综合办公室工作计划.doc

办公室工作计划
办公室作为公司的第一窗口，承担着上情下达、下情上报、对外交往、文件档案管理、人事宣传报道、来访接待、后勤服务等各项繁杂工作，处于协调各职能部门，链接领导和基层的枢纽地位，是为公司运营起辅助作用的综合部门。我个人认为其工作的核心是服务，亮点在于奉献，工作要求则是精细。进入公司后，我计划按照如下思路开展办公室工作：
一、 充分深入地了解公司情况，找准自身的工作定位；
进入工作岗位后，了解熟知公司的基本情况是一切工作开展的前提。其应包括公司的发展战略、管理理念、企业文化、各项工作流程、组织结构及阜阳、安庆各个在建项目的目前状况。深入了解、熟知分公司的各项管理办法和制度，学习、执行集团总公司对分公司的各项管理要求，对号入座，领会自身的工作职责，找准自己的工作定位，明确自身工作重点，根据分公司实际情况逐步开展办公室工作。
二、 整体工作思路
虽然进入公司时间较短，对公司具体事务了解甚微，但我本人入职后首先会从我做起，严格律己，努力加强自身素质和业务水平的提高。根据现阶段对公司情况的了解结合个人工作经验，入职后计划将安徽分公司办公室工作分别从行政后勤管理、企业文化建设、人力资源管理三个方面入手展开。
（一）行政后勤管理工作
第一，加强分公司的管理制度建设。制度是企业管理的根本，是企业文化的基础，只有完善的管理制度才能保证其他一切工作有条不紊的进行。所以，行政工作首先就是学习、熟知和执行分公司和总公司的管理制度和管理理念，结合分公司目前实际情况，适当的进行修正和完善，以便员工在工作时有章可循、有“法”可依。而管理制度建设的首要任务就是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，完善《员工手册》。其应包括企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨及分公司现行的《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等，并将其作为新员工入职的培训教材。其次，结合分公司实际情况，组织和协调市场营销部、商务合约部、财务资金部、项目管理部等各个职能部门修正和完善各部门管理制度和各自的岗位职责。再次，组织部门内部人员，完善办公室内部各项管理制度和流程。包括：收发文流程、印章管理办法和使用审批流程、车辆管理办法和维修流程、列会制度和会议流程、接待管理流程、办公用品管理办法等。
第二，健全文件档案管理工作。规范档案管理工作，对文件档案实施专人管理，分别对总公司文件及分公司档案实施分级、分类、编号管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行审批管理，并实行纸质版和电子版同时存档的管理方式，确保档案管理的安全性和延续性，统一执行公司的正式文件编号和格式，认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发和存档归集。建立完善内外公文管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有严格的管理流程，确保公文传送的及时性、执行的有效性、使用的安全性，提供办公的工作效率。
第三，强化细节管理，加强执行力建设。言必信，行必果。不管对上或是对下都要加强执行力。领导交办的事情不推脱、不怠慢、坚决执行，及时汇报。交代下属的工作要分工明确、过程监督、跟踪落实、定期检查。在管理工作中对每一个事情都要明确到具体的责任人，避免出现管理上的空白，同时也要注意可以一个人负责多件事，绝不能几个人同时分管一件事情。根据公司发展规划，今年将迁址至明珠广场新办公场所。针对这一情况，做好迁址前的准备工作，迁址中的服务工作，迁址后的整理工作。对现用的和即将使用的新办公场所加强监督管理，确保办公场所整洁卫生，加强公司安保工作，对办公室钥匙进行统一保管，并做好日常防火防盗工作。其他方面，根据公司实际情况，强化车辆管理，对公司车辆的日常驾驶、维修保养，油费油耗实施登记管理，定期核对。确保公司业务正常用车，做好驾驶员日常管理，文明驾驶，确保行车安全。完善办公用品管理规定（办公用品申购表、领料单等），完善接待管理规定（接待申请表、订餐订宿登记表，票务申请表等），完善固定资产管理规定（建立台账、监督、报废等手续），完善特殊用品管理规定（礼品，大型办公设备等），规范公司保洁、门禁、水电消防设施管理。
（二）企业文化建设
坚持实事求是原则，发动全体员工参与，努力建设以人为本的企业文化氛围。企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，良好的企业文化会使得员工的向心力和凝聚力不断增强，激发企业的团队精神和拼搏精神。建立良好的企业文化，首先要
建立内部沟通机制，营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解本公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因；最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协定。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时有针对性地对新老员工进行工作交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。 建设良好的企业文化，除注意以上工作外，还应关心员工的身体健康状况和丰富员工业余文化生活，办公室应组织全体员工每年至少进行体检一次，外出集体旅游一次，并不定期的举办一些中小型活动或是体育项目以提高员工凝聚力和相互协作能力。并加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。最后，办公室应坚持发扬举办安徽分公司现行的每年新春答谢会活动，由各单位各部门自行组织晚会节目，公司评选并颁发奖励。通过以此为平台加强与公司新员工和社会各界的交流沟通，增强员工企业归属感，树立企业品牌，弘扬企业精神，深化企业文化建设。
（三） 人力资源管理
人力资源工作作为办公室工作的重点，与行政管理工作密切关联。作为办公室系统之一，应配合和协助人事主管完成人力资源招聘与配置工作，根据公司的发展需要及各部门的管理职责组织拟订公司各部门岗位设置和人员编制方案，并组织制定各岗位职责和权限；做好人才储备工作，完成定期人才招聘工作，完善公司人力资源的档案管理工作。并根据各部门的培训需求及企业的整体需要来建立企业年度培训计划，从基础的入职培训、技术培训、项目管理培训、团队合作培训、市场拓展培训、新员工企业文化培训等等，来满足企业的需要。此外，还应完善分公司薪酬制度及绩效管理方案，制定对外具有竞争性、对内具有公平性的薪酬结构；完善绩效评价体系，有效激励员工不断改善工作方法、建立公平的竞争机制、提高工作效率、培养员工工作的个人意识和责任心。
因对公司尚未达到全面、深入、详细的了解，故以上工作思路定然存在一些不足和片面性，我本人将在今后的工作中结合公司实际情况不断改进和完善，最大限度的发挥办公室各项职能。办公室工作无小事， 从事办公室工作需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的协调能力。我将积极主动地把工作做到点上、落到实处。加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极配合领导工作安排，协调各部门、各项目共同协作，开拓创新，工作更上新台阶。

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落