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销售人员绩效考核办法

1、 目的
为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准，并激励销售人员的积极性、主动性和创造性，特制定销售人员绩效考核办法。
2、 适用范围
适用对销售人员的考核。
3、 职责
3.1 人事部提供销售人员的绩效数据给财务部。
3.2 财务部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金，绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。
3.3人事部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。
4、 工作程序
4.1 销售人员绩效考核内容：

绩效内容
计算方式
说明
市场绩效
销售提成＝毛利×毛利提成率
提成率由公司统一核定，当月发放70%；年终发放30%（辞职视同放弃）。
销售提成＝销售额×销售提成率
超额完成计划奖励=超出部分追加 %提成
鼓励业绩增长
独立开发新客户奖励＝新客户销售毛利提成追加 %
鼓励开发新客户
回款提成＝回款提成率×回款额
控制应收，提高资金周转率
管理绩效
（1）客户投诉
客户投诉1次罚款 元。
客户投诉是指书面投诉、电话投诉、当面投诉等，由部门经理或者总经理酌情处理，通知财务部扣除。
（2）意外损失
因为本人原因，造成产品报废、财产失窃毁损、索赔、坏账、罚款、费用增加等经济损失时，由部门主管视情况对业务员进行考核，部门主管应将80％的损失落实到相关责任者。
意外损失考核可以与其他考核项目同时考核。
（3）逾期帐款
逾期帐款考核 ＝ 月末逾期帐款总额× %
特殊情况经总经理批准可免于考核。
逾期账款每月滚动连续考核。
（5）上级考评
由部门主管、公司领导对工作表现进行评价、奖惩。
对员工日常行为守则及公司规章制度进行规范
备注
每月的扣款总额以月度绩效工资额为上限，超出后当月不再处罚。如果错误比较严重，经公司研究决定可在后面的月份连续考核。

解释说明：
（1）销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用 – 公司内部分摊费用；
（2）产品售价由公司统一制定价格政策，特殊情况低价销售，必须报请总经理同意；
（3）月度毛利提成率=（月度绩效工资×60%）/月度计划毛利总额；
（4）月度销售提成率=（月度绩效工资×40%）/月度计划销售总额；
（5）回款提成率=回款率<60%,回款提成为0；
60%<回款率<70%,回款提成率为 %；
70%<回款率<80%,回款提成率为 %；
80%<回款率<90%,回款提成率为 %；
90%<回款率<100%,回款提成率为 %；
回款率=100%,回款提成率为 %；
（6）回款率=（月初回款+当月销售-月末未回款）/月末未回款*100%（大于1时，按1计算）
（7）业务员共同产生的费用，按照谁受益、谁承担的原则，或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动，可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议；
（8）新客户有效期：一年。（老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户）。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。
（9）因为市场发生突然变化，或者其他意想不到的原因，导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%，公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶，以年度计划的1.5倍为上限；如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%，业务员可以申请调整计划指标，经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场，提成不封顶。
（10）销售内勤于每月 号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给财务部。财务部于每月 号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。
4.2 销售人员晋级、降级标准：
4.2.1晋级标准：
（1）新入职销售人员在试用期间（1-3个月）经部门经理、分管领导综合评定合格后转正——初级销售工程师；
（2）连续六个月总体计划完成率≥80%，且六个月总体毛利≥ 万——中级销售工程师；
（3）连续六个月总体计划完成率≥90%，且六个月总体毛利≥ 万——高级销售工程师；
（4）连续六个月总体计划完成率≥100%，且六个月总体毛利≥ 万——特级销售工程师；
4.2.2降级标准：
（1）连续六个月总体计划完成率＜50%——淘汰（因市场发生重大变化或其他不可抗力导致的计划完成率＜50%，可报请总经理批准免于淘汰）；
（2）连续六个月总体计划完成率＜80%由中级销售工程师降为初级销售工程师；
（3）连续六个月总体计划完成率＜90%由高级销售工程师降为中级销售工程师；
（4）连续六个月总体计划完成率＜100%由特级销售工程师降为高级销售工程师；
解释说明：
（1）符合晋级标准的销售人员，由部门在一个月内提出申请。超过时效不予审批；
（2）业务素质、素养较高者经评议审批后，可直接定级；
（3）晋级、降级均可连跳。举例说明：初级销售工程师连续六个月总体计划完成率≥90%，六个月总体毛利≥ 万，经批准可直接晋级为高级销售工程师，而无需经过中级销售工程师阶段；
（4）因严重违纪或个人原因给公司造成重大损失者，由经理决定降级标准.
4.3销售人员年终奖金发放办法：
4.3.1关于30%绩效奖金的发放：
每半年以现金形式发放一次。每年9月份发放当年1-6月份的奖金，次年3月发放7-12月的奖金。
4.3.2关于年终奖金的发放：
（1）每年1月底对所有销售人员上一年度进行综合排名，对前三名分别给予 元、 元、 元的红包奖励。
综合考评内容：团队负责各项考评项目按人均计算
考评项目
计算方法
权重
得分
分值说明
销售利润达标率
全年实际利润/全年计划利润*100%
40%

采用百分比考核的定量指标,每1%按1分计分值
销售计划完成率
全年实际销售额/全年销售计划*100%
15%

新客户新品贡献率
全年新客户新品销售额/全年实际销售额*100%
15%

账款回收率
(1-年末超期账款/全年实际销售额)*100%
15%

执行力
由部门经理打分
15%

定性考核指标：90-100分为优秀，80-89分为良好，60-79分为合格，60分以下为不合格，分配比例优秀10%，良好20%，合格60%，不合格10%
得分合计

100%

（2）每年1月底对各销售组销售毛利与去年进行对比，如果毛利高于去年，对超额部分按照 %对销售小组进行奖励。
（3）对于销售人员独立开发的重大客户，由销售人员提报具体信息，经公司认定后，对销售人员给予纯利 %- %的奖励。
（4）年终奖金发放时间：次年农历春节以前计算、发放完毕，如因时间关系无法取得12月份绩效数据，则发放前11个月的奖金。
（5）以上奖金由财务部负责发放。

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落