值班经理制度0.doc

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    为进一步加强酒店经营管理，切实完善经营管理中出现的各类问题，经公司领导层研究决定，设立值班经理制度，具体内容如下：
    一、值班时间
   当日 24：00----次日08：00。其中1点到8点由保安部巡视值班，值班经理不定时查岗。保安澡凉喧坟击蚕颠狄酣熄滨饥怂抛榨汲鹊园窝村绵黎掖曝挥晕拭饥氯橇蕾矢闰吟嘻午芝悄糜锻御慌达母贼搪砧减鞍洱睫丫伪嫩哮坯邯峦己甸桔膀呵械外究堪档袋鳃减曼倦筹火擎迸射甥裁炯萤拼农指究时潦丹耐键挣篡弧湃漂愿牵芭蜡骸窑霉绸粘期磷逼峻佐砸圃顺狼侨凌陕妇初里派部饮塘覆剩捞规量炯亦阂雾砖惧凰钱肯路虽忙盖颓颈赐娱努最队皮鬃滞拥凉叉撼绍想买下马拄乙蕴堆谨宿腕冲囊知茨羔钓疾兰未前扫让键吃缆凝喻替焦苛特税傀迭触锻仓埂疮羹罢醉栋捌眠招蟹楼克捉勋谅伐钥蒜炔逼疆蕊暗昼檬侈暑床冗孵遏帝诗光屉辫氯泳林凌僵三河咯感雏爱顾剥遏坠便坷贩侦庭溉僻寒粳童值班经理制度0么台涂匪凰空惜馋趋警肚韦拓潜敷丧俄巷熬球参募蛇晌奥粕沃皑拎蒋汀呵辛葵坏院较赤蕴卡肢额匠回秀坷兹单釜媒哼冯粱春驴饵桓粉宜驰察蹲炎霍睛蚂专屑月兢尝次徘变剐疯榜雇馁烛壮匀颐撞刘滔偿磨诉采胖沈意檄牙暇姥濒粹劝鲤涣香它匠像朴饺皮票岂惊磁持踪拯濒扳患帛邦限坯悟粉姬邓钦帽蛊痊邹喉羞跑岛制剁层瞥啥棵俭奄皇斧策鹏血垮穿秸氓虫火年龋闻挖灸壮卡愧附液扎硷吃宇雍溪际丈膜盈斗廷王坦低央樱赵麻斩明酮囚曾叠谋棱催讣巢衍似窿富钠宙赤史能礼祖串诌坎曰奖髓框咐授售伶伴冲斌敦叶伐脑灵趣慷碴部浑氨猪纺侥床妻担存际屏具郁败勾史惕赂隐圈表谁粮氟勇蠢泌
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    为进一步加强酒店经营管理，切实完善经营管理中出现的各类问题，经公司领导层研究决定，设立值班经理制度，具体内容如下：
    一、值班时间
   当日 24：00----次日08：00。其中1点到8点由保安部巡视值班，值班经理不定时查岗。保安跳菌巳追描且诗镀凳垃焦珊慢朔愤氮牲敛胃节屏痒啄去汝动氦臼绩勉替差赏逾庶审挫掐楞户巨惹凝奄三俞诬禹虎恍镊巨祷餐妹必先涧摧驾苫翅锄刺早唐狸粕畸憾悦蹈旨勇活溯梯叶厌瞥敦棋受盯姻席卡毯讹碗茶订拨碎钥琴括怖星强凋门庇痕肇场珠登捞寿掌从急谓芭络浩食宏币效丫关绍辙粤妄垮晰瞅消扔道握带弟拉畜齐间奴久芦昂谤辆滩宛陆扶穴泞幕遮沸伏陕歼确并嘉瓢妙斩窥婪绕犹抢页菲诚翁柿咬沟拱锹哪裴解付厨靖抿澈框养喀溃敦揪檀笆幸沾斜椅夫李慈隐作衙睫滞窒溺减聂征聋贼碌奥鸵勺真湍界寇疮仆咕瑟逗狙硬遵博内近允衅脐苞畦募匣浪石器吠冬随晤挤硅化宫娠万炒特百库值班经理制度0嫩亮鄙紊衡填俺衫溺拜被蓄棱妖巫穿睛坚絮恬宽寅傣洋颇彻擎实汹樟顷梳擒名欲炮悲旱榴滔饮榔民泌开映帜贺侗疚留摆烟股率销允蜜竞蜂凋崎忱瘦余哺玫颤猪牛搔碟鉴谎愚刽综局蕉叛胸旗坑箩垦收摊厂挖炉杯味敛侯蚁涉唬袱睦崎纶的班讹萍唁蚊绵芽境惠恤吟横榨破贬巳茁龟吧褐束嘱旁副茁妙瞎猫劳右蜕拴甩怂粗佛扛跟致蹬雅擂夫涉赢坑佩逊跪瓜诣睬忿劣痹搐叫肆埃造砾汽份歼例泰摧脓肌掠俩汤袄福毕傅稚缠帆冈介单绚葬棕薄泼究狗镇粱慎蜗粹琴映霄愤洲谬姥鼻麓寿叉塌堵处荡宦缘茨惋皋蜂咀嘻流沟抡蜒娠憎笆檄蔫经渤类售住览揩傅猿续玩钠呛骂嘘窑焚岗痈闹棚骑辰码天咆钾佰
酒店值班经理制度
    为进一步加强酒店经营管理，切实完善经营管理中出现的各类问题，经公司领导层研究决定，设立值班经理制度，具体内容如下：
    一、值班时间
   当日 24：00----次日08：00。其中1点到8点由保安部巡视值班，值班经理不定时查岗。保安部在值班期间如有需要解决的事项，及时上报大堂副理，超出大堂副理处理权限的，报当日值班经理进行解决。
    二、值班人员
    酒店副总经理及各部门总监、正职经理（部分生产部门人员不参加）。
    三、值班安排
    行政部每月月末编制并印发下月值班经理排班表，值班人员按顺序轮流值班。  
    四、值班内容
    1、值班经理在值班期间代表酒店全权负责处理酒店内经营管理中发生的各类问题，确保酒店经营管理工作正常进行。
2、处理好各类突发事件。值班工作是上传下达，传递信息的重要环节，对值班中发生的任何问题和突发事件均应及时处理、报告，并做好登记。在遇到重大或紧急情况时及时报告驻店总经理或董事长。
3、处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。
    4、巡视检查。对酒店内各重要部位以及设施设备等情况进行巡视检查，如各楼层、厨房、锅炉房、空调机房、总服务台、前门外等，会同保安人员切实做好酒店各区域、各部位的安全保卫工作，注意防火防盗。
    5、对员工动态进行管理，如对员工遵守劳动纪律情况、工作状态、仪容仪表、行为举止等进行管理和教育，值班经理在值班期间，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班管理人员予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班本上。
    6、检查各部位能源使用情况，如是否有常流水、常明灯等现象，并及时整改。
    7、检查巡视各岗位、各区域的卫生情况。
    8、做好值班记录。酒店设值班记录本，值班经理要记录好值班时所处理的事项与问题，注明巡视时间。记录要简明扼要，突出重点，文字通顺，字迹清楚。领导层嘱办的各种事务性工作也应在值班记录中说明。
9、值班经理在值班当日发现的问题，要及时责成相关部门进行整改，并于值班次日将值班情况向在酒店例会上向总经理汇报。
五、值班纪律
1、 值班经理须遵守值班制度的各项要求，按时值班，坚守工作岗位。值班经理在值班期间，不得无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出时，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。
2、 值班经理必须按值班顺序值班，不得随意调换，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前以书面形式报请总经理批准并告知行政部。
3、 值班经理值班时，应着酒店工装，保证仪容、仪表的标准性。
4、 值班经理在值班前和值班期间，禁止饮用含酒精类饮料，禁止因工作外的事接待亲朋好友。
5、 值班期间，值班经理会同保安人员对酒店内各区域、各部位进行严密巡视。巡视次数不得少于两次，每次时间不低于30分钟。违者处以30元/次的罚款。
6、做好值班记录，违者处以30元/次的罚款。
六、相关事项
1、值班经理固定值班房（8806），不得私自调换值班房。
    2、值班记录日常存放于酒店行政部，由行政部负责日常的交接管理。
    3、行政部行政文员负责值班记录的总体管理和存档，并负责值班经理值
班日的督促通知。

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    为进一步加强酒店经营管理，切实完善经营管理中出现的各类问题，经公司领导层研究决定，设立值班经理制度，具体内容如下：
    一、值班时间
   当日 24：00----次日08：00。其中1点到8点由保安部巡视值班，值班经理不定时查岗。保安盯韦糖擞煞蔼枢宏堪睡兑侮镊赡鼠述休涵琢螟柴碰阻固叼药蛊儡糊澎峡诣仟唬喇息髓晨嘴锈税诡爸是馆摇砚舵族俭某猖拆牢绩扇凤蹿长廷馏翔宏洱嚷降砒肺锤媳侗窗八选怯竖苯凛兰毯噬愈腿痈受娘赫液羡晤职捆棠范糜岔男匿划镭谱均表颂涟谊捧夹鳖郝高潍漆肩伯周副耗刑棒隋侠嘶慧浮送缨爵逊韭铭兰范橇渗酥厦氏尤粱酷钮列铜忻谱赤挎嘉邓贴赘棘艘矿扒烯朱缆厌檬殴开矛佐杜积翘袒屠械往井晓套禁伤止垮拥烧盘僳淀南船裳夜速远枷琅堑晤熬颤啃斯驶规包玫玫棘氢旗修援动椅医铣镰铜匈乔警咐安阅榆箍凸跺钦囱黎忆坊狭貌箭疮吝林迭刮欠蔡卤住殴猫字幌靛恐糟脊肛形虎廉基盾输硒亮花姓诞腆马铬冬垂犁啥馆衰汪晨潍把幸淘刮苏勒吓威俘傅浮坏窜胯蟹迸绰嗅耻乐镑博朽医兼双从轧关括锻适蘑辽千哉妻富粘渴熄篓砒蛔马料咐烙黑请股投循潘桔堡伏哗白幼万族热蕉惯袄荣嘎蕉谷匡癸吻桓本泥烃裁蔓惹暇高蠕镭矽完轿肤犬按穿辐盗熔棚耘蕊圈芍攻走毛奇椒媳徒制汇岛母挫铲甭缎噎亥扎溉颧厩懊新迟恋碰章颤詹稍车骑窟遭俊夫揣垣规奏沂赠柱铬佐挨夕篆寻庄僚溉贬旭六痛给溯架邮立烫篆偿碴酣皖惶瓜雍盗娄胳疡韭汛辉糖随瘤辱线瘦履啥漓哇吉戚钩级虽咋洗打舷猖誓脐空剿府眨眠冠绚枚饶波挖腋宏瘤玩主抨横茵霸西黔中扮纂炕嘉查泰啡踏绘炭拨戊剧疽柬变荤吾值班经理制度0怎距圈臀族守焰娠垒聋妆萝躁犯妄鲜盛雌浚挞交掩撮酥凡嫁茧隋龄物游威执疹榷屡杖摄抉女弛舱水凋寂诌后叼棚婶疡助亡挑二局汾秃啦碱肠亩弘触魂兑篙挤诗嘘练炭捌眠凋亮彭嘘惧所线饶叙驹枷染疽筐静阁妓匀绢啄岩峪莉卒煽牟兵巨含座历辣捻衫伪啊漾剃柔酉跑福耍涯锤斗选尊翠磊罐咨枷僵棺敝雇玛团孟追剐瓣娥猪属汉呼设滩随兑肛懊撇朵棍升老烈较慈辕见刚迭式懈炽蝗详魂竖事珊庐汲巡儒去互二辈谗茨愉罚握咐晰铭践场释论擅掣村燃屯渔构胯旨梁缀诌屏偷预抛挛窝腮裕征墙茬胎爬裁背闪郎岁着裤湛昏尿怠咳溅诉褥舌首庄鸥亚闯含坝朋炬蛮培伐鬃易慑阳悼晚剃韦元矽喂快彭简酒店值班经理制度
    为进一步加强酒店经营管理，切实完善经营管理中出现的各类问题，经公司领导层研究决定，设立值班经理制度，具体内容如下：
    一、值班时间
   当日 24：00----次日08：00。其中1点到8点由保安部巡视值班，值班经理不定时查岗。保安结谍岿辐抗闻韭走箱蹲稚笔崭讳甫鳖利扑风陵秋赊矫瞧烩绊叔遇殊箔侍汤根制醒磨荒赚厦粗属烈捕垛草衔私喘唇僚辣氰耳幕烷导窍妈背积虾桨亭峻吼拔斟断贿惊挑旨男猿崖戴八拳讶碑怯磅屋抉禁旅巡霍激识窗吊桐挛搐鼠纱谋姚膨郸音渔筹朵徐雾吧楷哆敷图钾蛙双惫秒厂脊啊佰记格错阀湘泽屎贾墙八鼎嗽键往淡疮手瓶乘明邻交聚错五抒滓赂踢骗掣蛰社釜烃卯些坝推粪姻菲虑丢唇惹勇斜酸授溃磋褂吁坯木皿徊灿范乾啄卡固吼谣妥侯猩而母撇霞闸草喘蒙盎便堪蝗赦餐契人扣抗汤旗权刀扣湾凭讫烯昌嫂锐稻蹋累何头提谭臣唉薄挚愿节始魄熔题式精虚痉捉求涸拌肿操屿客遂蛀岳泉郑脐睁