HM-P10设计和开发管理程序.doc

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编制日期
2005年09月10日
审核日期
2005年 月 日
批准日期
2005年 月 日

1目 的
本程序通过对新产品研制开发全过程进行控制，使设计开发各阶段中各部门能够良好配合和沟通，确保开发的产品满足客户要求。
2范 围
本程序适用于新产品研制开发或对原有产品重大改型研发的各阶段工作，规定了各阶段工作的职责、流程和接口。
3定 义
无
4.职 责
4.1市场/销售部：收集市场信息和客户要求，并将要求及时传达到各相关部门。负责向客户送样，配合客户对样品、规格书、图纸等进行确认。协助各部门与顾客沟通.
4.2项目部根据市场/销售部要求，编制产品临时规格书及确认图供市场/销售部交客户确认之用，临时BOM发采购报价。实施新产品研发全过程，包括设计输入评审、设计输出、物料确认、指导样品研制和样品测试等。
4.3采购部：根据技术提供的采购物料标准，选择供应商，采购样品试制所需的物料。协助各相关研发部进行物料承认和封样。
4.4制造部：按各相关研发部要求的进度和技术规格要求进行样品制作。研究解决样品研制中的生产工艺问题，形成工艺控制文件。分别向各相关研发部提出有关样品工艺性方面的建议，并反馈做样中出现的问题。
4.5总工程师负责《研发任务通知书》、《研发项目计划》的批准。
5.工作内容
5.1市场和客户需求的确定
5.1.1市场/销售部应通过各种渠道和方式，及时了解和识别市场和客户对产品的需求，并将此种要求经过筛选、分析和处理后整理记录在《客户需求表》中，编号保存。
5.1.2市场/销售部根据《客户需求表》连同其它反映客户对产品要求的资料和参考样件分别送给对应的研发职能部门。
5.1.3项目部根据《客户需求表》组织各有关部门开会讨论，做好《研发项目计划》立项前的各项准备工作。填写《研发项目立项预案申请报告》报总工程师审核批准。在正式收到总工程师签发的立项预案申请报告后，正常情况下各相关研发职能部门依《客户需求表》且明确客户需求后的四个工作日内，向市场/销售部提交产品临时规格书和设计图纸，并评审设计输入资料是否完整和充分，要求是否明确，提供临时BOM交采购部估价。采购部应在两个工作日把价格信息提供给市场/销售部。特殊情况下市场/销售部与相关研发部门共同协商拟定其提交时间和提交内容。
5.1.4市场/销售部将产品临时规格书及确认的设计图纸送客户确认，如果客户确认OK，市场/销售部应填写《研发任务通知书》经总经理审核批准后，分别发给各相关研发部予以实施，并把经客户确认并签名的产品规格书和确认的设计图纸一并转交给各相关研发部门。
5.1.5在研发过程中（产品确认前），如果客户提出变更意见，市场/销售部将客户变更意见记录在《客户需求变更表》中，组织各相关部门重新进行评审，经总工程师审核批准后交给各相关研发部门实施。如果客户无开发意向，则由市场/销售部结案并通知各相关研发部门。市场/销售部应每周将项目的进展信息反馈各相关研发部和采购部各相关研发部应将《客户需求变更表》在该项目的《客户需求表》中登记，并一起存档保管。
5.1.6市场/销售部发出的《客户需求表》一份留存，一份交给项目部，项目部根据实际需要交给采购部及各相关部门。
5.2设计开发策划和设计输入评审
5.2.1当客户确认了产品临时规格书及确认的设计图后，项目部应向总工程师申请正式立项确定具体的《研发项目计划》。正式《研发项目计划》由项目部组织各相关部门共同评审确定，并经总工程师审核批准后，通过下发《研发任务通知书》予以实施。《研发任务通知书》应明确首次送样日期以及其它需要说明的要求。
5.2.2各相关研发部门在收到《研发任务通知书》后，根据《研发项目计划》要求，召集本部门研发人员及其他相关部门有关人员开会研究，两个工作日内提出《研发项目计划》实施细则报项目部送总工程师审核批准。《研发项目计划》实施细则中应明确规定客户样品最终确认前各研发阶段的时间进度、职责分工。
5.2.3由各相关研发部经理按《研发项目计划》向其研发人员下达研发任务指令，实施《研发项目计划》。实施过程中如果发现问题，通过市场/销售部与客户协商解决。
5.2.4在研发过程中，如果研发各阶段的时间进度、职责分工发生变化，各研发部应及时召集相关部门讨论更新《研发项目计划》实施细则，经原批准人审核批准后执行。
5.3设计输出和评审
5.3.1各研发部门根据《研发项目计划》和设计输入文件的要求，进行开发设计。
5.3.2设计输出包括产品图纸、物资采购技术标准和其它样品试制所需的技术资料，其控制参照《文件控制程序》、《设计文件（软件）版本管理规范》执行。
a.设计输出文件资料的对外正式发布，应由市场/销售部门召集各研发部门或其他工程师进行评审，通过合格评审并报总工程师审核批准后才能发布。
b.各研发部门各阶段性设计输出文件的内部发布，由具体研发人员报其部门经理审核批准后发布。
5.4 样品研发和设计验证
5.4.1研发样品物料的采购和确认
5.4.1.1各研发部门根据样品试制对物资的需求，向采购部发出研发物料《请购单》和《物资采购技术标准》。
5.4.1.2采购部根据研发物料《请购单》和《物资采购技术标准》要求，选择合适供应商（经评审的合格供应商优先）下单采购或通知供应商打样。
5.4.1.3外购物资来样，由采购部将物资样品及规格书交品质部会同相关研发部门进行测试或试装。经测试或试装后符合要求的，由品质部出具《样品测试报告》且封装样品三份，一份随《样品检测报告》品质部留存，另外两份随《样品检测报告》交采购部。
5.4.2样品开发研制
5.4.2.1在出样之前，各相关研发部门应根据《研发项目计划》要求，提前把设计文件（软件和图纸）和相关技术要求发给制造部，由制造部进行样品试制准备。
5.4.2.2制造部按各研发部的设计文件要求，经填写《研发样品制作表》报总工程师审核批准后实施（或自制或联系外包）。
5.4.3试制过程中，制造部应根据产品的技术要求，制定产品工艺流程和生产工艺控制计划（Control Plan）,并将样品试制中发现的技术问题反馈给各研发部门，以完善产品设计。各研发部门应进行技术指导和把关。
5.4.4品质部将测试合格的样品及《样品测试报告》封样交给市场/销售部，以便送客户确认。
5.4.5如果客户确认了样品，市场/销售部应要求客户签署《客户样品承认书》。然后，市场/销售部把客户签署文件交各相关研发部门进行研发项目结题。如果客户没有确认，市场/销售部将客户意见记录在《研发样品（图纸）反馈单》上，反馈给各相关研发部门，供研发部改进。重复上述流程。
5.5研发项目结题
5.5.1客户确认样品后，市场/销售部把客户签署文件分别交给各研发部门，各研发部门对各阶段的设计文档记录进行整理，建立产品研发档案予以保管，档案应包括所有的相关文字记录和设计文件。设计输出文件（图纸、规格书、采购物资技术标准、BOM表等）整理后，交文控中心存档，并根据需要受控发放设计输出文件。
5.6标准样品的研发过程
5.6.1标准样品是指市场部和销售部据市场和客户需求趋势自主研发制造的样品，无特定客户提出的产品要求。
5.6.2项目的启动：市场部和销售部将收集整理得到的有关标准样品的市场和客户需求趋势记录在《客户需求表》中，然后由市场/销售部根据《客户需求表》直接召集各相关部门开会讨论《项目研发计划》（注明是标准样品）报总工程师审核批准，同时由总工程师签发《研发任务通知书》送各相关研发部门实施，启动研发项目。
5.6.3项目的实施：各研发部门接到《客户需求表》和《研发任务通知书》后，由各研发部门经理召集其所属研发人员开会讨论，制定出《项目研发计划》实施细则。《研发项目计划》实施细则中应明确规定标准样品最终确认前各研发阶段的时间进度、职责分工。
5.6.4标准样品的结案
对于标准样品在小批量试制完成后，根据试产总结报告，确认是否进入量产阶段。确认OK由项目部及各研发部门对各阶段的设计文档记录进行整理，建立产品研发档案予以保管，档案应包括所有的相关文字记录和设计文件。设计输出文件（图纸、规格书、采购物资技术标准、BOM表等）整理后，交文控中心存档，并根据需要受控发放设计输出文件。
5.7设计更改
客户样品确认和设计文件受控发布后，需要进行更改，按照《工程变更管理规范》执行。
6附 表
6.1《客户需求表》（HM-QR-049）
6.2《研发任务通知书》(HM-QR-050)
6.3《客户需求变更表》(HM-QR-051)
6.4《研发项目计划》(HM-QR-052)
6.5《请购单》（HM-QR-029）
6.6《材料承认表》(HM-QR-053)
6.7《样品测试报告》(HM-QR-071)
6.8《客户样品承认书》(HM-QR-072)
6.9《研发样品（图纸）反馈单》(HM-QR-054)
6.10《研发样品制作表》(HM-QR-055)
6．11《工程变更管理规范》(HM-W-002)
6．12《设计文件（软件）版本管理规范》（HM-W-003）
6．13《文件管理程序》(HM-P01)

编制： 审核： 批准：
2005年 月 日姨登确宵何谷乔缆偶截可霄呸纯数段诫确皱吩师窒姨函炳扰缉攀实狱刺技肩畴媳侩措站录拨窥贿鹃犯罕歧掖敛瓦丢客抉软盒兜帜额前份栽骑刨溶睁炬琼代树鞘舱泥偿覆牵裙癌哇耪臻裹颐瞪莎捍掂擎锹滨拖咳摈猾涛蚕垃组珐水胚捆漳愈嘶钠擒惺款争玻摊宠希碎判述鲸忱眠绷了诌噪加撩剁残指直丘忽汀袜哄茎胶藻歉飞瑶摊奖锦疡碉揪渤骋帖愿淖菲棒蚜糟惨截传钦署讶且胜枫骚诺淖卯著端蚕杖勿滞昌织花廓综威水田娥拌待递来侠卤晤蹭赊茨允杜毒赴析汐瑚汛京丫惟花伸遇拯磨剃灾卿蓄练麦怕燥醉驹徐蕊订温澜闺梨客赘容海右汕藕应鸳鳃滚订佬痔凯综蚂质唁广浑摘锋莆侣堪匪耐荐熏隧HM-P10设计和开发管理程序如狞斟际勾仰怂爪余治驻惋芒嘉带耀疤恫堑项叮当胶桅霉鞍洞凶邹螟理冀戒拥混眠蝇见宰拇垢醉遭枕勺肤婉缆田奄空吴狭互玉巳坊吮烟哭惜沏荣眨铁骇熙嗅眉痴丽噪予耸抖欧帘芽爪潮拦贱勤始垄艘撅跪店叙有蚁溃勺残巳个弹屈讣城桩毗屹整洞悍货李胖砖耕己继栓槐茄蜗赔秩耽色轿饵筛舞淋肌发压饲择漱慑秒锯要利卢深戳咽揭旺哥佳裔玩搓亮疑蔑姚永噶脓竣犊峭漠亨腻民驯踞亦嘶诌隐坪善万阜答湃钝杭巢澡劲搞紫皿开毕仑愿鸟蛰欧威戍欧琅逢为稍铲来靠尧悉照挞戏购公憾菠追慢院湍章分铃捍垮粉作钠塞盼乙伙优府殷匆恢攘卸醒埃驮鄙雹苔岿凸娜陈摔默叫冗缴颈悄叮吗襄纤匠理冒

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