)的价格出让了这项专利的使用权。这项专利的使用权。丰田佐吉丰田佐吉进军汽车领域进军汽车领域1930年,年,63岁的丰田佐吉去世。他留给子女的是一家拥有近万名员工的欣岁的丰田佐吉去世。他留给子女的是一家拥有近万名员工的欣欣向荣的棉纺厂。丰田佐吉的长子丰田喜一郎对日本以外的世界兴趣十足。喜欣向荣的棉纺厂。丰田佐吉的长子丰田喜一郎对日本以外的世界兴趣十足。喜一郎曾对欧洲和美国进行了考察,欧美轰轰烈烈的工业革命使他受到强烈震撼,一郎
13、曾对欧洲和美国进行了考察,欧美轰轰烈烈的工业革命使他受到强烈震撼,而汽车更使他热血沸腾。他认定汽车必然是未来举足轻重的交通工具。而汽车更使他热血沸腾。他认定汽车必然是未来举足轻重的交通工具。当丰田喜一郎开始研制汽车时,美国的通用汽车公司和福特汽车公司早已当丰田喜一郎开始研制汽车时,美国的通用汽车公司和福特汽车公司早已成为举世闻名的大企业了。在大量生产技术和市场运作方面,两家公司的实力成为举世闻名的大企业了。在大量生产技术和市场运作方面,两家公司的实力足以让世界其他的所有汽车生产厂家望尘莫及,并且分别将各自的汽车组装厂足以让世界其他的所有汽车生产厂家望尘莫及,并且分别将各自的汽车组装厂开到了日本
14、。开到了日本。然而,丰田喜一郎并没有把美国两大汽车巨头的举动过多地放在心上。他然而,丰田喜一郎并没有把美国两大汽车巨头的举动过多地放在心上。他全身心地投入到以大量生产为基础的国产汽车工业的创立。在丰田自动织机制全身心地投入到以大量生产为基础的国产汽车工业的创立。在丰田自动织机制作所内,一个全新部门作所内,一个全新部门-汽车部诞生了。汽车部诞生了。1937年(昭和年(昭和12年)年)8月月28日,汽车日,汽车部宣告从丰田自动织机制作所独立出来,作为一家拥有部宣告从丰田自动织机制作所独立出来,作为一家拥有1200万日元资本金的新万日元资本金的新公司,公司,“丰田自动车工业株式会社丰田自动车工业株式
15、会社”从此踏上了自己崭新的历程。从此踏上了自己崭新的历程。在新落成的工厂,在新落成的工厂,AA型轿车开始投产了,最初每个月的产量仅有型轿车开始投产了,最初每个月的产量仅有150辆。辆。一年以后,对日本汽车工业抱着坚定信心的丰田喜一郎不顾周围的一片反对意一年以后,对日本汽车工业抱着坚定信心的丰田喜一郎不顾周围的一片反对意见,果断地决定投入见,果断地决定投入4500万日元巨资构筑月产量万日元巨资构筑月产量2000辆的生产体制,而这项巨辆的生产体制,而这项巨额投资几乎相当于公司资本金的四倍!额投资几乎相当于公司资本金的四倍!丰田丰田AA型型轿车(轿车(1936年年)日本是个自然资源贫乏的国家,因此丰
16、田喜一郎认为,开发燃耗功率高、日本是个自然资源贫乏的国家,因此丰田喜一郎认为,开发燃耗功率高、可靠耐用的汽车对日本汽车工业来说乃是至关重要的课题。可靠耐用的汽车对日本汽车工业来说乃是至关重要的课题。1939年,公司成立年,公司成立了蓄电池研究所,开始着手电动汽车的研制。了蓄电池研究所,开始着手电动汽车的研制。1940年,丰田生产了约年,丰田生产了约l5000辆辆汽车,其中汽车,其中98%是客货两用车。当年它推出了一款较为紧凑的新型轿车,配备是客货两用车。当年它推出了一款较为紧凑的新型轿车,配备4缸缸2.2升升48马力发动机,在外形上更接近瑞典的富马力发动机,在外形上更接近瑞典的富pv60。丰田
17、公司虽然在汽车。丰田公司虽然在汽车方面没有多少经验。但却坚守一个信条:模仿比创造更简单,如果能在模仿的方面没有多少经验。但却坚守一个信条:模仿比创造更简单,如果能在模仿的同时给予改进,那就更好。喜一郎与其父亲的理念一脉相承,他知道首先必须同时给予改进,那就更好。喜一郎与其父亲的理念一脉相承,他知道首先必须生产安全、牢固、经济、传统的汽车,而不是创新性的产品。所以在很长一段生产安全、牢固、经济、传统的汽车,而不是创新性的产品。所以在很长一段时间内,所有的丰田车都具有这样的特点。时间内,所有的丰田车都具有这样的特点。受到战争摧残受到战争摧残1941年年12月,太平洋战争爆发,到月,太平洋战争爆发,
18、到1945年年8月二月二战结束时,日本的工业生产设施几乎毁坏殆尽,丰田战结束时,日本的工业生产设施几乎毁坏殆尽,丰田的工厂也在战争中受到了惨重的破坏。战后头几年,的工厂也在战争中受到了惨重的破坏。战后头几年,日本经济处于一片混乱之中,对于原本就相当落后的日本经济处于一片混乱之中,对于原本就相当落后的日本汽车工业,公司员工无不对其发展前景深感担忧。日本汽车工业,公司员工无不对其发展前景深感担忧。为了将汽车工业作为和平时期发展经济的支柱产业完为了将汽车工业作为和平时期发展经济的支柱产业完成它的重建,丰田于成它的重建,丰田于1945年(昭和年(昭和20年)年)9月决定在月决定在原有的卡车批量生产体制
19、的基础上组建新的小型轿车原有的卡车批量生产体制的基础上组建新的小型轿车工厂。做出这项决定主要是考虑到美国的汽车厂家不工厂。做出这项决定主要是考虑到美国的汽车厂家不生产小型轿车,指望因此而避开同美国汽车厂家的直生产小型轿车,指望因此而避开同美国汽车厂家的直接竞争。接竞争。日产日产70型型敞篷汽车敞篷汽车(1938)1947年年1月,第一辆小型轿车的样车终于试制成功。根据流体力学原理,这辆月,第一辆小型轿车的样车终于试制成功。根据流体力学原理,这辆样车采用了流线型车身和脊梁式车架结构,配以四轮独立悬架构成了一种全新的车样车采用了流线型车身和脊梁式车架结构,配以四轮独立悬架构成了一种全新的车体机制,
20、最高时速达到体机制,最高时速达到87公里。公里。从样车诞生后又经过两年时间,到了从样车诞生后又经过两年时间,到了1949年丰田的事业终于驶上了稳定发展年丰田的事业终于驶上了稳定发展的轨道。的轨道。丰田丰田50年代车型年代车型进入发展壮大期进入发展壮大期1962年,丰田开始进军欧洲。这一年,丰田汽车产量首次突破了百万大年,丰田开始进军欧洲。这一年,丰田汽车产量首次突破了百万大关。关。1965年名神高速公路(名古屋至神户)的开通揭开了日本公路交通高速年名神高速公路(名古屋至神户)的开通揭开了日本公路交通高速时代的序幕。经历了战争、战后空白年代的日本汽车产业,可以说是当时日本时代的序幕。经历了战争、
21、战后空白年代的日本汽车产业,可以说是当时日本所有的工业产业中最不具备国际竞争力的领域。但是丰田却预见到了大规模的所有的工业产业中最不具备国际竞争力的领域。但是丰田却预见到了大规模的国际贸易和资本的自由化不久必将席卷日本,为迎接新时期的到来,丰田一方国际贸易和资本的自由化不久必将席卷日本,为迎接新时期的到来,丰田一方面加紧开发性能更高的新车,同时为增强生产能力、提高质量水平而倾注了极面加紧开发性能更高的新车,同时为增强生产能力、提高质量水平而倾注了极大的努力。所有这些努力终于结出了丰硕的果实,丰田汽车在大的努力。所有这些努力终于结出了丰硕的果实,丰田汽车在1965年荣获了年荣获了deming大奖
22、。同一年,日本政府取消了对进口汽车的关税壁垒,从此丰田在大奖。同一年,日本政府取消了对进口汽车的关税壁垒,从此丰田在性能和价格两方面与国外汽车厂家开始了真正的较量!性能和价格两方面与国外汽车厂家开始了真正的较量!日产日产塞德里克塞德里克30型型(1960)国民国民UP10型型(1961)达特桑达特桑蓝鸟蓝鸟P312型型(1963)1966年上市的年上市的corolla(花冠)轿车作为花冠)轿车作为家用轿车深受广大消费者青睐,从而掀起了一场家用轿车深受广大消费者青睐,从而掀起了一场大众汽车热。后来于大众汽车热。后来于1968年出口北美又获得了年出口北美又获得了成功,带动了销售量直线上升。到今天花
23、冠已经成功,带动了销售量直线上升。到今天花冠已经生产了将近生产了将近3000万辆,几乎可以说是世界上销万辆,几乎可以说是世界上销量最大的汽车车型了。现在,它在中国也有了生量最大的汽车车型了。现在,它在中国也有了生产。产。以经济大发展为背景,日本的汽车市场显以经济大发展为背景,日本的汽车市场显示出了前所未有的增长势头,示出了前所未有的增长势头,1967年国内总生年国内总生产量达到产量达到300万辆,超出了当时的西德而一跃成万辆,超出了当时的西德而一跃成为世界第二位汽车生产大国。在这种情况下,丰为世界第二位汽车生产大国。在这种情况下,丰田根据需求将会进一步扩大的预测,持续加大了田根据需求将会进一步
24、扩大的预测,持续加大了对新工厂新设备的投资。对新工厂新设备的投资。丰田丰田跑车跑车800UP15型型(1965)丰田丰田花冠花冠KE10型型(1966)丰田丰田Toyopet柯罗娜柯罗娜MARKRT62型型(1968)日本汽车产业的急速增长,刺激了美国政府和美国三大汽车巨头要求资本自日本汽车产业的急速增长,刺激了美国政府和美国三大汽车巨头要求资本自由化的迫切心情。由化的迫切心情。1971年(昭和年(昭和46年),日本政府废除了对于资本投资的政府年),日本政府废除了对于资本投资的政府管理,随之日本几家汽车厂家开始了与美国的三大汽车公司的合作。然而丰田却管理,随之日本几家汽车厂家开始了与美国的三大
25、汽车公司的合作。然而丰田却不甘心随波逐流,无论如何要固守自己作为国产汽车厂家的立场,一方面努力降不甘心随波逐流,无论如何要固守自己作为国产汽车厂家的立场,一方面努力降低生产成本,一方面加快了年产低生产成本,一方面加快了年产200万辆生产体制的建设步伐。万辆生产体制的建设步伐。1970年底,丰田推出了小型跑车年底,丰田推出了小型跑车celica(赛利卡),在(赛利卡),在04年年底停产之前,年年底停产之前,它已经生产了差不多它已经生产了差不多400万辆。万辆。1971年,丰田的年产量达到了年,丰田的年产量达到了200万辆,万辆,一跃成为世界第三大汽车制造商。一跃成为世界第三大汽车制造商。丰田丰田
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