OLO-QP-05管理评审控制程序.doc
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4、资南京我乐家具有限公司程序文件管理评审控制程序(OLO/QP05) GB/T190012000 idt ISO9001:2000依据: 标准编制 GB/T240012004 idt ISO14001:2004版 本: A编 制:审 核:批 准:受控状态: 受控分发编号:2005年 月 日发布 2005年 月 日实施管理评审控制程序1目的按策划的时间间隔评审质量、环境管理体系,确保EQMS持续的适宜性、充分性和有效性。2范围适用于对公司QEMS的管理评审。3职责31 总经理主持管理评审会议,批准管理评审报告。32 管理者代表负责向总经理报告质量环境管理体系运行情况,提出改进建议,组织编写管理评审
5、报告。33 人事行政部负责编制年度管理评审计划,报管理者代表审核、总经理批准。34 公司相关部门、工厂、大店负责准备并提供本部门管理评审的汇报(输入)资料,负责管理评审提出的改进措施的实施。35 人事行政部负责管理评审改进措施的跟踪、验证,并保存其记录。4 工作程序41 公司每年至少进行一次管理评审,时间间隔不超过12个月,可结合质量环境体系内审的结果进行,也可根据需要安排。当出现下列情况之一时可增加管理评审频次:411 公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时;412 发生重大质量、环境事故或顾客(相关方)有严重投诉或投诉连续发生时;413 当法律法规、标准及其他要求有变化时;414
6、当环境因素及重大环境因素变化时;415 即将进行第二、第三方审核前。42 人事行政部于每次管理评审前15天编制管理评审实施计划,报管理者代表审核、总经理批准。管理评审计划主要内容包括:421 评审时间、参加评审的部门(人员);422 评审目的、评审范围及评审重点;423 评审准则/依据、评审内容。43 管理评审输入431管理评审输入应包括以下方面有关的当前的业绩和改进的机会:a. 审核的结果,包括内部和外部质量环境管理体系审核的结果;b. 顾客(相关方)的反馈,包括顾客满意程度的测量结果及与顾客(相关方)沟通反馈的信息、抱怨、投诉等;c. 质量环境目标、指标及管理方案实现程度的信息;d .相关
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