关于我公司青年职工思想及心理状况的调查报告.doc

关于我公司青年职工思想及心理状况的调查报告
09工商管理专业 周丰

现在的青年团员最关心什么？共青团工作如何开展才能贴近青年团员？青年对公司的各项工作有什么好的意见和建议？当前，随着电力体制改革的不断深入，作为供电企业改革发展的生力军和主力军——青年团员，其思想及心理状况如何，是当前摆在团组织面前的重要课题。通过对公司青年职工思想及心理状况的问卷调查分析，总结了当前电力企业青年职工的思想和心理状况、技能需求、价值取向和生活态度，在对数据汇总、分析的基础上，有针对性地提出了一些解决思路和办法。
现根据调查情况，对公司35岁以下青工思想和心理状况作简要分析，并针对存在问题提出相应的办法和措施。
第一部分 本次调查情况概述
一、问卷设计思路及调查方法
本次问卷以公司青年员工目前所处的工作和生活环境为背景，展开问卷设计。共分为基本状况、心理健康、思想状况、技能提升，团青工作建议五个部分。通过五大部分的问卷调查对被测者的思想和心理状况进行全面了解，从而进行客观的数据分析，并提出相应的对策与解决问题的方法。
本次问卷采用无记名的方式进行的青年群体调查，范围涉及公司生产、管理、营销、党群、基建等部门的各个岗位。
二、公司共青团组织现状
黄冈供电公司现有职工3393人，35周岁以下的青年1306人，占公司职工总数近占34%，公司团委（２个编制，设书记、干事各１名），下设24个直属基层团组织,其中有6个团委,12个团总支、6个团支部；兼职团干86人,团员384人。
三、问卷调查的基本情况
本次发放调查问卷706份，回收问卷616份，回收率为87.3%，根据调查结果显示：
1、参与调查的男青工比例为56%，女青工比例为44%；年龄在26至30岁有272人（41%），其次是31至35岁有144人（29%），21至25岁有158人（24%），20岁以下有42人（6%）；政治面貌中共青团员比例最大（52%），其次是党员（21%），群众（27%）；
2、婚姻状况：被调查青年中已婚青年比例比较大（71%），其后是未婚青年（27%），离异（2%）；
3、文化程度及收入：被调查青年中拥有大专或大学学历的人数有438人（66%），其次是中专及技校143人（29%），中专及技校143人（29%），研究生以上27人（4%）。月平均收入在1500-2000元比例最大，有307人（50%），其次1000元以下有182人（30%），2000-3000元有88人（14%），3000元以上有39人（6%）。
4、技术等级：被调查青年中有中高级技师5人（0.8%），技师7人（1%），高级工86人（13%），中级工205人（31%），初级工98人（15%），具有初级职称的110人（17%）。
第二部分 调查状况分析
一、公司团员青年的思想状况与分析
1、关心国家大事，对企业发展充满信心。调查数据显示：在问及“你平时最关心的事是什么？”一题时，60%的人选择国家大事，36%的人选择的是公司改革动态；多数团员青年对“个人收入、工作环境、劳动强度、竞争机制、激励机制、人际关系”感到满意；有67%的青年对目前从事的工作和所在的岗位表示满意，希望进一步充电，使自己成长为复合型人才，成为各项工作的排头兵和先锋队。这表明绝大多数团员青年有坚定的政治理想信念，对企业发展前景充满信心，能够认识到企业的生存发展与个人利益息息相关，表现出一种较强烈的参与意识，具有积极向上的人生理念和工作态度。
2、渴望早日成才，自我实现意识比较强烈。调查数据显示：在回答“如果可以选择，您会通过下列哪些途径获得成功？”这一题时，有64%的青年职工选择的是通过“做官从政，拥有权力”来获得成功，25%的青年职工选择通过“参加选秀节目，一夜成名”来获得成功；在回答“您认为生命中最重要的东西是什么？”一题时，有17%的青工认为是“金钱”，59%的青工认为是“事业”；在回答“您的人生追求是什么”一题时，有23%的青工的人生追求是“赚很多钱，拥有名牌车、高档别墅等物质财富”。反映出一部分青年的人生观集中在金钱和权利上，重个人轻集体，一味的把“高收入、当领导”作为自己成功的标志，甚至对于成才抱有走人生捷径的想法，这表明在当前市场经济大潮下，社会价值观念多元化，迫切需要我们共青团组织充分利用各种有效的载体，对团员青年进行教育，使他们树立正确的人生观、世界观和价值观。
3、理解和支持改革，关心公司的经营管理活动。调查数据显示：35%的青年职工对公司近几年改革和发展的总体评价是成效显著，35%的青工对公司近几年改革和发展的总体评价是有一定成效；在问及“面对今后的发展道路”一题时，38%的青年感觉挑战很大，但很有信心;有45%的青工认为单位改制后收入有较高增加，38%的青工认为单位改制后内部管理会更科学。这说明广大青工对公司的未来和前景充满信心，绝大多数青年都能正确理解改革、支持改革、对改革的心理承受能力明显增强。
调查数据显示，对于企业形势和生产经营情况，有70％的人选择了通过公司局域网和会议传达了解，说明团员青年十分关注公司各项工作目标完成情况，在企业的信息传达方面发挥着主要的作用，新闻舆论的正确引导对青工的形势教育起着相当的作用。
二、公司青年团员的心理健康状况与分析
1、部分青年不愿和陌生人交流，交际面狭窄，相对封闭。调查数据显示：近50%的被调查者自信但自制力不足，71%的青工的朋友多限于自己的同事，且不愿与陌生人交友；在待人接物方面，部分青年与人接触、谈话容易出现脸红，出汗和声音颤抖的问题，50%的青工每月在电话或上网方面的开支约200元，这说明，当前公司青年的社会交往问题日益凸现，在网络技术和信息时代的今天，过分依赖信息网络和沉溺于虚拟世界，忽视与人面对面的交流，严重影响了青年主动与人交往、沟通的能力。
调查数据显示，64%的青年在婚恋问题上认为父母的意见最重要，36%的青年认为婚恋问题应该自己做主，这表明青年大多不能独立自主选择自己的人生伴侣,少数青年想自己做主但又缺乏信心，想依靠其他的力量，一旦其他的力量与自己的想法相悖又选择逃避。
2、部分青年对工作没有新鲜感，工作倦怠程度较高。调查数据显示：在回答“在您的工作环境中你最经常出现的感觉是什么”一题时，有24%和14%的人选择郁闷和无所事事，有近一半被调查者表现得对自己认同感不足，具体表现在“常常觉得自己是失败者”、“常常希望自己是另外一个人”、“如果可能的话，将在许多方面上改变自己”;有24%的人在实现某目标或完成某项任务的过程中自制力较差，容易受到外界的诱惑或干扰，25%的人大多数情况下必须在他人的提醒和监督下才能完成目标或任务，5%的人在即使有别人的帮助和监督也不能克制自己，常常中途放弃。这表明处于转型期的电力企业，团员青年对企业改革发展虽有危机感，但也存在着程度不同的浮躁心理：做事静不下心，没有耐性，吃苦精神差、爱岗意识差。一些青工普遍存在着主人翁意识淡薄，工作积极性和效率逐渐降低。
3、大部分青年感到工作压力过大，心理亚健康明显。调查数据显示：公司大多数青年对心理健康的认识程度严重不足，如在回答“您认为人们的心理健康是否应该引起重视？一题时，59%的人选择“根本不用在意”，12%的人选择“无所谓”；一半以上被调查者存在普遍焦虑情绪，如有53%的人对自己的烦恼有口难言，41%的人总是感到生活非常紧张，37%的人过分地担心钱的问题；近1/3被调查者有中等程度的睡眠障碍，经常出现睡眠不定、且不安稳、很难入睡等症状；近1/3被调查者有各种程度的躯体症状，出现头痛、胃病、眼睛又酸又累、心跳过速等症状；近1/3被调查者有一定程度的强迫思维，觉得自己不快乐，不是很有用。这表明随着电力体制改革的步伐加快，越来越严峻的安全形势和经营任务也带给电力员工更多的工作压力，一线青工思想包袱较重，焦虑、失眠、惊恐、缺乏安全感的症状多有发生，大多数青工都因为缺乏运动和锻炼，养成不良的生活规律导致身体素质普遍下降，长期处于这种状态，形成心理不健康的病症。
三、公司团青工作状况与分析
1、团青主题活动效果明显，青年参与积极。调查显示,大多数团员青年认为公司团委不断加强品牌建设，先后开展了 “七彩阳光”文艺小分队、青年志愿者服务队、“红五月”、“青年大学堂”、 “青工技能振兴月”等一系列亮点突出、特色鲜明的主题活动，活动参与面广、效果明显、影响深远，得到了各级领导及青年职工的高度肯定和称赞。调查中，一部分青工也提出公司团青工作方向应该向人性化方向转变，活动应该以增强年轻人的责任感，提高青年人的主动参与意识为主，多开展课程培训、外出参观学习、座谈会、联谊等文体活动，通过各种载体，提高团员青年参与性，让广大团员青年有兴趣参加团委组织的各项活动。这充分说明，各级团组织通过自身努力，赢得了大部分青年的了解、信任和支持，共青团在青年中仍然具有较高的影响力、凝聚力和号召力。
2、服务基层有待加强，工作重心需下移。在问卷中，团员青年反映出公司团委近年来的工作方法以及活动的形式和载体创新意识较强，如“利用QQ和飞信实现网络化办公”、“温馨短信送工地”、“组团相亲”、“拓展训练”等活动，让团员青年开拓了视野，陶冶了情操，在活动中增进了友谊和了解，团青工作更有生机和活力，不足的是要进一步扩大活动的参与面与覆盖面，要求公司团委要多下基层开展调研，摸清青年实际需求，倾听基层一线团员青年的心声，为青工解决实际困难；无论是从调查问卷结果显示，还是在青工座谈会上反映的问题，大多数团员青年有迫切希望加入党组织的愿望，要求进一步加大双推工作力度。
青工是企业的骨干和中坚力量，在企业的生产和发展中起着不可忽视的作用。通过本次调研反映，目前我公司青年群体的心理健康和思想状况总体良好，大部分青年职工的思想主流是积极进取和奋发向上的，展示出了良好的精神风貌，但也有一定数量的团员青年表现出了典型的心理健康和思想问题，需要引起各级团组织包括青年个人、所在单位的共同关注和重视，更需要个人、家庭、企业、社会等各方面相互配合，用创新精神对待青年思想的变化，帮助和指导青年立足岗位，成长成才。从而使公司每一名团员青年都能以积极、健康的心态投入到职业生涯中，绽放出美丽的职业之花，为企业的平稳快速发展贡献青春与力量。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落