恶劣天气应急预案.doc

鞍山绿洲恶劣天气应急预案
鞍山【恒大绿洲】物业服务中心本着“安全第一，预防为主”的方针，为了有效预防、及时控制和消除由于恶劣天气（如浓雾、冰冻、大风、龙卷风、暴雪、冰雹等）引发突发事故的危害，保障园区业主的正常生活及项目日常工作的顺利进行，特制定本预案。
一、 恶劣天气范围界定
大风、雷电、雨雪（中大）、冰雹、冻雨等天气
二、 工作机构及职责
鞍山【恒大绿洲】物业服务中心成立恶劣天气应急小组
组织领导：公伟
副组长：孙伟、韩雨洁、李建国、李淼荣、石洋、王岩
成 员：秩序维护部全体员工，综合管理部全体员工，客户服务部全体员工，工程
维修部全体员工，维保修大队全体员工，保洁全体员工。
责任部门
责任人
联系电话
秩序维护部
孙伟
18640700030
综合管路部
韩雨洁
15042266249
客户服务部
李建国
13188096873
工程维修部
李淼荣
18641960829
维保修
石洋
13050008645
保洁
王岩
18943984599

三、领导小组职责。
1、加强和市气象部门的联系，依据气象部门发布的灾害信息，做到早分析、早预警，及时响应、科学处置、有效应对。
2、经常性地组织开展安全隐患排查治理，特别是宿舍等建筑物的安全隐患排查，预防自然灾害事件的发生。
3、根据气应急预案，研究部署并组织开展应急疏散工作。
4、及时向上级主管部门报告有关雨雪冰冻天气灾害情况等事宜。
5、预警期间坚持24小时值班。值班人员要坚守岗位，不能离岗、脱岗、代岗，通讯工具保持畅通。如遇特殊情况，主要领导、班子成员、及相关工作人员，接到命令及时到岗。
6、广泛深入地开展防雨雪冰冻灾害的知识宣传，增强和提高员工及业主的防护意识和能力。积极与有关部门配合，加强防寒、防冻、防病和治安工作，确保项目正常工作及生活秩序。
7、遭遇一般性雨雪冰冻灾害后，组织人员做好道路清扫、防滑工作；
8、随时掌握雨雪冰冻天气发展趋势，并作出相应决策。
9、组织宣传防雨、雪、冰冻天气灾害科普知识，传授有关自救、互救、雨雪冰冻天气道路安全等常识。
四、应急行动
1、遭遇雨雪冰冻天气灾害事件，领导小组立即按此预案开展行动，召集小组成员讨论、研究、部署、指挥抢险救灾工作。
2、一旦发现其他突发事件，立即与相关部门联系，采取应急措施。
3、恶劣天气时，物业服务中心领导小组将及时张贴公告，提示业主注意事项等。
4、及时汇总各类灾害信息，向上级报告。灾情信息报告内容：包括灾害发生的时间、地点、背景，灾害造成的损失，已采取的救灾措施和灾区救灾抢险应急救援的需求。
5、负责组织实施恢复维修工作，
6、如因恶劣天气导致园区大面积停电等突发事件，做好业主安抚工作。
五、安全工作措施
1、加强园区巡逻力度。秩序维护部对园区主干路及施工区域，尤其是恶劣天气时要随时检查，发现问题，及时处置。预防恶劣天气高空坠物等安全隐患，同时工程维修部加强对各楼宇电气线路以及各种设施与设备的检查，杜绝安全事故。大雪天气，要组织人员及时清除园区内道路的积雪，保证园区道路畅通。
2、加强安全教育。利用早晚会、培训等形式，加强宣传，提高员工的安全防范意识，防止上下班期间发生各类事故，提高雨雪天气员工安全意识。各部门进行雨雪天气的安全教育，提醒员工及时添加衣物，防冻防寒，预防感冒。
3、加强与业主的联系。客服部要利用“短信平台”等通讯手段，提示业主恶劣天气注意事项及温馨提示出行安全。
4、加强值班，保障安全信息畅通。要求物业服务中心全体人员24小时保证通信畅通，提前到岗，确保能够及时报告和迅速应对各类突发事件。
5、未尽事宜，以当天紧急通知为准。
六、冬季常见天气注意事项及要求
1、小雪：
起动时机：天气预报为小雪，降水量在2.5毫米以下。
工作标准：重点区域、小区栅栏周边道路要做到雪停路净；其余
区域在雪停后十二小时内除净。所有区域要做到无雪
道、雪条、冰包，确保见路面、见道线、路边石。
2、中雪：
起动时机：天气预报为中雪，降水量在2.5-5毫米。
工作标准：重点区域、小区栅栏周边道板要做到边下边除、不留
积雪；其他管辖区域在雪停二十四小时内除净。所有
区域要做到无雪道、雪条、雪包，确保见路面、见道
线、路边石。
3、大到暴雪：
起动时机：天气预报为大到暴雪，降水量在5-10毫米。
工作标准：重点区域、小区栅栏周边道板做到边下边除。雪停后
二十四小时清理干净；其余区域在雪停后四十八小时
内除净。所有区域要做到无雪道、雪条、冰包，确保
见路面、见道线、路边石。
具体要求：
（一）要及时准备防滑材料。
（二）以雪为令，如中雪以下雪情，当班人员全员上岗，及时除雪，如遇中雪以上雪情况，必须全员上岗，加大除雪频率，做好车辆疏通工作，清理会所正门及园区内各车道积雪，确保本公司各项目的正常运行。
（三）要对易发生积雪的车道进行重点清理，科学、文明无害化除雪。除运雪过程中，不得损害园区公共设施，不破坏花草树木，不向雪倾倒垃圾和其他污物，将积雪按规定排放到位。
（四）要对除雪工具定期检查，保持良好的状态，确保发生紧急情况能够立即投入使用。
（五）把除雪工作作为冬季物业服务中心工作的重点来抓，真正把工作落到实处，避免人为因素造成公司日常工作的正常运营。
（六）严格执行值班，要实行24小时值班，当班人员不得擅自脱岗，离岗，值班人员要随时了解降雪情况和清雪工作进展情况。
（七）实行严格的问责和处罚制度。除雪指令下达后，对于组织工作不力、不能按时限和标准完成除雪任务的，没有得到批准无故不参加除雪工作的，要依据《金碧物业有限公司劳动纪律》有关规定予以处罚。

鞍山恒大绿洲物业服务中心
秩序维护部
2016年12月

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落