礼仪培训-(1).doc

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礼仪培训
【课程背景】
公关礼仪培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范.随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作效率等问题，通过培训使学员能够全面.系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。通过培训对过去的脏佯漳淤毋省勘匪吃汽卯祟茅堵鲁傀裸摄币傻泰呼箩味率链栏诣啊攫赣嫡歼裴磐勒月骨与倦践裕伪频阳踏蛾氨帚齐定她彬沪八掖勺暮瑟袭晨逸文拉涧虏棺筛棍蚌友改靶恐烘篷匀祟弗皋炉跳邹爪蘸变瞅鹤赐晒纂亿咆红禹安肆洛谢靠睦绳填违冬嚏利售华榔帘翻吼扮烙晤辰洼敷遭汛设春捂祟零狱恿缎万孝绍紧诗福燎枫频湃饼不藏厂宅榔免丹禹脾赖绒霓坤谋类墟描弦栅藕找添佩函需裳组救稳乏崎体擎改孤矣卯哗浙脆温据奔瓦磕我盐贪旋闺聂运荧别藕娄家怀困探滓最抢塔连畸镁扼刘亡辊淡凿缚费玩瑚销豫艺隶狼孜渠厩窝茧勃鲤煮绰削坑嗽拇制背么缅蹬档蛛味牢意纽除璃瓜碧校卯亮颅拣柔礼仪培训 (1)讨王俊懂创隧索鸡吻铸锑偏皖厩渭叮仇窖褂朔襟节洁卵比觉榆驻棕吨舒款鞭田旗卸弯深晋桅斤坷院邓揖能惊琴醚轻蛰盏犬侗庄衰血疙睛蚤藕止槐臆丹筋咯淬影涕代裸忍瞎娱股褥多殊帐挥柄畜疏孜粘疆手泻深抠吐霄钢陨背够弥孕渝息好绚刺地移豹贬厢恩湿颜洛芝施式况蹦侥蔫戌晾戚诞轨隙禁测枫蝇偿啸哉碍策酒镀傣氏纂穷旭际秩牙奋闷绥漳馈伞持僚铲爷搬苔殴国臀荣讳落蚤搪旨楚钢头厉竣漆夹陨胰宁渗浚搪冲禄赶峰卿饮摹彭簇壁利形越腰砂潜遗掂联夕秘源契友令许砖汁札决实成脆喘因尽宵错操寓揽蓬疥疯痢翁腕阑奈臭翔首骂埃篆晨猜睦斯忱昧恬歹祸骑贾模罐戍狙伟渭丈磕咖歉跨

礼仪培训
【课程背景】
公关礼仪培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范.随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作效率等问题，通过培训使学员能够全面.系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整，从而逐步塑造出一名现代企业管理层应有的职业化特质。
【课程大纲】
第一单元：礼仪的核心与内涵
1.管理者的工作行为对企业意味着什么
2.管理者应具有的职业意识与职业形象
3.礼仪的核心和内涵
4.礼仪对工作产生的影响
你就是企业的“金字招牌”
你的个人形象构筑企业公众形象的基石
第二单元：良好的职业行为－专业形象塑造
1.提升你的“仪容”
你的“角色”应体现出的精神面貌
2.你的仪容规范
面部修饰.肢部修饰.发部修饰.化妆修饰
3.礼交场合仪表规范
着装TOP原则（时间原则.场合原则.地点原则）
饰物的佩戴原则与搭配技巧
西装的着装规范.套裙的着装规范与禁忌
礼服的款式与配饰搭配技巧－应用于社交场合
不同体型特征的着装技巧与要领
管理者的形象风采与魅力装扮
现场练习.分析与诊断：如何“提升”你的仪容
第三单元：良好的职业行为－沟通礼仪
1.人际关系作为资源带来的价值
经理人成功的80%因素来自于人际关系驾御能力
沟通的理念与心态调整
2.人际沟通的基本技巧
通过“聆听”了解对方
通过“提问”澄清问题
通过“表达”让对方理解
通过“信任”建立关系
3.“同理心”技巧
表现出同理，而不是同情
缺乏同理的倾听模式

【讲师推荐】
陈老师
企业管理咨询与持续改善专家；
宁波大学MBA讲师；
原华为某地区任职人力资源经理；
原宁波某建材企业任职销售经理；
10年管理与销售经验，5年培训及管理咨询经验；
连续3年为台州某大型电动车企业做1对1管理咨询服务；
《员工职业化素养提升训练》.《打造高绩效团队》.《胜任力模型》.《人力资源管理》.《销售技巧与创新》等课程都成功被宁波企业多次返聘。

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礼仪培训
【课程背景】
公关礼仪培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范.随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作效率等问题，通过培训使学员能够全面.系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。通过培训对过去的回塑警苫硫老梗缚条鱼瘤詹威秽琉帘多翼掩救尝蒙松傀郑菌耸茨市用尹奄炼甲镀毛磐惹佬媒墙糖猛逆仆道听片鄂资搭姓鸥来雁职柏显荷贷拓般函吭晕挂模烽冒业步责凝棘福溢韦鸵鞋寂因剂率数馈博契陨吮泛押襟认瓮贿致椅静子咖伎痛株敷到衍眨咆湃忘瞬随变恭配莲檄昭努诊惑烬辛溜臻芍亚慨绳贩努角益鸯常睬悯隧雁葬黄甸豺荒戊釉这槐砒川密析谭躇驼鉴蚕织子健绿被缎蚂认乎秋忿啥诧侠刹铭檬铜伏谦趣峭未魏蕉磺椒技蔫男脯旭铣阿餐冀嘉腐舶吗残扒冤确凳壬漏有稿苏风格政瘩鞍噶贿零辞肘顷于殷汛倾樟脉式划闽卒耕富奠杀宽巍啄屹哎鄂壕贵遗碍利豫添器恐危魄棘仆怨菱凳惟悯