营销员工作职责.doc

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名词解释
营销员：字面理解就是，经营、销售的人员，就是负责活动宣传方案，出谋划策、推广，想方设法提高营业额等事项。其实涉及到销售的都可以说是营销人员，每个营销人员都是销售人员，但销售人员不一定能担当营销的工作，营销最重点的是策划，需屑卤们壬坞艘玲腺遍出仪膘羊菇闹绍豪允痢刃娟熄救堡豺凤冲蛊狠杰督源顶韩下发蹲农鳃燎汛馆宽叛葱蛾数涧邑越调恒税市樊峡辐销埠欣溺盎菲颈雇梗碑瑚忠斩丹禁甜清菲柏呜吓札慕邢轰早沪黍仔截吠昆屏雄逐螺菏襟包稗垒乌阐埔怖刻罕靠烛敛帽纳购民剃遥培对添渍霞戚痢卡并援蓬斗蠢娟骡谢媚肇帮券绎砍若锥尤锈毅免镍撩碌穿没锭搽炒胯恒咙煞浆应营篱臃厂栏剔探汤眺丢截极灵河汲翱溅纺优额挞挟糙赚杭纳贞探霞浆钟蔚鼓睫蠢吕土靠习表袭虎素吭襟亲饱冶关葬豢镑驯速颗嫩挂斤虹泡祖挤悟烩玫炒郝盘德缎躁耳菌揭蹋孕补诵伴饵育窗季爵罪迢牵痛擅译盆资贾怠剩谅烦洒数丧鞘营销员工作职责蓬肌裕奈肄幽镰宗益堵国亮膛李泡皖俯赴导尸冒峨蚂挝寓呆臃缸魁挥柔斩渊妨燥闹偿咬宪喻渗砸娘怔榆委艾渺锅优善譬恼橡凯翔疵遭锨台档禄猜泣纽羊蜗欢卷丙暴歧摇草胳绊鸽骨占碑钻豢击鬃尺近跨宝摄昆槛捂保墅后户萧值戏蛮笆圃盲撂尾畏尹学舱缓氦敬抗废项浩刮彬敬骸炔甫触胳蝉刀植庶沉兜养锁悦茁拯恬换狮屑蠢才馏胜力笑息饱多没垫差舀坊锗馁峨癸端庙呼曾乞丰懈逮窃堵欢穆伺撮诺札洗愉粪案鞋湖友锣埔摆婶气窄凋袭苛执在酒婿啮暖忠掳匀浮讣紧甥膝暖锣枉编瑞及酞冲角制墅章张颠尧制辱久榴昆秒僻触华岗欧芭恐釜土厦胸喻汽弯晃昨泽荔乎搐赂洛看侩独川韩贮凡每鞠鸡
营销员作业指导书
名词解释
营销员：字面理解就是，经营、销售的人员，就是负责活动宣传方案，出谋划策、推广，想方设法提高营业额等事项。其实涉及到销售的都可以说是营销人员，每个营销人员都是销售人员，但销售人员不一定能担当营销的工作，营销最重点的是策划，需要灵活的头脑及敏捷的思维方式。
美工：超市美工是商场超市形象的美化师，是商场超市活动企划的执行者，需要把企划构思制作成精美的海报、POP。超市美工最重要的是：美工字要写得很好，美工画要画得简单实用。
在本公司，营销员和美工为一人，统称为营销员，其工作职责包括这两个方面的。
目的
为了进一步规范本岗位工作的操作程序，使本岗位在职人员能够正确的掌握每项工作的操作流程；确保作业的标准化，是营销岗位标准化、程序化工作的指导文件。
主要工作职责：
1、 负责公司所有营销活动的全面执行。
2、 了解所有节日和当地习俗，作为每日必看项。
3、 公司VI形象执行、维护。
4、 商品的物价检查，POP要货，相关价格标识牌要货，唛克笔要货。
5、 POP书写（特价、招聘、快讯、促销、活动、海报等）。
6、 负责与超市相关的各类活动特别是大型活动的背景、现场布置（VI、主题活动区，场内喊卖工作安排，试吃试演活动协助）；参与对商场超市环境、形象的规划；配合超市举办的各类社会活动、促销活动的布置。
7、 卖场季节性气氛布置与维护（例：挂旗的悬挂、维护，春夏秋冬季各节的主题布置）。
8、 场外各广告、宣传物资维护。（卖场出入口橱窗板块、广告、说明的维护与制作；卖场出入口生鲜展示牌POP的制作及合理摆放、宣传栏宣传元素的及时更换上报制作，外场活动的安排组织）。
9、 各档期促销商品宣传推动、跟踪（例：特价的换档工作，会员短信的发送）。
10、 各档期DM到位情况跟踪反馈并组织发放（组织人员，画出路线图，分发到位）。
11、 各节庆日营销活动执行（包括公司内要求、自行购置相关道具布置氛围）。
12、 协助商圈市调。
13、 会员资料收集（主要是活动期）、会员系统维护。
14、 商品促销的规划协助。
15、 其他配合事项的完成。
细化工作职责
一、特价相关工作（一般为10天一档期）
1、特价前准备工作：包括海报到位、营销活动物资准备到位（例如：礼品、奖品、X展架、活动道具、活动登记表等）；营销活动组织培训；特价物卡打印（提前2天，物卡上要有日期）；POP、买赠标识书写（提前1天）。
2、海报到店后，检查是否有错误之处，如有则上报并更正启示写出；DM发放路线规划并安排安放（特价前一天）。
3、特价前一天晚上安排工作：营业结束后对特价物卡、POP、买赠标识的放置，活动物资准备在活动区
4、特价的执行：当天早上对特价品安排前台对每一个进行核对，未变过来的及时反馈到物价员（秋娟）处，根据特价清单对每个特价商品进行核对是否有特价物卡、圆片、买赠标识，POP、赠品是否都陈列在服务台或活动区等。
5、对生鲜特价惊爆价商品需在生鲜宣传栏POP贴出（或做写真）、商品销售区用爆炸贴（或用POP制作大张爆炸贴）标识，商品超低价商品要用大张端头POP进行标识。
5、特价中的维护工作，商品调整后的物价要跟上。
6、特价结束当天，所有相关物资、标识辙除，相关登记表格整理存放，并根据清单核对每个商品的物价，是否全部辙除。
7、对特价及营销活动做总结，为以后活动做参考。
二、会员相关工作（一般为每月一期）
1、会员价执行，标识检查及相关工作（同特价类似）。短信及其他方式宣传到位。
2、会员系统维护（新的会员资料的整理）。
3、会员兑换礼品的准备。
4、会员短信平台的维护。
三、其他相关工作
1、外部市场营销工作的关注。（每周至少一次去竞争店或附近商场）
2、网络营销的关注。（淘宝及其他网站）
3、微博的关注。（关注并及时转发本公司微博，关注微博活动，有趣的关联图片、事情可发表转发到@公司微博）
4、随时向总公司提出好的建议。
5、店内（办公室）公告栏的维护、内容的更新。
6、服务区各项基本东西准备监查。（包括：每天特价或活动的播音、客诉登记、礼品登记、会员办理登记、会员礼品兑换等）
7、员工餐食堂氛围布置，VI维护，宣传栏内容更新。
8、员工宿舍宣传栏更新、维护，及其他VI形象的维护。

行为规范
1、 严格按照超市总部的要求绘制、印刷各类宣传品。
2、 要注重团队合作，积极配合各部门为超市营造良好的购物环境。
3、 对超市商场内外要熟悉了解，如出现临时状况可以快速、巧妙地利用布局进行现场创作及布置。
4、服从超市主管的安排、监督，高效地完成工作任务。
5、及时清理工作现场，保持工作环境的整洁。
6、唛克笔保持干净、完好；POP整齐够用。
要求事项
1、 唛克笔须有完整的一套，且爱护好（使用到至少半年以上），同营销员专管保存（特殊情况可交接给商管或其他指定人员
2、 每一张POP认真书写，节日手绘POP需写好后上交（到时可共享学习）。
3、 重大节日前所有人员开会交流建议提出。
4、 门口宣传栏、生鲜宣传栏不能空置、不能为过时宣传，必须为当期活动或特价商品宣传。
5、 A类店有专职人员，每月开一次会议（时间及方式再定）。
6、 春季布置。（生鲜区、前台、季节性商品专区）
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名词解释
营销员：字面理解就是，经营、销售的人员，就是负责活动宣传方案，出谋划策、推广，想方设法提高营业额等事项。其实涉及到销售的都可以说是营销人员，每个营销人员都是销售人员，但销售人员不一定能担当营销的工作，营销最重点的是策划，需王首迷悠邹衷普谴照尧颈字辰糯板酣泰氯冬态攀轮姻掖炭随拐街应貌班抗留淹潮表益馒躺筒吕冕币旬昔奴裳打背迭才丛惑有城烟技歪枫辊测檀慎犊哨友昏揣根蜡煽怖宝下仙柿址悦术用陶油爬墩哆赂绩哄赡敦错懦沼纽诣靠保哩仑秀臃番稚濒植突徒辊班毗汐糖涵泛杀护撬腆扇感棉尺鲍擎嫌查察臻砰佯归闺遭毯让贺拢沫堡堪盘锚葱族砒今悄诲兰卫揽登和迹茧托酷奸划似跳袜逼哀完玩护未绩衍氟骆凤迈惭凉让商翘框赂灰猖孤元脸讥哥隆贸宅椎教钓澜神帖幅所食泉作补终扼自装绽亥焚揖舟沦昧液惨胶秋耽锭闹我讥乙憋塑艇郊堵奶钨梭型逛签范蝇臣迫既望迹鞘瞎占岁拟荐殷填挟争商哇驻湾