人力资源管理系效果分析.doc

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阅读提示：东莞鸿太升软件科技有限公司是专业从事EHR软件、人力资源管理软件、智能后勤一卡通软件、管理咨询、应用软件开发、系统集成和销售的高科技企业。鸿太鑫科技培养和锻炼了一批有技术、懂管理、经验丰富的信息化人才队伍。(人力资源系统、EHR系统、HR软件、HR系统、考勤软件、考勤系统、EHR管理系统、EHR管理软件、一卡通软件、一卡通系统、东莞人力资源软件、东莞HR软件、东莞EHR软件、东莞考勤软件、东莞考勤系统、东莞人力资源管理软件、东莞人力资源管理系统、东莞一卡通软件、东莞EHR管理系统）

一、E-HR实施效果
实施e-HR总体预期效果对公司而言，e-HR软件适应人力资源管理的发展趋势，改变了传统的人事管理模式，使人力资源管理更符合当今迅速变革的社会经济发展潮流。整体而言，导入e-HR软件可以带来的优势如下：
1.严格的流程控制
由于e-HR运行的整体性，要求系统有严格的流程和权限控制，我们在开发系统过程中充分考虑各模块间流程的控制。系统根据这些预设的流程自行运转和监控，以事件和流程推动工作的运行。对用户不符合流程规定的操作，系统会自动报警，并屏蔽掉非法操作的影响。而且，这些流程的控制可以由系统管理员根据公司人力资源管理工作运作需要自行设定。
2.信息安全共享
e-HR从根本上扭转了相对独立的各系统之间信息无法共享的弊端，所有数据均放在数据库当中，通过数据库本身的数据库备份机制以及数据库维护计划可以很好保证数据的安全性。
3.突破时空限制
e-HR软件采用B/S结构，可随时随地通过互联网登录系统，查询公司人力资源信息，提交或审批各种申请，完成众多的人力资源工作。同时，支持多人同时操作系统，也可以多人同时取得系统的服务，从而真正实现移动办公。
4.降低工作成本
由于突破时间、空间、人数的限制，事务处理时间大大降低，可以节省人力资源管理的直接成本与间接成本。同时提升公司人力资源管理的竞争力，间接地增加公司的效益。
5.提升作业品质
电脑化、网络化、流程化的工作条件和工作方式有利于减轻操作人员的手工工作负担，降低人为的误操作因素，减少工作中的错误，在提供更方便、更正确服务的同时，促进业务流程的顺利对接，改善人力资源管理工作的品质和所用人员的工作心态。

二、 对企业不同层面角色的帮助
高层管理人员
1.为高管提供准确的时时信息
利用互联网，高层管理人员可以在任何一个地方进入系统，随时查阅与公司人力资源相关基本信息，如查询公司人员的构成和分布状况，了解公司内部组织结构、下一级公司组织结构、以及各个岗位的人员配置现状和历史信息，准确定位下属人员的工作绩效和在公司中的职位变动信息，掌握公司薪酬和福利现状，并方便地生成各种数据报表或图表。
2.方便高管进行事务审批
通过系统预设的审批流程，在高层管理人员进入系统之际，系统将提示需要该高管人员进行审批的事项，从而避免了因高管人员频繁公出而导致的事务运行暂停的局面，确保公司事务流程的迅速运转，提高公司整体运行效率。同时，通过系统设定，可以将审批事务指派给其他人员处理，节省了高层管理人员宝贵的时间。
3.为高管战略决策提供支持
  e-HR软件不仅能够为高层管理人员的决策输出准确、及时的内部人力资源信息，而且提供了强大的管理工具和战略工具模快供客户选择，对这些人力资源信息进行深入的分析，对高层管理人员的战略决策提供更多的智力支持。
中层管理人员
1.建立公司内部沟通语言
人力资源管理的大部分职能已经需要由员工的直接上级完成，部门经理也是一个人力资源管理者，e-HR软件为中层管理人员履行人力资源管理职能提供了一个开放的平台，使人力资源管理职能够真正充分下放，为人力资源管理和部门事务管理对接提供支持，使人力资源管理部门与其他部门建立共同的沟通语言，提高公司整体的人力资源管理运作效率。
2.履行工作职责
  通过直线经理自助系统，或对直线经理开放相应的节点乃至字段，在公司内部可以实现集中控制，分散化处理。许多人力资源管理事务均需要通过二级管理来具体实现，诸如：人事、培训、考勤、绩效评估、岗位管理均可借助系统功能实现部门级与公司级的同步处理。这样不仅提高了人力资源管理的效率，更使中层经理参与到公司的人力资源管理中。
3.实施以人为本的管理
  利用软件系统，中层经理可以及时准确地掌握部门员工个人基本信息，能够在工作之中及时了解员工的动态信息，有利于从直接上级的角度对员工开展员工关怀、跟踪员工思想动态，从情感角度促进部门工作的开展。
4.改进工作效率和效果
  中层经理可以通过系统及时审批和处理下属人员提交的各种申请。利用绩效管理模块，可以实现动态持续的员工工作绩效评估活动，避免了在年终填写大量表格的繁重事务，从而更加准确地评估员工工作绩效。而且利用系统可以随时了解员工的工作绩效、个人素质、业务能力等，能够根据员工的具体工作状态、工作能力以及未来职业发展规划安排员工的具体工作，或采取灵活措施安排具体工作，避免员工对工作产生抵触情绪。

人力资源管理人员
1.提高人力资源管理效率
e-HR软件能够提供强大报表生成功能，可随了解相关人力资源管理的最新信息，不仅帮助人力资源管理人员从繁琐的事务工作中解脱出来，更能提高事务工作的处理效率和准确性、及时性。利用审批流管理，可以方便、快捷地处理员工加班、请假、休假、职务变动等具体日常事务。
e-HR软件的薪资、福利管理模块使员工薪资、福利的计算更加方便，通过导入的考勤数据或绩效评估数据可以实现加班工资、绩效工资以及薪资报表的自动生成，并提供与财务软件和银行的接口，支持数据的传输。
2.支持后备人员的培养
人力资源管理者的工作效率提高，从而更能专注于员工开发和发展。通过中层经理对继任人员的维护，使人力资源管理部门或高层经理能够了解后备人员现状，并制定个性化的培训计划或安排新的工作已培养其能力，实现为公司发展储备并培养后备人员。
3.避免事务遗漏
系统提供预警功能，对合同到期、员工转正、员工生日等事件提供提前通知的功能。避免了因遗忘而导致的事务中止，同时可以对员工进行人性化的员工关怀，有助于提高员工满意度。
4.完善人力资源管理体系
  软件也提供了人力资源管理的全员参与平台。使公司的人力资源管理工作从高层管理者的战略设定、方向指导，到人力资源管理部门的规划完善，再到中层经理的参与实施，最终到基层的员工自主管理，形成一个统一立体的管理体系。
员工
1.信息察看和维护
员工可以通过自助服务系统了解个人的出勤、假期、薪资福利等信息的历史和当前状况，并对专属于自己的个人信息进行查看或修改。同时可以实现查询公司政策规定和相关的人力资源管理规章、制度。
2.履行工作职责
  利用预设的审批流程，员工可以方便地提交个人请假、休假、加班、公出等申请，并查询申请审批状态。同时，员工可以在网上实现个人工作评估，对其他同事或经理进行工作绩效评价。
3.改进工作
快捷的工作事务处理流程和相关信息的透明化将会改进员工的工作满意度，提升员工工作效率和效果。同时，员工也可以对照绩效评估结果，提出培训需求、申请相关培训。

一、E-HR实施效果
实施e-HR总体预期效果对公司而言，e-HR软件适应人力资源管理的发展趋势，改变了传统的人事管理模式，使人力资源管理更符合当今迅速变革的社会经济发展潮流。整体而言，导入e-HR软件可以带来的优势如下：
1.严格的流程控制
由于e-HR运行的整体性，要求系统有严格的流程和权限控制，我们在开发系统过程中充分考虑各模块间流程的控制。系统根据这些预设的流程自行运转和监控，以事件和流程推动工作的运行。对用户不符合流程规定的操作，系统会自动报警，并屏蔽掉非法操作的影响。而且，这些流程的控制可以由系统管理员根据公司人力资源管理工作运作需要自行设定。
2.信息安全共享
e-HR从根本上扭转了相对独立的各系统之间信息无法共享的弊端，所有数据均放在数据库当中，通过数据库本身的数据库备份机制以及数据库维护计划可以很好保证数据的安全性。
3.突破时空限制
e-HR软件采用B/S结构，可随时随地通过互联网登录系统，查询公司人力资源信息，提交或审批各种申请，完成众多的人力资源工作。同时，支持多人同时操作系统，也可以多人同时取得系统的服务，从而真正实现移动办公。
4.降低工作成本
由于突破时间、空间、人数的限制，事务处理时间大大降低，可以节省人力资源管理的直接成本与间接成本。同时提升公司人力资源管理的竞争力，间接地增加公司的效益。
5.提升作业品质
电脑化、网络化、流程化的工作条件和工作方式有利于减轻操作人员的手工工作负担，降低人为的误操作因素，减少工作中的错误，在提供更方便、更正确服务的同时，促进业务流程的顺利对接，改善人力资源管理工作的品质和所用人员的工作心态。

一、企业为什么要实施HR系统

    人力资源管理的工作内容总体包括两大类，即包括一些事务性的工作内容；如员工考勤、薪资福利的计算、员工信息的处理、人员招聘和考核等。也包括一些战略性的工作；如制定企业的长期人力资源发展规划、员工能力的发展、人力资源制度的完善、业务流程优化的推动等。随着经济全球化的发展，“知识型员工”的诸多特质要求人力资源的管理不能死守陈规，“以人为本”不再是一句空洞的口号，企业需要在吸引、激励、保留和培养优秀员工等方面比对手更具竞争力，并能推动员工的热情与技能转换为组织的优势与能力。企业人力资源管理的作用和角色也必须变化，即人力资源部门需要从大量的事务性、行政性工作中解放出来，由过去面向内部的单纯管理部门向面向企业员工以及企业外部各人力资源管理相关服务部门转变从而真正实现为企业的发展战略服务。企业如何从繁琐的事务性、行政性工作中解放出来，这就需要有一套适合企业自身需求的HR系统。

二、HR系统的选型

    什么样的人力资源软件适合企业自身的需求，这就需要选型。我们可以来看一下目前市场上的人力资源管理系统。有集成在大型ERP系统中的如：SAP、Oracle、鸿太鑫等，也有很多人力资源管理系统作为一个独立的系统而存在，仅能实现员工信息管理、考勤管理、薪资福利计算等一些简单的功能。像SAP、Oracle等大型系统，涵盖了人力资源管理的各个领域，包括企业的人力资源计划、人才招聘、员工信息管理、合同管理、考勤管理、休假管理、业绩评估和离职管理、薪资福利管理以及员工的培训与发展管理等各个方面，而且可以提供各种查询统计功能与报表输出功能和员工自助服务功能。但这样的系统并不一定是合适的。首先，它价格却相对昂贵，对网络和硬件要求高大多数中小型企业没有这么多资金来支付硬、软件费用和实施维护费用，其次实施周期比较长，实施难度也比较大。因此，企业在选择人力资源管理系统的时候，要合理确定系统实现的目标，考虑对系统价格的承受能力，以实现最佳的“功能价格比”。后者在与企业内部的其他系统进行集成方面存在一定的困难。但“小”、“简单”未必是贬义词，恰恰很多企业应用这种简单的人力资源管理系统，是比较适合的。因此，企业在选择人力资源管理系统的时候，要合理确定系统实现的目标，考虑对系统价格的承受能力，以实现最佳的“功能价格比”。即企业自己是要以提高工作效率为主，还是以系统集成，提高竞争优势为主。如果要实现集成，是人力资源管理系统相关各个模块之间的集成，还是人力资源管理系统与ERP的集成，还是人力资源管理系统与OA的集成，这些都可以纳入考虑范围。

三、HR系统的实施

    有很多企业的人力资源部门由于某些原因不愿实施HR系统或者更换新的HR系统，因此会有些抵触心理甚至阻挠HR系统的实施。但一般企业HR系统的实施都是老总决定的，无论人力资源部门是否愿意都要实施。所以作为HR系统的主要使用部门，人力资源部应调整好心态，准备好接受新事物，全力配合HR系统的实施。我接触过的一个企业就曾有人千方百计阻挠HR系统的实施，在实施人员交他看报表的时候他提出要修改报表中的值，实施人员告诉他要在业务模块修改在报表中不能修改，他说：“这样不行，看到哪里错了就要在那里修改，你们修改程序吧，否则，我们没法使用。”哪里错了在哪里改是对的，实施人员告诉他报表只是对业务数据的呈现，如果发现不对说明业务做错了，要去业务模块改。他却不能理解。HR系统虽然能在很大程度上提高人力资源部门的工作效率，同时他也对人力资源部门的人员提出一些苛刻的要求。其实只要改变心态，放弃以前的工作方式，适应新的工作模式，就会发现HR系统给我们带来了很大的方便，节约了很多是时间。

    不少企业认为实施HR系统就是把以前手工业务的工作方式原封不动的搬的电脑上，甚至有的企业手工业务和电脑中的业务并存。一个现实的例子：总部向分公司派人员，总部先在电脑上做人员调配然后开出介绍信，分公司收到介绍信再到电脑上接受人员调配这样是很不正确的，不但失去了实施HR系统的意义，而且增加了工作人员的工作量。所以企业实施HR系统不但要求人员改变，还要改变相应的业务流程，以最大化的发挥HR的作用。
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