驾驶员培训制度.doc

驾驶员培训制度
一、 培训目的
依据公司相关管理制度及各汽车生产厂家装车规范的要求，对公司所属驾驶员进行职业素质及技能培训，以提高驾驶员业务能力，增强我公司驾驶员爱岗敬业的服务意识，满足服务质量工作要求。
二、 培训范围
本制度适用于公司汽车物流事业部所有驾驶员。
三、 职责
由事业部行车安全处车务人员及各场站车务人员牵头，协调督导安全、技术、调度、客服、统计、财务等职能部门对驾驶员进行相关对口教育培训。
四、 培训形式及时间
1、 岗前培训：对于新招聘的驾驶员进行零散培训，时间根据实际情况而定，在上岗前完成相关培训工作；
2、 例会学习：由行车安全处车务人员统一安排日期，时间为每月第一周和第三周，具体日期由各场站根据自身实际情况自定，并将培训情况按要求填写场站例会学习反馈表，上报总部行车安全处；
3、 重点教育：由事业部行车安全处牵头，协调运营、客服、车务、安全、技术等部门针对公司当月发生的重大交通、质损事故等方面内容进行重点教育，具体日期及培训方式根据实际情况而定，但每月不能少于一次。
五、 培训内容
1． 新招聘驾驶员的岗前培训由总部行车安全处负责，其培训内容为：
（1）公司的质量方针、质量目标；
（2）驾驶员守则和岗位责任制；
（3）有关的服务规范、服务提供规范、质量控制规范。
2． 在岗驾驶员的常规培训由各场站车务人员负责，行车安全处负责督导，其培训内容为：
（1）行业动态、法律法规知识；
（2）商品车生产厂家装、卸车操作规范；
（3）安全行车常识、事故案例分析；
（4）车辆故障判断、维修保养、技术知识。
3． 违规、违纪驾驶员的重点教育由行车安全处负责，各场站车务人员支持配合协助，其培训内容为：
（1）法律法规
（2）实例剖析
（3）遵章守纪意义
（4）违法违规后果
六、 工作程序
1、 由公司行车安全处车务人员编制年度培训计划，经部门经理审核报领导批准后实施；
2、 各部门、各场站根据行车安全处年度培训计划组织、实施；
3、 培训时间、地点由实施部门自定，并须提前通知接受培训驾驶员；
4、 主讲人应提前备课、按时授课，保证质量；
5、 因故不能按时参加培训的驾驶员必须填写请假单，经车务人员批准后方可休假；
6、 未按时参加培训的，必须进行补课；
7、 培训结束后，实施部门应对受训驾驶员进行考核，全面掌握培训效果；
8、 实施部门应对培训过程建立培训记录，并存档保管；
9、 本制度纳入管理人员绩效考核内容。
七、 管理规定
1、 遇雨、雪、雾等特殊天气，根据实际情况可适当推迟教育培训学习时间，具体推迟时间以公司行车安全处或场站车务通知为准，除非因不可抗力（地震、洪水、疫情等因素），不准取消教育培训学习。
2、 驾驶员必须严格遵守教育培训学习的请假规定。
（1）请假理由：
<1>.本人或直系亲属的婚、丧、嫁、娶、大病等，并提供相关证明；
<2>.车辆事故、突发事件，并提供相关证明。
（2）请假时间：
每次例会或培训学习前30分钟，超时请假一律无效。
（3）请假形式：
须请假的驾驶员本人打电话或书面申请，由车务管理人员填写《驾驶员例会学习请假单》，在规定时间内上报行车安全处，他人不准代请。
（4）请假控制率：场站总车数的3%，由场站车务人员掌握，超出部分一律无效。
（5）未按规定请假的驾驶员，一律按迟到或旷会进行处理。
（6）重点教育学习必须由重点驾驶员本人参加，其他人不得代替，否则视为旷会。
3、 会场纪律：
（1）会议前20分钟，驾驶员持本人例会学习卡到学习地点开始签到；
（2）会议开始后进行点名，被点到的驾驶员须大声答到并举手示意；
（3）遵守会场秩序，不准交头接耳、大声喧哗、任意走动；
（4）保持会场卫生，不准吸烟、随地吐痰、乱扔废弃物；
（5）爱护公共设施，不准乱刻乱划、任意涂写；
（6）认真听讲，不准打瞌睡、玩手机或电子游戏、翻看书报杂志。
4、 迟到和旷会的界定：
（1）例会开始5分钟到会者视为迟到；
（2）例会开始后超过5分钟到会者视为旷会；
（3）迟到与旷会的驾驶员必须接受处罚。
5、 补会：
（1）旷会和请假的驾驶员须在公司行车安全处指定的时间、地点进行补会，具体日期由行车安全处提前通知；
（2）被处罚的驾驶员直接从公司财务挂账扣款，驾驶员书面检查到行车安全处登记、销案。
6、 驾驶员的健康体检：
（1）定期、定点医院全面对驾驶员健康体检普查。
（2）把驾驶员体检情况备案，存入驾驶员档案。
（3）执行青藏高原营运任务的驾驶员，必须进行高原反应体检，不适应者，予以调整。
（4）驾驶员健康体检中，发现有不适驾驶车辆疾病的驾驶员根据情况劝退离职。
八、 处分规定
1． 管理人员
（1）不按时组织驾驶员例会学习培训扣发当月全额绩效工资，累计3次者事业部将给予除名；
（2）虽组织了驾驶员例会学习，但走形式、敷衍了事、会场秩序混乱、组织无序，达不到预期培训效果的，扣发当月绩效工资50%做为处罚；
（3）无培训内容记录及驾驶员签到相关记录的，视为未组织例会学习，扣发当月全额绩效工资，并给予通报批评。
2． 驾驶员
（1）年度内例会培训学习迟到一次罚款200元；
（2）年度例会培训学习迟到二次罚款500元；
（3）年度例会三次以上未参加者，主驾驶员下车做降职处理，一年内不得担任主驾驶员职务，副驾驶员降为实习驾驶员并重新实习三个月，实习驾驶员做除名处理；
（4）凡不遵守会场纪律者一律罚款200元。
九、 质量记录
1． 总部及场站年度培训计划；
2． 总部及场站月度培训计划；
3． 驾驶员培训签到表；
4． 总部及场站培训讲义；
5． 驾驶员培训考核成绩表；
6． 驾驶员例会培训学习卡；
7． 驾驶员处罚通知书。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落