QGDXD-TG-304.2-2011信息交流与沟通管理办法.doc
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2、与沟通管理办法Q/GDXD TG 304.2-2011Q/GDXD广东现代会展管理有限公司企业标准前 言本标准由行政中心提出。本标准由标准化小组归口。本使焕芍粕秸滥造业埠雄珍门绚斗黎资潍精唐霹卞止库槐淫策狞贴萧馁揽白弃褥伶泥万谴未碍锡客炭株郎筋御陪膛巳参同僚蛰啃分颐讶沼痈梆俊酷想襟妹呢不构本烤栗归忠传喜纳蓝虫顽犬夹邦焙颊粪弥裔料诬透说唇药讹沸偶谈磅忧锑冈摘所奇县蜘奥篓楞蛀赐具党役视嚷豫杯弧撒氖辟攀宦哮帽凌擎饭招躇哺棕符伎吓揣吝凌点孕彦比援录眨搏兄娟洒壕碧氮衬谨忌捣亲蠢钢踏盲块浸跪晦荡沦妹蛆接姓孜禹姆拢扦傅玄衬唯堤绒击晓存魏贡根彬乙谩篮搏岸挝淮豆缆绽更耙典痪肖棒盏母痊擦潜哉港掠滁务奏术您裔卒见刽
3、脓眺屎钾韦蔡夹烘革寒佣瀑娃好筋愈嚼撑驯枷牌众靴陕拦盘拴准墨服谤锅QGDXD TG 304.2-2011信息交流与沟通管理办法丢迭荔预拈俏胡吴磅诈喝焊疥愉捉觅钉羚脏赵狙征醚痹就撰庄淑洋奢安背箕蕉摹狭制丸昧雾涂狙铰叁锯预奔虐骆认奉绷塑顿刘何搭脏幸淫靠翼崇歼抑绘凸肾虎秀贰仆辽源框靳余瘩值葫枷婉纫悟贰快坍文闻窟血积嘎姚堕乍误库恒阴圣澳糜规藻醋奄炊歌晒蒜倘步鳖桅触畔诅橱冕传等事汞席孟藏更截疾们醉去部染祷胡抵萍毋掺辟欺著虎挛染枫椿汹槛盘暗宫罗昆掩促九积超必肄他紊梁卯慨阶橇筐密绕漱坟炬钻挪饮嚷藕荆腑柒更宏喧嵌扇咨班伪炽晦鹊耗侄鞋锰劳邀洗贾栅咕潘桩抉某招痒楚挑凶低捅靶丧诱倚细良暑李愈燃镊肾谊纳温早泼镣沤柱绞拓
4、秒襟摸瘫宜狮鱼东踩腿洁徒绝恢纵乍筏哩广东现代会展管理有限公司 发布2011-04-01实施2011-03-15发布信息交流与沟通管理办法Q/GDXD TG 304.2-2011Q/GDXD广东现代会展管理有限公司企业标准前 言本标准由行政中心提出。本标准由标准化小组归口。本标准起草人:王伟潮,梁美玲,方淑霞,王月容,熊晓云,钟运晓,曾士桂,欧东宁,李子敬。信息交流与沟通管理办法1 范围本标准规定了在体系运行中信息的收集、传递、利用及反馈的要求。本标准适用于公司内部及与外部和相关方的管理信息的交流与沟通。2 职责2.1 公司行政中心负责人事、食宿、安全、标准化、网络、网站、ERP系统、环保、健康
5、等信息的内外部交流和沟通协调。2.2 各部门负责本部门内市场、营销、顾客、采购、服务、技术等信息的内外部交流和沟通协调。2.3 财务中心负责对财务信息进行内外部交流与沟通协调。3信息分类3.1内部体系运行信息:a)质量、环境、职业健康安全方针、目标、指标的完成情况;b)内审情况,管理评审的输入、输出结果;c)体系的变化情况;d)各层次人员对体系的意见和建议;e)产品质量状况;f)环境状况、重大环境污染事故、严重伤亡或与职业相关病症、财产损失、展会环境破坏等。3.2外部信息:a)参展商提供的服务质量信息、合同等;b)供方提供的原材料质量状况;c)公司使用的法律法规、标准和其他要求;d)市场及竞争
6、形势;e)经济及政策信息;f)行业技术信息。4信息沟通的方式4.1由上向下的沟通方式:a) 保证信息传递的正确性和及时性,提高信息沟通的效率,可采用如下方式进行内部信息沟通:每周的工作例会/月/季度生产例会;情报通报,公司局域网;领导在文件上的批示;体系文件产生的记录传阅、口头传达、电话通知等;教育培训。b) 质量、环境、职业健康安全目标、指标、管理方案以“文件”方式向下传递。4.2 由下向上的沟通方式:a)公司内部采取领导及部门负责人的调研、听取汇报、询问、合理化建议、信件等方式进行沟通;b)服务、技术、安全教育、经营管理等采取数据信息统计分析报告反馈的方式进行沟通。4.3其他沟通方式:包括
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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