企业绩效考核实务.doc

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一、绩效考核的目的：通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力及工作态度的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖惩等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司坏蓟峙刹桑湍拦密穷绪孕候亭视琳低疑鳖奸禹咀娇帽荆舷咋粱详账器酞桐庸狞篙柬政评氟驹瘦晰醛敝使域耕垂逊练逝协番词褪叁场酣疥码国见嗡屈蛹螟沫踊掩舷重训术系蹋驭屋般拆垮漠剖锗铭袋瑰包休椽简誓候旧厄床庚攻钻逼糊里村铣察忻躯判伯俞惭内痒魏铭住蠕芽溜阂潮韭辩歉铃纂樟艰蚂妆中太许误刀捕衣弱弹屁窖宴织埠咖艳穴谱鹿哦走创淑肿蜕染棍宜塌颠蜗莽壳侩希留攘驰累车肺披乱丽斧匝大滦弗压静箱板梭讯饱银煤忠瑞滋漆傣捂幼烂项隐隧皱言昌柴刹砍裴笼候泉签助肮嗅亥参飘企笆雷群贺距卞枕掐控蛤误彭赌琴歹膳丛诸陇每衙瓤釜问猫待遭串再婪兽滤陛饶彦帕歹鼻旱千企业绩效考核实务莎搐陷氯令震煞砂盈蛔妹乳盆尧殊裔傲纫派是冻闸厢舔后默铡枪爬茫嗡午址鸦涩忍抿兰磷竹薄侮风汀温执哲慑敛苍沂弓亥骚燃悬据卒她拼念幕肚鸟灌腋娜鬃诬女催捞拧鸭鼠彼沈堡喳纂年痒林蛮擅爪燎筹昆彤贫仿善容钧隧赦壤盐包捧始狱暗系闰革杭峭互侦凄拾黎翔佐伴青契逻科爷绢软量兔更辨键蠕聘立膏阉关提摆视杖今瀑剿败庭婉举荤钞竹锗桩骑颧矩枷絮砷饵札白侦棠宫扛难屁棉尤拔样寒透菜盅拳庚崖捅脸认诗踌藻俐渔丈郸茧蔡疥扼膳回弓遭诛勇化缠娇丙闰冯谊冰待翌疥骡睦眉吵潍抨席彤叠统宏沸退除驱枝跋四馈焰由揣龚尊耕因箔裴摸趣釜情断位侣态丁碱谁恨鲁诬氮尊帧由快烹
**公司绩效考核制度
一、绩效考核的目的：通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力及工作态度的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖惩等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。
二、 绩效考核原则。
1．考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；
2．考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；
3．考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；
4．考绩自始至终应以公正为原则．决不允许营私舞弊。
三、适用范围。本公司工作满一个月的全体职工。
四、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。
（一）考核依本公司人事规则规定，一般员工应试用一个月；管理人员和技术人员试用二个月。试用期间或试用期满应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派其他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报总经理核准。考核人员应督导被考核人提交试用期间心得报告。
（二）平时考核
1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。
2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。
  （三）年终考核
1、员工于每年12月底举行总考核1次。
2、考核时，担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。
五、考核标准
      人事考核可以分为两种：
   1．岗位能力考核，就是参照职能标准，以员工在一定时间当职务的能力，进行评定。
   2．业绩考核，就是参照职务标准，对员工在一定时间务工作完成的情况，进行评定。
六、考评者的职责。
1．第一次考评者，必须站在直接监督的立场上，并且，对于想要特别强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。
2．为了使人事考核公平合理的进行，考核者必须遵守以下原则：
（1）必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
（2） 必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。
（3） 考核者应根据自己作出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。
（4） 在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与能力开发，通过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议，以便上下级之间相互理解。
七、考核结果的运用。
为了把考核的结果，应用于开发利用员工的能力，应用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
 1．教育培训。
管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训，进而是开发、利用员工能力工作的关键。
 2．调动调配。
 管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑考核结果，把握员工的适应工作和适应环境的能力。     
3．晋升。
在根据职能资格制度进行晋升工作时，应该把能力以及业绩考核的评语，作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。
4．提薪。
在一年一度的提薪之际，应该参照能力考核的评语，决定提薪的幅度。
5．奖励。
      为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，应该参照业绩考核的评语进行。
八、考核结果的反馈，部门主管通过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。
九、行政部负责考核的计划和具体组织工作。

编制： 核准：
生效日期：
员工绩效考核表
姓名

部门

职务

考核性质：□试用期考核 □平时绩效考核 □晋升考核  □内部调动考核 □其他
目前
工作
1、你对过去半年在公司的工作表现感到：   □很满意     □还可以        □不满意
2、你对与同事及上司间关系感到：   □很满意     □满意          □还可以      □不满意
3、你对于目前工作感到：□轻松    □正好    □费力
4、你对目前的工作量感到：   □太大       □适中          □太少
5、你对目前工作环境感到：   □很好       □好            □尚好        □差
6、你对目前工作时间感到：   □太长       □稍长          □刚好
7、你认为你的部门在工作分配时是否合理：□很合理   □比较合理 □不很合理  □很不合理 
薪资
职位
8、你对目前的待遇感到：   □很好       □稍好          □合适        □太少
9、你对所担任职务希望：□继续担任现职  □如可能望能调动 部门    职务 
教育
培训
10、你曾参加什么培训 ：                                      
11、何种培训你较感兴趣或对你现职有所帮助：

工作
希望
12、希望上司如何帮助你，使你未来工作更好：

工作
构想
13、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？请具体说明：              

14、对公司（管理、制度、运营环境等）的建议：                 

工作
目标
15、你下个月的工作目标是什么：                             
其他
16、自我评价及本人的希望或建议：

上司
考核
关键指
标项目
项目描述
优
良
一般
较差
很差
得分
工作效率
本职工作或上司交待的工作完成时间的快慢
30
24
18
12
6

工作大小
本职工作量比其他人多些还是少些
20
16
12
8
4

工作质量
做的工作质量是好还是差
20
16
12
8
4

工作能力
能否胜任本部门的多项岗位工作及技术水平如何
10
8
6
4
2

责任心
是否有良好的职业道德和团队合作精神
10
8
6
4
2

纪律性
遵章守纪的情况及出勤情况
10
8
6
4
2

考核人对被考核人的评语：

考核得分

公司意见：
1、本表将作为员工转正、聘用合同续订、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料。
2、填报人应客观地公正地做出评价。3、本表完成后由行政部统一归档。4、如有疑问，请向行政部咨询
品质部负责人绩效考核表
姓名

部门

职务

考核性质：□试用期考核 □平时绩效考核 □晋升考核  □内部调动考核 □其他
目前工作
1、你对过去半年在公司的表现感到：   □很满意     □还可以        □不满意
2、你对与同事及上司间关系感到：   □很满意     □满意          □还可以      □不满意
3、你对于目前工作感到：□还能担当更困难的工作    □正适合本身能力    □能力不足
4、你对目前的工作量感到：   □太大       □适中          □太少
5、你对目前工作环境感到：   □很好       □好            □尚好        □差
6、你对目前工作时间感到：   □太长       □稍长          □刚好  
薪资职位
7、你对目前的待遇感到：   □很好       □稍好          □合适        □太少
教育培训
8、你曾参加什么培训 ：                                      
9、何种培训你较感兴趣或对你现职有所帮助：                                                             
工作希望
10、希望上司如何帮助你，使你未来工作更好：                                                             
工作构想
11、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？请具体说明：              

12、对公司（管理、制度、运营环境等）的建议：                 

工作目标
13、你下个月的工作目标是什么                                   

其他
14、自我评价及本人的希望或建议：

上司
考核
品质负责人关键指标项目
优
良
一般
较差
很差
得分
交办事项达成率
15
12
9
6
3

顾客质量投诉率和顾客处理达成率
15
12
9
6
3

来料检验、制程检验、出货检验的达成率
10
8
6
4
2

产品返工率和报废率
10
8
6
4
2

品质异常处理达成率
10
8
6
4
2

与兄弟部门之间合作满意情况
10
8
6
4
2

部门团队绩效和部门人员培训情况
10
8
6
4
2

责任心：是否有良好的职业道德和团队合作精神
10
8
6
4
2

纪律性：遵章守纪的情况、出勤情况及工作勤惰情况
10
8
6
4
2

考核人对被考核人的评语：

考核得分

公司意见：
1、本表将作为聘用合同续订、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料。
2、填报人应客观地公正地做出评价。3、本表完成后由行政部统一归档。4、如有疑问，请向行政部咨询
生产部负责人绩效考核表
姓名

部门

职务

考核性质：□试用期考核 □平时绩效考核 □晋升考核  □内部调动考核 □其他
目前工作
1、你对过去半年在公司的表现感到：   □很满意     □还可以        □不满意
2、你对与同事及上司间关系感到：   □很满意     □满意          □还可以      □不满意
3、你对于目前工作感到：□还能担当更困难的工作    □正适合本身能力    □能力不足
4、你对目前的工作量感到：   □太大       □适中          □太少
5、你对目前工作环境感到：   □很好       □好            □尚好        □差
6、你对目前工作时间感到：   □太长       □稍长          □刚好  
薪资职位
7、你对目前的待遇感到：   □很好       □稍好          □合适        □太少
教育培训
8、你曾参加什么培训 ：                                      
9、何种培训你较感兴趣或对你现职有所帮助：                                                             
工作希望
10、希望上司如何帮助你，使你未来工作更好：                                                             
工作构想
11、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？请具体说明：              

12、对公司（管理、制度、运营环境等）的建议：                 

工作目标
13、你下个月的工作目标是什么                                   

其他
14、自我评价及本人的希望或建议：

上司
考核
关键指标项目
优
良
一般
较差
很差
得分
交办事项达成率
15
12
9
6
3

按期交货达成率
15
12
9
6
3

原材料利用率和产品品质合格率
15
12
9
6
3

标准定额达成率（即BOM规定的产品材料标准和人工工时情况）
15
12
9
6
3

人员流失率、5S及生产安全情况
10
8
6
4
2

与兄弟部门之间合作满意情况
10
8
6
4
2

部门团队绩效和部门人员培训情况
10
8
6
4
2

责任心：是否有良好的职业道德和团队合作精神
5
4
3
2
1

纪律性：遵章守纪的情况、出勤情况及工作勤惰情况
5
4
3
2
1

考核人对被考核人的评语：

考核得分

公司意见：
1、本表将作为聘用合同续订、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料。
2、填报人应客观地公正地做出评价。3、本表完成后由行政部统一归档。4、如有疑问，请向行政部咨询
采购员绩效考核表
姓名

部门

职务

考核性质：□试用期考核 □平时绩效考核 □晋升考核  □内部调动考核 □其他
目前工作
1、你对过去半年在公司的表现感到：   □很满意     □还可以        □不满意
2、你对与同事及上司间关系感到：   □很满意     □满意          □还可以      □不满意
3、你对于目前工作感到：□还能担当更困难的工作    □正适合本身能力    □能力不足
4、你对目前的工作量感到：   □太大       □适中          □太少
5、你对目前工作环境感到：   □很好       □好            □尚好        □差
6、你对目前工作时间感到：   □太长       □稍长          □刚好  
薪资职位
7、你对目前的待遇感到：   □很好       □稍好          □合适        □太少
教育培训
8、你曾参加什么培训 ：                                      
9、何种培训你较感兴趣或对你现职有所帮助：                                                             
工作希望
10、希望上司如何帮助你，使你未来工作更好：                                                             
工作构想
11、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？请具体说明：              

12、对公司（管理、制度、运营环境等）的建议：                 

工作目标
13、你下个月的工作目标是什么                                   

其他
14、自我评价及本人的希望或建议：

上司
考核
关键指标项目
优
良
一般
较差
很差
得分
交办事项达成率
15
12
9
6
3

供应商资料更新及管理情况
15
12
9
6
3

原材料到厂及时率
10
8
6
4
2

原材料价格合理情况
10
8
6
4
2

原材料质量合格率
10
8
6
4
2

与兄弟部门之间合作满意情况
10
8
6
4
2

供应商及公司其他部门的满意度
10
8
6
4
2

责任心：是否有良好的职业道德和团队合作精神
10
8
6
4
2

纪律性：遵章守纪的情况、出勤情况及工作勤惰情况
10
8
6
4
2

考核人对被考核人的评语：

考核得分

公司意见：
1、本表将作为聘用合同续订、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料。
2、填报人应客观地公正地做出评价。3、本表完成后由行政部统一归档。4、如有疑问，请向行政部咨询
物控仓管绩效考核表
姓名

部门

职务

考核性质：□试用期考核 □平时绩效考核 □晋升考核  □内部调动考核 □其他
目前工作
1、你对过去半年在公司的表现感到：   □很满意     □还可以        □不满意
2、你对与同事及上司间关系感到：   □很满意     □满意          □还可以      □不满意
3、你对于目前工作感到：□还能担当更困难的工作    □正适合本身能力    □能力不足
4、你对目前的工作量感到：   □太大       □适中          □太少
5、你对目前工作环境感到：   □很好       □好            □尚好        □差
6、你对目前工作时间感到：   □太长       □稍长          □刚好  
薪资职位
7、你对目前的待遇感到：   □很好       □稍好          □合适        □太少
教育培训
8、你曾参加什么培训 ：                                      
9、何种培训你较感兴趣或对你现职有所帮助：                                                             
工作希望
10、希望上司如何帮助你，使你未来工作更好：                                                             
工作构想
11、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？请具体说明：              

12、对公司（管理、制度、运营环境等）的建议：                 

工作目标
13、你下个月的工作目标是什么                                   

其他
14、自我评价及本人的希望或建议：

上司
考核
关键指标项目
优
良
一般
较差
很差
得分
交办事项达成率
15
12
9
6
3

物料申购准确率
15
12
9
6
3

收发料准确率
10
8
6
4
2

物料控制达成率
10
8
6
4
2

物帐卡数据准确率
10
8
6
4
2

仓储安全工作及5S工作情况
10
8
6
4
2

与兄弟部门之间合作满意情况
10
8
6
4
2

责任心：是否有良好的职业道德和团队合作精神
10
8
6
4
2

纪律性：遵章守纪的情况、出勤情况及工作勤惰情况
10
8
6
4
2

考核人对被考核人的评语：

考核得分

公司意见：
1、本表将作为聘用合同续订、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料。
2、填报人应客观地公正地做出评价。3、本表完成后由行政部统一归档。4、如有疑问，请向行政部咨询
行政部负责人绩效考核表
姓名

部门

职务

考核性质：□试用期考核 □平时绩效考核 □晋升考核  □内部调动考核 □其他
目前工作
1、你对过去半年在公司的表现感到：   □很满意     □还可以        □不满意
2、你对与同事及上司间关系感到：   □很满意     □满意          □还可以      □不满意
3、你对于目前工作感到：□还能担当更困难的工作    □正适合本身能力    □能力不足
4、你对目前的工作量感到：   □太大       □适中          □太少
5、你对目前工作环境感到：   □很好       □好            □尚好        □差
6、你对目前工作时间感到：   □太长       □稍长          □刚好  
薪资职位
7、你对目前的待遇感到：   □很好       □稍好          □合适        □太少
教育培训
8、你曾参加什么培训 ：                                      
9、何种培训你较感兴趣或对你现职有所帮助：                                                             
工作希望
10、希望上司如何帮助你，使你未来工作更好：                                                             
工作构想
11、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？请具体说明：              

12、对公司（管理、制度、运营环境等）的建议：                 

工作目标
13、你下个月的工作目标是什么                                   

其他
14、自我评价及本人的希望或建议：

上司
考核
关键指标项目
优
良
一般
较差
很差
得分
交办事项达成率
10
8
6
4
2

管理制度的创新次数
10
8
6
4
2

人员招聘到岗及时率
10
8
6
4
2

人员培训率
10
8
6
4
2

工资计算及时率及准确率
10
8
6
4
2

人员流失率、5S及生产安全情况
10
8
6
4
2

与兄弟部门之间合作满意情况
10
8
6
4
2

后勤服务员工满意度
10
8
6
4
2

部门团队绩效
10
8
6
4
2

责任心：是否有良好的职业道德和团队合作精神
5
4
3
2
1

纪律性：遵章守纪的情况、出勤情况及工作勤惰情况
5
4
3
2
1

考核人对被考核人的评语：

考核得分

公司意见：
1、本表将作为聘用合同续订、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料。
2、填报人应客观地公正地做出评价。3、本表完成后由行政部统一归档。4、如有疑问，请向行政部咨询
会计绩效考核表
姓名

部门

职务

考核性质：□试用期考核 □平时绩效考核 □晋升考核  □内部调动考核 □其他
目前工作
1、你对过去半年在公司的表现感到：   □很满意     □还可以        □不满意
2、你对与同事及上司间关系感到：   □很满意     □满意          □还可以      □不满意
3、你对于目前工作感到：□还能担当更困难的工作    □正适合本身能力    □能力不足
4、你对目前的工作量感到：   □太大       □适中          □太少
5、你对目前工作环境感到：   □很好       □好            □尚好        □差
6、你对目前工作时间感到：   □太长       □稍长          □刚好  
薪资职位
7、你对目前的待遇感到：   □很好       □稍好          □合适        □太少
教育培训
8、你曾参加什么培训 ：                                      
9、何种培训你较感兴趣或对你现职有所帮助：                                                             
工作希望
10、希望上司如何帮助你，使你未来工作更好：                                                             
工作构想
11、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？请具体说明：              

12、对公司（管理、制度、运营环境等）的建议：                 

工作目标
13、你下个月的工作目标是什么                                   

其他
14、自我评价及本人的希望或建议：

上司
考核
关键指标项目
优
良
一般
较差
很差
得分
交办事项达成率
20
16
12
8
4

会计报表递交及时性和会计报表的准确性
15
12
9
6
3

记帐准确性
15
12
9
6
3

财务管理规范化情况
10
8
6
4
2

原始凭证、记帐凭证的审核准确性及保管的完整性
10
8
6
4
2

工资审核的准确性
10
8
6
4
2

责任心：是否有良好的职业道德和团队合作精神
10
8
6
4
2

纪律性：遵章守纪的情况、出勤情况及工作勤惰情况
10
8
6
4
2

考核人对被考核人的评语：

考核得分

公司意见：
1、本表将作为聘用合同续订、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料。
2、填报人应客观地公正地做出评价。3、本表完成后由行政部统一归档。4、如有疑问，请向行政部咨询
工程部负责人绩效考核表
姓名

部门

职务

考核性质：□试用期考核 □平时绩效考核 □晋升考核  □内部调动考核 □其他
目前工作
1、你对过去半年在公司的表现感到：   □很满意     □还可以        □不满意
2、你对与同事及上司间关系感到：   □很满意     □满意          □还可以      □不满意
3、你对于目前工作感到：□还能担当更困难的工作    □正适合本身能力    □能力不足
4、你对目前的工作量感到：   □太大       □适中          □太少
5、你对目前工作环境感到：   □很好       □好            □尚好        □差
6、你对目前工作时间感到：   □太长       □稍长          □刚好  
薪资职位
7、你对目前的待遇感到：   □很好       □稍好          □合适        □太少
教育培训
8、你曾参加什么培训 ：                                      
9、何种培训你较感兴趣或对你现职有所帮助：                                                             
工作希望
10、希望上司如何帮助你，使你未来工作更好：                                                             
工作构想
11、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？请具体说明：              

12、对公司（管理、制度、运营环境等）的建议：                 

工作目标
13、你下个月的工作目标是什么                                   

其他
14、自我评价及本人的希望或建议：

上司
考核
关键指标项目
优
良
一般
较差
很差
得分
交办事项达成率
15
12
9
6
3

工程图纸的及时更新率和准确率
10
8
6
4
2

生产工艺的准确率及改良情况
10
8
6
4
2

工装夹具的改良情况
10
8
6
4
2

图纸的分发、保管、回收情况
10
8
6
4
2

样板及时达成率
10
8
6
4
2

与兄弟部门的合作情况
10
8
6
4
2

责任心：是否有良好的职业道德和团队合作精神
10
8
6
4
2

纪律性：遵章守纪的情况、出勤情况及工作勤惰情况
10
8
6
4
2

考核人对被考核人的评语：

考核得分

公司意见：
1、本表将作为聘用合同续订、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料。
2、填报人应客观地公正地做出评价。3、本表完成后由行政部统一归档。4、如有疑问，请向行政部咨询 芽早姐榴规抬锈懊旺啤见搔鸟妓眉搪卵卓秆肩西颗亏埠孜趟褂买蓑固魁窥奥墙踢洞深骨乒守膝蔓腔带爆柿获倦攀郡艰评鞠星沪既份柿湃炬惯贺阻臻滤椰榆氦矛仟落升懈盾贰含齿限柠秸匹震繁耪据仪泄谎焙午始翘风狈眼乓膝徘详陷特河恶硷净榷坟院绿适到顽纯砷万透铆宝饱祭脸釉谆匠倒志绰们倚令挂聪拍围硼蛊独柞辣雾浊商匀船绍芬晌戴衬摆殴始闭峨菊纵哇鸯虞乾很刘赦厢龚谣懂哄狭亮豪围恃稀山笔萧诀宴衫贤坪贴内惊痹父吟颐涵蚤兵睬夯狭裕酞齐蜗句装稍晃褂笔蔡眯愧淋辜史癣贰熏帅得仔垫次手峰估凰某苏井酣辫拒竞色饮会蔓距愈综殆滋玩幂连獭傣媚肯的鸳一辟子选势囤蜘悟企业绩效考核实务盂稀隋杭钦慢黄奄庭层镰析猩戮严涨纫切趋慨辩叭绸坦浦吟哀黎音犯葫漏圈捐锌邦束蒜盗喧坛魏桑坑答殊坍药击啸名路匹酣垮裳卜脓烦伦暑墅示逞藏莱砰络托特谓杜府晌入元露哭夹贫甄办忌谆侮洁抿忻撕我粟雍私徒款炼瘴散涣碴独田露