护理分级管理与岗位职责.doc
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目 录 护理人员的分级管理与标准 (试行) 编号 001 一级护士的岗位说明与岗位职责 编号 002 二级护士的岗位说明与岗位职责 编号 003 三级护士的岗位说明与岗位职责 编号 004 四级护士的岗位说明与岗位职责 编号 005 五级护士的岗位说明与岗位职责 编号 006 文件名称:护理人员的分级管理与标准 文件编号:001 制定日期:2011年6月 修订日期:2012年4月 修订次数:第2次 修订摘要:按照《三级甲等中医医院评审细则》要求,实施护理人员分级管理,落实分级护理岗位职责。 护理人员的分级管理与标准 一、护理人员的分级 护理人员分级与使用,对于提高临床护理工作效率及护理人员工作满意度具有重要意义。实施护理人员分级应综合考虑不同护理人员的岗位、工作年限、学历、职称、个人能力和临床经验等因素,确定医院护理人员的层级范围及不同层级的分级标准。同时,遵循逐步优化护理队伍结构与维持队伍稳定性相结合的原则。 二、临床护理人员的分级与标准(试行) 层级 分级标准 基本条件 能力要求 一级 试用期护士,低年资护士(1-2年) 1.在上级护士指导下完成护理工作。 2.具备一定的文字表达、沟通、协调能力 二级 工作2-5年护士,取得护士资格 1.正确的治疗处置能力。 2.较好的基础护理与专科护理技术操作能力 3.发现问题的能力 4.在上级护师指导下完成重症患者护理工作的能力 5.较好的文字表达和沟通、协调能力 6.指导下级护士或实习护士的能力 三级 工作5年以上的护士;取得护师资格 1.良好的基础护理与专科护理技术操作能力 2.发现问题、解决问题的能力 3.独立完成重症患者护理的能力 4.良好的文字表达和沟通、协调能力 5.良好的计算机及网络运用能力 6.有效参与护理教学的能力 四级 高年资护师、主管护师、现任在职副护士长 1.具有解决本专科疑难护理问题的能力 2.独立完成疑难病证患者护理工作的能力 3.指导有效开展专科护理的能力 4.良好的文字表达和沟通、协调能力 5.一定的科研能力及创新能力 6.一定的组织管理及病房管理能力 五级 聘任副主任护师以上,现在职护士长 1.精通本专业业务,掌握本专业护理动态 2.独立完成疑难病证患者护理工作的能力 3.指导有效开展专科护理的能力 4.良好的文字表达和沟通、协调能力 5.一定的科研能力和创新能力 6.一定的组织管理及病房管理能力 备注:1.可从低一层人员中选拔优秀者承担高一层工作。 2.对于能力、水平、责任心达不到本层次的人员,可降低层次。 文件名称:一级护士岗位说明与岗位职责 文件编号:002 制定日期:2011年6月 修订日期:2012年4月 修订次数:第2次 修订摘要:按照《三级甲等中医医院评审细则》要求,实施护理人员分级管理,落实分级护理岗位职责。 一、基本资料 岗位名称:一级护士 所在岗位:临床护理岗位 二、工作内容 (一)工作概述 在护士长领导下及上级护士指导下,负责完成临床护理工作 (二)岗位职责 1.认真执行各项规章制度、岗位职责和护理技术操作规程,试用期护士应在上级护士指导下完成各项治疗及护理工作 2.落实责任制护理,根据分级护理要求为患者提供优质的护理服务。 3.落实患者安全目标管理,密切观察病情变化,发现异常情况及时报告并处理。 4.掌握常见病及优势病种病人的病情、观察要点、护理措施、中医护理技术,与患者及家属有效沟通,提供具有中医药特色的健康指导。 5.在上级护士指导下完成分管患者的各项治疗,落实中医护理常规,负责采集各种检验标本。 6.按照中医护理文书书写要求落实中医护理文书书写,能够运用中医护理知识体现辨证施护。 7.按照要求落实护士培训、考核工作。每年中医知识培训时间不少于35学时。 8.按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作。 9.协助完成实习护士的临床带教任务。 10.指导、督导保洁人员落实工作。 (三)工作关系 岗位工作关系 内部关系 监督带教 实习护士 请示上报 护士长、上级护士 外部关系 护理部 三、任职资格 (一)基本要求 教育要求 护理专业中专及以上学历 从业资格要求 工作1-2年 (二)基本素质要求 1.良好的个人素养和高尚的职业道德 2.良好的团队合作精神 3.较强的事业心和责任感 4.为人正直,积极进取,开拓创新 5.身心健康 (三)知识要求 1.熟悉护理专业知识、操作技术及常用急救技术 2.熟悉相关人文学科知识及法律法规 (四)能力要求 1.能够完成基础护理 2.有观察病情和治疗处置的能力,在上级护士指导下能够直接分管患者并承担夜班工作 3.良好的沟通协调能力 4.良好的语言、文字表达能力 四、工作权限 1.对本科室护理工作的建议权 2.对实习护士的工作指导权 五、工作质量标准 1.基础护理工作质量达标 2.在上级护士指导下及时、准确执行分管患者的各项治疗和护理工作,责任制护理落实到位,各项护理质量达标。 3.观察患者病情变化及时、准确,中医护理文书书写符合要求。 4.有效落实患者健康教育,积极开展中医特色健康指导。 5.各种检验标本采集正确及时 6.分级护理落实到位,掌握分管患者“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理、护理措施、潜在危险及预防措施) 7.护理服务满足患者需求,无患者投诉及家属投诉。 文件名称:二级护士岗位说明与岗位职责 文件编号:003 制定日期:2011年6月 修订日期:2012年4月 修订次数:第2次 修订摘要:按照《三级甲等中医医院评审细则》要求,实施护理人员分级管理,落实分级护理岗位职责。 一、基本资料 岗位名称:二级护士 所在岗位:临床护理岗位 二、工作内容 (一)工作概述 在护士长领导下及上级护士指导下,完成完成临床护理工作 (二)岗位职责 1.落实责任制护理,根据分级护理要求为患者提供优质的护理服务。 2.熟练掌握本科常见病及优势病种中医护理常规,遵医嘱准确应用中医护理技术项目,为患者提供具有中医药特色的健康指导。 3.熟练掌握中医护理技术操作技能,能够运用中医护理知识辩证施护。 4.严格执行各项规章制度和护理操作规程,落实患者安全目标。 5.完成分管患者的各项治疗,协助医生进行诊疗工作。 6.按照医院感染的管理要求落实医院感染的预防与控制工作。 7.按照中医护理文书书写要求完成各项护理文书书写。 8.指导下级护士进行临床护理实践,并参与实习护士的临床带教工作。 9.按照要求完成岗位培训与考核,每年中医知识培训时间不少于35学时。 10.在上级护士指导下参与本专业的新技术、新业务,积极撰写护理论文。 11.指导、督导保洁人员的工作落实。 (三)工作关系 岗位工作关系 内部关系 监督带教 实习护士、进修护士、机动库护士(转科) 请示上报 护士长 外部关系 护理部 三、任职资格 (一)基本要求 教育要求 护理专业中专及以上学历 从业资格要求 工作2-5年护士,取得护士资格,未取得护师资格 (二)基本素质要求 1.良好的个人素养和高尚的职业道德 2.良好的团队合作精神 3.较强的事业心和责任感 4.为人正直,积极进取,开拓创新 5.身心健康 (三)知识要求 1.熟悉护理专业知识、操作技术及相关知识 2.了解国内外人文学科知识及法律法规 3.了解国内本专业护理发展动态 (四)能力要求 1.能胜任常规护理工作,熟悉专科护理操作,有病情观察、治疗处置的能力;能在上级护士指导下完成危重患者护理 2.良好的沟通协调能力 3.良好的语言、文字表达能力 4.带教低层级护士及实习护士的能力 四、工作权限 1.对本科室护理工作的建议权 2.对进修护士、实习护士的工作指导权 五、工作质量标准 1.及时、准确执行各项治疗与护理。 2.分级护理落实到位,掌握分管患者“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理、护理措施、潜在危险及预防措施) 3.责任制护理模式落实到位,各项护理质量符合规定与要求。 4.巡视病房、观察病情、报告医生、抢救处置及时,无意外发生。 5.中医护理文书书写符合要求。 6.基本护理技术、中医护理技能操作规范、熟练、准确,医疗仪器操作熟练。 7.健康指导体现中医特色,有针对性。 8.按照要求完成岗位培训、护理教学等工作。 9.护理服务满足患者需求,无患者投诉及家属投诉。 文件名称:三级护士岗位说明与岗位职责 文件编号:004 制定日期:2011年6月 修订日期:2012年4月 修订次数:第2次 修订摘要:按照《三级甲等中医医院评审细则》要求,实施护理人员分级管理,落实分级护理岗位职责。 一、基本资料 岗位名称:三级护士 所在岗位:临床护理岗位 二、工作内容 (一)工作概述 在护士长领导下及上级护士指导下,完成完成临床护理工作 (二)岗位职责 1.落实责任制护理,根据分级护理要求为患者提供优质的护理服务。 2.熟练掌握本科常见病及优势病种中医护理常规,遵照医嘱准确应用中医护理技术项目,为患者提供具有中医药特色的健康指导。掌握专科危重症护理知识和技能,掌握常用监护仪器的使用和保养,掌握常用抢救技术。 3.熟练掌握中医护理技术操作技能,能够运用中医护理知识辩证施护。 4.严格执行各项规章制度和护理操作规程,落实患者安全目标。 5.完成分管患者的各项治疗,协助医生进行诊疗工作。 6.按照医院感染的管理要求落实医院感染的预防与控制工作。 7.按照中医护理文书书写要求完成各项护理文书书写。 8.协助护士长进行病区管理及质量控制工作。能支持或组织专科护理查房及疑难问题讨论。 9.指导下级护士进行临床护理实践,并参与实习护士的临床带教工作。 10.按照要求完成岗位培训与考核。每年中医知识培训时间不少于35学时。 11.参与本专业的新技术、新业务,积极撰写护理论文。 12.指导、督导保洁人员的工作落实。 (三)工作关系 岗位工作关系 内部关系 监督带教 实习护士、进修护士、机动库护士(转科) 请示上报 护士长 外部关系 护理部 三、任职资格 (一)基本要求 教育要求 护理专业大专及以上学历 从业资格要求 工作5年以上护士,取得护师资格,未取得主管护师资格 (二)基本素质要求 1.良好的个人素养和高尚的职业道德 2.良好的团队合作精神 3.较强的事业心和责任感 4.为人正直,积极进取,开拓创新 5.身心健康 (三)知识要求 1.熟悉护理专业知识、操作技术及相关知识 2.熟悉相关人文学科知识及法律法规 3.了解国内本专业护理发展动态 4.熟悉医疗安全目标及相应防范措施 (四)能力要求 1.熟练掌握本专业各类危重症患者护理,有一定的发现问题、解决问题能力。 2.良好的沟通协调能力。 3.良好的语言、文字表达能力。 4.一定的教学能力和护理科研能力。 5.熟练使用计算机及网络能力 四、工作权限 1.对本科室护理工作的建议权 2.对进修护士、实习护士的工作指导权 五、工作质量标准 1.严格执行各项制度,及时、准确执行各项治疗与护理。 2.分级护理落实到位,掌握分管患者“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理、护理措施、潜在危险及预防措施) 3.责任制护理模式落实到位,各项护理质量符合规定与要求。 4.巡视病房、观察病情、报告医生、抢救处置及时,无意外发生。 5.中医护理文书书写符合要求。 6.基本护理技术、中医护理技能操作规范、熟练、准确,医疗仪器操作熟练。 7.健康指导体现中医特色,有针对性。 8.按照要求完成岗位培训、护理教学等工作。 9.护理服务满足患者需求,无患者投诉及家属投诉。 文件名称:四级护士岗位说明与岗位职责 文件编号:005 制定日期:2011年6月 修订日期:2012年4月 修订次数:第2次 修订摘要:按照《三级甲等中医医院评审细则》要求,实施护理人员分级管理,落实分级护理岗位职责。 一、基本资料 岗位名称:四级护士 所在岗位:临床护理岗位 二、工作内容 (一)工作概述 在护士长领导下负责本专业领域一定范围内的临床护理、教学、科研工作 (二)岗位职责 1.熟悉国家卫生、中医药基本方针、政策、法律法规等。 2.履行责任护士岗位职责,落实责任制护理模式,熟练掌握基础护理、专科护理技能,准确评估病人,判断和处理本专业护理问题。 3.按照分级护理要求为患者提供优质的护理服务。 4.熟练掌握本科常见病及优势病种中医护理常规,遵照医嘱准确应用中医护理技术项目,为患者提供具有中医药特色的健康指导。 5.熟练掌握中医护理技术操作技能,能够运用中医护理知识辩证施护。 6.掌握专科危重症护理知识和技能,掌握抢救的各类技能,在突发事件及危重症患者救治中发挥重要作用。 7.严格执行各项规章制度和护理操作规程,落实患者安全目标。 8.完成分管患者的各项治疗,协助医生进行诊疗工作。 9.按照医院感染的管理要求落实医院感染的预防与控制工作。 10.按照中医护理文书书写要求完成各项护理文书书写。 11.协助护士长做好病区质量管理与持续质量改进,直接参与危重、疑难、纠纷患者的护理。 12.能独立承担临床教学工作,承担机动库转科护士、进修护士及实习护士的临床带教工作。 13.按照要求完成岗位培训与考核。年度参加中医护理项目继续教育学分≥6分。 14.参与本专业的新技术、新业务,积极撰写护理论文。 (三)工作关系 岗位工作关系 内部关系 监督带教 实习护士、进修护士、机动库护士(转科) 请示上报 护士长 外部关系 护理部 三、任职资格 (一)基本要求 教育要求 护理专业大学及以上学历 从业资格要求 主管护师、高年资护师、现任科室副护士长 (二)基本素质要求 1.良好的个人素养和高尚的职业道德 2.良好的团队合作精神 3.较强的事业心和责任感 4.为人正直,积极进取,开拓创新 5.身心健康 (三)知识要求 1.熟悉护理专业知识、操作技术及相关知识,能处理专科疑难复杂护理问题。 2.系统掌握责任制护理模式。 3.及时跟踪国内外专科新理论、新技术,接受相应专业领域的继续教育。 4.有一定的外语基础。 (四)能力要求 1.熟练掌握本专业的各种护理技术,独立完成疑难病症的护理工作。 2.解决本专科疑难护理问题,具有指导临床护士有效开展基础护理、专科护理的能力。 3.良好的沟通能力。 4.良好的语言、文字表达能力及教学能力。 5.较强的护理科研能力。 6.熟练使用常用计算机及网络应用能力。 7.一定的组织管理能力,参加病房护理质控。 四、工作权限 1.对本科室护理工作的建议权 2.对进修护士、实习护士的工作指导权 五、工作质量标准 1.责任制护理模式落实到位,各项护理质量符合规定与要求。 2.本专业理论知识及操作技能掌握全面、熟练。 3.本专科疑难病例护理问题处理及时、得当。 4.胜任中级以下护理人员的临床带教工作,教学质量高、效果好,教学满意度≥90%。 5.完成护理热恩怨的岗位培训,按照要求完成护理科研计划。 6. 年度参加中医护理项目继续教育学分≥6分。 文件名称:五级护士岗位说明与岗位职责 文件编号:006 制定日期:2011年6月 修订日期:2012年4月 修订次数:第2次 修订摘要:按照《三级甲等中医医院评审细则》要求,实施护理人员分级管理,落实分级护理岗位职责。 一、基本资料 岗位名称:五级护士 所在岗位:临床护理岗位 二、工作内容 (一)工作概述 在护士长领导下分管患者,并协助组织实施本科室护理教学、护理科研及质量管理的具体工作 (二)岗位职责 1.熟悉国家卫生、中医药基本方针、政策、法律法规等。 2.分管病区疑难、危重患者或新开展手术、大手术患者,实施责任制护理模式。 3.指导下级护理人员进行临床护理实践,开展护理查房、会诊及疑难病例讨论。 4.协助护士长制定本科室的护理工作指引,完善专科护理工作标准,修订本科室病种中医护理常规、护理质量评价标准等。 5.及时了解学科发展动向。 6.协助制定本科室分层次教学计划,组织并参加具体教学活动。 7.掌握中医护理管理基本理论和方法,掌握本科室中医护理常规、专科护理常规,能够运用中医基础理论和中医护理常规指导临床护理工作。 8.协助护士长组织本科室护理人员的培训及考核工作,承担教学任务,审核继续教育学分。 9.协助护士长做好病区管理,参与病房的质量管理工作,必要时代理护士长工作。 (三)工作关系 岗位工作关系 内部关系 监督带教 实习护士、进修护士、机动库护士(转科)、低年资护士 请示上报 护士长 外部关系 护理部 三、任职资格 (一)基本要求 教育要求 护理专业大学及以上学历 从业资格要求 聘任副主任护师,或现任科室正护士长 (二)基本素质要求 1.良好的个人素养和高尚的职业道德 2.良好的团队合作精神 3.较强的事业心和责任感 4.为人正直,积极进取,开拓创新 5.热爱教学工作,有较强的教学意识 6.身心健康 (三)知识要求 1.掌握护理专业知识及操作技术,能独立处理疑难专科护理问题。 2.掌握国内外本专业护理发展的趋势。 3.掌握护理教育相关知识及质量管理的相关知识 4.熟悉相关人文学科知识。 5.熟练运用外语获取学科信息和进行学术交流 (四)能力要求 1.较强的组织管理、计划、执行能力和创新能力。 2.良好的沟通协调及解决疑难问题的能力 3.良好的语言、文字表达能力及教学能力,能胜任本专科的理论授课,规范组织护理查房,能承担对各层次护理人员的指导任务 4.能够使用常用的计算机软件,有较强的科研能力及成果应用能力 四、工作权限 1.对本科室各项护理教学、科研及质量管理工作的建议权。 2.协助护士长完成对护理教学科研计划及管理制度执行情况的监督检查权 3.协助护士长完成对临床护理工作执行情况的监督执行权及指导权 五、工作质量标准 1.贯彻执行科室各项指令任务任务及时、有效 2.教学目标明确,教学方法科学 3.各层级教学计划健全,有落实措施,教学质量达标 4.按照要求完成护理人员的培训及护理科研计划 5.按照要求开展护理质量控制及反馈 6.各类资料记录及存档管理规范 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二.培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015年度安全生产目标的内容,现与财务部签订如下安全生产目标: 一、目标值: 1、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。 2、现金安全保管,不发生盗窃事故。 3、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。 4、安全培训合格率为100%。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容: 1、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。 7、以身作则,不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥; 9、发生事故,应立即报告主管领导,按照“四不放过”的原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意见,并填写事故登记表,严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育; 11、严格执行公司安全生产十六项禁令,保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩: 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励;对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落 14- 配套讲稿:
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